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有意義管理的興起

2021-01-10 00:27
清華管理評論 2021年11期
關(guān)鍵詞:人倫范式倫理

管理作為人類最普遍、最重要的活動之一,經(jīng)過一百多年的演化和發(fā)展,形成了日漸清晰的發(fā)展脈絡(luò)和研究范式。從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代關(guān)注“經(jīng)濟(jì)人”,以效率為導(dǎo)向追求理性與規(guī)范的第一代管理——科學(xué)管理,到聚焦“社會人”,關(guān)注人的動機(jī)與需求的第二代管理——行為管理,到以“知識人”為中心,關(guān)注知識的創(chuàng)新和發(fā)展的第三代管理——知識管理,到數(shù)智化時代圍繞“倫理人”,以幸福和意義為導(dǎo)向的第四代管理范式——意義管理。

意義管理聚焦“倫理人”的第四代管理體系的建立與發(fā)展。倫理即人倫道德之理,指人與人相處的各種道德準(zhǔn)則。該詞在漢語中指的就是人與人的關(guān)系和處理這些關(guān)系的規(guī)則。如“君臣、父子、兄弟、夫妻、朋友為五人倫,忠、孝、悌、忍、信為處理人倫的規(guī)則。從學(xué)術(shù)角度來看,人們往往把倫理看作是對道德標(biāo)準(zhǔn)的尋求。面對大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和區(qū)塊鏈等技術(shù)變革帶來的新挑戰(zhàn),對于人的關(guān)注也要上升到倫理層面,需要聚焦于滿足人對幸福和意義的追求,因此第四代管理體系是更為關(guān)注人的意義感和企業(yè)的意義感的管理模式。2021年全球最具影響力的管理思想家、美國學(xué)者艾米·埃德蒙森近年來一直在強調(diào)組織中的心理安全感,并將員工可以自由分享自己的想法、給出反饋和建設(shè)性意見并將其定義為“無畏的組織”。這樣的組織會有更好的想法、更好的風(fēng)險管理、更多的學(xué)習(xí)機(jī)會和更少的災(zāi)難性決策。這一理論將更有效地指導(dǎo)管理者更好地改善團(tuán)隊和組織文化,優(yōu)化員工的績效。

因此,在未來的組織發(fā)展中,企業(yè)要給予員工足夠的尊重和自由,在管理過程中融入溫情管理和同理心,塑造組織中的心理安全感,鼓舞熱忱,助員工找到人生的意義感,倡導(dǎo)人性的回歸及平衡和諧的身心發(fā)展。有意義的管理不僅僅關(guān)注員工的幸福感、成就感、獲得感以使其感受到工作和生活的意義,同時也強調(diào)重塑企業(yè)的意義感,關(guān)注企業(yè)的社會責(zé)任和商業(yè)倫理,更是關(guān)注于社會福祉的增進(jìn)。

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