尚德峰
(河南工學(xué)院 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)中心,河南 新鄉(xiāng) 453003)
隨著我國電子商務(wù)行業(yè)的蓬勃發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)交易市場空前繁榮。但是,交易雙方、商品與物流都不在同一空間內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)交易特性會(huì)引發(fā)信息不對(duì)稱。依據(jù)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)中因信息不對(duì)稱所引發(fā)的逆向選擇問題的相關(guān)研究可知,在傳統(tǒng)市場中如果存在逆向選擇問題,將會(huì)引發(fā)劣質(zhì)商品驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)商品的現(xiàn)象,致使市場中僅存劣質(zhì)商品,最終導(dǎo)致交易市場萎縮甚至消失。本文旨在通過運(yùn)用逆向選擇理論對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易市場進(jìn)行分析,探究信息不對(duì)稱給網(wǎng)絡(luò)交易市場所帶來的影響,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易發(fā)展提出建議。
逆向選擇的概念最早是在針對(duì)保險(xiǎn)市場的研究中提出的,它是指在保險(xiǎn)市場中由于投保人和承保人信息不對(duì)稱而導(dǎo)致的在保險(xiǎn)合同中不利于承保人一方的情況。保險(xiǎn)行業(yè)的本質(zhì)在于承保人通過對(duì)投保人整體風(fēng)險(xiǎn)的測算,為單個(gè)投保人提供風(fēng)險(xiǎn)保障,同時(shí)將單個(gè)投保人的風(fēng)險(xiǎn)分散給整體投保人。承保人對(duì)保險(xiǎn)費(fèi)用及風(fēng)險(xiǎn)的測算是基于整體投保人,而非單個(gè)投保人。例如:在針對(duì)汽車故障的保險(xiǎn)中,承保人無法知悉單個(gè)投保人的駕駛習(xí)慣,只能觀察到汽車的平均故障率。但是,由于單個(gè)投保人對(duì)自己的駕駛習(xí)慣十分了解,擁有良好駕駛習(xí)慣的投保人可以有效降低汽車發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn),相反,擁有不良駕駛習(xí)慣的投保人則會(huì)增加汽車發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn)。保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)費(fèi)率是在評(píng)估整體風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上制定的,而那些擁有良好駕駛習(xí)慣的駕駛?cè)瞬⒉辉敢獍凑照w風(fēng)險(xiǎn)來繳納保險(xiǎn)費(fèi)用,因此會(huì)選擇退出。那么,剩下的投保人都是擁有不良駕駛習(xí)慣的駕駛?cè)?,這種變化增加了投保人汽車發(fā)生故障的風(fēng)險(xiǎn),不利于保險(xiǎn)公司。保險(xiǎn)公司可以推知有意愿參加保險(xiǎn)的駕駛?cè)硕加胁涣捡{駛習(xí)慣,便會(huì)進(jìn)一步提高保險(xiǎn)費(fèi)率。這種做法又會(huì)趕走這一部分投保人中駕駛習(xí)慣相對(duì)較好的人員,導(dǎo)致在下一輪的循環(huán)中投保人風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步增加,保費(fèi)上漲,到最后僅剩最壞駕駛習(xí)慣的駕駛?cè)瞬艜?huì)選擇投保。此時(shí)保險(xiǎn)市場無法起到分散風(fēng)險(xiǎn)的作用,整個(gè)市場便會(huì)消失。
逆向選擇的定義存在不同的解釋。在2001 年瑞典皇家科學(xué)院的新聞公報(bào)中對(duì)其的解釋和描述是:在一定的市場價(jià)格下,產(chǎn)品的真實(shí)質(zhì)量只有賣家掌握,買家只能觀察到市場中產(chǎn)品的平均質(zhì)量,因而只愿意根據(jù)平均質(zhì)量支付價(jià)格,但這樣做會(huì)導(dǎo)致質(zhì)量高于平均水平的產(chǎn)品退出交易,只有質(zhì)量低的產(chǎn)品進(jìn)入市場,最終表現(xiàn)為低質(zhì)量產(chǎn)品將高質(zhì)量產(chǎn)品驅(qū)逐出市場。逆向選擇阻礙了正常的、有益的交易,市場不會(huì)自動(dòng)趨于均衡,這與我們所堅(jiān)信的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)描述的原理不同?!缎屡翣柛窭捉?jīng)濟(jì)學(xué)大辭典》對(duì)逆向選擇的解釋是:在一個(gè)有不同質(zhì)量產(chǎn)品的市場,買家和賣家都按照相同的方法對(duì)不同質(zhì)量的產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí),但只有賣家熟知他自己所銷售產(chǎn)品的質(zhì)量。買家無法鑒別產(chǎn)品的好壞,只能根據(jù)以前銷售產(chǎn)品的質(zhì)量分布情況進(jìn)行交易,結(jié)果就會(huì)導(dǎo)致市場中的劣質(zhì)產(chǎn)品逐步取代優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。逆向選擇即指這類現(xiàn)象。
傳統(tǒng)市場中的逆向選擇模型以阿克洛夫教授的二手車市場模型最為典型。二手車和新車的銷售價(jià)格往往存在著較大的差異,導(dǎo)致這種差價(jià)的原因除了消費(fèi)者對(duì)新品的偏好以外,信息不對(duì)稱也是一種解釋。在二手車市場上,待售車輛的質(zhì)量是不同的,美國消費(fèi)者習(xí)慣稱那些低質(zhì)量的汽車為“檸檬”。阿克洛夫教授于1970 年提出的檸檬市場模型(Lemons Model)以舊車市場為研究對(duì)象,解釋了為什么在信息不對(duì)稱的條件下,市場配置會(huì)失靈,極端情況下還會(huì)導(dǎo)致市場消失。
二手車市場是一個(gè)典型的信息不對(duì)稱市場,市場上關(guān)于汽車真實(shí)質(zhì)量的信息是不對(duì)稱的,汽車的真實(shí)質(zhì)量信息屬于賣家的私人信息,而買家通過短時(shí)間內(nèi)的觀察無法獲得。買家往往通過對(duì)以往交易的調(diào)研得知市場上汽車的平均質(zhì)量,也只愿意按照平均質(zhì)量的價(jià)格來購買汽車。由于賣家無法向買家證明自己汽車的真實(shí)質(zhì)量高于平均質(zhì)量,所以那些擁有高質(zhì)量汽車的賣家只能按照平均質(zhì)量的價(jià)格來出售自己的汽車,而擁有低質(zhì)量汽車的賣家則可以以高于自己汽車實(shí)際質(zhì)量的價(jià)格出售汽車,這樣一來,那些擁有高于平均質(zhì)量汽車的賣家就會(huì)退出市場,市場中僅剩下低質(zhì)量的車在出售。結(jié)果導(dǎo)致市場中汽車的平均質(zhì)量下降,買家意愿支付的價(jià)格進(jìn)一步下降,這又會(huì)將留在市場中質(zhì)量相對(duì)較好的汽車擠出市場,如此以往,汽車銷售市場中將僅剩質(zhì)量最差的車,最終二手車市場將會(huì)消失。
網(wǎng)絡(luò)交易作為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于商業(yè)領(lǐng)域的產(chǎn)物,代表著一種全新的交易形式,并在近十幾年來飛速發(fā)展。下面將探討網(wǎng)絡(luò)市場中是否也會(huì)出現(xiàn)像傳統(tǒng)市場中一樣的逆向選擇問題。
傳統(tǒng)交易市場中存在信息不對(duì)稱的情況,其原因在于買家無法在短時(shí)間內(nèi)通過觀察得到有關(guān)商品的真實(shí)信息,而在網(wǎng)絡(luò)交易的虛擬環(huán)境中,買家在事先無法獲得商品幾乎所有的真實(shí)信息。根據(jù)菲利普·尼爾森對(duì)商品的分類來看,網(wǎng)絡(luò)交易中的商品屬于經(jīng)驗(yàn)品,即只有在購買后才能對(duì)商品的屬性做出判斷。
為了簡化分析過程,我們假定買家和賣家的效用函數(shù)是線性的,更加簡單的情況下我們使和所帶來的效用相同,即
(1)買家和賣家對(duì)于質(zhì)量的效用評(píng)價(jià)無差異的情況。首先分析當(dāng)對(duì)于給定質(zhì)量時(shí),買家和賣家的效用評(píng)價(jià)買家的意愿支付價(jià)格是市場的平均質(zhì)量,可以得到買家意愿支付價(jià)格PB和質(zhì)量的函數(shù)為:
圖1 買家和賣家對(duì)于質(zhì)量的效用評(píng)價(jià)無差異時(shí)的市場均衡
在均衡時(shí)的價(jià)格為1 時(shí),只有質(zhì)量最差的商品能夠存在于網(wǎng)絡(luò)交易市場上,如圖1 所示,買家的價(jià)格-平均質(zhì)量曲線的斜率是1,賣家的價(jià)格-平均質(zhì)量曲線的斜率是2,兩條曲線在最低的價(jià)格1 處相交,僅存在這一個(gè)均衡點(diǎn),且在均衡時(shí),網(wǎng)絡(luò)交易市場將完全消失。
(2)買家對(duì)于質(zhì)量的效用評(píng)價(jià)高于賣家的情況。在上述的分析中,網(wǎng)絡(luò)交易市場不可能存在,但我們可能忽視了一個(gè)重要的事實(shí):對(duì)于同等質(zhì)量的商品,買家與賣家的效用評(píng)價(jià)是不一樣的。通常交易應(yīng)當(dāng)帶來雙方效用的提升,否則將沒有意義。買家和賣家對(duì)于同一件商品的偏好不同,所擁有的數(shù)量不同,導(dǎo)致效用評(píng)價(jià)也會(huì)有差別。
圖2 買家對(duì)于質(zhì)量的效用評(píng)價(jià)高于賣家時(shí)的市場均衡
逆向選擇模型源于交易市場中信息不對(duì)稱理論的推演,網(wǎng)絡(luò)交易市場中存在的信息不對(duì)稱情況同樣也會(huì)導(dǎo)致其與二手車市場一樣的結(jié)局:網(wǎng)絡(luò)市場趨于萎縮直至消失。為避免網(wǎng)絡(luò)交易市場陷入低效率的逆向選擇陷阱,一方面要通過技術(shù)手段盡量解決信息不對(duì)稱,改變買家在交易中的信息劣勢;另一方面要通過建立合理的聲譽(yù)信號(hào)機(jī)制影響賣家的最佳決策,從而達(dá)到一種更優(yōu)的博弈均衡。