孫小軍，徐云程，陳建明，張 婷

（1.寶雞文理學(xué)院數(shù)學(xué)與信息科學(xué)學(xué)院，陜西 寶雞 721013；2.寧夏大學(xué)數(shù)學(xué)與統(tǒng)計(jì)學(xué)院，寧夏 銀川 756400）

0 引 言

2019年底，新型冠狀病毒肺炎（COVID-19）疫情開始在全球肆虐蔓延，中國是疫情早期最嚴(yán)重的國家，黨中央高度重視疫情發(fā)展，迅速作出戰(zhàn)疫部署，習(xí)近平總書記接連發(fā)表重要講話、做出重要指示，將保障人民群眾的生命安全和身體健康始終作為第一位要求［1］.為了阻斷COVID-19疫情向校園蔓延，2020年1月27日，教育部下發(fā)通知，明確要求2020年春季學(xué)期延遲開學(xué).同時(shí)，為了最大限度地降低疫情對(duì)高等學(xué)校春季學(xué)期教學(xué)工作的影響，教育部頒布了《關(guān)于在疫情防控期間做好普通高等學(xué)校在線教學(xué)組織與管理工作的指導(dǎo)意見》［2］（教高廳〔2020〕2號(hào)），召開了“繼續(xù)嚴(yán)抓疫情防控，有序推進(jìn)教育工作”等重要會(huì)議，各地高校立足實(shí)際，積極貫徹落實(shí)“延期不延教，停課不停學(xué)”的指示精神.新學(xué)期雖未如期而至，但作為特殊時(shí)期唯一教學(xué)方式的線上教學(xué)如約而來.

關(guān)于線上教學(xué)，可追溯到早期的計(jì)算機(jī)輔助教學(xué).國外計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)至今已有超過60多年的發(fā)展歷史，從20世紀(jì)60年代開始，經(jīng)過20多年的發(fā)展，過渡到80年代的微機(jī)輔助教學(xué)系統(tǒng)，到90年代出現(xiàn)的多媒體智能化教學(xué)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，后發(fā)展到“以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、工具、平臺(tái)、空間為依托，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，突破時(shí)間和空間的限制，實(shí)現(xiàn)師生異地教學(xué)的新型教學(xué)方式——線上教學(xué)”.與發(fā)達(dá)國家相比，我國線上教學(xué)起步較晚.2011年11月，由清華大學(xué)和北京大學(xué)等名校名師打造的首批20門大學(xué)視頻公開課上線，標(biāo)志著我國的線上教學(xué)正式啟動(dòng).2013年6月，教育部召開首批中國大學(xué)資源共享課上線發(fā)布會(huì)［3］，120門中國大學(xué)資源共享課，通過改版后的“愛課程”網(wǎng)向社會(huì)公眾免費(fèi)開放.2015年4月，隨著《教育部關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校在線開放課程建設(shè)應(yīng)用與管理的意見》［4］（教高〔2015〕3號(hào)）的發(fā)布，以大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程（massive open online courses，MOOC，簡稱慕課）為代表的中國特色在線開放課程體系已初步形成，以“愛課程”網(wǎng)為主的在線開放課程平臺(tái)及服務(wù)體系初具規(guī)模.國內(nèi)一大批學(xué)者對(duì)線上教學(xué)的發(fā)展趨勢和其在高等教育教學(xué)中的應(yīng)用進(jìn)行了比較深入的研究，并產(chǎn)生了一系列的研究成果：陳麗［5］剖析了近幾年出現(xiàn)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”幾個(gè)典型實(shí)踐案例，提煉和歸納了“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的內(nèi)涵和本質(zhì)特征；鐘秉林［6］從4個(gè)方面闡釋了開展大學(xué)選修課對(duì)于促進(jìn)教育改革與發(fā)展的重要意義；孫忠梅［7］提出了全面完善平臺(tái)、課程、機(jī)制、評(píng)價(jià)、培訓(xùn)、研究“六位一體”的慕課建設(shè)體系，這為我國高等教育教學(xué)質(zhì)量的“變軌超車”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；嚴(yán)?。?］基于對(duì)10所省屬示范類院校的調(diào)查，從網(wǎng)絡(luò)公共課程開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)評(píng)價(jià)3個(gè)方面論證開展研究生公共課在線教學(xué)的可能性；呂林海［9］從“質(zhì)量話語的學(xué)生轉(zhuǎn)向”“教學(xué)方法的心靈之思”以及“‘金課’探究的中國智慧”3個(gè)方面給出了關(guān)于大學(xué)“金課”的深入思考與建議.本文對(duì)COVID-19疫情暴發(fā)以來，中國知網(wǎng)（CNKI）期刊論文庫中按主題“線上教學(xué)”和“疫情”檢索到的相關(guān)研究論文，利用CiteSpace5.6.R3可視化軟件做關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析［11］，結(jié)果表明：自 COVID-19疫情暴發(fā)以來，停課不停學(xué)、在線教學(xué)、線上教育、高等教育和新冠肺炎疫情等成為諸多學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)話題，相關(guān)關(guān)鍵詞共線如圖1.由圖1可知，與在線教育相關(guān)的詞匯主要有：高等教育、新冠肺炎、人工智能和線上學(xué)習(xí)等，相關(guān)理論研究主要集中在線上教育的應(yīng)用和技術(shù)方面，而關(guān)于具體學(xué)科和課程的線上教育研究涉及較少.隨著數(shù)學(xué)類公共課程在高校教育中基礎(chǔ)性地位的凸顯，加之目前疫情防控的特殊性，開展數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)的探索和創(chuàng)新已成為當(dāng)前高校教育教學(xué)改革中的一個(gè)重要問題.因此，本文圍繞“疫情防控背景下高校數(shù)學(xué)類公共課程線上教與學(xué)的現(xiàn)狀、困境”開展了一些研究工作，不僅為更好地服務(wù)于當(dāng)前這一特殊時(shí)期高校數(shù)學(xué)類公共課程的線上教學(xué)，更為關(guān)注疫情結(jié)束后線上教學(xué)的健康發(fā)展，以期對(duì)未來不可預(yù)見的公共危機(jī)發(fā)生時(shí)有效實(shí)施線上教學(xué)提供參考.

圖1 與COVID-19疫情相關(guān)的關(guān)鍵詞共線

1 學(xué)生問卷及教師訪談

1.1 問卷調(diào)查及訪談對(duì)象

學(xué)生調(diào)查問卷采用問卷星進(jìn)行，本次共調(diào)查學(xué)生1 121人，其中女生586人、男生535人.調(diào)查對(duì)象來源于寶雞文理學(xué)院、西安電子科技大學(xué)、云南大學(xué)、武漢科技大學(xué)、西安郵電大學(xué)和西安工業(yè)大學(xué)6所普通高校，涉及專業(yè)包括工學(xué)、理學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和醫(yī)學(xué)等.

教師訪談選擇了29位高校數(shù)學(xué)類公共課程任課教師進(jìn)行了訪談，其中11人教齡＞30年、12人教齡為10～30年、6人教齡＜10年.調(diào)查對(duì)象來源于寶雞文理學(xué)院、西安郵電大學(xué)、西安工業(yè)大學(xué)、桂林電子科技大學(xué)和陜西理工大學(xué)5所普通高校.

1.2 調(diào)查問卷與訪談提綱

疫情防控期間，高校學(xué)生數(shù)學(xué)類公共課程線上學(xué)習(xí)現(xiàn)狀調(diào)查是以線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)興趣、學(xué)習(xí)態(tài)度等為切入點(diǎn)，設(shè)計(jì)了此調(diào)查問卷.

本文從數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)的前期準(zhǔn)備情況、教師駕馭網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的能力和學(xué)生課堂的參與度、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的穩(wěn)定性、學(xué)校信息化教學(xué)設(shè)備的覆蓋程度、教師線上教學(xué)存在的突出問題與解決策略及建議等方面出發(fā)，設(shè)計(jì)了此訪談提綱.

1.3 數(shù)據(jù)處理方法

利用MAXQDA質(zhì)性數(shù)據(jù)分析軟件［12］，基于調(diào)查問卷和訪談資料，對(duì)疫情防控期間高校數(shù)學(xué)類公共課程線上教與學(xué)進(jìn)行全景式的分析.

2 疫情防控期間高校學(xué)生數(shù)學(xué)類公共課程學(xué)習(xí)現(xiàn)狀分析

學(xué)生作為教學(xué)活動(dòng)的主體，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)、正確認(rèn)識(shí)自己并能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)提高自身的學(xué)習(xí)效率非常重要.突如其來的疫情讓面對(duì)面的教學(xué)活動(dòng)變成了“主播”與“粉絲”之間的“停課不停學(xué)”，線上學(xué)習(xí)對(duì)當(dāng)代大學(xué)生來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇.為了掌握疫情防控期間，高校學(xué)生數(shù)學(xué)類公共課程線上學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，利用MAXQDA質(zhì)性數(shù)據(jù)分析軟件對(duì)回收的1 121份有效問卷從5個(gè)方面進(jìn)行了分析.

2.1 外部環(huán)境的影響分析

學(xué)生在線學(xué)習(xí)的效果不僅受內(nèi)在因素（心理、情緒等）的影響，也會(huì)受到諸多外在因素（學(xué)習(xí)環(huán)境、學(xué)習(xí)設(shè)備等）的影響.學(xué)生居家線上學(xué)習(xí)終端包括：手機(jī)、電腦、平板、電視及其他，所占百分比分別為96.61%、60.30%、6.43%和2.05%.表明手機(jī)和電腦是學(xué)生首選的學(xué)習(xí)設(shè)備，并且相當(dāng)一部分學(xué)生同時(shí)選擇手機(jī)和電腦，平板與電視或其他設(shè)備則較少人選擇.在后續(xù)對(duì)部分學(xué)生進(jìn)行訪談時(shí)，學(xué)生表示同時(shí)使用手機(jī)與電腦，可以在電腦觀看直播的同時(shí)，利用手機(jī)與老師同學(xué)實(shí)時(shí)互動(dòng)，學(xué)習(xí)效果更好.

對(duì)學(xué)習(xí)環(huán)境影響學(xué)習(xí)效果作字符頻率清單統(tǒng)計(jì)分析（見圖2）：居家學(xué)習(xí)過程中，92.86%的學(xué)生表示會(huì)受到家里環(huán)境的影響，不利于專心學(xué)習(xí)；針對(duì)教學(xué)平臺(tái)缺乏技術(shù)支持和網(wǎng)絡(luò)擁堵等客觀因素，僅有10.97%的學(xué)生認(rèn)為影響較大.

圖2 硬件設(shè)施和環(huán)境對(duì)學(xué)習(xí)的影響

2.2 線上學(xué)習(xí)資源的利用情況

線上學(xué)習(xí)資源也稱為信息化的學(xué)習(xí)資源，其技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)與多媒體技術(shù)相結(jié)合的超媒體技術(shù).與傳統(tǒng)教學(xué)資源相對(duì)照，信息化的學(xué)習(xí)資源為學(xué)生的自主學(xué)習(xí)提供了個(gè)別化的學(xué)習(xí)環(huán)境.這在一定程度上豐富了學(xué)習(xí)內(nèi)容、促進(jìn)了學(xué)生對(duì)于知識(shí)的理解，但資源呈現(xiàn)方式的不同卻影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)效果.信息化的學(xué)習(xí)資源不僅是整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主要組成部分，還是引領(lǐng)學(xué)生全情投入學(xué)習(xí)的重要工具，影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的效率.教師主導(dǎo)地位逐漸減弱的情況下，資源對(duì)學(xué)習(xí)的影響力就顯得更為突出.在大規(guī)模開展線上教學(xué)過程中，如何利用優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)資源來培養(yǎng)高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、增強(qiáng)高校學(xué)生的自主學(xué)習(xí)意識(shí)是完成教學(xué)任務(wù)、提高教學(xué)效率、保證教學(xué)質(zhì)量的有效途徑.線上學(xué)習(xí)資源利用的詞匯情況（圖3）顯示：學(xué)生希望線上平臺(tái)具備的功能選擇較多的是課后能回放、平臺(tái)不擁堵；而在線上教學(xué)資源的選擇上主要以任課老師提供的教學(xué)PPT和與數(shù)學(xué)類課程相關(guān)的電子課件為主，沒有充分利用目前已經(jīng)開放的優(yōu)質(zhì)線上課程資源，這說明高校學(xué)生在自主學(xué)習(xí)能力及自主學(xué)習(xí)意識(shí)上有待提高.

圖3 線上學(xué)習(xí)資源利用詞匯情況

2.3 學(xué)習(xí)過程中存在的問題

學(xué)生在疫情防控期間，高校數(shù)學(xué)類公共課程的學(xué)習(xí)過程中存在問題的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果如圖4所示.74.22%的學(xué)生反映居家線上學(xué)習(xí)面臨的巨大挑戰(zhàn)是注意力不集中，57.98%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性.線上學(xué)習(xí)互動(dòng)參與度的統(tǒng)計(jì)結(jié)果反映出絕大多數(shù)同學(xué)都有主動(dòng)或被動(dòng)參與線上學(xué)習(xí)互動(dòng)的經(jīng)歷，26.67%的學(xué)生有意愿并主動(dòng)參與到線上學(xué)習(xí)互動(dòng)中，這表明高校學(xué)生在線上學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)加強(qiáng)自我監(jiān)管和與老師之間的互動(dòng)力度.

2.4 學(xué)習(xí)效果的自我評(píng)價(jià)分析

圖4 學(xué)生線上學(xué)習(xí)存在問題的統(tǒng)計(jì)結(jié)果

線上教學(xué)總體滿意度、課后作業(yè)的難度、線上線下教學(xué)效果比較和答疑效果對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的綜合評(píng)價(jià)情況如圖5所示.10.07%的學(xué)生對(duì)線上教學(xué)總體滿意，57.63%的學(xué)生表示更適應(yīng)和喜歡線下教學(xué).教學(xué)過程中交互式的體驗(yàn)更是影響學(xué)習(xí)效果的直接原因，關(guān)于線上教學(xué)的課后作業(yè)與答疑情況，大部分學(xué)生認(rèn)為作業(yè)難度較大、耗時(shí)一般，而認(rèn)為答疑效果很好的僅占15.52%，這說明在線上教學(xué)過程中，很多學(xué)生存在疑問且未能及時(shí)在課上解決，同時(shí)反映出線上學(xué)習(xí)過程中學(xué)生缺乏真實(shí)的體驗(yàn)感和學(xué)習(xí)主動(dòng)性.

圖5 線上教學(xué)學(xué)生的反饋信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果

2.5 學(xué)生對(duì)線上學(xué)習(xí)的態(tài)度

學(xué)習(xí)態(tài)度是指學(xué)習(xí)者對(duì)學(xué)習(xí)較為持久的肯定或否定的行為傾向或內(nèi)部反應(yīng)的準(zhǔn)備狀態(tài).心理學(xué)家MacDouqai和Smith早在1919年就在一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)，積極的學(xué)習(xí)態(tài)度對(duì)學(xué)習(xí)速度有促進(jìn)作用［13］.在疫情防控期間線上學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度究竟怎樣、是否通過線上學(xué)習(xí)這一方式可以讓學(xué)生養(yǎng)成了科學(xué)的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)技巧，這些問題在這一特殊時(shí)期受到了越來越多的關(guān)注.在課后向老師請教問題的人數(shù)百分比（42.46%）少于不向老師請教問題人數(shù)百分比（57.54%）.學(xué)生課后自我學(xué)習(xí)頻率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果如圖6所示：49.69%的學(xué)生認(rèn)為疫情防控期間的線上教學(xué)頻繁，這說明學(xué)生對(duì)數(shù)學(xué)類公共課程的學(xué)習(xí)態(tài)度是后期線上教學(xué)必須關(guān)注的重要方面.

圖6 線上學(xué)習(xí)學(xué)生課后自我學(xué)習(xí)頻率數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

3 疫情防控期間高校教師開展數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)的現(xiàn)狀

疫情防控期間，高校紛紛開展的“延期不延教，停課不停學(xué)”線上教學(xué)，既是保障教師教學(xué)工作和學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的應(yīng)急之舉，也是對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”成果的有效應(yīng)用和實(shí)踐探索.數(shù)學(xué)類公共課程作為高等學(xué)校諸多專業(yè)重要的基礎(chǔ)課程，其教學(xué)質(zhì)量直接影響相關(guān)專業(yè)學(xué)生后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)效果.目前，受COVID-19疫情的影響，高校教師對(duì)數(shù)學(xué)類公共課程普遍采用線上教學(xué)進(jìn)行授課.但由于數(shù)學(xué)類公共課程具有數(shù)學(xué)學(xué)科的共性，即高度抽象性、推理嚴(yán)謹(jǐn)性、應(yīng)用廣泛性，在此次大規(guī)模線上教學(xué)中也暴露出了一些問題.以下結(jié)合訪談資料，從5個(gè)方面對(duì)高校教師開展數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析.

3.1 線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)情況

在高校數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)期間，一線教師因線上教學(xué)的強(qiáng)交互性、教學(xué)平臺(tái)的多樣性以及自身教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不同，導(dǎo)致線上教學(xué)的效果良莠不齊.29位高校教師教齡與網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)歷的訪談結(jié)果統(tǒng)計(jì)見表1.受訪高校教師中沒有網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)歷的老師占總體訪談的79.31%，這就說明絕大部分高校數(shù)學(xué)類公共課教師在疫情防控期間開展線上教學(xué)必然面臨著諸多挑戰(zhàn)；隨著教齡的增加，有網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)歷的教師比例逐漸升高，這表明對(duì)于高校教齡較短的教師其注重自身教學(xué)基本功的培養(yǎng)，而對(duì)于教齡比較長的教師，其已經(jīng)具備了良好的數(shù)學(xué)教學(xué)基本功，部分教師有時(shí)間也愿意花一定的時(shí)間去深入研究新的教學(xué)方式，從而更好地提升個(gè)人教學(xué)能力和水平.

3.2 線上教學(xué)教師的課前工作

線上教學(xué)作為疫情防控期間高校教師上課的唯一途徑，不僅要考查高校教師信息化教學(xué)能力，而且對(duì)新教學(xué)形式下如何備課也是一種考驗(yàn).數(shù)學(xué)類公共課程作為高校諸多專業(yè)的一門基礎(chǔ)課程，主要包含高等數(shù)學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)和線性代數(shù)等.而在這眾多的課程中，數(shù)學(xué)符號(hào)、函數(shù)方程分析與推導(dǎo)、空間圖形等成為線上教學(xué)教師備課的重要羈絆.高校數(shù)學(xué)類教師線上教學(xué)課前備課訪談情況如圖7所示.在訪談的高校教師中，多數(shù)10年以下教齡教師認(rèn)為線上教學(xué)備課難度適中，這說明雖然年輕教師缺乏線上教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，但其接受新教學(xué)形式比較容易；同時(shí)教齡在10～30年之間的教師認(rèn)為是有難度的，這說明新的教學(xué)方式已經(jīng)產(chǎn)生了一定的影響，只是其需要時(shí)間去學(xué)習(xí)和適應(yīng)；而30年以上教齡的教師則認(rèn)為線上教學(xué)備課難度大，這說明因?yàn)槟挲g的原因，他們中的大多數(shù)人接觸新興教育技術(shù)比較困難.同時(shí)反映出，數(shù)學(xué)類公共課程的線上教學(xué)備課對(duì)各教齡階段的高校教師都有一定的影響，在今后的教育教學(xué)工作中，應(yīng)加強(qiáng)高校數(shù)學(xué)教師對(duì)新興教育技術(shù)的應(yīng)用.

表1 高校教師教齡與網(wǎng)絡(luò)授課經(jīng)歷訪談結(jié)果統(tǒng)計(jì)

圖7 高校數(shù)學(xué)類教師線上教學(xué)課前備課訪談情況

3.3 線上教學(xué)的硬件情況

線上教學(xué)的平臺(tái)與教學(xué)資源等是教師在線教學(xué)的基礎(chǔ)和保障.疫情防控期間，國內(nèi)各大教育平臺(tái)為保證教師教學(xué)不受影響，開放了大量的免費(fèi)教學(xué)網(wǎng)站.我國教育相關(guān)的部門、國家教育電視臺(tái)、學(xué)校及企業(yè)通過不同的形式也及時(shí)提供了豐富的在線教育資源.教師可以在充分考慮學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)和水平的基礎(chǔ)上，根據(jù)具體需要從眾多教育資源中為學(xué)生選擇、整合有效的學(xué)習(xí)資源，防止學(xué)生在浩如煙海的“資源”中迷失方向.線上教學(xué)的硬件情況包括教學(xué)資源、使用的平臺(tái)和平臺(tái)的穩(wěn)定性等，有關(guān)線上教學(xué)硬件情況如圖8所示.眾多一線教師對(duì)于平臺(tái)的使用給予了肯定，普遍反映所使用平臺(tái)的穩(wěn)定性較好，特別是高校數(shù)學(xué)類公共課程教師對(duì)中國大學(xué)慕課資源的使用率最高.

圖8 高校教師線上教學(xué)硬件情況

3.4 開展線上教學(xué)情況分析

線上教學(xué)是以教師和學(xué)生為主要參與者而建立起來的一種網(wǎng)絡(luò)虛擬共同體，這不僅能夠有效地克服學(xué)生居家自學(xué)的孤獨(dú)感，而且能夠有效地呈現(xiàn)“師生關(guān)系”，幫助學(xué)生找到課堂教學(xué)的臨場感和歸屬感，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力和積極性.開展線上教學(xué)情況分析包括授課方式、教學(xué)效果、學(xué)生參與度和教學(xué)進(jìn)度，相關(guān)訪談情況如圖9所示.表明疫情防控期間最受教師歡迎的教學(xué)平臺(tái)是QQ屏幕分享、騰訊課堂以及中國大學(xué)MOOC，其中大多數(shù)教學(xué)效果都為良好，教師可在后續(xù)的教學(xué)中進(jìn)一步探索.

圖9 高校教師線上授課方式和教學(xué)效果情況

線上教學(xué)進(jìn)度與學(xué)生參與度情況如圖10所示.大部分教師能保證線上教學(xué)進(jìn)度與原計(jì)劃進(jìn)度一致，然而學(xué)生的參與程度一般，無法保證教學(xué)效果，這就要求教師在線上教學(xué)過程中主動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的適應(yīng)能力，有意識(shí)調(diào)動(dòng)學(xué)生主觀能動(dòng)性，以提高課堂參與度.

3.5 線上教學(xué)存在的主要問題

圖10 高校教師線上教學(xué)進(jìn)度與學(xué)生參與度情況

疫情防控期間的線上教學(xué)是社會(huì)、學(xué)校和家庭等密切關(guān)注的焦點(diǎn).在整理29份訪談資料時(shí)發(fā)現(xiàn)：線上教學(xué)在保障“延期不延教、停課不停學(xué)”的同時(shí)，也暴露出許多問題，主要包括教學(xué)平臺(tái)缺乏監(jiān)管以及對(duì)數(shù)學(xué)類課程的技術(shù)支持，無法保證線上教學(xué)效果；多數(shù)學(xué)生線上學(xué)習(xí)主動(dòng)性和參與度不高，課堂互動(dòng)方式單一，造成學(xué)生兩極分化明顯，無法具體掌握學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的真實(shí)情況；教師運(yùn)用新興教學(xué)工具不熟練，不適應(yīng)線上教學(xué)模式，無法實(shí)現(xiàn)高效教學(xué).教師在線上教學(xué)過程中所面臨的困境及頻次統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表2.從表2發(fā)現(xiàn)，對(duì)學(xué)生監(jiān)管不到位、無法保證教學(xué)效果，導(dǎo)致兩極分化嚴(yán)重是絕大部分一線教師在此次線上教學(xué)過程中所面臨的問題；部分教師由于網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、教學(xué)設(shè)備的不完善導(dǎo)致課堂互動(dòng)略顯不足；還存在極小部分老師由于觀看屏幕時(shí)間較長，導(dǎo)致視力受到一定程度的影響.

表2 關(guān)鍵語句頻次表（前10名）

4 啟示與建議

面對(duì)COVID-19疫情給高等教育帶來巨大的挑戰(zhàn)“延期不延教，停課不停學(xué)”，既是戰(zhàn)“疫”應(yīng)急之舉，也是對(duì)學(xué)生、教師、學(xué)校和國家的一場突擊性考驗(yàn)，只有在實(shí)踐中不斷完善線上教育、提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源和技術(shù)保障服務(wù)、幫助學(xué)生和教師更好地解決線上學(xué)習(xí)和教學(xué)問題，才能最大限度地降低COVID-19疫情給高等教育帶來的負(fù)面影響.基于對(duì)疫情防控期間高校數(shù)學(xué)類公共課程學(xué)生線上學(xué)習(xí)和教師線上教學(xué)的現(xiàn)狀分析所得啟示，文章從學(xué)生、教師、學(xué)校管理及國家政策4個(gè)方面給出建議［14-18］，以期對(duì)未來不可預(yù)見的公共危機(jī)發(fā)生時(shí)，有效實(shí)施線上教學(xué)和后續(xù)進(jìn)一步普及并開展線上教育提供參考.

4.1 學(xué)生方面

4.1.1 創(chuàng)造最佳學(xué)習(xí)環(huán)境，減少外部無關(guān)誘惑

疫情防控期間的居家線上學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和自控能力要求較高.為了保證學(xué)生居家學(xué)習(xí)的教學(xué)效率，在線上教學(xué)開始前，應(yīng)該選擇一個(gè)相對(duì)比較安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)在線上授課過程中，應(yīng)時(shí)刻保持注意力集中，積極參與課堂互動(dòng)，不瀏覽無關(guān)的應(yīng)用軟件及網(wǎng)頁，盡量減少外部無關(guān)誘惑，避免走神，確保達(dá)到預(yù)期學(xué)習(xí)目標(biāo).

4.1.2 盡快適應(yīng)線上學(xué)習(xí)，合理選取網(wǎng)絡(luò)資源

對(duì)于大規(guī)模、較長時(shí)間的線上學(xué)習(xí)，學(xué)生要盡快適應(yīng)，要利用社交軟件平臺(tái)建立學(xué)習(xí)交流群，主動(dòng)與老師、同學(xué)進(jìn)行交流，盡快融入到新的學(xué)習(xí)環(huán)境中，找到歸屬感.并通過對(duì)重點(diǎn)知識(shí)、難點(diǎn)問題的理解，在浩如煙海的網(wǎng)絡(luò)資源庫中，找到需要的網(wǎng)絡(luò)資源，從而增強(qiáng)個(gè)人線上學(xué)習(xí)興趣.

4.2 教師方面

4.2.1 轉(zhuǎn)變教育理念，提高教學(xué)技能

通過對(duì)疫情防控期間高校教師開展數(shù)學(xué)類公共課程線上教學(xué)訪談資料的整理分析發(fā)現(xiàn)，教師在開展線上教學(xué)的過程中，面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)：如前期備課難度較大、教學(xué)平臺(tái)駕馭能力有限、學(xué)生監(jiān)管力度不夠，甚至部分老師對(duì)新教學(xué)形式缺乏認(rèn)同感、線上教學(xué)技能比較匱乏.對(duì)比可以通過多次組織線上教學(xué)交流活動(dòng)，科學(xué)有效地讓教師從不同角度認(rèn)識(shí)線上教育、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”等新興教育教學(xué)技術(shù)，增加教師對(duì)線上教學(xué)的認(rèn)同感；同時(shí)為教師提供基本的培訓(xùn)，定期舉行線上教學(xué)交流活動(dòng)，在相互學(xué)習(xí)交流過程中分享線上教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，從而提高線上教學(xué)技能.

4.2.2 改革教學(xué)模式，提升教學(xué)效果

線上教學(xué)憑借其不受時(shí)間和空間限制的獨(dú)特優(yōu)勢，成為未來教育發(fā)展的必然趨勢.與傳統(tǒng)教學(xué)相比，面對(duì)外界突如其來的不可抗力影響，線上教學(xué)一定程度上保障了學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度，很好地落實(shí)了“延期不延教，停課不停學(xué)”的指示精神.但大范圍開展線上教學(xué)仍處于探索階段.因此，教師不能直接將傳統(tǒng)課堂的教學(xué)方式應(yīng)用于線上教學(xué)，應(yīng)在充分掌握學(xué)情的基礎(chǔ)上因材施教，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)的優(yōu)勢與自身線下教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，積極發(fā)揮線上教學(xué)資源豐富、呈現(xiàn)方式便捷等特點(diǎn)，加強(qiáng)師師、師生之間的溝通與交流，制定出適合不同專業(yè)學(xué)生的教學(xué)方案，從而提升學(xué)生數(shù)學(xué)類公共課程的學(xué)習(xí)效果.

4.2.3 巧用教學(xué)資源，打造線上金課

從對(duì)教師訪談資料的整理分析中看出，教師在線上教學(xué)過程中，時(shí)常感到不得其法，尤其對(duì)于數(shù)學(xué)類這一理論性和邏輯性較強(qiáng)的課程，難以有效地組織學(xué)生開展線上教學(xué)活動(dòng).在疫情防控特殊時(shí)期，教師不僅要貫徹“以學(xué)生為中心”的教學(xué)理念，還應(yīng)注重學(xué)習(xí)“趣味”的挖掘，結(jié)合各教育平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)課程資源，利用現(xiàn)代信息化手段對(duì)線上教學(xué)進(jìn)行多角度、深層次的實(shí)踐探索.充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，從“老”教師轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶隆睂W(xué)員，化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，將科學(xué)技術(shù)與線上教學(xué)進(jìn)行深度融合，上好線上“金”課.

4.3 學(xué)校管理

長期以來，學(xué)校管理作為整個(gè)高校教育教學(xué)工作的重要組成部分，是高校教學(xué)秩序能否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、教學(xué)計(jì)劃是否如期實(shí)施以及教學(xué)活動(dòng)是否順利開展的重要保障.疫情防控期間的大規(guī)模線上教學(xué)暴露出來的學(xué)校管理方面的問題主要有：部分高校的突發(fā)事件應(yīng)急機(jī)制不夠完善；線上教學(xué)相關(guān)參與者的認(rèn)知與重視度不夠.為確保線上教學(xué)效果，學(xué)校管理部門首先應(yīng)根據(jù)本校優(yōu)勢，結(jié)合線上教學(xué)學(xué)科特點(diǎn)，系統(tǒng)長遠(yuǎn)地制定線上線下教學(xué)的具體辦法與方案；其次，為教師線上教學(xué)認(rèn)知轉(zhuǎn)變提供發(fā)展平臺(tái)（定期的培訓(xùn)、研討、交流活動(dòng)），推薦有關(guān)線上教學(xué)資源，幫助教師多角度、全方位地了解與審視線上教學(xué)；最后可考慮建立專門的線上教學(xué)服務(wù)管理部門，即時(shí)地為線上教育提供幫助，因地制宜設(shè)計(jì)可持續(xù)發(fā)展的全套指導(dǎo)、考核和評(píng)價(jià)體系.

4.4 國家政策

作為信息傳播與線上教學(xué)所必需的載體，良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和技術(shù)支持是實(shí)現(xiàn)高效線上教學(xué)的基礎(chǔ).線上教學(xué)因其具有教學(xué)資源豐富、教學(xué)手段多樣等特點(diǎn)，受到廣大師生的一致好評(píng)，但在眾多教育資源中，如何選擇有效的教學(xué)資源協(xié)助教師實(shí)現(xiàn)高效的線上教學(xué)，是當(dāng)前面臨的一個(gè)重要問題.因此，相關(guān)部門應(yīng)該組建一支由專業(yè)人員牽頭，技術(shù)人員指導(dǎo)，一線教師參與的資源建設(shè)和審查團(tuán)隊(duì).保證優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源的可持續(xù)發(fā)展，確保教育理念不斷更新、技術(shù)支持不斷革新、教學(xué)模式不斷創(chuàng)新，使之相輔相成，營造發(fā)展與創(chuàng)新的教育生態(tài)大環(huán)境，提升教學(xué)資源建設(shè)質(zhì)量和有效配置，為資源共享和充分利用提供條件.

5 結(jié)束語

本文依據(jù)MAXQDA質(zhì)性數(shù)據(jù)分析軟件，對(duì)學(xué)生問卷和教師訪談資料所獲信息的分析，梳理了疫情防控期間高校數(shù)學(xué)類公共課程學(xué)生線上學(xué)習(xí)和教師的線上教學(xué)的現(xiàn)狀，從學(xué)生、教師、學(xué)校管理和國家政策方面提出了應(yīng)對(duì)措施，以便更好地服務(wù)于線上的教與學(xué).為了做好全面恢復(fù)正常教育教學(xué)秩序以及應(yīng)對(duì)未來不可預(yù)見的公共危機(jī)發(fā)生，下一步研究工作的重點(diǎn)將是如何持續(xù)推進(jìn)線上教學(xué)的改革創(chuàng)新、如何確保線上教學(xué)的健康發(fā)展、如何落實(shí)線上與線下教學(xué)的有效銜接等.