賈文藝 陳鑫

蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

一、大寨旅游的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

（一）大寨旅游景點(diǎn)的概況

大寨位于山西省晉中市昔陽(yáng)縣，1964年的“工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”使大寨開(kāi)始自力更生進(jìn)行農(nóng)田的基本建設(shè)，從而被中國(guó)政府向中國(guó)農(nóng)村推廣，之后的大寨層層梯田蔥綠，后來(lái)還有聞名天下的著名偉人陳永貴和郭鳳蓮，現(xiàn)在的大寨村窯洞整齊，街道干凈，如今的大寨已經(jīng)是一個(gè)相對(duì)于比較成熟的農(nóng)業(yè)旅游區(qū)。隨著農(nóng)業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，大寨開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，改革大寨的經(jīng)營(yíng)體制，大寨人民開(kāi)始購(gòu)買(mǎi)種子、化肥，統(tǒng)一實(shí)施機(jī)耕秸稈還田，通過(guò)水利灌溉和水利實(shí)施規(guī)劃農(nóng)田基本建設(shè)，后來(lái)的大寨人民開(kāi)始發(fā)展自己的旅游業(yè)，主要以紅色旅游景點(diǎn)為主，與周?chē)钠諛?lè)寺、狼窩掌相鄰，給大寨的人民帶來(lái)了各方面的變遷。

（二）大寨旅游的發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

1.大寨旅游景區(qū)發(fā)展情況

昔陽(yáng)縣政府和大寨鎮(zhèn)的人民開(kāi)始發(fā)展旅游業(yè)，大寨以紅色旅游為主，拉開(kāi)了大寨旅游景區(qū)的大門(mén)，多年來(lái)，大寨人民開(kāi)始建立美麗宜居的大寨村，投資百萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)4A級(jí)景區(qū)，在2015年大寨正式成為了山西省紅色旅游景點(diǎn)景區(qū)，同時(shí)大寨吸引了不少的客源前來(lái)參觀，提高了景區(qū)的知名度。吸引大批游客前來(lái)旅游，每年到大寨旅游的游客多達(dá)30萬(wàn)人次，旅游綜合收入達(dá)800多萬(wàn)元。

2.大寨旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀

大寨的旅游景區(qū)主要包括大寨展覽館、大寨虎頭山、陳永貴故居、大寨梯田以及人民公社舊址，大寨旅游景區(qū)利用這些資源開(kāi)始整合大寨景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)資源，改善景區(qū)的形象展示，今日的大寨成為了昔陽(yáng)縣旅游的排頭，從大寨村門(mén)口低矮的瓦房到墻頭上的標(biāo)語(yǔ)，時(shí)刻顯示著大寨人民的大寨精神，這種對(duì)景區(qū)的改善使得游客人數(shù)大幅度增加，但是，這樣的改善還是使大寨依舊以觀光旅游為主，并沒(méi)有自己的特色，不能吸引更多的游客。再加上北方冬冷夏熱，冬天降雪多夏天降水多的氣候?qū)е麓笳糜蔚募竟?jié)性明顯。目前來(lái)說(shuō)，大寨旅游景區(qū)的宣傳僅僅是在于微信公眾號(hào)——大寨景區(qū)上宣傳，雖然公眾號(hào)會(huì)定期推送相關(guān)的信息，但是每篇文章的閱讀量并不會(huì)超過(guò)100+，所以大寨旅游景區(qū)的客源主要還是山西省內(nèi)為主，并沒(méi)有達(dá)到人盡皆知的效果，評(píng)論幾乎為0。所以大寨旅游景區(qū)的發(fā)展依舊存在很多問(wèn)題。

二、大寨旅游營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題

（一）知名度低

大寨旅游景區(qū)作為一個(gè)國(guó)家4A級(jí)景區(qū)，擁有很多的名人和紅色精神，就連“工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨”都只是聽(tīng)說(shuō)，多數(shù)人知道大寨也僅僅是知道這句話，認(rèn)為大寨只是一個(gè)跟小崗村一樣的農(nóng)村，我們不能否認(rèn)這一特點(diǎn)，但也正是大家的這種理解阻擋了大寨景區(qū)的發(fā)展，但是現(xiàn)在的游客僅僅是針對(duì)山西省內(nèi)的游客，省外的人對(duì)于大寨基本一無(wú)所知，對(duì)于大寨景區(qū)更是一無(wú)所知，大寨景區(qū)的國(guó)際知名度太低，不能讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解大寨景區(qū)，如果依舊以“農(nóng)村”的身份出現(xiàn)，那么必然會(huì)導(dǎo)致大寨景區(qū)稱(chēng)為待開(kāi)發(fā)景區(qū)；而且大寨本身的微信公眾號(hào)關(guān)注度也不高，就算本地的人也不一定每個(gè)人都知道大寨景區(qū)這個(gè)公眾號(hào)，所以大寨旅游景區(qū)的知名度并不算很高。

（二）基礎(chǔ)設(shè)施不完善

大寨旅游景區(qū)位于大寨鎮(zhèn)內(nèi)，周?chē)嗟亩际钱?dāng)?shù)氐木用瘢車(chē)鄙兕?lèi)似于民宿或者酒店之類(lèi)可以給游客提供休息的地方，游客來(lái)游玩大多都要跑到縣城中心的酒店去休息，路程距離遠(yuǎn)，游客游玩一天身心疲憊，不能很好地解決游客的休息問(wèn)題；當(dāng)?shù)氐泥l(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院設(shè)施不完善，大寨山地多而陡峭，梯田多，容易發(fā)生踩踏事件以及一些不受人為控制的自然災(zāi)害，而且距離當(dāng)?shù)氐目h醫(yī)院路程較遠(yuǎn)，不能解決游客的突發(fā)性事故，可能會(huì)因?yàn)槁烦踢h(yuǎn)浪費(fèi)時(shí)間耽誤生命；大寨隸屬的昔陽(yáng)縣本身交通以公路為主，沒(méi)有火車(chē)或高鐵直通，所以對(duì)于外地的游客來(lái)說(shuō)交通不是非常的便利，而在昔陽(yáng)縣內(nèi)更多的是年老的人，縣城內(nèi)的公交車(chē)經(jīng)過(guò)大寨旅游景區(qū)從的又很少，所以減少外地游客的同時(shí)也減少了當(dāng)?shù)氐挠慰土俊?/p>

（三）旅游季節(jié)性明顯

大寨屬于溫帶大陸性氣候，季節(jié)氣候性明顯，受氣候的影響在每年的11月份到次年的3、4月份左右溫度低，氣候較冷，大寨景區(qū)不適合觀光，在冬天降雪較多積雪厚，而且積雪不容易融化，雪形成冰的時(shí)間較長(zhǎng)，不適合游客游覽，所以大寨旅游景區(qū)的游客較少。該時(shí)間段，大寨景區(qū)的樹(shù)木都已經(jīng)凋落，都是光禿禿的，大寨旅游景區(qū)的資源受到了季節(jié)性的限制，在這個(gè)時(shí)候，大寨旅游景區(qū)是受到限制不適宜旅游的；從每年的5月份到10月份，受氣候影響大寨景區(qū)溫度較高但是降水多處于多雨季節(jié)，這個(gè)時(shí)候的降雨會(huì)多，大寨有大量的梯田，山地較多在夏季多雨季節(jié)容易誘發(fā)泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害。

三、大寨旅游的營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）加大宣傳力度

1.線上宣傳：可以借助近幾年來(lái)抖音、快手等直播軟件來(lái)加強(qiáng)游客的體驗(yàn)感，利用昔陽(yáng)縣的知名小網(wǎng)紅來(lái)對(duì)大寨旅游進(jìn)行宣傳，吸引公眾眼球加深人們對(duì)大寨旅游的印象；將現(xiàn)有的公眾號(hào)宣傳，讓更多的本地人知道公眾號(hào)的存在，讓更多外地的人知道和了解大寨旅游景區(qū)，從而吸引更多的人前來(lái)。

2.線下宣傳：景區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人可將景區(qū)信息發(fā)給旅行社，讓旅行社發(fā)布旅行信息，進(jìn)行宣傳，提高知名度；可利用城區(qū)松溪公園前面的電子屏滾動(dòng)播放大寨旅游景區(qū)；景區(qū)可投放大量的廣告來(lái)進(jìn)行線下宣傳，推廣它的品牌，做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

3.公益宣傳：大寨不僅是一個(gè)旅游的好地方也是一個(gè)文藝性極強(qiáng)的地方，應(yīng)該好好利用這一點(diǎn)還組織各種文化活動(dòng)、文藝商演，甚至可以贊助一些體育比賽，這樣的活動(dòng)不僅可以打造一個(gè)屬于大寨良好的口碑，也可以對(duì)大寨景區(qū)做更好的宣傳，同時(shí)也應(yīng)該注意活動(dòng)本身的公益性，為了在活動(dòng)中出現(xiàn)不必要的盈利。

（二）完善基礎(chǔ)設(shè)施

1.將大寨的特色建筑窯洞空出來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)單的裝卸做民宿給游客提供住宿休息，給外地人一種真實(shí)的感受，并不僅僅局限于大寨的旅游，也可以為游客提供質(zhì)量高環(huán)境好的休息地方，同時(shí)也可以增加大寨的經(jīng)濟(jì)來(lái)源。

2.政府應(yīng)對(duì)大寨的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)行調(diào)整，加大對(duì)大寨鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)，加強(qiáng)大寨旅游景區(qū)的醫(yī)資力量，可以解決景區(qū)的一些突發(fā)性狀況，節(jié)約到縣 城醫(yī)院的時(shí)間；政府加大對(duì)大寨的投資力度，盡可能的讓更多的公交車(chē)能夠到達(dá)大寨旅游景區(qū)，或者開(kāi)設(shè)單獨(dú)的公交路線，以汽車(chē)站為主首站大寨旅游景區(qū)為末站，可直達(dá)景區(qū)。

3.加強(qiáng)對(duì)景區(qū)的管理，這里的管理不僅是指對(duì)景區(qū)內(nèi)部的管理還有對(duì)景區(qū)工作員工的管理，對(duì)于景區(qū)內(nèi)部的管理，要保持景區(qū)的環(huán)境整潔，注意景區(qū)的景點(diǎn)整合；另外還要加強(qiáng)對(duì)景區(qū)工作員工的管理，定期對(duì)景區(qū)員工進(jìn)行培訓(xùn)，增強(qiáng)景區(qū)員工的服務(wù)意識(shí)，注重對(duì)員工醫(yī)療救護(hù)方面和景區(qū)知識(shí)方面的培養(yǎng)，首先讓員工了解大寨景區(qū)，進(jìn)而才可以將景點(diǎn)更好的介紹給游客。

（三）延長(zhǎng)旺季，拉動(dòng)淡季

1.延長(zhǎng)旺季：

（1）每年的5月到10月：這個(gè)時(shí)間段屬于大寨景區(qū)的旅游旺季，此時(shí)依舊開(kāi)設(shè)觀光旅游，保持原有的旅游模式，使旅客可以觀賞到具有特色的大寨風(fēng)景區(qū)，但這期間可以讓游客在游覽的同時(shí)感受大寨的風(fēng)土人情，開(kāi)設(shè)一些度假的活動(dòng)，畢竟大寨在這個(gè)時(shí)間段并不像南方一樣炎熱，相對(duì)于南方來(lái)說(shuō)還是要涼快很多，這樣可以吸引更多外地的人前來(lái)度假；

（2）在旅游旺季的時(shí)候，景區(qū)除了開(kāi)設(shè)原有的景點(diǎn)，因?yàn)楦浇兴畮?kù)和池塘之類(lèi)的，大寨景區(qū)的旅游旺季在夏天，可在此階段，危險(xiǎn)系數(shù)較低一點(diǎn)的水上活動(dòng)，打造“避暑山莊”的名聲。

2.拉動(dòng)淡季：

（1）每年的11月到次年的4月：可以利用冬季積雪多建設(shè)冰雕，建設(shè)屬于大寨特有的冰雕，舉辦一系列關(guān)于冰雪的活動(dòng)，比如冰燈展覽、冰燈游吸引游客前來(lái)參觀，爭(zhēng)取竟可能的減少旅游季節(jié)性差異。

（2）在旅游淡季可進(jìn)行降價(jià)模式，在旅游淡季景區(qū)附近的酒店等基礎(chǔ)設(shè)施都會(huì)關(guān)門(mén)歇業(yè)，可在這個(gè)階段景區(qū)聯(lián)合旅行社、交通公司，以較低的價(jià)格來(lái)獲得消費(fèi)者的青睞，吸引游客，從拉動(dòng)淡季旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。