張春花

(安徽師范大學(xué)皖江學(xué)院，安徽 蕪湖 241000)

國(guó)內(nèi)大學(xué)生旅游市場(chǎng)研究成果比較豐富。從研究方法上看，多數(shù)是結(jié)合某具體案例進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)工具對(duì)得到的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。如陳舒對(duì)95后大學(xué)生的旅游動(dòng)機(jī)和消費(fèi)行為進(jìn)行了調(diào)查研究；[1]茍小東等在2006年對(duì)西部地區(qū)大學(xué)生的旅游偏好、消費(fèi)行為、支付能力等進(jìn)行了研究；[2]徐波、金雪熊對(duì)白城師范學(xué)院在校大學(xué)生的旅游行為、消費(fèi)行為和旅游態(tài)度進(jìn)行了研究；[3]熊玉萍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷的方式，對(duì)川渝地區(qū)大學(xué)生的消費(fèi)行為特點(diǎn)進(jìn)行了調(diào)研，認(rèn)為大學(xué)生喜歡結(jié)伴出游，這是影響大學(xué)生出游的重要因素；[4]毛佳敏等對(duì)寶雞文理學(xué)院在校大學(xué)生的旅游行為特征及其影響因素進(jìn)行了分析。[5]我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)大學(xué)生旅游研究主要圍繞旅游偏好和行為特征，而針對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)內(nèi)部差異性和細(xì)分的研究并不多見(jiàn)。本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方法，分析安徽省在校大學(xué)生的旅游決策行為和旅游偏好，并通過(guò)對(duì)不同年級(jí)、性別、專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生進(jìn)行比較，分析其旅游行為和旅游偏好之間是否存在顯著性差異，進(jìn)而探究安徽省大學(xué)生旅游偏好和旅游行為特征的內(nèi)在影響因素，以期對(duì)大學(xué)生旅游市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，為大學(xué)生旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)提供依據(jù)。

一、調(diào)查對(duì)象、方法及結(jié)果分析

(一)調(diào)查對(duì)象及方法

調(diào)查對(duì)象是安徽省三所高校在校大學(xué)生，采用網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷形式。通過(guò)問(wèn)卷星，將問(wèn)卷在各學(xué)校微信群和QQ群里發(fā)送鏈接，由專(zhuān)人監(jiān)督，共收回有效問(wèn)卷572份。調(diào)查內(nèi)容包括調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、旅游偏好、旅游組織方式、旅游消費(fèi)能力、旅游態(tài)度等項(xiàng)目。所得數(shù)據(jù)運(yùn)用SPSS20.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析和均值分析。

(二)描述性統(tǒng)計(jì)分析

1.樣本基本情況

調(diào)查樣本中，在年級(jí)分布上，大一占49.8%，大二占18.6%，大三占25.7%，大四占5.9%；在性別分布上，男生占34.6%，女生占65.4%。

2.旅游時(shí)段及時(shí)長(zhǎng)

通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生通常選擇在寒暑假出游，比例占52.8%，這是由于寒暑假時(shí)間比較長(zhǎng)，而且相對(duì)來(lái)說(shuō)不是旅游旺季，可以避開(kāi)旅游高峰。法定節(jié)假日出行的占20.8%，周末出行的占17.9%，以中短途游為主，在外過(guò)夜的天數(shù)一般為三天兩夜。

3.旅游組織方式

從旅游組織方式上看，選擇家庭為單位出游的占57.9%，獨(dú)自一個(gè)人出游的占18%，和朋友一起出游的占15.2%，跟團(tuán)游的占8.9%?？梢?jiàn)，安徽省大學(xué)生旅游組織方式主要是家庭為單位的自助游，以及和幾個(gè)朋友一起或者獨(dú)自一個(gè)人進(jìn)行的自由行。

4.旅游消費(fèi)能力

大學(xué)生旅游費(fèi)用來(lái)自父母的占67.1%，自己平時(shí)節(jié)省下來(lái)的生活費(fèi)的占22.9%，兼職只占8.9%。從月生活費(fèi)水平來(lái)看，生活費(fèi)在1 000元以?xún)?nèi)的占29.5%，在1 000～1 500元的占56.6%。從可接受的旅游消費(fèi)金額來(lái)看，消費(fèi)金額在500元以?xún)?nèi)的占50.3%；500～1 000元的占34.4%?？梢?jiàn)，大學(xué)生支付能力有限，旅游消費(fèi)基本在1 000元以?xún)?nèi)。

(三)均值分析

1.不同性別大學(xué)生旅游行為獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)

通過(guò)對(duì)不同性別大學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同性別大學(xué)生在旅游態(tài)度、旅游時(shí)間、消費(fèi)水平、旅游總體滿(mǎn)意度方面，在方差方程的levene檢驗(yàn)中對(duì)應(yīng)的概率值分別為0.802、0.175、0.317、0.198，均大于0.05，說(shuō)明樣本方差之間不存在顯著性差異。

(1)旅游組織方式

從旅游組織方式來(lái)看，不同性別大學(xué)生存在顯著性差異(P=0.007<0.05)。結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，女生更愿意接受學(xué)校集體出游及跟家人一起出游，男生比較喜好獨(dú)自出游或和幾個(gè)朋友一起出游。在“和誰(shuí)一起出游”方面，男生和女生存在顯著性差異(P=0<0.05)，結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，男生傾向于和戀人或獨(dú)自一人出游，女生傾向于選擇家人和朋友一起出游，男生比女生更加獨(dú)立一點(diǎn)。

(2)影響出游因素

從影響出游的因素來(lái)看，男生和女生存在顯著差異(P=0.007<0.05)。結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，女生更在意安全因素，男生較少擔(dān)心安全問(wèn)題。因此，針對(duì)女大學(xué)生的旅游線(xiàn)路務(wù)必高度關(guān)注安全問(wèn)題。

(3)旅游時(shí)長(zhǎng)

從旅游時(shí)長(zhǎng)來(lái)看，不同性別存在顯著差異(P=0.021<0.05)。結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，男生出游時(shí)長(zhǎng)平均比女生出游時(shí)間長(zhǎng)，這是由于男生比較大膽，愛(ài)冒險(xiǎn)，在外停留時(shí)間相對(duì)要長(zhǎng)一點(diǎn)。

2.不同年級(jí)大學(xué)生旅游行為單因素方差分析

通過(guò)單因素方差分析，不同年級(jí)大學(xué)生在旅游費(fèi)用來(lái)源、月生活費(fèi)、可接受的消費(fèi)金額以及選擇的旅游時(shí)間等方面，因子顯著性P值分別是0.033、0.001、0.004和0.001，均小于0.05。說(shuō)明不同年級(jí)大學(xué)生在旅游費(fèi)用來(lái)源、月生活費(fèi)、可接受的消費(fèi)金額以及選擇的旅游時(shí)間等方面至少有兩組存在顯著性差異。

(1)旅游費(fèi)用來(lái)源

在單因素方差分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合多重比較發(fā)現(xiàn)，大一和大二學(xué)生在費(fèi)用來(lái)源上存在差異，大一和大三學(xué)生在費(fèi)用來(lái)源上也存在差異。結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，低年級(jí)學(xué)生主要是依靠父母，經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，但是高年級(jí)學(xué)生除了部分來(lái)源依靠父母以外，他們中的不少人都會(huì)勤工儉學(xué)，通過(guò)做各類(lèi)兼職擴(kuò)大自己的費(fèi)用來(lái)源。

(2)月生活費(fèi)水平

在月生活費(fèi)水平方面，大一和大二、大三學(xué)生也存在顯著差異，表現(xiàn)為大一學(xué)生的月生活費(fèi)在1 000元以?xún)?nèi)，大二和大三學(xué)生的月生活費(fèi)在1 000～1 500元之間，這與前面的結(jié)論一致，主要是因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生的費(fèi)用來(lái)源途徑較多。

(3)可接受的旅游消費(fèi)金額

在可接受的旅游消費(fèi)金額方面，大一和大三學(xué)生存在顯著性差異，高年級(jí)學(xué)生可接受的消費(fèi)金額在1 000元左右，低年級(jí)學(xué)生在500元左右。這與前面的結(jié)論也一致，因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生費(fèi)用來(lái)源較廣泛，支付能力也相對(duì)較強(qiáng)。

(4)選擇旅游時(shí)間

在選擇旅游時(shí)間上，大一學(xué)生出游主要選擇在寒暑假，大三、大四學(xué)生會(huì)選擇在法定節(jié)假日以及周末。這是由于低年級(jí)學(xué)生對(duì)校園生活還處在熟悉和摸索中，處于心理上的斷奶期，往往有戀家情結(jié)，所以他們?cè)诜ǘü?jié)假日和周末較多地選擇和家人在一起；高年級(jí)學(xué)生各方面都比較成熟，已經(jīng)適應(yīng)了外界環(huán)境，且渴望離開(kāi)父母獨(dú)自出去探索未知世界，因此一般在法定節(jié)假日選擇出游。

3.旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)與非相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的出游行為

在旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)與非相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生出游行為上，對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行獨(dú)立樣本T檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，不同專(zhuān)業(yè)在影響出游障礙、出游目的、在外停留夜數(shù)、對(duì)景區(qū)評(píng)價(jià)等方面不存在顯著差異(P=0.502>0.05)。但是在旅游態(tài)度(P=0<0.05)、出游時(shí)長(zhǎng)(P=0<0.05)方面存在顯著差異。結(jié)合均值比較發(fā)現(xiàn)，旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)生在旅游態(tài)度上更加積極，旅游時(shí)長(zhǎng)也比非旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更長(zhǎng)。

二、結(jié)論及對(duì)策

1.不同性別的大學(xué)生在旅游組織方式、影響旅游因素、旅游時(shí)長(zhǎng)方面存在顯著性差異。作為旅游相關(guān)單位可以結(jié)合不同性別大學(xué)生推出各自適合的旅游線(xiàn)路。

2.低年級(jí)和高年級(jí)大學(xué)生在旅游費(fèi)用來(lái)源、月生活費(fèi)、可接受的消費(fèi)金額以及選擇的旅游時(shí)間等方面存在顯著性差異。具體表現(xiàn)在低年級(jí)學(xué)生費(fèi)用主要是依靠父母，經(jīng)費(fèi)來(lái)源單一，而高年級(jí)學(xué)生費(fèi)用來(lái)源較寬泛，自由支配旅游費(fèi)用要高一點(diǎn)，選擇出游時(shí)間不局限于寒暑假。因此，針對(duì)低年級(jí)學(xué)生，主要組織一些價(jià)格低廉的集體一日游；針對(duì)高年級(jí)學(xué)生，可以開(kāi)發(fā)一些價(jià)格適中的2日或3日游線(xiàn)路，小團(tuán)體自由行旅游產(chǎn)品如春季踏青、畢業(yè)旅行、秋游、寒暑假等專(zhuān)項(xiàng)旅游線(xiàn)路。

3.旅游相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度更積極，在出游頻率、在外停留時(shí)長(zhǎng)都比其他非相關(guān)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生要長(zhǎng)?？梢?jiàn)，大學(xué)生通過(guò)對(duì)旅游相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)可以改變旅游態(tài)度和旅游行為。旅行社或旅游企業(yè)，要加強(qiáng)與高校的互動(dòng)，參與校園文化活動(dòng)，以贊助或提供兼職崗位等方式，增加大學(xué)生對(duì)旅游產(chǎn)品、旅游活動(dòng)的認(rèn)知，從而提高旅游積極性。

4．各旅游部門(mén)要重視大學(xué)生旅游群體內(nèi)部的差異性，結(jié)合更進(jìn)一步的市場(chǎng)細(xì)分，做出明確的市場(chǎng)應(yīng)對(duì)。