唐紅萍
電視人面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)來自于新媒體的沖擊,傳統(tǒng)電視的主流、權(quán)威、專業(yè)受到挑戰(zhàn)。從事電視行業(yè)越久的媒體人,越難接受現(xiàn)實(shí)的殘酷。在各類網(wǎng)站鋪天蓋地?fù)屨济襟w空間的時(shí)候,在各類自媒體無情“吞噬”幾代電視人用血汗打拼下的江山的時(shí)候,電視從業(yè)者們不得不承認(rèn)和接受“狼來了”的現(xiàn)實(shí),而且也必須馬上“突圍”。在如今的媒體環(huán)境中,絕大多數(shù)傳統(tǒng)媒體都苦于有競爭意識而缺乏方法手段,業(yè)界翹首期盼的既熟知電視節(jié)目制作又懂得新媒體傳播的新興電視人目前還沒有完全長成。迫于媒體環(huán)境的壓力,傳統(tǒng)的電視人必須快速成長,在日復(fù)一日不斷的實(shí)踐工作中創(chuàng)新、總結(jié)、提升,做好一切投入媒體爭奪戰(zhàn)的準(zhǔn)備。新媒體環(huán)境中,電視人一定要認(rèn)清形勢、依托優(yōu)勢、找準(zhǔn)方法,打一場艱苦卓絕的“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。筆者結(jié)合渭南廣播電視臺的工作實(shí)踐,闡述新業(yè)態(tài)下重塑地方電視臺品牌的策略。
電視臺不同于其他媒體的優(yōu)勢主要在于公益性傳播的公信力、引導(dǎo)力,這也是許多網(wǎng)絡(luò)自媒體的消息發(fā)布只能博一時(shí)之快卻無法取得公眾長久關(guān)注的原因。然而這一優(yōu)勢,常常得不到電視人的普遍重視和恰當(dāng)應(yīng)用,優(yōu)勢不顯,張力不足,表現(xiàn)出的往往是和其他媒體博弈時(shí)的怯懦和畏懼。
2019年,由渭南廣播電視臺策劃,渭南市果業(yè)局主辦,在長春召開了一場推介活動(dòng)——“渭南特色果品長春推介會(huì)”。策劃執(zhí)行中借助“農(nóng)家四季”這一電視品牌的影響力,通過一系列的宣傳手段,打響了渭南果品在全國的知名度。2020年,由渭南臺策劃,渭南市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦,以慶豐收、奔小康、我助力為主題的大型直播活動(dòng)。在此次活動(dòng)中,通過“1+3”模式直播5小時(shí)15分鐘,共推介渭南名優(yōu)農(nóng)特產(chǎn)品、扶貧農(nóng)產(chǎn)品34個(gè),下單總量4.96萬單,農(nóng)產(chǎn)品銷售總額達(dá)127.4萬元,在豐收季有效地助推了渭南農(nóng)特產(chǎn)品的對外推介和銷售。這些公益品牌活動(dòng)的策劃實(shí)施,是渭南廣播電視臺在電視公益品牌的市場化運(yùn)作中做出的有益嘗試。
渭南廣播電視臺聯(lián)合企業(yè)開展了為期兩個(gè)多月的以搭建產(chǎn)銷平臺、推介渭南農(nóng)產(chǎn)品為目標(biāo)的“渭南豐收季”活動(dòng)。策劃執(zhí)行中,借助“農(nóng)家四季”這一電視品牌的影響力,積極聯(lián)動(dòng)市級涉農(nóng)各部門,全市兩百多家合作社組織參會(huì),助銷渭南農(nóng)產(chǎn)品達(dá)7.6億多元。這場由主流媒體發(fā)起的對農(nóng)活動(dòng)得到了社會(huì)各界及合作企業(yè)的一致好評,實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
以公益性為依托,充分彰顯主流媒體的價(jià)值傳播優(yōu)勢,這是其他自媒體難以復(fù)制的。只有認(rèn)準(zhǔn)優(yōu)勢,放大電視媒體公益品牌的價(jià)值影響,才能在市場競爭中有底氣、有收益。用電視品牌的公益服務(wù)為政府提供公益扶持的項(xiàng)目,改良體制上的不利因素,同步擁有政府資源與市場資源。而這其中,致勝的法寶就是公益品牌的引導(dǎo)力和權(quán)威性。
在眾多的傳媒介質(zhì)中,視頻無疑是集圖、聲、文、情于一體,最易被受眾接受的優(yōu)勢產(chǎn)品。無論媒體環(huán)境如何變化,視頻內(nèi)容永遠(yuǎn)都是基礎(chǔ),這是電視臺得以立足的根本,也是其他媒體與電視臺展開競爭的焦點(diǎn)。而對于唱衰電視的人來說,電視媒體仿佛正在走向末路,品牌日減、受眾流失、市場難覓……其實(shí)究其深層次的原因還是電視人的創(chuàng)新思維和實(shí)踐進(jìn)程不能緊跟時(shí)代的發(fā)展步伐。電視節(jié)目作為一種文化產(chǎn)品,也正在經(jīng)歷著一場現(xiàn)實(shí)意義上的供給側(cè)改革,這可謂是電視行業(yè)正在探索和踐行的一場革命。新媒體環(huán)境中,電視臺的視頻內(nèi)容做什么、怎么做、通過什么樣的方式才能達(dá)到最大傳播效果,并充分全面地發(fā)揮和顯現(xiàn)電視媒體的公信力、傳播力和引導(dǎo)力?這就要求電視媒體必須隨時(shí)而變,因勢而動(dòng)。尤其要在節(jié)目內(nèi)容、傳播方式和營銷手段的運(yùn)用上符合現(xiàn)代傳播規(guī)律,不斷創(chuàng)新方式、方法,拓展新業(yè)態(tài),努力研究和適應(yīng)移動(dòng)、社交、碎片、互動(dòng)、體驗(yàn)等互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營模式,運(yùn)用各種方式充分感知受眾所想、所知、所盼,并通過恰到好處的傳播營銷方式,建立起與受眾密不可分、共融一體的紐帶聯(lián)系。
視頻內(nèi)容是電視媒體與其他媒體展開競爭的基礎(chǔ),而電視節(jié)目和目標(biāo)受眾的距離又直接決定其品牌價(jià)值體現(xiàn)和市場占有程度。節(jié)目越貼近受眾,替受眾說話,給受眾幫忙,越能長久贏得人心,贏得市場?,F(xiàn)在做電視節(jié)目就像在打一場人心爭奪戰(zhàn),贏得這場戰(zhàn)役的法寶就是電視人與受眾的貼近性。當(dāng)然,沒有一類電視節(jié)目可以覆蓋所有人群,滿足所有人的需求,只有精準(zhǔn)定位才能更加明確目標(biāo)人群,節(jié)目制作才會(huì)有的放矢。
地方臺辦節(jié)目一般有兩種類型:一是體現(xiàn)新聞性,二是體現(xiàn)功能性。新聞是立臺之本,而興臺之路又該如何來走呢?迫于運(yùn)營任務(wù)的壓力,地方臺開設(shè)的節(jié)目往往量大但質(zhì)難優(yōu)。以渭南廣播電視臺目前的現(xiàn)狀來看,除了必開的新聞性節(jié)目外,其他功能性節(jié)目的涵蓋面太廣,市場占有程度不高,節(jié)目采制人員雖然辛苦但工作價(jià)值體現(xiàn)不明顯。絕大部分運(yùn)營項(xiàng)目都來源于運(yùn)營人員個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的能力,而非電視平臺的整體優(yōu)勢。這樣的經(jīng)營狀況缺乏活力與持久性,發(fā)展空間有限。目前該臺農(nóng)業(yè)、教育、衛(wèi)生等平臺在對受眾的精準(zhǔn)定位上做了許多有益的嘗試,但整體規(guī)劃不足,后勁難以彰顯。在目前的新媒體環(huán)境中,地方臺應(yīng)重新考量和審視自辦節(jié)目的定位,精辦節(jié)目,集中力量辦好凝聚人心、占領(lǐng)市場的品牌節(jié)目,將其余人員投入到活動(dòng)策劃、實(shí)施及新媒體運(yùn)營中,這樣才能提高地方媒體的整體競爭力。
新聞需真實(shí)可信,電視節(jié)目因有公信力為背書而具備了吸引受眾的基礎(chǔ)。在如今的媒體環(huán)境中,電視制作已不同他時(shí),單從內(nèi)容的題材劃分、結(jié)構(gòu)設(shè)置、表現(xiàn)形式來看,都與以往新聞教科書上的表述區(qū)別很大,因此,一定要放開束縛,勇于創(chuàng)新。在堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向、宣傳服務(wù)好黨和政府的中心工作、做好必須的會(huì)議報(bào)道的前提下,節(jié)目內(nèi)容、體裁和制作形式應(yīng)大膽創(chuàng)新,打破禁錮,杜絕“八股式”傳遞,在新聞基本要素齊備的前提下,還原新聞本身的寫實(shí)手法,將故事化講述、細(xì)節(jié)化表達(dá)、情感上共鳴、開放式觀點(diǎn)融入節(jié)目制作中,這樣才能吸引受眾,引發(fā)關(guān)注。無需拘泥于節(jié)目時(shí)長而對內(nèi)容表達(dá)有所限制,精彩制作的常態(tài)化三分鐘短視頻、特點(diǎn)鮮明目標(biāo)明確的專業(yè)級網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)、品牌主持人的形象宣傳都應(yīng)該成為地方臺開展媒體競爭的內(nèi)容優(yōu)勢。
在生產(chǎn)出公益、品牌、專業(yè)的節(jié)目內(nèi)容后,如何讓電視節(jié)目產(chǎn)生最大化品牌效應(yīng),為電視平臺創(chuàng)造出更為廣闊的發(fā)展空間,這是新媒體環(huán)境中,電視人必須花大力氣去實(shí)踐和研究的。內(nèi)容制作是基礎(chǔ),廣泛傳播是提升電視品牌的重要手段?,F(xiàn)代傳媒中,節(jié)目的傳播方式、傳播過程、傳播結(jié)果在某種程度上會(huì)大于傳播的內(nèi)容本身,這也是傳統(tǒng)電視人最不擅長但必須面對,而且要快速掌握的難點(diǎn)。從發(fā)布內(nèi)容到參與體驗(yàn),從前的電視觀眾已經(jīng)演化為如今的媒體受眾和用戶。以人為本的傳播理念,充分考量受眾全方位感受的新型傳播方式,成為新媒體的特質(zhì)和魅力,也成為傳統(tǒng)媒體需要學(xué)習(xí)改進(jìn)的必修課。
2021年,由渭南臺策劃,中共蒲城縣委、蒲城縣人民政府主辦的“中國·蒲城西甜瓜營銷季”開幕式活動(dòng),運(yùn)用電視+新媒體的直播手段,使傳播更立體,短視頻+第二現(xiàn)場還原,使視覺效果更具沖擊力。該活動(dòng)全面呈現(xiàn)了蒲城西甜瓜的四大特點(diǎn),也充分體現(xiàn)了地方主流媒體的軟硬件優(yōu)勢。媒體采風(fēng)利用網(wǎng)絡(luò)達(dá)人流量效應(yīng)推介蒲城西甜瓜。來自省級、市級媒體的采風(fēng)團(tuán)在直播結(jié)束之后走進(jìn)蒲城西甜瓜產(chǎn)區(qū),利用拍照、拍短視頻的方式推廣蒲城西甜瓜。特別是抖音網(wǎng)紅達(dá)人“浪吃渭南”“徐能能”等以進(jìn)園體驗(yàn)品鑒等方式結(jié)合活動(dòng)主題推介,宣傳蒲城西甜瓜品牌,運(yùn)用多樣媒體傳播方式做強(qiáng)品牌。
電視大屏上視頻節(jié)目精準(zhǔn)定位,做口碑、樹品牌;手機(jī)小屏上廣泛傳播內(nèi)容,大數(shù)據(jù)支撐做精準(zhǔn)分發(fā)。大屏發(fā)布、小屏互動(dòng),考量最終效果的還是每個(gè)具體用戶的實(shí)際感受。充分研究新媒體傳播醞釀—發(fā)酵—高燒—降溫—續(xù)火—再熱—低溫—平息的傳播過程,選擇性進(jìn)行電視節(jié)目傳播。前期運(yùn)作不宜廣泛,運(yùn)用少量精致電視品牌轉(zhuǎn)化帶動(dòng)小屏升值,后期用大數(shù)據(jù)支撐做到廣泛傳播精準(zhǔn)定位。
節(jié)目制作專業(yè)、傳播渠道廣泛,在實(shí)際傳播效果轉(zhuǎn)換時(shí),電視媒體更需要呈現(xiàn)給公眾的是專業(yè)的運(yùn)營手段和專業(yè)的策劃實(shí)施。這就要求運(yùn)營人員不僅要懂得專業(yè)電視節(jié)目制作和新媒體傳播規(guī)律,更要了解目標(biāo)客戶的需求,為客戶量身打造專屬的定制產(chǎn)品。2021年,由渭南廣播電視臺策劃,中共澄城縣委、澄城縣人民政府主辦的“第二屆中國(澄城)櫻桃云營銷季”活動(dòng)取得了良好的效果。該活動(dòng)新媒體宣傳產(chǎn)品策劃意識強(qiáng),推廣有層次?;顒?dòng)設(shè)計(jì)了宣傳片、海報(bào)、H5、微信、抖音號、視頻號、網(wǎng)絡(luò)專題頁面、節(jié)目報(bào)道等近10種融媒體宣傳產(chǎn)品。按照有時(shí)間節(jié)點(diǎn)、有宣傳重點(diǎn)的推廣計(jì)劃,針對不同平臺安排媒體產(chǎn)品,進(jìn)行全媒體、立體化推廣,形成了多維度、全方位、層次分明的傳播格局,實(shí)現(xiàn)了傳播效果的實(shí)際價(jià)值轉(zhuǎn)化。
如何改良電視廣告由發(fā)布轉(zhuǎn)向目標(biāo)客戶征集?如何體現(xiàn)電視活動(dòng)策劃水準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)線上線下互通?如何將5萬+、10萬+的點(diǎn)擊量轉(zhuǎn)化成實(shí)際收益?如何維護(hù)自采電視節(jié)目版權(quán)的品牌并充分體現(xiàn)其價(jià)值?相信依靠電視人的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)精神,應(yīng)該能尋找到更具科學(xué)性的解決方案。
電視節(jié)目的創(chuàng)新實(shí)踐先于理論研究,精準(zhǔn)定位設(shè)置節(jié)目,創(chuàng)新傳播方式,開展專業(yè)運(yùn)營,地方臺還需要開展大量的實(shí)踐調(diào)研工作。2021年,兩會(huì)的新媒體傳播、投入近乎于零的月食成功直播、鄉(xiāng)村草編工藝直播節(jié)目的熱捧、全民誦讀詩會(huì)的廣泛開展、醫(yī)療教育行業(yè)的專業(yè)直播訪談,這些精準(zhǔn)定位的節(jié)目和活動(dòng)策劃為渭南廣播電視臺積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2021年春季,渭南廣播電視臺公共頻道在渭南全市的各主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)村組全面開展公益性品牌對農(nóng)活動(dòng)“農(nóng)家四季春季趕大集”,截至本文成稿前已經(jīng)開展了8場,近距離全方位地接觸鄉(xiāng)村受眾。每場活動(dòng)組織300至800人,雖然采編團(tuán)隊(duì)較為辛苦,但通過活動(dòng)的策劃實(shí)施,團(tuán)隊(duì)對渭南農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民做了較為細(xì)致全面的了解,節(jié)目呈現(xiàn)自然就水到渠成,后續(xù)運(yùn)營合作也在洽談之中。通過趕大集活動(dòng)的實(shí)踐運(yùn)作,團(tuán)隊(duì)期望在電視節(jié)目制作、鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)推介、活動(dòng)運(yùn)營拓展、涉農(nóng)企業(yè)合作等方面尋找到一條契合度較高的共融方式,也期望通過這樣的創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)為渭南廣播電視臺的節(jié)目設(shè)置和活動(dòng)運(yùn)營提供思路和啟發(fā)。
受眾的細(xì)分、市場的需求以及媒體環(huán)境的變化,要求電視從業(yè)者必須改革創(chuàng)新現(xiàn)行的體制結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制。作為廣電事業(yè)發(fā)展的產(chǎn)物,許多電視臺現(xiàn)行的頻道制在細(xì)分受眾、專業(yè)運(yùn)營等方面成為階段內(nèi)各臺節(jié)目創(chuàng)新、廣告持穩(wěn)的保障。而在新媒體環(huán)境中,頻道制對節(jié)目、人力、資源的分割又削弱了當(dāng)?shù)仉娨暶襟w競爭的整體合力。目前全國各級電視臺都在積極探索尋求最適合自身發(fā)展的道路,以期獲得重?zé)ㄆ放苹盍Φ钠鯔C(jī)。
結(jié)合目前地方電視臺的實(shí)際,為聚合優(yōu)勢資源,增強(qiáng)整體競爭實(shí)力,可考慮精簡機(jī)構(gòu)、合并管理,采用中心制管理體系,應(yīng)對市場發(fā)展變化。以服務(wù)、節(jié)目、運(yùn)營三項(xiàng)重點(diǎn)工作職能區(qū)分,設(shè)置綜合服務(wù)中心、節(jié)目制作中心、媒體運(yùn)營中心。綜合服務(wù)中心承擔(dān)人力資源、財(cái)務(wù)管理、技播服務(wù)等全臺綜合服務(wù)工作;節(jié)目制作中心負(fù)責(zé)全臺自辦節(jié)目采制,特別設(shè)立節(jié)目研發(fā)部進(jìn)行節(jié)目設(shè)置,開展節(jié)目綜合評估,不定期推出符合市場需求的品牌視頻產(chǎn)品,全臺自采節(jié)目動(dòng)態(tài)化選擇平臺播出,強(qiáng)化全媒體制作部工作職能,對視頻內(nèi)容進(jìn)行再次編輯包裝;媒體運(yùn)營中心依托公益品牌成立公關(guān)團(tuán)隊(duì),開展專業(yè)化、綜合性、全方位媒體運(yùn)營項(xiàng)目的策劃實(shí)施,針對政府資源和市場環(huán)境分別專項(xiàng)對待。在績效考核和人員管理方面,用人所長,并注意一般程序性和原創(chuàng)策劃性工作的價(jià)值回報(bào)分層,用制度和規(guī)則激發(fā)全體員工的創(chuàng)造力和敬業(yè)精神。
與此同時(shí),以開放式的胸懷做電視,要具備區(qū)域傳媒領(lǐng)軍者的謀略和膽識,以電視視頻內(nèi)容和公信力為優(yōu)勢基礎(chǔ),成立傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán),奠定電視的核心傳播主導(dǎo)地位,構(gòu)建新型媒體傳播大格局。
電視創(chuàng)新歷來先有實(shí)踐后有研究,這種創(chuàng)新實(shí)踐的過程非常艱苦,有時(shí)甚至無功而返,但這種創(chuàng)新絕不會(huì)導(dǎo)致電視事業(yè)的絕對性后退。在實(shí)踐中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中總結(jié),在總結(jié)中提高,在媒體融合發(fā)展過程中,電視人一定能找準(zhǔn)優(yōu)勢補(bǔ)齊短板,運(yùn)用行之有效的對策和方法,重塑主流媒體形象,重構(gòu)媒體新格局,實(shí)現(xiàn)傳播聲音落地最大化,以此增強(qiáng)傳播效果,完成品牌重塑,打贏融合發(fā)展這場“自衛(wèi)反擊戰(zhàn)”。這也是新時(shí)代賦予媒體人的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。