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進(jìn)入下半場(chǎng)的共享單車(chē)行業(yè)發(fā)展著力點(diǎn):回歸平常商業(yè)運(yùn)作

2021-01-29 02:28徐新力中山大學(xué)國(guó)際金融學(xué)院
消費(fèi)導(dǎo)刊 2021年1期
關(guān)鍵詞:電單車(chē)摩拜美團(tuán)

徐新力 中山大學(xué)國(guó)際金融學(xué)院

引言:自2014年共享單車(chē)問(wèn)世以來(lái),迅速引領(lǐng)了資本投資的熱潮,巨量資本投入開(kāi)啟了共享單車(chē)以燒錢(qián)為特征的上半場(chǎng)。然而,潮水過(guò)后,由于共享單車(chē)行業(yè)自身盈利模式的缺失,資本選擇撤退,下半場(chǎng)的共享單車(chē)行業(yè)究竟何去何從?本文將從現(xiàn)狀、變化以及趨勢(shì)等分析入手,尋找共享單車(chē)下半場(chǎng)的發(fā)展最優(yōu)解。

共享單車(chē)曾被譽(yù)為中國(guó)的“新四大發(fā)明”,注定是印刻在中國(guó)創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)投史上重要的一筆。隨著2018年4月摩拜被美團(tuán)正式收購(gòu),共享單車(chē)的下半場(chǎng)悄然拉開(kāi)序幕。

一是資本投入趨于穩(wěn)定。伴隨著資本的逐漸退燒,共享單車(chē)企業(yè)破產(chǎn)或整合,投融資由爆發(fā)轉(zhuǎn)向穩(wěn)定。公開(kāi)資料數(shù)據(jù)顯示,2015年,共享單車(chē)領(lǐng)域投資146億元,2016年434億元,2017年833億元,2018年300億元,2019年我國(guó)共享單車(chē)行業(yè)僅發(fā)生2起融資事件,融資金額約為65億元,青桔單車(chē)和哈啰出行為主要獲投企業(yè)??梢钥吹?,2018年以后,資本進(jìn)入共享單車(chē)領(lǐng)域變得謹(jǐn)慎,投資速度放緩。

二是共享單車(chē)頭部企業(yè)發(fā)生巨大變化。2015年,ofo在資本的助推下走出北大,此后共享單車(chē)成為資本追逐的焦點(diǎn),共享單車(chē)投放量超過(guò)2000萬(wàn)輛,形成了ofo、摩拜兩大“巨頭”。隨著摩拜在被美團(tuán)收購(gòu)、ofo資金鏈破裂,哈啰、美團(tuán)、青桔等“后起之秀”成為新的市場(chǎng)主宰者,共享單車(chē)的格局在短短三年內(nèi)發(fā)生了一場(chǎng)劇變。哈啰走的是“農(nóng)村包圍城市”的路線,選擇去二三線城市開(kāi)辟藍(lán)海,以及芝麻信用免押的舉措,取得了成功。而滴滴的“親兒子”青桔單車(chē),選擇以運(yùn)營(yíng)管理作為自己的招牌,屢次在各個(gè)城市的運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理考核中取得好成績(jī)。根據(jù)易觀分析的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),哈啰在活躍用戶數(shù)量方面優(yōu)勢(shì)明顯。數(shù)據(jù)顯示,在共享單車(chē)獨(dú)立App端,2019年12月哈啰活躍用戶數(shù)量為1669萬(wàn)人,摩拜活躍用戶數(shù)量為1013萬(wàn)人;在微信和支付寶端,哈啰活躍用戶數(shù)為4202萬(wàn)人,青桔4179萬(wàn)人,摩拜3286萬(wàn)人。而且,三大企業(yè)均與巨頭“綁定”,成為重要場(chǎng)景入口。哈啰接上阿里和螞蟻金服,摩拜被美團(tuán)收購(gòu)后連接美團(tuán)App是共享單車(chē)服務(wù)的唯一入口,青桔則依靠滴滴出行。

三是共享單車(chē)行業(yè)科技水平提升。進(jìn)入下半場(chǎng)以后,共享單車(chē)技術(shù)應(yīng)用更加廣泛,也給用戶帶來(lái)更新更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)感。哈啰出行,已累計(jì)申請(qǐng)了專利475項(xiàng),已獲得專利授權(quán)222項(xiàng)。摩拜單車(chē),現(xiàn)在已經(jīng)成了美團(tuán)單車(chē),申請(qǐng)了包括自行車(chē)車(chē)身、智能車(chē)鎖、電機(jī)系統(tǒng)、車(chē)身零部件等許多專利。青桔單車(chē)國(guó)內(nèi)率先搭載北斗高精度定位系統(tǒng),依托北斗高精度定位技術(shù),采用“智能中控+分體鎖”的技術(shù)方案,可以實(shí)現(xiàn)電子圍欄和入欄結(jié)算功能,用戶在手機(jī)端操作即可完成落鎖,實(shí)現(xiàn)全程智能化操作。

四是共享單車(chē)行業(yè)本身的運(yùn)營(yíng)成本居高不下。盈利能力仍然難以實(shí)現(xiàn),隨著2019年3月交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法的試行,共享單車(chē)企業(yè)失去一大收入來(lái)源。面對(duì)著巨額虧損,共享單車(chē)企業(yè)無(wú)奈選擇集體漲價(jià)。2019年3月21日,小藍(lán)單車(chē)宣布在北京實(shí)行新計(jì)費(fèi)規(guī)則,起步價(jià)從每30分鐘1元上漲為每15分鐘1元,超出時(shí)長(zhǎng)后每15分鐘收費(fèi)0.5元。4月8日,摩拜單車(chē)陸續(xù)在北京、上海、深圳實(shí)行新計(jì)費(fèi)規(guī)則,騎行15分鐘收費(fèi)1元,超過(guò)15分鐘,每15分鐘收費(fèi)0.5元。4月9日,哈啰出行宣布,將從4月15日起在北京地區(qū)實(shí)施新的計(jì)費(fèi)規(guī)則,騎行費(fèi)每15分鐘1元,是原來(lái)的2倍。此后,其他城市共享單車(chē)收費(fèi)也相繼跟進(jìn),作了調(diào)整。

五是政府對(duì)共享單車(chē)行業(yè)管理有效應(yīng)對(duì)。政府在共享單車(chē)行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中扮演的角色從旁觀者變?yōu)閰⑴c者、管理者。據(jù)交通運(yùn)輸部科學(xué)研究院城市交通研究中心統(tǒng)計(jì),截至今年上半年,涉及26個(gè)省76個(gè)城市出臺(tái)共享單車(chē)實(shí)施意見(jiàn)或管理辦法,17個(gè)城市出臺(tái)考核辦法,另外至少已有20多個(gè)城市將共享單車(chē)定位為城市綠色交通系統(tǒng)或城市慢行交通系統(tǒng)的組成部分,或城市公共交通的有益補(bǔ)充。

六是共享電單車(chē)成為行業(yè)發(fā)展新風(fēng)口。共享電單車(chē)原本是小玩家在二三線城市的戰(zhàn)場(chǎng),在政策不明朗的環(huán)境下運(yùn)營(yíng)一年多后,2019年共享電單車(chē)行業(yè)迎來(lái)了發(fā)展契機(jī)。2019年4月新國(guó)標(biāo)電動(dòng)自行車(chē)安全技術(shù)規(guī)范正式實(shí)施,明確不超標(biāo)的電單車(chē)按非機(jī)動(dòng)車(chē)處理。隨著政策松動(dòng)、新冠疫情帶動(dòng)騎行,共享電單車(chē)市場(chǎng)今年真正熱了起來(lái),天眼查專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示,截至10月23日,以工商登記為準(zhǔn),2020年共新增近70家共享電單車(chē)相關(guān)企業(yè),是2019年全年增量的1.7倍。哈啰、滴滴、美團(tuán)三家今年計(jì)劃的電單車(chē)投放量都超過(guò)百萬(wàn)輛。這幾乎追平了行業(yè)之前三年的發(fā)展數(shù)量。哈啰2017年開(kāi)始投放,是三家中最早的,當(dāng)時(shí)一二線城市大多明確禁止或表示不鼓勵(lì)發(fā)展電單車(chē)。滴滴 2019 年6月成立兩輪車(chē)事業(yè)部,歸屬于普惠與出行服務(wù)事業(yè)群,2020年3月,兩輪車(chē)進(jìn)一步升級(jí)為滴滴的獨(dú)立事業(yè)部。美團(tuán)在2020年3月才開(kāi)始大力投入電單車(chē),此前只是少量試水?!锻睃c(diǎn) LatePost》獲悉,2020年6月,哈啰電單車(chē)平均日單量約為400萬(wàn),而滴滴和美團(tuán)的電單車(chē)日單量分別達(dá)到350萬(wàn)和100萬(wàn)左右。

共享單車(chē)作為新型出行模式,在解決市民出行“最后一公里”的通達(dá)、城市擁堵發(fā)揮了積極作用,已悄然成為第三大交通方式。不僅如此,共享單車(chē)還減輕了碳排放,優(yōu)化了生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該說(shuō),共享單車(chē)發(fā)展是大勢(shì)所趨,前景無(wú)限。進(jìn)入下半場(chǎng)的共享單車(chē),相較于上半場(chǎng)資本的野蠻搏殺與運(yùn)營(yíng)的不成熟,必須回歸業(yè)態(tài),精耕細(xì)作,才能更為規(guī)范和有效,從而行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

第一,為共享單車(chē)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。進(jìn)一步落實(shí)促進(jìn)共享單車(chē)發(fā)展的意見(jiàn)、細(xì)則及實(shí)施辦法等,創(chuàng)建良好的共享單車(chē)發(fā)展外部環(huán)境。將共享單車(chē)打造成城市交通體系重要組成部分,在交通規(guī)劃上,政府應(yīng)加強(qiáng)城市慢行系統(tǒng)建設(shè),充分考慮到共享單車(chē)的騎行空間、停車(chē)設(shè)置和周轉(zhuǎn)調(diào)度。鑒于共享單車(chē)能夠減少碳排放,承載公共出行的職能,一定程度上來(lái)說(shuō)屬于公共產(chǎn)品,政府應(yīng)在財(cái)政、稅收等方面,加大對(duì)共享單車(chē)企業(yè)的扶持力度,以彌補(bǔ)共享單車(chē)盈利模式缺失帶來(lái)的掣肘。

其次,要鼓勵(lì)共享單車(chē)企業(yè)推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。引導(dǎo)不斷對(duì)車(chē)輛進(jìn)行研發(fā),在設(shè)計(jì)上優(yōu)化,探索使用新型材料,實(shí)現(xiàn)低維護(hù),降低車(chē)輛全周期運(yùn)維成本。借力大數(shù)據(jù)技術(shù)和智能運(yùn)營(yíng)提升效率,推行智能供需預(yù)測(cè)、智能調(diào)度、智能派單等全業(yè)態(tài)全鏈路智慧運(yùn)營(yíng)。實(shí)施車(chē)輛報(bào)廢制度,按里程或使用年限提出硬性要求,提高出行體驗(yàn)和舒適度。引入文化設(shè)計(jì)理念,通過(guò)在共享單車(chē)車(chē)身上設(shè)計(jì)城市特色文化logo等形式,使其帶上城市文化底蘊(yùn),與城市環(huán)境更好的融為一體,成為城市風(fēng)景線。

再次,提升共享單車(chē)行業(yè)“造血”能力。共享單車(chē)企業(yè)盈利模式單一,且僅僅依靠顧客騎行的付費(fèi)并不足以支撐起企業(yè)的整體運(yùn)行。針對(duì)于此,共享單車(chē)企業(yè)可以對(duì)用戶的出行軌跡進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,對(duì)于用戶的出行軌跡、使用習(xí)慣等進(jìn)行分析,通過(guò)場(chǎng)景對(duì)用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告營(yíng)銷(xiāo)。推行騎行積分、購(gòu)卡優(yōu)惠或會(huì)員活動(dòng),保持用戶粘性。放寬對(duì)共享單車(chē)的廣告限制, 在不影響美觀和安全的情況下,可以在車(chē)體上打廣告,車(chē)輛開(kāi)車(chē)、場(chǎng)景點(diǎn)擊可以探索語(yǔ)音廣告以及廣告推送等等,允許共享單車(chē)企業(yè)多渠道分?jǐn)偝杀尽?/p>

第四,提高共享單車(chē)營(yíng)運(yùn)管理服務(wù)水平。政府可以設(shè)立調(diào)度中心,依托大數(shù)據(jù)優(yōu)化共享單車(chē)的調(diào)度,以鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供更好服務(wù)。政府部門(mén)還要牽頭設(shè)置大數(shù)據(jù)平臺(tái),通過(guò)分析共享單車(chē)的熱點(diǎn)圖,實(shí)時(shí)調(diào)配共享單車(chē)的供給量,保證用戶在需要共享單車(chē)時(shí)有車(chē)可騎。加強(qiáng)動(dòng)態(tài)考核,對(duì)共享單車(chē)企業(yè)的運(yùn)行管理實(shí)行量化積分,給優(yōu)質(zhì)企業(yè)數(shù)量投放等政策上的傾斜,引導(dǎo)企業(yè)規(guī)范運(yùn)行、優(yōu)化服務(wù)。

第五,放寬對(duì)共享電單車(chē)發(fā)展限制。共享電單車(chē)不僅促進(jìn)資源優(yōu)化配置、帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),還能創(chuàng)造大量新就業(yè)崗位,具有超強(qiáng)正外部性。國(guó)家和地方應(yīng)加大政策支持力度,修訂《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》中關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)的內(nèi)容,結(jié)合“十四五”規(guī)劃編制《互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)發(fā)展規(guī)劃》,引導(dǎo)和支持共享電單車(chē)行業(yè)發(fā)展。堅(jiān)持包容審慎監(jiān)管的前提下,總結(jié)推廣昆明、長(zhǎng)沙、銀川等地做法,在二三線和下沉城市,放開(kāi)共享電單車(chē)發(fā)展。對(duì)共享電單車(chē)依然設(shè)限的一線城市,應(yīng)該創(chuàng)新管理理念,探索共享電單車(chē)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn),積累經(jīng)驗(yàn)后再逐步推行。

最后,要提高全社會(huì)文明出行水平。加大社會(huì)宣傳力度,通過(guò)新聞媒體、自媒體等載體,定期不定期開(kāi)展宣傳引導(dǎo)活動(dòng),倡導(dǎo)市民遵守交通法規(guī)、依法文明騎行和規(guī)范停放。堅(jiān)決打擊破壞共享單車(chē)亂象,減少資源浪費(fèi)。對(duì)惡意破壞或者不文明出行的,計(jì)入個(gè)人征信。建立城管、單車(chē)企業(yè)和用戶聯(lián)動(dòng)機(jī)制,推行南京等地網(wǎng)格管理成功做法,通過(guò)政府、企業(yè)和用戶的共同努力,促進(jìn)市民規(guī)范用車(chē),共同維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序,為共享單車(chē)有序發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

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