趙天宇
中國大洋事務(wù)管理局 北京 100860
從運(yùn)營和管理的角度來看,任何事業(yè)單位的日常管理都離不開行政工作,這是維系和保障其整體效率、服務(wù)質(zhì)量以及發(fā)展水平的基礎(chǔ)和前提。由此觀之不難發(fā)現(xiàn),行政單位船舶部門在工作內(nèi)容上帶有強(qiáng)烈的復(fù)雜性,而且具體工作內(nèi)容的不同也會(huì)導(dǎo)致后期質(zhì)量實(shí)踐方面存在極大的差異,倘若工作人員在思想和行動(dòng)上無法保持統(tǒng)一,那么管理效率的提升無疑是非常難的。
行政單位船舶部門管理工作在內(nèi)容上具有豐富且復(fù)雜的特點(diǎn),實(shí)際難度極大,具體來說包括這樣幾類:
(一)信息傳達(dá)的統(tǒng)一性。行政單位船舶部門管理工作是保證內(nèi)部信息得以高效和準(zhǔn)確傳遞的基礎(chǔ)與核心所在,其不僅要確保相關(guān)信息能夠快速下達(dá),而且要保證信息傳遞的真實(shí)性和完整性。特別是在實(shí)際工作過程中,其必須要掌握大量的船舶知識(shí)、政策,還需要了解各個(gè)相關(guān)部門具體工作人員的情況,如此才能保證信息的真實(shí)、全面和完整,確保后續(xù)各項(xiàng)工作得以順利進(jìn)行。
(二)對各個(gè)部門的工作進(jìn)行統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)。行政單位船舶部門管理工作涉及多個(gè)部門,其彼此間有內(nèi)容的交叉和聯(lián)系,而在眾多單位中掌握信息最為密切或者說業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)最多的便是普通的行政部門。因此,為了確保行政工作與各個(gè)部門之間銜接的統(tǒng)一性,必須充分發(fā)揮行政部門的職能屬性。
總結(jié)而言,目前行政單位船舶部門在具體管理工作實(shí)踐的過程中,表現(xiàn)出這樣幾方面問題,需要引起相關(guān)工作人員的關(guān)注和重視。
(一)行政人員的專業(yè)素質(zhì)跟不上船舶行業(yè)及業(yè)務(wù)的發(fā)展腳步。因?yàn)槟壳靶姓挝淮安块T的管理工作內(nèi)容比較復(fù)雜,外在環(huán)境多變,再加上規(guī)模的不斷擴(kuò)大,致使管理工作所面臨的壓力不斷加劇、自身所面臨的挑戰(zhàn)也不斷增多,很多行政單位的船舶部門必須對內(nèi)優(yōu)化和調(diào)整工作狀態(tài)。
另一方面,一些管理人員的自身素質(zhì)和綜合能力顯然無法滿足行政單位船舶部門管理工作的訴求,特別是一些技術(shù)相對復(fù)雜,對人才有著復(fù)合型訴求的崗位,必須要應(yīng)用先進(jìn)的管理方法,掌握先進(jìn)的技術(shù),這意味著工作人員的綜合素養(yǎng)和職業(yè)技能需要極大的提升。
(二)行政管理制度缺少嚴(yán)謹(jǐn)成分。行政單位船舶部門各項(xiàng)工作的順利推進(jìn),離不開管理工作的有序支持,而管理工作的有序開展則需要相應(yīng)的制度和政策進(jìn)行導(dǎo)引,只有如此才能收獲理想的效果、達(dá)到理想的效率。就目前我國行政單位船舶部門的工作范圍來看,過往所應(yīng)用的管理制度很大程度上已經(jīng)無法滿足行業(yè)快速發(fā)展的需要,更無法滿足市場競爭日漸激烈化的訴求,這也是目前很多管理部門在實(shí)際工作推進(jìn)的過程中出現(xiàn)執(zhí)行力受阻的真實(shí)體現(xiàn)。
就目前行政單位船舶部門的管理現(xiàn)狀來看,大多數(shù)仍然在使用頗為傳統(tǒng)的、落后于時(shí)代的管理模式,這在很大程度上導(dǎo)致其已然落后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制的變化和國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度,最終導(dǎo)致了不少行政單位船舶管理部門的各項(xiàng)工作缺少執(zhí)行力。
具體來說,可以包括這樣幾個(gè)角度和方面:
(一)加強(qiáng)對管理人員的專業(yè)素質(zhì)和技能的培訓(xùn)。對于一名優(yōu)秀的、在行政單位船舶部門具體從事管理工作的人員來講,其隨時(shí)都要注重對專業(yè)文化知識(shí)的需求和技能的提升,這樣才能切實(shí)做到復(fù)雜任務(wù)簡單化、高質(zhì)化,同時(shí)還要具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認(rèn)真的工作作風(fēng)?;诖?,行政單位船舶部門必須加強(qiáng)對管理人員專業(yè)素質(zhì)和技能方面的培訓(xùn),要定期對其進(jìn)行講座,加強(qiáng)其彼此之間的交流和溝通。
(二)加強(qiáng)行政管理的制度完善工作。管理制度的完善是一個(gè)相對漫長的過程,其有必要針對工作過程中存在的問題進(jìn)行深入分析,并在解決問題的過程中促成。而在解決問題的基礎(chǔ)上,還要不斷提高各項(xiàng)制度間的關(guān)聯(lián)性,生成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋O(jiān)督管理機(jī)制,確保管理工作能夠按照既定的制度順利開啟。
特別是在行政管理工作方面,因?yàn)槠渚哂蟹浅?qiáng)的針對性,在后續(xù)開啟實(shí)際工作的過程中,要明確各項(xiàng)崗位職責(zé),積極培養(yǎng)責(zé)任意識(shí),在崗位寫作問題方面更需要加以明確和定位,保證后續(xù)工作開展的有效性、明確性和清晰性。而且此舉很大程度上也可以避免相關(guān)人員互相推諉、不履行責(zé)任的情況,也有助于部門內(nèi)部生成輕松和諧的氛圍和良好的工作環(huán)境,切實(shí)提高管理水平和效果。
(三)關(guān)注管理人員的職業(yè)素養(yǎng)和作風(fēng)問題。行政單位船舶部門的管理工作十分關(guān)鍵,一旦出現(xiàn)問題,會(huì)引發(fā)多重的連鎖反應(yīng),嚴(yán)重時(shí),管理人員的個(gè)人作風(fēng)問題甚至?xí)P(guān)系到船舶部門管理工作的實(shí)施質(zhì)量,因此職業(yè)素養(yǎng)和作風(fēng)問題,必須引起相關(guān)人員的重視,必要時(shí)需要將其納入到對相關(guān)人員的考核過程中。
行政單位船舶部門的管理工作就其性質(zhì)和內(nèi)容而言,屬于人力資源范疇,但其本身也包含著很多有關(guān)現(xiàn)代管理思想的部分。其有必要結(jié)合自身的特點(diǎn),優(yōu)化管理方法,及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,端正態(tài)度,確保有關(guān)船舶管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠順利落地、各項(xiàng)政策得以貫徹和執(zhí)行。這樣有助于不斷提高船舶部門實(shí)際管理的效率和質(zhì)量,進(jìn)而不斷為大眾提供更為高質(zhì)量的服務(wù)。