孫愷 付合軍 田婧

一、引言

農(nóng)村電商是通過網(wǎng)絡平臺嫁接各種服務于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務業(yè)務、服務領域，使之兼而成為遍布縣、鎮(zhèn)、村的三農(nóng)信息服務站。其中，農(nóng)資電商是農(nóng)村電商的下行和延伸，交易產(chǎn)品以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料與工業(yè)品為主，主要滿足農(nóng)村地區(qū)日益增長的消費需求；農(nóng)產(chǎn)品電商是農(nóng)村電商的上行和核心，通過技術創(chuàng)新可以解決其產(chǎn)品、服務、流通等多環(huán)節(jié)問題，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品的出村、進城。

二、新電商升級“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)+消費”產(chǎn)業(yè)鏈，助推鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)振興

2021年，農(nóng)產(chǎn)品電商保持良好發(fā)展態(tài)勢，以拼多多、淘寶、京東等為代表的電商平臺持續(xù)深耕農(nóng)村市場，高效鏈接農(nóng)產(chǎn)品供需兩端，成為助力農(nóng)產(chǎn)品上行的重要流通渠道。同時，平臺依托技術、商業(yè)模式創(chuàng)新，升級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈，推動農(nóng)產(chǎn)品流通體系實現(xiàn)跨越式發(fā)展。

自2019年起，拼多多通過“農(nóng)地云拼”等技術創(chuàng)新體系，基于分布式AI（人工智能）技術，將分散的農(nóng)業(yè)產(chǎn)能和分散的農(nóng)產(chǎn)品需求在“云端”拼在一起，在短時間內(nèi)將田間地頭的農(nóng)產(chǎn)品對接平臺7.31億消費者，有效解決了農(nóng)產(chǎn)品物流鏈條長、中間環(huán)節(jié)多和兩端收益低的問題，實現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品流通降本增效。2019年，平臺農(nóng)（副）產(chǎn)品成交額達1364億元，2020年上半年，平臺單品銷量超10萬農(nóng)（副）產(chǎn)品數(shù)量達1062款，活躍商家近百萬，活躍賣家數(shù)量超3億，消費者對農(nóng)（副）產(chǎn)品復購率高達72%，拼多多成為農(nóng)產(chǎn)品上行第一電商平臺。

目前，阿里巴巴平臺有超過100萬農(nóng)民網(wǎng)商，年銷售農(nóng)產(chǎn)品超千億，年銷售超千萬的淘寶村近3000多個，農(nóng)村淘寶依托特有的電商脫貧模式，利用數(shù)字化窗口，打通農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游和供需關系，助力區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品品牌升級，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，打造區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品名片，帶動農(nóng)戶脫貧增收。

京東電商整合平臺優(yōu)質(zhì)資源，通過技術創(chuàng)新，加速平臺下沉。疫情期間，通過“京農(nóng)貸”，為農(nóng)商提供金融與技術支持，將商戶接入京東商家成長中心；發(fā)布“春雷計劃”，開通“全國生鮮產(chǎn)品綠色通道”，提供“京喜助農(nóng)”會場，借助“京東原產(chǎn)地助農(nóng)”直播活動，為助農(nóng)惠農(nóng)提供一站式數(shù)字化解決方案。

三、數(shù)字技術引領農(nóng)村產(chǎn)業(yè)升級，推動線上線下融合、互動發(fā)展

無人機田間撒藥，農(nóng)戶地頭手機直播，智能農(nóng)機無人駕駛，大屏實時顯示農(nóng)產(chǎn)品生長數(shù)據(jù)等，類似的場景在數(shù)字化農(nóng)村隨處可見。5G、物聯(lián)網(wǎng)、AI（人工智能）、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術已成為數(shù)字中國與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略實施的重要驅(qū)動力，科技創(chuàng)新正助推農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、精準化、智慧化加快邁進。

近年來，農(nóng)產(chǎn)品電商平臺加速滲透下沉市場，拓寬農(nóng)產(chǎn)品上行渠道，為需求端接入更多農(nóng)產(chǎn)品資源，同步驅(qū)動供給端的持續(xù)升級與發(fā)展。一方面，消費者對農(nóng)產(chǎn)品的需求不斷升級，倒逼幫助農(nóng)產(chǎn)品建立品牌化運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升市場競爭力；另一方面，消費者在幫助農(nóng)產(chǎn)品標準化的過程中，還可以實現(xiàn)平臺的規(guī)?；l(fā)展與降本增效，提升用戶的滿意度和黏性，實現(xiàn)消費者、農(nóng)產(chǎn)品與平臺的三方共贏。

“十四五”規(guī)劃建議提出，要全面促進消費，培育新型消費，健康消費、綠色消費正成為網(wǎng)絡消費新趨勢。直播電商、內(nèi)容電商等娛樂和消費融合模式深受消費者喜歡，農(nóng)產(chǎn)品營銷模式迎來突破：通過農(nóng)人、基層干部的帶貨直播，喚醒鄉(xiāng)村活力，引發(fā)市場熱烈反應；基于數(shù)據(jù)的C2M（Customer-to-Manufacturer，用戶直連制造）模式開始應用于農(nóng)產(chǎn)品供應鏈，發(fā)展用戶需求反向定制的賦能效應，通過大數(shù)據(jù)分析用戶需求并反向輸出至產(chǎn)地，以此指導種植、生產(chǎn)端，通過全渠道實現(xiàn)標準化，提升產(chǎn)品品質(zhì)，加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)體系建設。

四、多場景消費觸達，電商智能化布局提升用戶體驗

京東、阿里巴巴、蘇寧等在無人超市、智慧超市、智能門店、互聯(lián)網(wǎng)門店等方面不斷探索，深度融合線上服務、線下體驗和現(xiàn)代物流，創(chuàng)新了數(shù)字化零售模式，多場景觸達海量消費者，其背后是大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等新技術對商品生產(chǎn)、流通和銷售的全鏈條進行改造及重構，創(chuàng)新經(jīng)營服務新模式，科技創(chuàng)新與數(shù)字化已成為更多電商企業(yè)未來發(fā)展的競爭核心。

京東提出的無界零售，核心之一是希望將多年在技術、物流、金融等方面積累的能力開放，成為社會基礎設施服務的提供商，無人倉、無人機、配送機器人已在京東的物流配送中大規(guī)模使用；電商企業(yè)繽果盒子在中國落地500多個無人便利店，公司推出的收銀解決方案——bingobox Mini盒子，通過AI技術和圖像識別技術進行自主學習，可準確識別不同種類商品，實現(xiàn)無人自助收銀。

目前，虛擬現(xiàn)實和增強現(xiàn)實等數(shù)字技術的逐漸普及，提升了用戶網(wǎng)購的感觀體驗。分享經(jīng)濟、移動支付等新型商業(yè)服務模式的不斷涌現(xiàn)，提升了資源配置和服務效率。電子商務已經(jīng)成為創(chuàng)新的驅(qū)動器。

五、創(chuàng)新產(chǎn)教融合新模式，地方院校成為農(nóng)產(chǎn)品電商人才培訓基地

2021年5月26日，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布《2020年度中國電子商務人才狀況調(diào)查報告》。報告顯示，八成電商企業(yè)存在人才缺口，近四成有大規(guī)模招聘計劃。農(nóng)產(chǎn)品電商作為“三農(nóng)”政策的落地平臺，因其特殊的市場定位及特點，如何成功吸引和留住電商人才成為實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的關鍵所在。

電商專業(yè)人才的培養(yǎng)，必須以校企合作為核心，依托企業(yè)項目，讓院校利用企業(yè)資源培養(yǎng)學生，再讓學生去為企業(yè)創(chuàng)造價值，最后得到企業(yè)的回饋，實現(xiàn)真正的校企合作。其合作模式常見有引企入校、企業(yè)工單與產(chǎn)業(yè)學院等三種，不同的院校、不同的專業(yè)定位與實踐目標，可以選擇不同的合作模式。

院校既可以將農(nóng)產(chǎn)品、平臺、資金等資源接入院校電商相關專業(yè)體系，通過課程置換、資源共享等深度校企合作方式，改變傳統(tǒng)的教學模式，為院校產(chǎn)教融合、專業(yè)共建、創(chuàng)業(yè)孵化、技能提升等提供實踐互動平臺，同時也可以將院校專業(yè)的軟、硬件優(yōu)勢資源服務于農(nóng)村振興，加快農(nóng)產(chǎn)品電商的產(chǎn)業(yè)升級、品牌建設及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)院校、專業(yè)、區(qū)域、市場等多方共贏的局面。

在數(shù)字化時代，人工智能、區(qū)塊鏈、5G等數(shù)字技術已成為帶動農(nóng)產(chǎn)品電商變革的新引擎，它們的快速發(fā)展，將加速農(nóng)產(chǎn)品電商的信息化、數(shù)字化升級改造，隨著國家政策、電商平臺、供應鏈、人才鏈等多輪驅(qū)動、協(xié)同機制的逐步完善，技術創(chuàng)新下的農(nóng)產(chǎn)品電商，必將持續(xù)賦能產(chǎn)銷對接，推動市場流通體系創(chuàng)新，更好地滿足消費者對于美好生活的需求與愿望。