冉升

摘要：企業(yè)基層團(tuán)隊(duì)包括隊(duì)長、成員等角色，隊(duì)長是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的大腦，成員是身體。新形勢(shì)下，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)基層班組的管理，向基層班組員工宣傳企業(yè)文化，使全體員工都能以事業(yè)為己任，增強(qiáng)基層班組成員的集體凝聚力。加強(qiáng)基層團(tuán)隊(duì)管理還可以激發(fā)每一位基層團(tuán)隊(duì)成員的潛在力量，營造良好的基層團(tuán)隊(duì)氛圍，使每一位企業(yè)員工都能在良好的氛圍中為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。因此，企業(yè)應(yīng)重視對(duì)基層班組的管理。

關(guān)鍵詞：企業(yè)團(tuán)隊(duì);建設(shè)經(jīng)營分析研究

1基層團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量起著重要的作用

基層團(tuán)隊(duì)員工的整體素質(zhì)在很大程度上決定著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?；鶎影嘟M是現(xiàn)代企業(yè)中從事產(chǎn)品生產(chǎn)活動(dòng)的一個(gè)群體，這個(gè)群體對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量起著決定性的作用。在一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)過程中，如果按照轉(zhuǎn)化過程劃分，從上到下可以分為分子工廠、車間和基層團(tuán)隊(duì)，這說明生產(chǎn)過程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是基層團(tuán)隊(duì)，而基層團(tuán)隊(duì)是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)最重要的本體，是企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)的載體和核心。因此，實(shí)行基層班組管理制度，員工工作認(rèn)真，企業(yè)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益將大大提高，為企業(yè)的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2當(dāng)前團(tuán)隊(duì)存在的具體問題

2.1輪班和小組工作人員不清楚輪班和小組工作的總體目標(biāo)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)經(jīng)過多年的積累，已經(jīng)形成了一些框架式的項(xiàng)目，但如何真正了解團(tuán)隊(duì)的工作目標(biāo)、工作愿景、工作規(guī)劃和工作措施等方面，就像空中的城堡、月亮花水中的鏡子。與績效考核相比，企業(yè)對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重視程度較低。

2.2各職能部門和團(tuán)隊(duì)員工的理解和定位存在較大偏差

由于各職能部門的業(yè)務(wù)工作定位不同，對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作的理解、定位和重點(diǎn)完全不同。例如，安全部門注重安全預(yù)防和控制;工會(huì)部門定位為群眾工作，注重思想教育、文化宣傳和隊(duì)伍建設(shè)。生產(chǎn)部門定位為生產(chǎn)組織的基礎(chǔ)，注重生產(chǎn)指標(biāo)。正是各部門的重點(diǎn)方向和檢查標(biāo)準(zhǔn)不一致，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為包袱重、繁雜、麻煩，存在一定的消極和抵觸情緒。

2.3團(tuán)隊(duì)成員的施工意識(shí)相對(duì)較弱

很多員工對(duì)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建工作有抵觸情緒和負(fù)面情緒，認(rèn)為這些工作形式化、高調(diào)化，只會(huì)增加工作壓力和思想負(fù)擔(dān);有些員工認(rèn)為這份工作是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作，與自己無關(guān)或關(guān)系不大，這種現(xiàn)象在團(tuán)隊(duì)中普遍存在。

3如何加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和管理

3.1從意識(shí)形態(tài)的角度，端正對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理的認(rèn)識(shí)

企業(yè)管理者需要意識(shí)到團(tuán)隊(duì)在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)奠定了重要的基礎(chǔ)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)在企業(yè)中的重要性理念可以在一定程度上提高員工對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的認(rèn)知，自覺參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，并通過實(shí)踐深化團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過程并非一帆風(fēng)順。這項(xiàng)工作需要企業(yè)各部門的配合，不能僅僅依靠少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)或某個(gè)部門來開展。一些企業(yè)職工思想政治松弛，存在"思想淡漠，整改過場"的現(xiàn)象。因此，企業(yè)應(yīng)關(guān)注和探討這些問題，定期召開團(tuán)隊(duì)建設(shè)和思想政治工作講座，把思想和行動(dòng)結(jié)合起來，向企業(yè)員工傳達(dá)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和政治思想的重要作用，增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理意識(shí)。

3.2抓基礎(chǔ)，完善班組管理體制

3.2.1應(yīng)選擇具有較高政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和一定組織能力的組長。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是核心。圍繞核心制定工作職責(zé)，完善崗位責(zé)任制，形成以班長為核心的領(lǐng)導(dǎo)管理體系。

3.2.2每月召開班組建設(shè)成果交流會(huì)，總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，樹立典范。每個(gè)月或每個(gè)班次員工都要組織統(tǒng)計(jì)和討論本周、本月的問題，團(tuán)隊(duì)成員積極發(fā)言，如何糾正存在的問題，如何更高效地完成各項(xiàng)任務(wù)。

3.2.3建立必要的規(guī)章制度。俗話說，“沒有規(guī)則，就沒有方圓”，沒有制度可以規(guī)范。因此，有必要制定團(tuán)隊(duì)的管理制度，如質(zhì)量管理、目標(biāo)管理、考勤制度、績效考核制度等，明確工作職責(zé)、任務(wù)、操作流程等。組長是規(guī)則的制定者，也是實(shí)施的監(jiān)督者，班長要督促自己，督促他人嚴(yán)格執(zhí)行，以便對(duì)班組進(jìn)行管理。

3.2.4開展民主評(píng)議活動(dòng)，推進(jìn)班組自主管理和民主管理。圍繞安全生產(chǎn)運(yùn)行管理的日常工作，動(dòng)員班組成員對(duì)班組建設(shè)提出意見和建議，主動(dòng)改進(jìn)工作方法，體現(xiàn)班組成員自我教育、自我控制、自我完善的責(zé)任感。同時(shí)，將詳細(xì)記錄活動(dòng)內(nèi)容，并定期改進(jìn)活動(dòng)。

3.3堅(jiān)持掃盲，搭建凝聚力量的平臺(tái)

（1）繼續(xù)開展學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)主題活動(dòng)，不斷提高員工素質(zhì)和實(shí)際工程項(xiàng)目監(jiān)理能力。大力實(shí)施企業(yè)培養(yǎng)大學(xué)生“358”規(guī)劃（三年成為技術(shù)員，五年成為工程師，八年成為注冊(cè)監(jiān)理工程師），制定團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)制度和流程，針對(duì)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和項(xiàng)目管理工作適合一點(diǎn)，采取導(dǎo)師互學(xué)，一天一個(gè)，實(shí)例解讀，如參與和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)，在培訓(xùn)中解決業(yè)務(wù)問題，在日常管理中消除培訓(xùn)問題。各班組應(yīng)開展生產(chǎn)安全事故案例研究，認(rèn)真宣傳并遵守相關(guān)文件要求，深刻吸取教訓(xùn)，提高全體班組成員的安全意識(shí);各班組每周組織安全例會(huì)，落實(shí)安全管理措施，發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的工作措施。建立健全反違章長效機(jī)制，開展非違章班組活動(dòng)，安全技術(shù)部定期進(jìn)行安全監(jiān)督，發(fā)布檢查報(bào)告，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行閉環(huán)管理。

（2）定期組織團(tuán)隊(duì)間的觀察和溝通活動(dòng)，為企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)間的溝通和協(xié)作營造組織氛圍。結(jié)合深基坑開挖、電廠擴(kuò)建工程發(fā)電機(jī)定子和鍋爐大板梁吊裝等關(guān)鍵部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的施工，聚集了相關(guān)專業(yè)人員參加現(xiàn)場。為做好工程監(jiān)理和創(chuàng)優(yōu)工作，公司組織各班組一線技術(shù)人員到上述工程現(xiàn)場，根據(jù)工程特點(diǎn)，規(guī)劃前期工作，明確過程監(jiān)理的控制點(diǎn)，并驗(yàn)證提交數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。

（3）組織開展團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新實(shí)踐活動(dòng)，提高項(xiàng)目監(jiān)理工作效率和管理效率。大力引導(dǎo)員工將大眾化的技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、合理化建議作為個(gè)人人才展示的亮點(diǎn)、職業(yè)晉升渠道，最大限度地激發(fā)員工的創(chuàng)新活力。及時(shí)總結(jié)和提煉團(tuán)隊(duì)建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)，收集整理到公司經(jīng)驗(yàn)庫中，組織評(píng)價(jià)和表彰、經(jīng)驗(yàn)交流和發(fā)布。實(shí)現(xiàn)“控制節(jié)點(diǎn)清晰、控制措施清晰、控制環(huán)節(jié)緊密、控制記錄及時(shí)”，全面有效地提高監(jiān)理工程質(zhì)量控制水平。FB695C75-81DD-46A4-BD4E-C4C4F4CFD9A9

（4）鼓勵(lì)員工立足崗位成長，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。及時(shí)開展以項(xiàng)目安全質(zhì)量監(jiān)督控制、單位生產(chǎn)進(jìn)度控制、交通安全、安康杯等為內(nèi)容的勞動(dòng)競賽，組織公司全體員工，包括非國家員工積極參與。堅(jiān)持以人為本、共同發(fā)展、立足崗位、一流、公平和諧、公正高效、激勵(lì)先進(jìn)的原則，做好勞動(dòng)組織的競賽啟動(dòng)、項(xiàng)目細(xì)化、任務(wù)分解、責(zé)任落實(shí)等工作，得到積極肯定，宣傳勞動(dòng)競賽先進(jìn)個(gè)人，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

3.4加強(qiáng)班組的科學(xué)管理

3.4.1持續(xù)改進(jìn)團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)是主體，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)必須從團(tuán)隊(duì)抓起，將整體目標(biāo)層層分解，落實(shí)到團(tuán)隊(duì)和個(gè)人，形成“千斤重?fù)?dān)自己挑，人人人頭帶指標(biāo)”，從而調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)任務(wù)的完成。

3.4.2做好班組綜合考核工作。在不斷完善班組綜合考核工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確和正確處理班組的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系;開展班組綜合考核工作，增強(qiáng)職工責(zé)任心，提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平。

3.4.3大力推行現(xiàn)代科學(xué)的管理方法。一是推行全面質(zhì)量管理，通過質(zhì)量管理活動(dòng)，逐步使生產(chǎn)管理的組織、計(jì)劃、控制、管理走向科學(xué)化;其次，實(shí)行目標(biāo)管理，將年度工作方針、目標(biāo)、時(shí)間、負(fù)責(zé)人層層形成，既能保證總體目標(biāo)的落實(shí)和實(shí)施，又有利于對(duì)工作的檢查和考核，確保工作能夠按照計(jì)劃和目的地進(jìn)行;三是實(shí)施安全系統(tǒng)工程，通過對(duì)以往班組安全管理進(jìn)行分析后，推進(jìn)預(yù)測(cè)控制，定期對(duì)班組安全活動(dòng)進(jìn)行管理，如班組安全活動(dòng)記錄、典型事故案例研究等，收集同行業(yè)班組管理人員的情況，結(jié)合專業(yè)方面的典型事故案例，組織小組討論，結(jié)合工作本身的性質(zhì)，分析自身存在的問題，杜絕不安全事件的發(fā)生。

4結(jié)論

團(tuán)隊(duì)是企業(yè)最活躍的細(xì)胞，是企業(yè)最基本的組織和運(yùn)作單位。做好班組管理工作，必須樹立管理理念和效益理念，選擇班長，培養(yǎng)班組人員的職業(yè)道德，把班組建設(shè)與企業(yè)黨建深入結(jié)合，貫穿于班組建設(shè)的始終。只有搞好班組建設(shè)，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，提高核心競爭力，提高企業(yè)管理水平，從容應(yīng)對(duì)危機(jī)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)化調(diào)整和高質(zhì)量發(fā)展。

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