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電力營銷稽查管理體系構(gòu)建與評(píng)價(jià)研究

2021-01-16 14:26:54李奕慧國網(wǎng)湖北省電力有限公司天門市供電公司
環(huán)球市場 2021年27期
關(guān)鍵詞:稽查人員稽查漏洞

李奕慧 國網(wǎng)湖北省電力有限公司天門市供電公司

對(duì)于電力企業(yè)來說,營銷是非常重要的一項(xiàng)工作,電力企業(yè)也應(yīng)該重視擴(kuò)大營銷的范圍。擴(kuò)大營銷市場可以幫助企業(yè)因?yàn)橛懈鼜?qiáng)的實(shí)力。在進(jìn)行電力營銷工作時(shí),需要對(duì)各階段的營銷進(jìn)行設(shè)計(jì),而且營銷時(shí)的工作也需要落到實(shí)處,更需要制定一個(gè)高效性的稽查體系。對(duì)營銷工作進(jìn)行稽查,可以幫助查找管理的漏洞,幫助改變這些漏洞。在電力稽查工作中需要有一個(gè)完善的考評(píng)體系,應(yīng)該選擇合適的指標(biāo)進(jìn)行考評(píng)工作。對(duì)電力營銷進(jìn)行稽查,有助于提高營銷水平。

一、進(jìn)行稽查工作的重要性

若想做好電力營銷稽查工作,則需要明白電力營銷稽查工作的內(nèi)容。電力營銷稽查工作是指對(duì)用戶用電與企業(yè)供電情況,做一些監(jiān)察工作,這些工作是具有規(guī)范性的,所以對(duì)電力營銷進(jìn)行稽查工作,有助于規(guī)范營銷的行為,避免在進(jìn)行營銷工作時(shí)出現(xiàn)一些漏洞,而且可以幫助提高營銷的執(zhí)行能力,可以保證電力能夠平穩(wěn)的輸送出去,可以保證系統(tǒng)能夠正常穩(wěn)定了運(yùn)行。通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),中國國內(nèi)的許多電力企業(yè)所進(jìn)行的營銷稽查工作,仍然是有一些漏洞的,這些漏洞是不利于電力企業(yè)的運(yùn)營與發(fā)展的,因此電力企業(yè)需要使用一些辦法解決這一問題。而國家內(nèi)的相關(guān)部門也開始對(duì)電力市場進(jìn)行整治,保證供電用電情況是符合規(guī)定的。電子稽查信息系統(tǒng)市相關(guān)部門在進(jìn)行稽查工作時(shí)經(jīng)常使用的技術(shù)手段。

在電力營銷工作中,進(jìn)行稽查工作,是有助于提高工作能力,提高營銷工作的規(guī)范性,在當(dāng)前這個(gè)社會(huì),電力營銷有著非常好的發(fā)展趨勢(shì),許多企業(yè)也逐漸使用這種新穎的營銷方式。電力營銷則是將中心定為市場,創(chuàng)立一些專門性且較為集中的營銷。隨著社會(huì)的進(jìn)步,營銷方式會(huì)逐漸發(fā)生改變,而隨著營銷方式的改變,稽查結(jié)構(gòu)也會(huì)有所變化。進(jìn)行稽查工作是有助于避免在進(jìn)行電力營銷中出現(xiàn)一些漏洞,而且可以避免造營造工作中出現(xiàn)的一些風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)電力營銷進(jìn)行稽查工作,可以幫助提高電力營銷的銷售量,可以幫助營銷維持在一定水平,而且有助于避免產(chǎn)生一些營銷方面的事故,因此也能保證電力系統(tǒng)有著更加的穩(wěn)定性。在進(jìn)行營銷稽查工作之前需要設(shè)定固定的機(jī)制,而且需要確定進(jìn)行稽查的內(nèi)容,對(duì)于機(jī)場設(shè)備的指標(biāo)也要有所確認(rèn)。

許多電力企業(yè)在進(jìn)行電力營銷稽查工作時(shí),并沒有建立一個(gè)完整的稽查管理體系,這種情況就會(huì)導(dǎo)致電力稽查工作在進(jìn)行交流時(shí)是不方便的,而且所施行的稽查管理措施也大大降低了可靠性。因此企業(yè)內(nèi)的相關(guān)技術(shù)人員應(yīng)該重視這一問題,應(yīng)逐漸完善及查管理體系。

二、稽查工作現(xiàn)狀以及存在的問題

當(dāng)前社會(huì)的電力營銷方式有所改變,電力稽查也需要隨之改變,稽查工作的整體水平有所提高,稽查工作也在逐漸促進(jìn)營銷工作的進(jìn)步,但當(dāng)前情況下,在營銷機(jī)場方面仍然存在一些問題,營銷稽查工作并不具有實(shí)時(shí)性,稽查工作沒有重點(diǎn),稽查出漏洞后,并不進(jìn)行改變,這些皆是會(huì)在進(jìn)行稽查工作時(shí)遇到的一些問題。許多企業(yè)在進(jìn)行稽查工作時(shí),所使用的稽查的流程與步驟并不是與時(shí)俱進(jìn)的,他們所使用的流程與步驟較為落后。當(dāng)稽查人員進(jìn)行日常的稽查工作時(shí),他們往往會(huì)使用一些常規(guī)的稽查方式,然而當(dāng)他們面臨一些較為復(fù)雜的稽查任務(wù)時(shí),他們使用常規(guī)的稽查方式是沒有什么作用的。傳統(tǒng)的稽查方式包括兩種,一是抽查方式,另一個(gè)則是全方位的稽查,在使用這兩種方式時(shí),是需要有完整的營銷檔案的,而且對(duì)于企業(yè)給出來的報(bào)表,稽查人員應(yīng)該重復(fù)進(jìn)行檢查,稽查人員也應(yīng)該重復(fù)對(duì)這些報(bào)表進(jìn)行核對(duì)工作,而這種檢查方式也許會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)一些失誤,這是因?yàn)閷?duì)報(bào)表進(jìn)行核對(duì)與檢查工作時(shí)是需要人為進(jìn)行檢查的,但人為的操作往往會(huì)摻雜許多經(jīng)驗(yàn),單憑經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行稽查工作,并不能提高稽查的效果,甚至?xí)蟠蠼档突榈淖饔茫梢哉f,這樣的稽查結(jié)果是沒有什么意義的。而許多稽查人員在進(jìn)行營銷稽查工作時(shí),往往沒有抓住稽查工作的要點(diǎn),他們對(duì)語言進(jìn)行稽查工作的切入點(diǎn)方面也是非常模糊的,而且許多企業(yè)并沒有制定完善的營銷稽查管理機(jī)制,在電力稽查方面也沒有詳細(xì)的介紹。如果稽查人員在進(jìn)行營銷稽查工作時(shí),設(shè)定的切入點(diǎn)是非常模糊的,同時(shí)他們需要分析的數(shù)值與信息又是多樣的,這就導(dǎo)致他們不能選擇正確的進(jìn)行稽查工作的入口。當(dāng)前時(shí)代是科技發(fā)達(dá)的時(shí)代,所以在進(jìn)行稽查工作時(shí),可以選用與電子技術(shù)結(jié)合的新型的方式,這種稽查方式是非常方便的,而且在未來的發(fā)展道路上也非常有前途,所以它也逐漸將代替手動(dòng)機(jī)查的地位,但電子稽查方式也是有缺點(diǎn)的,在使用一種電子稽查方式之前,如果稽查人員對(duì)新的流程并不是特別熟悉,這就會(huì)使得他們將不愿意使用新型的稽查方式,這種情況也會(huì)導(dǎo)致在進(jìn)行稽查工作工作時(shí)發(fā)現(xiàn)一些漏洞。但也有一些企業(yè),他們?cè)谶M(jìn)行稽查監(jiān)管工作之后,又沒有對(duì)已經(jīng)存在的漏洞進(jìn)行改正。許多電力稽查工作的人員認(rèn)為電力稽查的外表是比它的根本重要的,這種想法完全是忽略了稽查工作的重要性。在進(jìn)行電力稽查工作時(shí),他們會(huì)對(duì)電力營銷進(jìn)行稽查,但當(dāng)許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)了稽查工作所發(fā)現(xiàn)的漏洞時(shí),并不會(huì)對(duì)漏洞進(jìn)行改正。工作人員在進(jìn)行經(jīng)常工作時(shí),是需要有完善的稽查形式的,不僅不利于稽查工作進(jìn)步,而且可能會(huì)為企業(yè)增添新的麻煩。

三、構(gòu)建完善的管理體系

在進(jìn)行電力稽查時(shí),最大的問題則是電力稽查員的理念是較為落后的,他們找工作時(shí)往往會(huì)使用舊式的理念。當(dāng)前時(shí)代發(fā)展創(chuàng)立稽查部門已經(jīng)錯(cuò)過了建立部門最佳時(shí)期,這就使得稽查部門并不是一個(gè)獨(dú)立性的部門。在進(jìn)行電力稽查工作時(shí),稽查部門應(yīng)該是指全方位的營銷稽查方案,而且管理部門也應(yīng)該制定合理的管理體系。而加強(qiáng)日常的稽查管理制度,可以幫助企業(yè)提高稽查管理管理水平,而且也可以大大降低各個(gè)地區(qū)的風(fēng)險(xiǎn)性。而企業(yè)對(duì)于進(jìn)行稽查工作的機(jī)構(gòu),可以使用分層管控的管理方法,而且公司應(yīng)該是你專業(yè)的部門進(jìn)行稽查工作。如果想要以省為單位進(jìn)行稽查管理工作,部門則需要當(dāng)前存在的一些體系。使用分層監(jiān)管方式對(duì)稽查工作人員進(jìn)行監(jiān)管,這種方式改變了地點(diǎn)限制情況。而公司的部門也需要查看相關(guān)資料,在圖書中尋找自己需要的答案,并盡快與客戶溝通,這些是更有助于電力營銷稽查工作的管理工作的。

在制定稽查方案時(shí),則是根據(jù)稽查原理來制定的,所以一個(gè)企業(yè)的稽查管理部門,如果想要構(gòu)建完善的管理制度,那邊需要稽查人員提高稽查的水準(zhǔn),提升稽查水準(zhǔn),有助于部門擁有更好的稽查結(jié)果。而在制定完善的稽查管理方案時(shí),是需要制定詳細(xì)的評(píng)測(cè)體系的,而且也應(yīng)該去選擇一些合適的指標(biāo)。企業(yè)在實(shí)行考核方案時(shí),需要將考核方案落到實(shí)處,則需要監(jiān)督稽查人員盡職盡責(zé)的工作。將稽查工作落到實(shí)處時(shí)有助于提高營銷水平的,稽查的效果是于許多方面相關(guān)的。其實(shí)電力企業(yè)部門的稽查人員在進(jìn)行工作時(shí),他們是需要對(duì)企業(yè)進(jìn)行全面的稽查監(jiān)管,而且他們?cè)诠ぷ鲿r(shí)需要配套的設(shè)施。但許多時(shí)候所設(shè)置的其他內(nèi)容并沒有能夠索隆同步使用的管理方案。缺少了對(duì)稽查人員的管理,稽查人員在進(jìn)行工程時(shí)也會(huì)過于的散漫,他們?cè)谕瓿扇蝿?wù)時(shí)會(huì)偷懶,這種態(tài)度是沒辦法提高稽查效果的。對(duì)于企業(yè)的稽查人員,可以制定一些獎(jiǎng)懲方案,以此來激勵(lì)稽查人員努力認(rèn)真工作,幫助稽查人員提高興奮性。而在進(jìn)行稽查工作時(shí),需要選擇多層次且清晰的指標(biāo),這些指標(biāo)往往是能反映出稽查結(jié)果的,而且稽查人員需要使用專業(yè)的稽查方式,以確保所得出的稽查結(jié)果是準(zhǔn)確的。

在進(jìn)行營銷稽查工作時(shí),需要構(gòu)建完善的評(píng)價(jià)體系,而這個(gè)體系則需要以目標(biāo)為依據(jù)進(jìn)行設(shè)定。在構(gòu)建體系時(shí),需要確保這個(gè)體系是能夠?qū)崿F(xiàn)的,而且也是要選擇稽查指標(biāo)。隨著稽查工作方式的改變,指標(biāo)也應(yīng)隨之改變。而對(duì)于電力營銷的稽查評(píng)價(jià),稽查人員應(yīng)該按照原則合理進(jìn)行評(píng)價(jià)。在評(píng)價(jià)電力營銷的效果時(shí),可以使用分層的方法?;槿藛T在構(gòu)建稽查評(píng)價(jià)時(shí),可以從多個(gè)方面對(duì)評(píng)價(jià)進(jìn)行構(gòu)建。而對(duì)稽查人員所查出的漏洞,企業(yè)應(yīng)及時(shí)改正。

四、結(jié)束語

總的來說,電力企業(yè)會(huì)經(jīng)常改變管理流程,而電力營銷稽查也應(yīng)該為了提高質(zhì)量,而去逐漸改變稽查方式。稽查工作可以提高電力營銷水平,避免企業(yè)工作出現(xiàn)一些漏洞。也許在未來社會(huì)是需要一些平臺(tái)進(jìn)行營銷工作。而對(duì)于營銷評(píng)價(jià)來說,企業(yè)應(yīng)該重視對(duì)其的監(jiān)管力度,企業(yè)也應(yīng)該設(shè)立合理的稽查指標(biāo),使得電力營銷進(jìn)一步完善。

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