小林
在日本,“公務(wù)員”這職業(yè)享有較高的社會(huì)評(píng)價(jià)。然而,日本年輕人并不想往政府里卷。
受疫情影響,全球多國(guó)出現(xiàn)搶“鐵飯碗”的熱潮。英國(guó)政府成為招聘頂尖大學(xué)畢業(yè)生的最大機(jī)構(gòu);印度一年有100萬(wàn)人參加公務(wù)員考試;法國(guó)的國(guó)家行政學(xué)院成為博士人才的就業(yè)新出路。
不過(guò),有一個(gè)國(guó)家的年輕人是例外。在日本,選擇考公的年輕人并不多。去年報(bào)考日本國(guó)家公務(wù)員綜合職位的年輕人有16730人,比5年前減少了23%,考試競(jìng)爭(zhēng)率更是創(chuàng)下了20年來(lái)的新低。
為什么疫情下的日本沒有“公務(wù)員熱”?在日本做了一年公務(wù)員,并著有《我在日本做公務(wù)員》一書的RORO做了解答。RORO是中國(guó)人,沒參加日本公務(wù)員考試,是通過(guò)中日人才交流計(jì)劃,以地方特殊公務(wù)員的身份進(jìn)入到兵庫(kù)縣廳任職。日本的縣相當(dāng)于中國(guó)的省,縣廳公務(wù)員約等于我們的省公務(wù)員。
RORO在日本每次生活填表,在工作一欄寫上“縣廳”時(shí),含蓄的日本人會(huì)忍不住面露驚嘆。在日本,“公務(wù)員”這職業(yè)享有較高的社會(huì)評(píng)價(jià)。然而,日本年輕人并不想往政府里卷。
謙遜恭敬不敢怠慢
兵庫(kù)縣的“政府大樓”樓齡超過(guò)40年,中央空調(diào)在夏天約等于沒有,辦公區(qū)內(nèi)頗為擁擠。RORO所在的國(guó)際交流課有30人,除了課長(zhǎng)和副課長(zhǎng)的辦公桌能獨(dú)立出來(lái),其他人的桌子都連在一起。
到了5G時(shí)代,日本縣廳辦公室還在用座機(jī)辦公。RORO認(rèn)真數(shù)了一下,國(guó)際交流課內(nèi)30個(gè)人共用十來(lái)部電話,每天大概有近百次電話響起?!盀槭裁床恢苯哟蚴謾C(jī)呢?可以馬上找到人,立即處理事情??!最后只能理解為‘公私分明?!?RORO解釋道。
這種公事公辦的風(fēng)格,還體現(xiàn)在辦公室日常的沉默。日本同事之間幾乎不會(huì)閑聊。RORO試過(guò)在辦公室里跟日本同事討論奧運(yùn)會(huì)、熊本大地震、神奈川殺人事件等社會(huì)熱聞,對(duì)方敷衍句“是啊”,然后就沒了。“天天開會(huì)天天加班,自然沒有閑聊的氣氛。我一天去四五趟茶水間接熱水,在他們眼里都有耽誤工作之嫌。”
但普通市民的來(lái)訪卻怠慢不得。作為政府的辦公要地,兵庫(kù)縣廳大樓進(jìn)出沒有安檢。社區(qū)大爺會(huì)到大廳看晨間新聞,中午溜達(dá)去頂樓的政府食堂吃飯。國(guó)際交流課會(huì)有一些“??汀?。一位印刷公司的大叔會(huì)定期上門刷存在感。大家都知道他就是無(wú)聊想找人聊天,但日本的公務(wù)員還是會(huì)放下手上的工作,畢恭畢敬接待,陪著尬聊。
還要應(yīng)對(duì)奇葩來(lái)訪者。一位就讀老年大學(xué)的女士打電話過(guò)來(lái),要求課里的英文翻譯幫忙修改論文。面對(duì)這無(wú)理的要求,日本的公務(wù)員并沒有直接拒絕對(duì)方,而是在幾輪電話溝通下認(rèn)真解釋,瘋狂暗示。
為了保住手上的鐵飯碗,公務(wù)員小心翼翼地盡職盡責(zé),在納稅人面前保持著“服務(wù)”的謙遜與恭敬,重復(fù)著日日平淡枯燥的工作內(nèi)容。
凡事以身作則,沒有特權(quán)
RORO在國(guó)際交流課的同事里,只有一名當(dāng)年的應(yīng)屆生橋下。橋下是兵庫(kù)縣人,日本重點(diǎn)大學(xué)法律系畢業(yè)。他通過(guò)了公務(wù)員考試后,分配到國(guó)際交流課。
通過(guò)國(guó)家公務(wù)員考試的應(yīng)屆生大多畢業(yè)于東京大學(xué)等頂尖學(xué)府,一旦成功入職,約等于收獲“無(wú)過(guò)即有功”的穩(wěn)定仕途,收入隨年資增長(zhǎng)。2020年全職種的地方公務(wù)員和國(guó)家公務(wù)員平均月收入(含津貼),分別約為37萬(wàn)日元(約合2萬(wàn)元人民幣)和41萬(wàn)日元(約合2.3萬(wàn)元人民幣)。在物價(jià)高昂的日本,比上不足,比下有余。據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)的報(bào)道,2019年國(guó)家公務(wù)員的年收入達(dá)到公司職員平均水平的1.4倍。
但與進(jìn)入大型私企工作的同齡人相比,差距會(huì)逐漸顯露出來(lái)。那些“金領(lǐng)”在30歲后,一般年收入可以超過(guò)1000萬(wàn)日元以上,退休年金也更豐厚。
而且日本公務(wù)員沒多少特權(quán)。作為國(guó)際交流員,RORO經(jīng)常到中小學(xué)和社區(qū)里給普通民眾介紹中國(guó)文化和發(fā)展。隔壁部門的同事溫馨提示她外出會(huì)有公費(fèi)包餐。第二天到了車站才知道,包餐是7-11便利店里的飲料加飯團(tuán)。
有時(shí)候可能連幾百日元的飯團(tuán)都沒有。一次中國(guó)學(xué)校交流團(tuán)的接待中,包括RORO在內(nèi)共有6位陪同人員,但中午只有5份便當(dāng)。正當(dāng)RORO猶豫著怎么分時(shí),日本同事趕緊解釋自己沒有配餐,因?yàn)樗麄儾块T預(yù)算不夠。
按照日本法律規(guī)定,公務(wù)員不許兼職,開網(wǎng)店、給學(xué)生補(bǔ)習(xí)這些都不可以。也不得接受商家的宴請(qǐng)活動(dòng),就算市長(zhǎng)受邀參加當(dāng)?shù)厣虝?huì)的活動(dòng),個(gè)人的酒水飯錢都得自己掏。
日本公務(wù)員沒什么特權(quán)優(yōu)待,反倒是凡事要“以身作則”。在福島核電站事故發(fā)生后,對(duì)救急的臨時(shí)住宅,公務(wù)員家庭排到輪候的隊(duì)尾。
RORO問(wèn)起橋下年輕人考公務(wù)員的情況,橋下自嘲說(shuō):“像我這種內(nèi)向老實(shí)的人才適合做公務(wù)員,我很多同學(xué)都去企業(yè)啦!”
在“過(guò)勞線”上浮沉
除了收入和福利差距外,真正把優(yōu)秀應(yīng)屆生勸退的是公務(wù)員的加班。RORO的公務(wù)員同事很少準(zhǔn)時(shí)下班,經(jīng)常加班到晚上七八點(diǎn)。日本人講究“一團(tuán)和氣”,看到上司沒下班,下屬也不敢走。
為了減少這些不必要的加班,兵庫(kù)縣旁邊的大阪府在去年引入了強(qiáng)制關(guān)機(jī)系統(tǒng)。如果沒有提前申請(qǐng)加班,所有政府辦公電腦都在18:20彈出“請(qǐng)迅速結(jié)束工作并關(guān)閉電腦”的警告,并在10分鐘后自動(dòng)關(guān)閉。
不過(guò),RORO說(shuō),自己在地方縣廳的見聞,不能代表全日本的公務(wù)員情況?!班l(xiāng)下公務(wù)員和國(guó)家公務(wù)員的工作氛圍,真的挺不一樣的?!盧ORO補(bǔ)充道。
如果說(shuō)地方公務(wù)員的工作是以沉默為主調(diào),那么,國(guó)家公務(wù)員的工作則是跟玩命似的。日本電視臺(tái)NHK跟訪了幾位國(guó)家公務(wù)員和他們的家屬,其中的故事令人窒息:
0點(diǎn)17分,妻子給做公務(wù)員的丈夫發(fā)信息,說(shuō)“孩子正在叫著爸爸”。到凌晨4點(diǎn)47分時(shí),丈夫給妻子發(fā)去“現(xiàn)在打車”的消息。
晚上10點(diǎn),負(fù)責(zé)食品安全的公務(wù)員在便利店邊吃晚飯邊確認(rèn)郵件。她每天收到的郵件多達(dá)500多封。到凌晨2點(diǎn)半她終于準(zhǔn)備好送去國(guó)會(huì)的材料,算部門里下班最早的。
每天夜晚,出租車排成長(zhǎng)隊(duì),等待著加班的公務(wù)員們。司機(jī)說(shuō),行政大樓上窗戶的燈,幾乎沒有全滅的時(shí)候。
日本人事院負(fù)責(zé)人稱:“國(guó)家公務(wù)員的長(zhǎng)時(shí)間勞動(dòng)影響了大家的報(bào)考。”在日本中央政府工作的公務(wù)員中,約三成年輕公務(wù)員加班時(shí)間超過(guò)“過(guò)勞死”線。
疫情期間,國(guó)家公務(wù)員更是壓力空前。日本《每日新聞》報(bào)道,日本內(nèi)閣負(fù)責(zé)疫情對(duì)策的102名公務(wù)員,單月平均加班時(shí)長(zhǎng)為122小時(shí),有官員加班時(shí)長(zhǎng)甚至高達(dá)378小時(shí)。
摘編自微信公眾號(hào)“新周刊”