◆于海英

一、企業(yè)人力資源管理中信息化的實(shí)踐應(yīng)用價(jià)值

（一）省去繁瑣流程，使工作效率更加高效。人力資源管理工作內(nèi)容繁瑣，涵蓋了對(duì)企業(yè)員工考勤統(tǒng)計(jì)、檔案記錄、薪資管理、新員工和在職員工培訓(xùn)工作等等內(nèi)容。在傳統(tǒng)管理模式下，要想做好做細(xì)人力資源管理工作就要投入大量時(shí)間和精力，從而使得企業(yè)的人力資源成本增加，工作效率也很難提升，并且還存在人為操作失誤的問題。信息化技術(shù)的實(shí)踐應(yīng)用可以將員工考勤、檔案等數(shù)據(jù)運(yùn)用信息技術(shù)進(jìn)行高效統(tǒng)計(jì)整理，并且可以做到實(shí)時(shí)查詢更新，使人力資源管理操作流程得到簡(jiǎn)化，進(jìn)而提升了管理效率。

（二）優(yōu)化績(jī)效考核管理，實(shí)現(xiàn)人力資源管理信息共享。員工績(jī)效管理是企業(yè)人力資源管理的工作重點(diǎn)，通過績(jī)效考核管理可以實(shí)現(xiàn)對(duì)不同部門不同崗位員工工作能力的評(píng)判，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展都有著重要影響。信息技術(shù)的實(shí)施應(yīng)用可以將不同部門員工信息和工作信息統(tǒng)計(jì)在系統(tǒng)中，為績(jī)效考核提供參考。通過建立人力資源信息管理系統(tǒng)，將員工檔案等信息錄入進(jìn)去，能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源信息共享，企業(yè)管理者可以隨時(shí)掌握人力資源情況，為企業(yè)人才決策和計(jì)劃提供了參考依據(jù)。

（三）為員工提供個(gè)性化服務(wù)。在人力資源管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，通過構(gòu)建企業(yè)人才信息管理系統(tǒng)，管理者可以在系統(tǒng)中進(jìn)行人才崗位定位分析，并結(jié)合員工工作各項(xiàng)數(shù)據(jù)和員工個(gè)性特征分析出員工適合的崗位，在崗位調(diào)動(dòng)時(shí)可以以此為參考依據(jù)，使員工能夠在適合自己的工作崗位上發(fā)揮自己最大價(jià)值。

二、企業(yè)人力資源管理中信息化實(shí)踐應(yīng)用的適用領(lǐng)域

（一）員工信息管理。員工信息管理主要分為兩個(gè)板塊：?jiǎn)T工個(gè)人信息，即員工的姓名、年齡、學(xué)歷、性別等信息；工作信息，即工作崗位、崗位職責(zé)、績(jī)效等等。這些信息都可以用于員工今后崗位調(diào)動(dòng)和獎(jiǎng)懲參考依據(jù)。

（二）合同信息管理。員工在入職后會(huì)與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，用于保障員工的工作權(quán)益，確保員工能夠享受到應(yīng)有的薪資福利待遇，并且也約束員工的行為，合同雙方要嚴(yán)格遵守合同內(nèi)容，企業(yè)不可以侵犯員工權(quán)益，而員工也要維護(hù)企業(yè)利益、保護(hù)公司機(jī)密。實(shí)現(xiàn)合同信息化管理有利于對(duì)員工合同進(jìn)行高效管理。

（三）薪酬信息管理。薪酬是人力資源管理的重要一項(xiàng)，對(duì)員工薪酬進(jìn)行信息化管理可以系統(tǒng)分析員工每月的薪資變化，并結(jié)合這些變化給予員工建議，幫助員工分析績(jī)效中的不足之處。無論企業(yè)員工多少都可以運(yùn)用信息化技術(shù)對(duì)員工薪酬變化進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這種薪酬管理方式是傳統(tǒng)管理模式無法超越的。

（四）員工培訓(xùn)管理。每一位員工都要參加定期培訓(xùn)，通過培訓(xùn)可以提升企業(yè)員工的專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)營(yíng)有著重要影響。在員工培訓(xùn)管理過程中，要針對(duì)不同崗位員工開展培訓(xùn)，這樣才能滿足企業(yè)未來發(fā)展要求。通過對(duì)員工培訓(xùn)工作的信息化管理，可以對(duì)員工每次培訓(xùn)情況進(jìn)行記錄，進(jìn)而分析培訓(xùn)整體成效，掌握員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的吸收情況，這樣將會(huì)有利于今后培訓(xùn)方案的完善和優(yōu)化。

三、企業(yè)人力資源管理中信息化實(shí)踐應(yīng)用存在的問題

（一）沒有明確信息化技術(shù)的應(yīng)用目標(biāo)。雖然信息化技術(shù)在很多企業(yè)的人力資源管理中得到了較為廣泛的應(yīng)用，但是其應(yīng)用效果卻不明顯，這主要是因?yàn)槠髽I(yè)在應(yīng)用過程中沒有明確目標(biāo)。產(chǎn)生這一問題的關(guān)鍵是由于企業(yè)管理者對(duì)信息化技術(shù)沒有充足認(rèn)識(shí)，也不知道應(yīng)該如何有效運(yùn)用到人力資源管理當(dāng)中。一些企業(yè)在人力資源管理中雖然引入了信息化技術(shù)，但是卻沒將其運(yùn)用到實(shí)際管理當(dāng)中，只是為了證明企業(yè)人力資源管理工作在隨著時(shí)代發(fā)展不斷優(yōu)化，并沒有將信息化技術(shù)作為提升自身人力資源管理能力的工具，導(dǎo)致信息化技術(shù)無法對(duì)人力資源管理流程進(jìn)行簡(jiǎn)化，工作效率也沒有提升，員工必須要當(dāng)面提交請(qǐng)假單、員工培訓(xùn)必須要所有員工到場(chǎng)參加等等。

（二）信息化技術(shù)的運(yùn)用無法順應(yīng)企業(yè)未來發(fā)展需求。一些企業(yè)管理者雖然制定了明確的信息化技術(shù)應(yīng)用目標(biāo)，但是制定的目標(biāo)卻和企業(yè)未來發(fā)展需求不符合。一些管理者在引用信息化技術(shù)后沒有結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況就實(shí)現(xiàn)全面實(shí)踐應(yīng)用，并且要求員工盡快適應(yīng)這種人力資源管理模式，沒有做到循序漸進(jìn)實(shí)施應(yīng)用，不僅沒有提升工作效率反而造成管理混亂以及時(shí)間和資源的浪費(fèi)。

（三）過于追求信息化技術(shù)的應(yīng)用。一些企業(yè)過于追求在人力資源管理中應(yīng)用信息化技術(shù)，為了盡快實(shí)現(xiàn)信息化管理，在技術(shù)引入和軟件開發(fā)上進(jìn)行了大量投資，然而開發(fā)和應(yīng)用效果并不理想，盲目投資和開發(fā)導(dǎo)致企業(yè)資金緊張。

（四）員工綜合素質(zhì)有待提升。一些企業(yè)人力資源管理部門員工綜合素質(zhì)不高，對(duì)信息化技術(shù)運(yùn)用的價(jià)值和意義并不了解，所以在工作當(dāng)中不愿意主動(dòng)配合，甚至一些員工還存在抗拒心理，導(dǎo)致企業(yè)人力資源管理中信息化技術(shù)的應(yīng)用無法順利進(jìn)行，也很難發(fā)揮其作用。進(jìn)而使得一些管理者認(rèn)為信息化技術(shù)的運(yùn)用并不會(huì)有效提升人力資源管理效率，導(dǎo)致一些錯(cuò)誤決策的產(chǎn)生。

四、企業(yè)人力資源管理中信息化的實(shí)踐應(yīng)用策略

（一）培養(yǎng)信息化技術(shù)專業(yè)人才。隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)人力資源信息化管理已經(jīng)成為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也隨之不斷提升。為此，企業(yè)管理者要正確審視信息化技術(shù)的運(yùn)用，積極培養(yǎng)人力資源管理信息化技術(shù)專業(yè)人才，推動(dòng)信息化實(shí)踐應(yīng)用。人力資源管理工作對(duì)企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，通過信息化管理可以為企業(yè)管理者提供正確決策，使企業(yè)人才管理工作能夠高效開展，所以要提升人力資源管理相關(guān)人員對(duì)信息化技術(shù)知識(shí)的了解和運(yùn)用，可以通過邀請(qǐng)專業(yè)人員講座或是安排外出學(xué)習(xí)的方式提升相關(guān)人員的信息化技術(shù)應(yīng)用能力，推動(dòng)人力資源管理更快的實(shí)現(xiàn)信息化管理。此外，還要提升人力資源管理人員的責(zé)任意識(shí)，人力資源管理很多內(nèi)容都會(huì)涉及到公司機(jī)密，員工信息也是需要保密的，一旦信息泄露就會(huì)對(duì)企業(yè)和員工個(gè)人信息造成嚴(yán)重?fù)p失，所以要定期安排相關(guān)人員參加職業(yè)道德培訓(xùn)，提升人力資源管理人員的職業(yè)素養(yǎng)，確保人力資源信息管理的安全性。

（二）提升信息化技術(shù)應(yīng)用的針對(duì)性。雖然人力資源管理信息化進(jìn)程不斷加快，但由于發(fā)展時(shí)間較短，信息化技術(shù)發(fā)展還不成熟，很多企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)都是從國(guó)外引進(jìn)的，這種系統(tǒng)的運(yùn)用缺少針對(duì)性，很難適應(yīng)企業(yè)人力資源管理的需求，信息化技術(shù)的實(shí)施具有局限性。所以，企業(yè)要提升人力資源管理信息化技術(shù)實(shí)踐應(yīng)用的針對(duì)性，還要加強(qiáng)技術(shù)自主研發(fā)，在信息化技術(shù)的引進(jìn)時(shí)也不要過于盲目，要結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際需求，有計(jì)劃的引進(jìn)信息化技術(shù)，這樣才能夠確保信息化技術(shù)的應(yīng)用能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，使人力資源管理工作得到優(yōu)化。如果企業(yè)有足夠的資金，可以設(shè)立信息化技術(shù)開發(fā)小組，針對(duì)企業(yè)人力資源管理需求和崗位特點(diǎn)制定個(gè)性化人力資源信息管理系統(tǒng)，使人力資源管理系統(tǒng)更加貼合企業(yè)需求。

（三）確保錄入信息的準(zhǔn)確性。人力資源信息管理系統(tǒng)建設(shè)和使用過程中，最重要的就是要保證錄入系統(tǒng)信息的準(zhǔn)確性。因?yàn)槿肆Y源信息管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)會(huì)關(guān)系到員工的薪資發(fā)放、崗位晉升以及工作獎(jiǎng)懲，所以在對(duì)員工個(gè)人信息和工作信息進(jìn)行錄入前要仔細(xì)核對(duì)，確認(rèn)無誤后再錄入系統(tǒng)當(dāng)中，這樣才能為今后的人力資源管理工作提供真實(shí)的數(shù)據(jù)參考。為此，要安排細(xì)心、負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)豐富的人員來負(fù)責(zé)員工信息錄入工作。員工信息錄入完畢后，要按照企業(yè)組織架構(gòu)向各個(gè)部門發(fā)放系統(tǒng)操作權(quán)限，如對(duì)于各部門管理者要發(fā)放員工績(jī)效錄入權(quán)限，定期對(duì)員工績(jī)效情況和工作表現(xiàn)等信息進(jìn)行更新，以便人力資源管理部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握企業(yè)員工最新動(dòng)態(tài)；給予員工小部分權(quán)限，讓員工可以利用人力資源信息管理系統(tǒng)進(jìn)行請(qǐng)假、銷假、報(bào)銷等操作，并能夠查詢自己每個(gè)月、季度的績(jī)效信息，總之要對(duì)員工操作權(quán)限進(jìn)行限制，這樣可以避免員工個(gè)人信息被泄露或被他人隨意篡改。

（四）完善人力資源信息化管理相關(guān)制度。完善的制度才能使管理工作規(guī)范化開展，企業(yè)人力資源管理信息化的實(shí)施應(yīng)用也是如此。作為企業(yè)管理者要重視人力資源管理制度的建設(shè)工作，如果管理制度沒有得到完善，在實(shí)施過程中就很容易引發(fā)多種問題，進(jìn)而導(dǎo)致人力資源管理信息化有效實(shí)施受阻。為此，要結(jié)合企業(yè)人力資源管理目標(biāo)和實(shí)際情況，進(jìn)一步完善人力資源信息化管理相關(guān)制度，并要求企業(yè)上下每一位員工都能夠嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，這樣才能有效推動(dòng)人力資源管理信息化的有效實(shí)施，進(jìn)而提升企業(yè)人力資源管理水平。

五、結(jié)語

總的來說，人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)提升自身競(jìng)爭(zhēng)力的重要武器，隨著信息化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，企業(yè)人力資源管理也開始逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒒芾怼Ｈ欢畔⒒谄髽I(yè)人力資源管理的實(shí)踐應(yīng)用尚不成熟，依然存在一些問題。為此，企業(yè)管理者要以發(fā)展的眼光看待信息化技術(shù)的運(yùn)用，深入分析信息化技術(shù)在人力資源管理應(yīng)用中存在的問題，并結(jié)合自身實(shí)際情況采取針對(duì)性策略，這樣企業(yè)才能有效運(yùn)用信息化技術(shù)提升自身人力資源管理水平。