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1 企業(yè)員工培訓的主要問題分析

1.1 資源調(diào)配不合理 當前,很多公司對培訓工作不夠重視,投入相關(guān)培訓的人力資源較少,不能使培訓的工作得到有效的開展。部分公司因規(guī)模較小,整體實力不夠雄厚,尤其是在人力和資金方面,導致在員工培訓時,公司大部分的人力資源和資金都投人員工培訓工作中,忽視其他工作,這樣不僅分散了員工的注意力,還因為人力和資金等周轉(zhuǎn)不開,為公司添加負擔,阻礙公司的發(fā)展。

1.2 培訓計劃不合理 一些企業(yè)在培訓前缺乏與被培訓對象的溝通,培訓工作流于形式化,不能真正達到培訓的效果。主要問題在于第一步?jīng)]有做好,也就是培訓計劃制定階段。計劃的制定首先需要考慮企業(yè)的發(fā)展方向,以此為基礎(chǔ),對員工希望獲得的培訓方向進行調(diào)查,綜合考量之后再制定培訓計劃,這樣既能滿足企業(yè)發(fā)展的需要,也能滿足員工提高自身技能的需要,使員工在培訓時充滿主動性,也能體現(xiàn)企業(yè)對員工個人的尊重。

1.3 忽視管理干部培訓 大多數(shù)企業(yè)缺少對高級管理人員、高級專業(yè)技術(shù)人員、高級技能人才的培訓,以及對關(guān)鍵崗位的員工的強化培訓。對于這些人員,企業(yè)應該同樣重視他們的繼續(xù)教育和發(fā)展,培訓有助于他們增強對企業(yè)實際情況和員工工作能力的了解,能夠幫助他們更好地開展工作。

1.4 缺乏員工的職業(yè)生涯規(guī)劃 在過去的培訓中,員工基本上是在被動地接受來自企業(yè)的安排,以完成任務的心態(tài)去對待培訓,這顯然是不可取的。首先員工應該認識自己必須對職業(yè)生涯進行一定的規(guī)劃,然后根據(jù)規(guī)劃對企業(yè)的培訓進行反向選擇,認真思考企業(yè)的培訓是否適合自己,自己應該進行怎樣的培訓,只有對未來有計劃,才能充分利用培訓,增強職業(yè)能力。

1.5 缺少人文關(guān)懷 大部分企業(yè)都會針對崗位的操作技能、規(guī)范流程以及注意事項進行培訓,但是忽略了對員工的人文關(guān)懷,導致員工對于企業(yè)的認同感、歸屬感、忠誠度較低,在團隊合作中表現(xiàn)出較差的協(xié)調(diào)性,從而造成大規(guī)模的人才流失。而且企業(yè)通常會使用非工作時間給員工進行培訓,這使得員工的休息時間被占用,容易激發(fā)員工的逆反情緒。因此,企業(yè)在進行專業(yè)技能培訓的時候,應當加入一些人文關(guān)懷,對參加培訓并取得優(yōu)異成績的員工要提出表彰,優(yōu)先分配給他們好的工作崗位。同時在培訓中,也應該加入一些活躍氣氛的元素,充分調(diào)動員工的積極性。

2 提升員工培訓效果的有效方法分析

2.1 加強對管理人員的培訓,提高對員工培訓的觀念認識 受傳統(tǒng)的人事管理觀念的影響,我國的企業(yè)管理者還沒有深刻認識到培訓對企業(yè)人力資源質(zhì)量的影響。要改變培訓觀念落后的現(xiàn)象企業(yè)首先要對企業(yè)的管理者進行培訓,讓他們學習現(xiàn)代人力資源管理的知識,正確認識員工培訓對于企業(yè)和員工個人的重要性。只有管理者樹立了正確的培訓觀念,企業(yè)才能進一步重視培訓工作,加大培訓投入,提高企業(yè)整體的人力資源素質(zhì)。

2.2 科學規(guī)劃,完善培訓需求分析 員工培訓涉及很多層面,過程并不簡單,比如不同崗位的工作內(nèi)容、時間都不同,為取得良好的效果,就必須從整體進行科學規(guī)劃,合理調(diào)整時間,確保所有員工都能接受培訓,且培訓內(nèi)容要符合崗位需求。即便是同一崗位,工齡不同,培訓的重點也有差異。而且,要引導員工主動參與培訓工作,如果產(chǎn)生抵觸情緒,很多員工都因為對培訓內(nèi)容不感興趣、占用大量時間而心生不滿,基本都是被迫參與,那結(jié)果可想而知。因此,企業(yè)務必要提前開展調(diào)查,做足準備工作,聽取員工建議,認真分析培訓需求,在此基礎(chǔ)上進行科學規(guī)劃。培訓過程中要體現(xiàn)出靈活性,培訓任務并非一成不變,受內(nèi)外各種因素影響,很可能需要隨時調(diào)整戰(zhàn)略,所以培訓工作也要制定應急預案。了解員工個人需求,合理設(shè)置培訓課程和內(nèi)容,并確保培訓范圍覆蓋各個層級。

2.3 幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃 企業(yè)不僅需要完善培訓激勵機制,還需要幫助員工明確職業(yè)生涯規(guī)劃,有效提高員工的培訓效果。由于工種與職位的不同,員工的成長平臺和機會也不同。因此,企業(yè)需要了解各種工作崗位的未來發(fā)展需求,有意識的將員工個人發(fā)展需求與企業(yè)長遠發(fā)展相結(jié)合,培訓計劃等培訓工作應貫穿員工的整個職業(yè)發(fā)展生涯。

2.4 精選內(nèi)容,采用多種培訓方法 內(nèi)容是培訓的重中之重,直接影響到培訓效果,對現(xiàn)代企業(yè)而言,培訓內(nèi)容一般都會包括知識、技能、素質(zhì)幾方面。在選擇內(nèi)容時,應突出針對性、系統(tǒng)性,對新入職員工開展初級培訓,具體內(nèi)容包括專業(yè)技能、業(yè)務溝通技巧、團隊協(xié)作能力等;工作3-5年的員工則適合以提升崗位技能為主,同時還應提升應變能力、組織能力等。如果在某崗位工作超過5年,應著重考慮高層次的技能培訓,并加強管理方面的鍛煉。除了員工需求,還要考慮市場需求,隨著市場需求的變化而及時調(diào)整培訓內(nèi)容。

2.5 激勵引導,完善考核評估體系 為激發(fā)員工的培訓熱情,需完善激勵機制,精神上給予肯定表揚,物質(zhì)上提高薪酬或晉升職位。建立考核評估體系,定期開展考核,并重視員工反饋,更好地掌握培訓情況,進而總結(jié)對提升培訓效果最有利的培訓規(guī)模、培訓師資及培訓時間。培訓評估應分別制定前期、中期與后期三種方案,進而對培訓策略及實施情況做到全面了解。

3 結(jié)語

總之,當今企業(yè)的發(fā)展在很大程度上取決于人才的培養(yǎng),因此員工的培養(yǎng)對企業(yè)具有重要意義。所以企業(yè)在進行員工培訓的時候一定要依據(jù)實際情況,采取科學合理的措施。