孟子講“樂以天下，憂以天下”，顧炎武說“天下興亡，匹夫有責(zé)”，自古迄今，中國人始終保持著強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和憂患意識。傳承至今，在當(dāng)下的后疫情時(shí)代，社會責(zé)任更是顯得尤為重要，金融是民生的重要組成部分，金融機(jī)構(gòu)作為經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的源頭活水在其中發(fā)揮了重要的引導(dǎo)作用，金融消費(fèi)者是金融市場的重要參與者，也是金融業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的推動(dòng)者，而支付更是作為消費(fèi)者日常不可避免的高頻經(jīng)濟(jì)行為，成為“謀民生之利，解民生之憂”的一線“員工”。

那么，在民生一線的支付該承擔(dān)怎樣的社會責(zé)任？

一承發(fā)展普惠金融之責(zé)

提高要素配置效率

一方面，支付作為金融業(yè)務(wù)的綜合入口和基礎(chǔ)支撐，是數(shù)字時(shí)代開拓創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級的先鋒產(chǎn)業(yè)，能有效地聯(lián)通各方資源優(yōu)勢，更好地服務(wù)于民，這其中包括大智云移等技術(shù)資源、產(chǎn)業(yè)上下游手機(jī)機(jī)具等硬件廠商資源、行業(yè)數(shù)據(jù)信息資源等。

另一方面，通過類似于移動(dòng)支付便民工程（以下簡稱“便民工程”）等專項(xiàng)行動(dòng)，利用銀聯(lián)二維碼覆蓋百家銀行App，全面打造公交地鐵、公用事業(yè)繳費(fèi)、醫(yī)療健康、校園、菜場及周邊生活圈、自助售貨、超市便利店、餐飲、企事業(yè)園區(qū)及交通繳罰等便民場景;利用“云閃付”等平臺，豐富移動(dòng)支付產(chǎn)品體系，滿足人民群眾的支付服務(wù)需求和金融綜合服務(wù)，以支付“為民、便民、利民”為己任發(fā)展普惠金融，推動(dòng)行業(yè)整體支付方式的迭代跨越。

二承惠民利企扶農(nóng)之責(zé)

從田間地頭到弄巷小店再到百姓錢包

“支付為民”從來不只是一句口號，從便民工程的場景拓展，到卡產(chǎn)品落實(shí)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，以及政策服務(wù)扶持小微，再到“一券拉市”以及各種主題消費(fèi)惠民拉內(nèi)需，支付作為必然環(huán)節(jié)，起到融通聯(lián)接的作用，盡責(zé)在先。

支付升級服務(wù)“三農(nóng)”。在國家戰(zhàn)略以及金融業(yè)服務(wù)鄉(xiāng)村振興路線圖的指引下，響應(yīng)國家戰(zhàn)略，承擔(dān)社會責(zé)任，是支付的重要使命。比如，中國銀聯(lián)聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方面向農(nóng)村地區(qū)農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)村合作社等涉農(nóng)主體發(fā)行鄉(xiāng)村振興卡、農(nóng)民豐收卡等主題卡產(chǎn)品，針對農(nóng)村居民實(shí)際需求，提供一系列綜合支付服務(wù)，有效便利、促進(jìn)農(nóng)村生產(chǎn)生活，為農(nóng)村居民創(chuàng)造更多增收機(jī)會。以及銀聯(lián)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷服務(wù)平臺將數(shù)字化綜合解決方案搬到田間地頭，以合作社為紐帶，聯(lián)結(jié)農(nóng)戶、農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人、收購商等形成服務(wù)生態(tài)鏈，服務(wù)“三農(nóng)”。

支付減免扶持小微。小微企業(yè)和個(gè)體工商戶日常經(jīng)營與支付產(chǎn)業(yè)緊密相連，支付機(jī)構(gòu)提供的單位結(jié)算賬戶服務(wù)、對公轉(zhuǎn)賬、票據(jù)、安全認(rèn)證、刷卡等服務(wù)小微企業(yè)日常經(jīng)營不可或缺。為積極響應(yīng)國家降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)等政策號召，支付產(chǎn)業(yè)更是動(dòng)作整齊統(tǒng)一行動(dòng)，中國銀聯(lián)不僅發(fā)布“助商惠民-紅火計(jì)劃”，號召成員機(jī)構(gòu)踐行助商惠民經(jīng)營理念，通過開展銀聯(lián)二維碼業(yè)務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)等措施，助力小微企業(yè)、個(gè)體工商戶生意紅火，推動(dòng)移動(dòng)支付在日常消費(fèi)領(lǐng)域廣泛使用，進(jìn)一步帶動(dòng)國內(nèi)消費(fèi);而且通過聯(lián)合各商業(yè)銀行共同發(fā)布小微企業(yè)卡產(chǎn)品體系，為小微企業(yè)的支付結(jié)算、融資經(jīng)營和企業(yè)信息化建設(shè)等核心需求提供全新解決方案。

三承風(fēng)險(xiǎn)防控之責(zé)

引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)構(gòu)建安全穩(wěn)定支付環(huán)境

隨著網(wǎng)絡(luò)支付手段的多樣化和便利化，網(wǎng)絡(luò)支付在為我們帶來便捷的同時(shí)，也面臨著諸多風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。支付產(chǎn)業(yè)有責(zé)任構(gòu)建安全穩(wěn)定的支付環(huán)境并筑牢防控風(fēng)險(xiǎn)的壁壘，保障支付安全的同時(shí)，也能夠使產(chǎn)業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。無論是支付信息安全風(fēng)險(xiǎn)排查、套利套現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)整治、業(yè)務(wù)通道清算風(fēng)險(xiǎn)，還是“斷卡行動(dòng)”不斷推進(jìn)，抑或是安全宣傳周的聯(lián)合宣教，銀聯(lián)都以構(gòu)建安全穩(wěn)定的支付環(huán)境為己任，保障支付安全，提升產(chǎn)業(yè)各方風(fēng)控能力。

四承標(biāo)準(zhǔn)輸出之責(zé)

構(gòu)建產(chǎn)業(yè)同盟增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合力

標(biāo)準(zhǔn)化輸出工作對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響十分深遠(yuǎn)，而中國作為移動(dòng)支付的先驅(qū)者，移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)輸出不但有利于支付產(chǎn)品對外推廣，保持市場領(lǐng)先優(yōu)勢，更是實(shí)現(xiàn)中國標(biāo)準(zhǔn)走出去的偉大目標(biāo)的必走道路。

一方面，目前，中國銀聯(lián)在境外提供“云閃付”、手機(jī)非接閃付、銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)二維碼錢包等多類錢包產(chǎn)品及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)輸出，還有銀聯(lián)國際移動(dòng)支付服務(wù)平臺（UMPS）等20多個(gè)技術(shù)平臺的服務(wù)輸出;另一方面，圍繞便民示范工程、業(yè)務(wù)規(guī)則、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等，促進(jìn)信息交流，深化產(chǎn)業(yè)合作，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)同盟增強(qiáng)產(chǎn)業(yè)合力。

五承公益馳援之責(zé)

“支付為民”回饋社會

根植社會，就要回饋社會，社會責(zé)任在十多年間迅速發(fā)展，在新冠肺炎疫情，河南、山西、陜西等地暴雨等突發(fā)公共事件和天災(zāi)面前，金融行業(yè)、支付產(chǎn)業(yè)、金融機(jī)構(gòu)等結(jié)合黨史學(xué)習(xí)中“我為群眾辦實(shí)事”的實(shí)踐活動(dòng)，從最現(xiàn)實(shí)的利益出發(fā)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，回應(yīng)社會關(guān)切、履行社會責(zé)任。中國銀聯(lián)更是隨時(shí)全力保障銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及轉(zhuǎn)接清算業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，保障支付服務(wù)暢通，為受災(zāi)群眾、受災(zāi)企業(yè)等支付需求保駕護(hù)航。