郭雨朦
在“原材料”上,即公立醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)時,需要消耗的資源,不僅包括有形的物資,也包括無形的物資,物資需求種類較多。因此,在其采購藥品、設(shè)備等環(huán)節(jié),公立醫(yī)院具有選擇權(quán)。同時,公立醫(yī)院雖然受行政管轄,提供的醫(yī)療服務(wù)定價是非市場化的,但其釆購的藥品、設(shè)備等資產(chǎn)的價格是市場化的。
公立醫(yī)院提供的“產(chǎn)品”是非標(biāo)準(zhǔn)化的。公立醫(yī)院因為受行政管理體系約束的原因,大多數(shù)公立醫(yī)院的絕大部分醫(yī)療服務(wù)都沒有自主定價權(quán),“產(chǎn)品”定價非市場化。公立醫(yī)院不能根據(jù)自身對資金的需求自行安排“產(chǎn)品”價格獲取利益,因此公立醫(yī)院提供的醫(yī)療服務(wù)對其財務(wù)狀況只能起到不由自身控制的彌補作用。
公立醫(yī)院的開設(shè)主體是政府,其價值定位也是我國醫(yī)療服務(wù)的主要提供者。在體量上,其為社會提供便捷、價廉的醫(yī)療服務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)決定了它屬于重資產(chǎn)型組織,有大量高價值的醫(yī)療設(shè)備。因此,公立醫(yī)院的經(jīng)營規(guī)模、收入規(guī)模等都屬于行業(yè)主導(dǎo)地位,資金流動量大。重資產(chǎn)的特征決定了在公立醫(yī)院的財務(wù)風(fēng)險管理中,資產(chǎn)管理是不可或缺的部分。
在舉辦主體上,公立醫(yī)院的開設(shè)主體是政府。因此公立醫(yī)院的資金有一部分自然來源于政府。一方面,其不用顧慮通常營利性組織需要面臨的破產(chǎn)的財務(wù)風(fēng)險,另一方面,也使其具有相對較低的風(fēng)險意識。此外,因為其舉辦主體的原因和本身公立醫(yī)院非營利性的設(shè)置目的,決定了其提供的產(chǎn)品需要體現(xiàn)公共性和公益性,這對其財務(wù)運行管理的目標(biāo)和普通企業(yè)目標(biāo)不盡相同。
公立醫(yī)院的財務(wù)運行與企業(yè)財務(wù)運行具有一定的相似之處。無論是公立醫(yī)院還是企業(yè),對財務(wù)運行中產(chǎn)生的風(fēng)險采取的態(tài)度都是相同的。財務(wù)運行風(fēng)險無差別地會對經(jīng)濟(jì)體產(chǎn)生負(fù)面的影響,公立醫(yī)院和企業(yè)都希望能夠控制財務(wù)風(fēng)險,避免負(fù)面影響,可以采取相似的控制風(fēng)險方法。對于財務(wù)風(fēng)險,公立醫(yī)院和企業(yè)可以采取的風(fēng)險控制方法是相似的。二者也有不同之處,企業(yè)作為營利性組織,通常情況下不能將政府補助作為其經(jīng)常性收入,因此受到財務(wù)運行不足影響比較低。受其戰(zhàn)略目標(biāo)的影響,企業(yè)還需要保證盈利,壓力帶來動力,相應(yīng)地,它也就有比較完善的內(nèi)部控制制度,盡可能防范所有可能出現(xiàn)的財務(wù)風(fēng)險,手段相對而言比較強硬。而公立醫(yī)院因為有政府補助,財務(wù)運行受政府補助影響較大,同時,公立醫(yī)院的目標(biāo)是保證收支平衡,盈利不是其首要目標(biāo),因此公立醫(yī)院比企業(yè)防范風(fēng)險的手段欠完善,強度也較為溫和。對于公立醫(yī)院而言,因為其本身非營利機(jī)構(gòu)的性質(zhì)特征,所以其風(fēng)險控制要求相對企業(yè)而言稍低一點,因此其整體風(fēng)險意識總體比企業(yè)稍弱一些。
1.資金來源不足。在醫(yī)療改革的大背景下,政府提出改革“以藥養(yǎng)醫(yī)”和“藥品加成”。公立醫(yī)院來自政府的收入已經(jīng)從以前的“財政投入、醫(yī)療服務(wù)收入、藥品加成”變?yōu)榱恕柏斦度?、醫(yī)療服務(wù)收入”,公立醫(yī)院顯然不能依靠財政補助實現(xiàn)收支平衡甚至有盈余;公立醫(yī)院的籌資渠道狹窄,籌資活動不能實現(xiàn)財務(wù)杠桿。
2.運營能力維護(hù)與擴(kuò)大壓力很大。公立醫(yī)院在面臨民營醫(yī)院發(fā)展壯大,醫(yī)療市場激烈競爭時,需要通過購買大型設(shè)備增加其競爭力,但是同一區(qū)域醫(yī)院的病患人數(shù),需要的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療服務(wù)相對而言在一定時期內(nèi)是比較穩(wěn)定的。因此,醫(yī)院通過投資髙、精、尖設(shè)備,很難在短期內(nèi)獲得與投資相匹配的效益。
3.全面預(yù)算管理執(zhí)行和監(jiān)管體系不完善。全面預(yù)算管理在實際執(zhí)行過程中往往存在執(zhí)行不到位的情況,較容易出現(xiàn)醫(yī)院制定的發(fā)展目標(biāo)由于缺乏科學(xué)準(zhǔn)確的預(yù)見性致使預(yù)算計劃與實際情況不符的現(xiàn)象;并且在執(zhí)行預(yù)算過程中缺乏有效的控制約束,不能對全面預(yù)算執(zhí)行工作起到規(guī)范指導(dǎo)作用。另外,由于對政策變化和環(huán)境改變等因素考慮不周全,在設(shè)計編制預(yù)算時會出現(xiàn)無法就編制的預(yù)算進(jìn)行相應(yīng)變更、調(diào)整,致使編制的原有預(yù)算方案無效,無法順利實施預(yù)算,給醫(yī)院帶來一定損失。預(yù)算執(zhí)行中監(jiān)管評價手段相對滯后也是執(zhí)行全面預(yù)算不到位的另一個原因,導(dǎo)致預(yù)算執(zhí)行方案在各科室不能有效執(zhí)行。由于未能有效全面實施考核評價工作,致使全面預(yù)算管理工作的嚴(yán)肅、權(quán)威性降低,全面預(yù)算管理工作的有序開展受到一定限制。
醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險評價體系需全面準(zhǔn)確、科學(xué)合理的評價醫(yī)院的財務(wù)狀況和經(jīng)營成果,減輕醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險,幫助管理者做出合理決策。
1.建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系。財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系是醫(yī)院有效預(yù)測和避免經(jīng)營風(fēng)險的關(guān)鍵。醫(yī)院可以通過財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系準(zhǔn)確的預(yù)測、分析、識別以及評估可能給醫(yī)院帶來的各種財務(wù)風(fēng)險,提高抗風(fēng)險能力,保證可持續(xù)發(fā)展。醫(yī)院在財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系的構(gòu)建時要遵循重要性、開放性和零容忍原則。風(fēng)險預(yù)警體系首先要對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行識別和評估,對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行相應(yīng)的重要性和關(guān)鍵性分析,評估出醫(yī)院的重要財務(wù)風(fēng)險。風(fēng)險預(yù)警機(jī)制要確定醫(yī)院的關(guān)鍵財務(wù)預(yù)警閥值,對經(jīng)營的風(fēng)險點及時發(fā)現(xiàn)和報警,建立動態(tài)財務(wù)管理體系。風(fēng)險預(yù)警體系要體現(xiàn)出醫(yī)院的效益預(yù)警指標(biāo)、債務(wù)預(yù)警指標(biāo)、資金周轉(zhuǎn)指標(biāo)等。
2.建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警責(zé)任制度。想要建立和執(zhí)行財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系,還要建立相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理機(jī)構(gòu),以確保財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系能夠發(fā)揮正常的功能。財務(wù)風(fēng)險預(yù)警管理機(jī)構(gòu)要對財務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督,要由管理人員、財務(wù)人員以及審計人員結(jié)合一些經(jīng)驗豐富的專家意見,共同完成財務(wù)風(fēng)險管理制度的制定。風(fēng)險管理制度要將相應(yīng)的財務(wù)風(fēng)險責(zé)任落實到個人,以提高醫(yī)院對財務(wù)風(fēng)險的預(yù)報和監(jiān)測能力。要對財務(wù)風(fēng)險預(yù)警進(jìn)行責(zé)任劃分,明確財務(wù)風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)的責(zé)任部門,確定風(fēng)險預(yù)警等級和責(zé)任。風(fēng)險預(yù)警管理人員要及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險預(yù)警,及時將風(fēng)險信息反饋到相關(guān)部門,以便及時制定風(fēng)險應(yīng)對方案。財務(wù)風(fēng)險預(yù)警要進(jìn)行等級劃分,不同的風(fēng)險預(yù)警要由不同的人員來處理。
3.建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警處理制度
(1)強化財務(wù)預(yù)警信息的審核工作。通過醫(yī)院自身的內(nèi)部數(shù)據(jù),結(jié)合經(jīng)營情況,對財務(wù)風(fēng)險進(jìn)行系統(tǒng)的分析。通過對原材料以及人工成本的分析,可以降低人為因素造成的偏差,保證財務(wù)預(yù)警的準(zhǔn)確性。管理人員要對審核的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn),明確風(fēng)險預(yù)警。
(2)強化財務(wù)風(fēng)險預(yù)警分析和應(yīng)對。管理人員和財務(wù)人員要充分分析預(yù)警指標(biāo)的各要素,準(zhǔn)確評估出財務(wù)風(fēng)險的類型和大小,對財務(wù)風(fēng)險的敏感性做出準(zhǔn)確的判斷,找出財務(wù)風(fēng)險預(yù)警出現(xiàn)的原因,對可能給醫(yī)院造成的損失進(jìn)行評估。將風(fēng)險處理責(zé)任落實到具體部門和個人,監(jiān)督風(fēng)險處理方案的具體執(zhí)行,在規(guī)定的時限內(nèi)化解財務(wù)風(fēng)險。
(3)構(gòu)建財務(wù)風(fēng)險預(yù)警報告和保障體系。相關(guān)部門要將風(fēng)險處理的具體流程及時公布,使全體員工明確財務(wù)風(fēng)險的相關(guān)指標(biāo)。財務(wù)風(fēng)險報告要包括財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的運轉(zhuǎn)、財務(wù)風(fēng)險的應(yīng)對措施、財務(wù)風(fēng)險給企業(yè)可能帶來的損失和影響等內(nèi)容,為醫(yī)院搭建風(fēng)險預(yù)警平臺,建立風(fēng)險預(yù)警保障體系。
全面預(yù)算是現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要形式之一,全面預(yù)算管理可以實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)營管理、明確奮斗目標(biāo)、激發(fā)動力、增強管理能力、提高醫(yī)院的綜合競爭能力。只有加強醫(yī)院預(yù)算控制和成本控制的管理,才能降低醫(yī)療成本,確保醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益的穩(wěn)步提升。
1.成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu)。成立預(yù)算管理組織機(jī)構(gòu),明確職責(zé),是實施預(yù)算管理的基礎(chǔ),預(yù)算管理需要醫(yī)院投入相當(dāng)?shù)娜肆?、物力,需要領(lǐng)導(dǎo)成員的支持和全體職工的積極參與。醫(yī)院通常要建立一個預(yù)算管理委員會來組織全面預(yù)算的實施,主要由院長、總會計師,相關(guān)科室主要領(lǐng)導(dǎo)為成員組成,根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、預(yù)算期工作計劃以及上年度的預(yù)算執(zhí)行情況,確定下一年度預(yù)算目標(biāo),負(fù)責(zé)預(yù)算方案的確定、審批、調(diào)整。
2.需了解醫(yī)院內(nèi)、外部環(huán)境。市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)要服從于市場經(jīng)濟(jì)的客觀規(guī)律,所以在預(yù)算管理中要準(zhǔn)確把握國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策取向,衛(wèi)生改革的總體方向,周邊醫(yī)療市場資源配置狀況,地區(qū)國民收入發(fā)展趨勢,市民醫(yī)療消費需求發(fā)展情況,以及同行業(yè)相關(guān)信息。充分把握醫(yī)院內(nèi)部工作思路、目標(biāo),各項事業(yè)發(fā)展計劃和實施計劃,全面了解單位人員編制、財產(chǎn)分布及使用情況,了解科室、部門的人員、設(shè)備、技術(shù)力量、盈利能力、工作量情況,并對歷年數(shù)據(jù)進(jìn)行加工、分析、以便做好經(jīng)費的預(yù)算和項目論證工作。
3.建立科學(xué)合理的預(yù)算指標(biāo)。醫(yī)院應(yīng)根據(jù)其發(fā)展規(guī)劃、工作任務(wù)以及業(yè)務(wù)需要和財力可能,參照上年度預(yù)算執(zhí)行情況,本著量力而行、勤儉節(jié)約的原則,編制本年度財務(wù)預(yù)算。預(yù)算執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),即要掌握預(yù)算編制的度,實行彈性預(yù)算,使預(yù)算具有一定的柔性,在確定各層次、環(huán)節(jié)預(yù)算執(zhí)行組織責(zé)任目標(biāo)和獎懲標(biāo)準(zhǔn)時,確定一個原則性的目標(biāo)框架,指明要達(dá)到的基本目標(biāo)和應(yīng)遵循的基本要求,但也要考慮醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境的實際變化,及時調(diào)整預(yù)算,以防固守已嚴(yán)重脫離實際的預(yù)算目標(biāo),而造成較大損失。預(yù)算執(zhí)行是預(yù)算管理的核心,以預(yù)算剛性為基本條件,可利用絕對數(shù)與相對數(shù)相結(jié)合,以絕對數(shù)反映預(yù)算的剛性,以相對數(shù)及彈性區(qū)間來反映預(yù)算的柔性,以應(yīng)對各種風(fēng)險和不可抗力,增強預(yù)算的適用性,對確實超出預(yù)算的開支要提出書面報告,經(jīng)院長辦公會議研究再決定。在年末,醫(yī)院預(yù)算管理部門及預(yù)算專職部門負(fù)責(zé)人就可召集各科室負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員會議,收集各科室年度內(nèi)的預(yù)算執(zhí)行情況和下一年度支出計劃。根據(jù)國家宏觀經(jīng)濟(jì)政策、醫(yī)療市場情況、上一年度預(yù)算執(zhí)行情況,本著以收定支、收支平衡、保證重點、統(tǒng)籌兼顧的原則,并考慮有關(guān)支出的輕重緩急,社會效益,資金承受能力等,使預(yù)算指標(biāo)趨于科學(xué)合理。
4.對醫(yī)院收支目標(biāo)進(jìn)行合理分解,并層層落實到科室、部門。對于業(yè)務(wù)收入部門,根據(jù)業(yè)務(wù)科室的歷年經(jīng)營狀況及技術(shù)水平,結(jié)合科室的人員結(jié)構(gòu),設(shè)備投入情況,醫(yī)院對科室的扶持政策,科室所承擔(dān)的職能來分解落實收入目標(biāo);根據(jù)收入配比它的藥品、器械、材料消耗支出;根據(jù)歷年情況核定其他公用經(jīng)費支出。對于行政后勤部門,主要根據(jù)它所承擔(dān)的職能,任務(wù),強調(diào)費用的合理開支,減少浪費,通過定額、定項管理的辦法來核定費用支出。當(dāng)然,這些收支指標(biāo)的分解、落實并非一勞永逸,而是按“自上而下,自下而上,上下結(jié)合,多次平衡”的方式進(jìn)行,從而縮小預(yù)算與實際的偏差,使目標(biāo)更具合理性和可操作性。
5.改進(jìn)全面預(yù)算編制方法。醫(yī)院預(yù)算管理必須有一套相應(yīng)的管理制度體系作為支撐,從而使醫(yī)院上下按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)開展工作,避免因標(biāo)準(zhǔn)不一造成財務(wù)問題。醫(yī)院必須聯(lián)系實際情況,根據(jù)國家的相關(guān)規(guī)定,制定和頒布符合本醫(yī)院特點和方便使用的《預(yù)算管理規(guī)則》,明確預(yù)算的要求以及藥品、衛(wèi)生材料物資購銷、經(jīng)費開支、非醫(yī)療性開支等權(quán)限,做到各項具體事項有法可依。在實踐中不能孤立地采用某一種方法來編制每一個預(yù)算項目,而要根據(jù)不同預(yù)算項目業(yè)務(wù)發(fā)生特點和規(guī)律分別采用不同的編制方法。
6.建立全面預(yù)算管理的評價與激勵機(jī)制。醫(yī)院全面預(yù)算管理是一項全員參與,全面覆蓋,全程跟蹤的系統(tǒng)工程,要使其有效實施,必須充分調(diào)動管理者和全院職工的積極性,將執(zhí)行情況與醫(yī)院管理者、職工的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤,并做到獎罰分明、到位。要獎罰,必須定期對科室的實績與預(yù)算的差異進(jìn)行分析、評估,考評中要求明確責(zé)任,區(qū)分執(zhí)行中的可控及不可控因素,對于那些由于責(zé)任部門所創(chuàng)造的預(yù)算績效,按增加收入、節(jié)約支出金額的一定比例確定獎勵額度;對由于主觀過失所造成的損失,按收入減少、超支額度酌情確定責(zé)罰額度。
預(yù)算指標(biāo)分解落實后,預(yù)算是否有效執(zhí)行,關(guān)鍵是能否實施及時有效的檢查和監(jiān)督。在預(yù)算的執(zhí)行過程中,醫(yī)院各部門在醫(yī)療活動及相關(guān)的各項活動中,要充分地按預(yù)算辦事,圍繞實現(xiàn)預(yù)算開展經(jīng)濟(jì)活動,適時實施必要的制約手段,把醫(yī)院管理的方法策略全部融合于執(zhí)行預(yù)算的過程中。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)不能根據(jù)個人意識對財務(wù)預(yù)算進(jìn)行干預(yù),更不能肆意以突發(fā)事件等借口為由將管理規(guī)定進(jìn)行曲解。醫(yī)院內(nèi)部從上到下要執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),預(yù)算活動要在統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)下嚴(yán)格進(jìn)行。醫(yī)院應(yīng)建立健全的定期檢查、考核和分析制度,成立由財務(wù)科、監(jiān)察科、審計科等相關(guān)職能科室組成的考核小組,定期對預(yù)算的執(zhí)行情況進(jìn)行日常檢查、監(jiān)督和分析,定期向醫(yī)院匯報預(yù)算執(zhí)行的情況,實時監(jiān)控,對于預(yù)算執(zhí)行中出現(xiàn)的新情況、新問題及出現(xiàn)偏差較大的項目,應(yīng)及時查找原因,提出改進(jìn)的建議或措施,確保醫(yī)院經(jīng)營目標(biāo)的順利完成。
本文通過對公立醫(yī)院財務(wù)風(fēng)險現(xiàn)狀的分析,提出了醫(yī)院需要建立財務(wù)風(fēng)險預(yù)警機(jī)制、加強預(yù)算管理的具體建議,來提高其公立醫(yī)院財務(wù)管理水平。通過本文研究,可以為醫(yī)院管理者和政府部門決策提供依據(jù),促進(jìn)整個醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)定的發(fā)展,也為以后的相關(guān)研究提供有益的參考和借鑒。