葉靜靜 平煤集團(tuán)八礦

現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化越來越重視，其主要是體現(xiàn)了一種觀念形態(tài)，對(duì)于企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，是其經(jīng)營運(yùn)作過程中所形成具有自身特色的文化觀念，同時(shí)能夠展示促經(jīng)營風(fēng)格與企業(yè)精神，涵蓋了企業(yè)的價(jià)值觀念、經(jīng)營哲學(xué)、指導(dǎo)思想、風(fēng)俗習(xí)慣、發(fā)展戰(zhàn)略、道德規(guī)范等。隨著市場經(jīng)濟(jì)的日益完善，企業(yè)之間的競爭逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槲幕g的競爭，企業(yè)文化在很大程度上決定了企業(yè)的競爭力。因此，新形勢(shì)下，如何利用企業(yè)文化來促進(jìn)煤企實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展，是企業(yè)亟需解決的問題。

一、當(dāng)前煤企企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)

（一）對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略和文化的一致性要高度重視

企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)文化是相輔相成的，兩者之間是統(tǒng)一的關(guān)系。企業(yè)在經(jīng)營運(yùn)作當(dāng)中之所以要制定、優(yōu)化以及實(shí)施戰(zhàn)略，目的就是為了重塑和創(chuàng)新企業(yè)文化。如果戰(zhàn)略沒有文化作支撐，就如同失去靈魂和精神，企業(yè)則無法實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。同時(shí)，如果文化失去了戰(zhàn)略的指導(dǎo)，則會(huì)變成無源之水，失去目標(biāo)，不能確保持久動(dòng)力。要想保證企業(yè)戰(zhàn)略成功，就必須執(zhí)行源動(dòng)力，而這更多來源于企業(yè)文化的供給。如果我們將戰(zhàn)略看作一列火車，那么文化就是它的引擎，更是促使戰(zhàn)略成功的動(dòng)力。隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容是進(jìn)一步加強(qiáng)戰(zhàn)略的執(zhí)行力。所以，兩者必須始終保持同步，統(tǒng)一企業(yè)的立足點(diǎn)和發(fā)展目標(biāo)，從而充分確保企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。

（二）保證主導(dǎo)與主體并舉

企業(yè)文化實(shí)質(zhì)上是通過文化來教育且影響人的一個(gè)過程，煤企運(yùn)作的基礎(chǔ)要取決于經(jīng)營者的文化理念，需要注意的是，其價(jià)值追求唯有轉(zhuǎn)變?yōu)樗新毠さ墓餐非螅@樣才能夠形成促進(jìn)企業(yè)不斷前進(jìn)的力量。做好企業(yè)文化建設(shè)工作的基礎(chǔ)是全體職工，且他們也是該工作的參與主體，唯有將經(jīng)營管理者的思想以及行為，與所有職工的生產(chǎn)活動(dòng)有效融合，企業(yè)文化才能落到實(shí)處。新形勢(shì)下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都想打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、友好團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，這一目標(biāo)單純通過硬性的管理與物質(zhì)刺激很難實(shí)現(xiàn)，而文化卻有著很大的凝聚力，它能夠?qū)⒄麄€(gè)企業(yè)的所有員工（不論是一般員工，還是企業(yè)管理層）緊密團(tuán)結(jié)起來，促使他們積極主動(dòng)地投入到企業(yè)的各項(xiàng)管理活動(dòng)中，增強(qiáng)他們的歸屬感，進(jìn)而形成更強(qiáng)的凝聚力。

（三）要注重塑造“本質(zhì)型安全員工”的文化

對(duì)于煤企來說，井下工人生產(chǎn)勞動(dòng)存在著很高的風(fēng)險(xiǎn)，安全事故時(shí)有發(fā)生，因此安全對(duì)于煤企尤為重要。其安全文化建設(shè)內(nèi)涵就是塑造本質(zhì)型安全員工，是按照該行業(yè)實(shí)際情況需要妥善處理的關(guān)鍵問題，是切實(shí)提高煤企文化親和力的有效辦法。該項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)依據(jù)“需求促使動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)引發(fā)行為”規(guī)律，從分析企業(yè)職工群體（尤其是井下作業(yè)人員）人格特點(diǎn)及其形成的安全心態(tài)出發(fā)，合理解決煤企安全管理過程中面臨的難題，準(zhǔn)確解釋影響員工安全行為的規(guī)律，制定科學(xué)有效煤企安全文化體系，營造員工至上本質(zhì)安全化氛圍。

（四）要注重培育創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的文化

現(xiàn)階段社會(huì)環(huán)境條件逐漸朝著復(fù)雜化的方向發(fā)展，相對(duì)于傳統(tǒng)部門結(jié)構(gòu)來說，團(tuán)隊(duì)具有更高的靈活性，能夠做出更迅速反應(yīng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都想建立一支凝聚力強(qiáng)的隊(duì)伍，如果單純通過硬性的管理與物質(zhì)刺激往往無法實(shí)現(xiàn)，而通過文化的感染和凝聚，能夠?qū)⑵髽I(yè)的全體員工緊密團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)他們積極參與到企業(yè)經(jīng)營管理中，提高員工的工作熱情，使他們感受到來自企業(yè)的關(guān)心。

（五）要注重建設(shè)“學(xué)習(xí)實(shí)踐型企業(yè)”的文化

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)的重要目標(biāo)之一就是塑造成學(xué)習(xí)型組織。這是一種與人性更加相符的模式，有著正確且崇高的使命和價(jià)值。企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)做到理論聯(lián)系實(shí)踐，高度重視各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。從更深的層次上來講，企業(yè)文化建設(shè)體現(xiàn)了員工的行為規(guī)范和職責(zé)，即要使全體職工都積極主動(dòng)地履行自己的責(zé)任與義務(wù)，無論什么時(shí)候，都能夠?qū)⑵髽I(yè)價(jià)值觀當(dāng)作自身行為的判斷標(biāo)準(zhǔn)，為不遵守企業(yè)價(jià)值觀而感到愧疚，為認(rèn)真遵守它而感到自豪，這是企業(yè)文化建設(shè)的終極意義。

二、煤炭企業(yè)文化建設(shè)的有效對(duì)策

（一）把握好企業(yè)理念、制度和形象“三個(gè)層面”

企業(yè)理念系統(tǒng)屬于整體的核心層，而制度行為系統(tǒng)則屬于整體的中間層，物質(zhì)形象系統(tǒng)則屬于表層。其中，對(duì)于企業(yè)理念來說，它是企業(yè)價(jià)值系統(tǒng)的關(guān)鍵，它的主要內(nèi)容是企業(yè)的共同價(jià)值觀。企業(yè)文化建設(shè)工作的開展是在這一價(jià)值觀的指導(dǎo)之下進(jìn)行的，最終使得文化逐漸變強(qiáng)，保證原本比較零散的文化逐漸整合成一個(gè)系統(tǒng)，使原本不積極向上的文化變健康。而制度行為層屬于企業(yè)的行為文化和制度，它與企業(yè)的理念緊密結(jié)合，并且還與物質(zhì)形象相互融合，是規(guī)范企業(yè)及其職工行為的一項(xiàng)文化。

企業(yè)的順利運(yùn)行離不開制度行為的程序性與規(guī)范性，和企業(yè)生產(chǎn)效率相似，科學(xué)合理地控制“人”與“物”，保證雙向互動(dòng)管理與規(guī)范管理一致。物質(zhì)形象層是企業(yè)運(yùn)作過程中生產(chǎn)的產(chǎn)品、塑造的團(tuán)隊(duì)形象等。在開展企業(yè)文化建設(shè)過程中，煤企要牢牢把握好中間層，以制度性為工作的媒介，從整體上進(jìn)行科學(xué)設(shè)計(jì)，然后分層推進(jìn)，最后全面發(fā)展。

（二）把握好“四個(gè)延伸”

這是煤企按照當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)，提高自身管理水平的客觀要求。首先，推動(dòng)企業(yè)文化向生產(chǎn)經(jīng)營各環(huán)節(jié)延伸。其次，推動(dòng)其不斷向安全管理延伸。再次，推動(dòng)企業(yè)文化向機(jī)關(guān)延伸，深入地探討機(jī)關(guān)精細(xì)管理方式。最后，充分體現(xiàn)非煤行業(yè)基本特征，大力推動(dòng)其向行業(yè)特色延伸。非煤行業(yè)要把握住企業(yè)改革這一機(jī)遇，對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行有效整合，使其實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，重點(diǎn)是打造營銷信譽(yù)、服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量等具有特色的行業(yè)品牌，從而構(gòu)建更加完善的非煤行業(yè)文化管理模式。

（三）把塑造“本質(zhì)型安全員工”當(dāng)作切入點(diǎn)

煤企在今后的經(jīng)營運(yùn)作過程中，應(yīng)著力培訓(xùn)管理人員，向他們宣傳安全理念，努力構(gòu)建塑造本質(zhì)型安全人的環(huán)境條件。另一方面，應(yīng)科學(xué)合理完善、補(bǔ)充、審理現(xiàn)有制度，進(jìn)一步提升安全生產(chǎn)硬件水平，從技術(shù)的角度出發(fā)，針對(duì)經(jīng)營運(yùn)作過程中常見事故增加科學(xué)合理的安防措施。盡快理順安全費(fèi)用投入體制，確保員工養(yǎng)成規(guī)范行為，推動(dòng)安全走動(dòng)管理實(shí)現(xiàn)突破性進(jìn)展，構(gòu)建安全環(huán)境系統(tǒng)、行為養(yǎng)成系統(tǒng)以及理念引領(lǐng)系統(tǒng)，并不斷進(jìn)行優(yōu)化。除此之外，還要著力分析塑造本質(zhì)型安全試驗(yàn)項(xiàng)目，摸索出完善、規(guī)范、科學(xué)的操作模式，然后進(jìn)行大力推廣。

（四）把握好“以人為本”這一要素

煤企在運(yùn)作當(dāng)中要切實(shí)做到以人為本，充分尊重職工，關(guān)注他們的需求，著力開發(fā)和利用好人才，重點(diǎn)是調(diào)動(dòng)他們的工作積極性，使他們忠于企業(yè)，始終遵循“人是第一資源”的基本原則。企業(yè)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，最終需要依靠職工，只有遵循以人為本的理念，才能激發(fā)員工的工作熱情，促使他們更加主動(dòng)地參與到企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)中，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

（五）把握好指導(dǎo)實(shí)踐這一宗旨

企業(yè)文化是從長期的實(shí)踐之中而來的，并且還對(duì)實(shí)踐活動(dòng)起指導(dǎo)作用。其中尤為關(guān)鍵的一點(diǎn)是以實(shí)踐為基礎(chǔ)、對(duì)管理進(jìn)行創(chuàng)新，積極地從理念層向管理操作層推進(jìn)，不斷提高企業(yè)的精細(xì)化管理水平。按照現(xiàn)階段煤企具體情況，需要著力把握下列幾點(diǎn)：首先，實(shí)施精細(xì)管理、雙向控制。對(duì)企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場的所有職工、所有環(huán)節(jié)進(jìn)行精細(xì)管理。其次，持續(xù)推進(jìn)市場化精細(xì)管理。把過去企業(yè)中的每一環(huán)節(jié)、每一單元間的行政隸屬關(guān)系，變成市場主體間的經(jīng)濟(jì)往來關(guān)系，盡可能的發(fā)揮市場的調(diào)節(jié)作用，使企業(yè)可以更科學(xué)的分配自己的資源，不斷提升資源利用率，最終實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。再次，實(shí)施“雙標(biāo)”建設(shè)工程--標(biāo)桿管理和標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展。

三、結(jié)束語

綜上所述，企業(yè)文化對(duì)于任何企業(yè)都起著非常重要的作用，對(duì)煤企文化進(jìn)行改革和創(chuàng)新不但是其發(fā)展的客觀要求，也是必然選擇，其必須走深層次的企業(yè)文化建設(shè)道路，切實(shí)通過提高員工的凝聚力來促進(jìn)自身健康持續(xù)發(fā)展。