謝娜

【摘? 要】由于煙草專賣企業(yè)普遍具有較大的規(guī)模，內(nèi)部基層員工人數(shù)眾多，所以原有的管理工作難以有效開展，此類問題主要體現(xiàn)在企業(yè)上下交流不暢。這時煙草專賣企業(yè)應(yīng)當(dāng)響應(yīng)新時代號召，積極建設(shè)企業(yè)基層工會組織，有效打通上下溝通渠道，并對基層員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時，也便于企業(yè)高層管理者做好基層工作管理。

【Abstract】Because tobacco monopoly enterprises generally have a large scale and a large number of internal grassroots employees， so the original management work is difficult to carry out effectively， such problems are mainly reflected in the poor communication between the upper and lower levels of enterprises. At this time， tobacco monopoly enterprises should respond to the call of the new era， actively construct grassroots trade union organizations in enterprises， effectively open up communication channels between the upper and lower levels， and provide high-quality services to grassroots employees. At the same time， it is also convenient for managers in enterprises to manage the grassroots work.

【關(guān)鍵詞】新時期;煙草專賣企業(yè);基層工會組織

【Keywords】new era; tobacco monopoly enterprises; grassroots trade union organizations

【中圖分類號】D412.6? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2021）02-0134-02

1 引言

煙草專賣企業(yè)性質(zhì)特殊，一言一行都要嚴(yán)格依照國家規(guī)定法律來進行，對此煙草專賣企業(yè)必須做好基層管理工作，確保自身活動不會違規(guī)。同時，煙草企業(yè)相對簡潔的內(nèi)部崗位結(jié)構(gòu)，使得企業(yè)收益、活動開展等都非常依賴基層員工，因此，企業(yè)必須保障自身基層人力資源穩(wěn)定才能持續(xù)性地發(fā)展。這些要求使得企業(yè)要做好上下交流工作，做到上情下達、下情上報。但在新時期，很多煙草企業(yè)因為自身規(guī)模比較龐大，所以無法保障基層管理工作質(zhì)量，尤其在上下交流工作中相關(guān)問題非常明顯，說明企業(yè)整體架構(gòu)內(nèi)沒有一個良好的上下交流渠道，而基層工會組織就能作為這樣一個渠道去彌補煙草企業(yè)不足。因此，圍繞如何建設(shè)基層工會組織的問題，有必要展開相關(guān)研究，此舉具有一定現(xiàn)實意義。

2 基層工會組織的基本概念

基層工會組織本身具有雙重屬性，即在企業(yè)角度上，基層工會組織是幫助企業(yè)了解基層工作情況、員工需求，并為基層員工提供服務(wù)或傳遞管理決策的內(nèi)部管理渠道;而在員工角度上，基層工會組織是幫助員工了解企業(yè)管理決策、向企業(yè)傳輸自身需求的溝通渠道。因此，可以將基層工會組織視作支撐企業(yè)上下級交流的“橋梁”。在實際作用上，當(dāng)企業(yè)正確建設(shè)了基層工會組織，則基層員工就會相對集中，便于企業(yè)開展基層管理，同時，員工也有專門的渠道去享受企業(yè)服務(wù)，可見工會組織建設(shè)能簡化企業(yè)內(nèi)部管理工作流程、降低管理工作難度，且保障員工待遇，這些作用在煙草專賣企業(yè)等規(guī)模龐大的企業(yè)中尤為突出，因此，煙草專賣企業(yè)有必要建設(shè)基層工會組織。

3 煙草專賣企業(yè)基層工會組織建設(shè)中現(xiàn)存的問題

3.1 企業(yè)高層不重視基層工會組織

事實上，很多煙草專賣企業(yè)的高層對基層工會組織并不了解，不知道該組織有什么作用，因此，即使企業(yè)高層意識到企業(yè)當(dāng)前存在內(nèi)部管理方面的問題，也不會通過建設(shè)基層工會組織來解決問題，而是另尋他法，說明企業(yè)高層并不重視基層工會組織。在這一條件下，部分煙草專賣企業(yè)中的基層工會組織大多存在結(jié)構(gòu)不完整、管理松散、實效性差、工作易受干擾的現(xiàn)象，難以發(fā)揮實質(zhì)性作用，甚至相當(dāng)一部分企業(yè)根本就沒有建設(shè)基層工會組織，依舊采取傳統(tǒng)內(nèi)部管理方式，這些現(xiàn)象無疑會影響基層工作人員的企業(yè)滿意度等，這將威脅到企業(yè)人力資源穩(wěn)定性[1]。

3.2 工會工作制度缺乏創(chuàng)新

雖然基層工會組織有雙重屬性，但其更側(cè)重于企業(yè)對員工提供服務(wù)，因此，將基層工會組織視作企業(yè)面向員工的服務(wù)組織也不為過。在這一條件下，作為服務(wù)組織必然要追求服務(wù)質(zhì)量，而多數(shù)建設(shè)了基層工會組織的煙草專賣企業(yè)在這方面做得不好，即部分企業(yè)很早就建設(shè)了基層工會組織，在當(dāng)時組織的工作制度尚且能保障服務(wù)質(zhì)量，但新時期下企業(yè)的經(jīng)濟水平、基層員工結(jié)構(gòu)不同以往，這時企業(yè)理應(yīng)貼合現(xiàn)代要求來創(chuàng)新工會工作制度，但多數(shù)企業(yè)并沒有這樣做，依舊采用以往的工作制度提供服務(wù)，使得企業(yè)職工對于工會工作的認(rèn)同感下降，參與積極性也表現(xiàn)不佳。

3.3 組織先進性不足

基層工會組織先進性取決于工會組織的負(fù)責(zé)部門，該部門應(yīng)當(dāng)具備良好的專業(yè)素質(zhì)，對自身工作責(zé)任有明確的認(rèn)識，主動積極地跟進工作進度，做好基層服務(wù)。但現(xiàn)實情況中，不少煙草專賣企業(yè)的組織先進性不盡如人意，基層工會組織負(fù)責(zé)部門內(nèi)的相關(guān)人員并不能發(fā)揮模范帶頭作用，使得基層工作人員得不到激勵，工作也容易迷失方向。同時，相當(dāng)一部分組織負(fù)責(zé)人員安于現(xiàn)狀，或者在煙草企業(yè)中還兼任其他崗位，且工作重心放在其他崗位上，這些現(xiàn)象均會導(dǎo)致基層工會組織先進性受損，是新時期下煙草專賣企業(yè)基層工會組織建設(shè)時必須解決的問題。

4 煙草專賣企業(yè)基層工會組織建設(shè)策略

4.1 解決問題的建設(shè)策略

著眼于煙草專賣企業(yè)基層工會組織建設(shè)中現(xiàn)存的三項問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用內(nèi)部培訓(xùn)、工作制度改革、引入競選制三項策略來進行處理。

4.1.1 內(nèi)部培訓(xùn)

為了提高企業(yè)高層對基層工會組織建設(shè)的重視程度，建議煙草專賣企業(yè)開展內(nèi)部培訓(xùn)，培訓(xùn)中需要注意兩個要點：①培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)清晰展示基層工會組織的建設(shè)意義及基本概念，這樣讓企業(yè)高層對基層工會組織有一定的了解，知道為什么要建設(shè)該組織;②培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)借鑒先進案例，展示先進基層工會組織與自身情況，通過對比能讓企業(yè)高層意識到基層工會組織建設(shè)的重要性，打破他們以往認(rèn)知，為基層工會組織建設(shè)提供良好基礎(chǔ)[2]。

4.1.2 工作制度改革

為了保障基層工會組織能始終為基層員工提供良好服務(wù)，煙草專賣企業(yè)應(yīng)當(dāng)對組織負(fù)責(zé)部門的工作制度進行改革，主要貼合新時期要求，強調(diào)工作制度創(chuàng)新意識，讓負(fù)責(zé)部門人員了解基層員工需求，在條件允許的情況下盡可能滿足需求，使得基層工會組織能得到基層員工的更高認(rèn)可，且積極參與相關(guān)工作。工作制度改革要點為：①必須定期展開調(diào)研工作，讓基層員工通過專門的渠道向工會組織提出個人需求;②企業(yè)必須設(shè)立滿足需求的標(biāo)準(zhǔn)，明確什么樣的需求可以被滿足，什么樣的需求不可以被滿足，該標(biāo)準(zhǔn)需要同步展示給負(fù)責(zé)部門與全體基層工作人員，以保障服務(wù)工作有序開展。

4.1.3 引入競選制

基層工會組織負(fù)責(zé)部門人員不能發(fā)揮模范帶頭作用、安于現(xiàn)狀等現(xiàn)象有損組織建設(shè)先進性，同時，也說明負(fù)責(zé)人員對工作不負(fù)責(zé)任。因此，建議煙草專賣企業(yè)在新時期基層工會組織建設(shè)中引入競選制，將負(fù)責(zé)部門的崗位暫時空出，采用正確的評估機制讓有意愿進入負(fù)責(zé)部門的人員進行競爭，評估機制中必須重點考評相關(guān)人員的責(zé)任心與競選目的，最終擇優(yōu)而選即可。

4.2 強化組織效能的建設(shè)策略

4.2.1 做好思想文化宣傳工作

基層工會組織建設(shè)受到國家高度重視，尤其是針對煙草專賣企業(yè)這一類特殊企業(yè)，此類企業(yè)建設(shè)的基層工會組織必須貼合國家提出的思想文化理念，因此，煙草專賣企業(yè)在組織建設(shè)中需要做好思想文化宣傳工作，可起到強化組織效能的作用。所謂基層工會組織思想文化，一般涉及職業(yè)道德、法律法規(guī)、勤政廉政、基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、崗位技能、操作流程行為規(guī)范等要點，在宣傳中煙草專賣企業(yè)要靈活輸出這些要點，通過不同的內(nèi)部宣傳手段來實現(xiàn)目的，例如，發(fā)放思想文化宣傳手冊，或在企業(yè)文化建設(shè)中輸出相關(guān)思想文化要點，這能讓組織效能得到強化，使得組織負(fù)責(zé)部門思想正確，基層員工認(rèn)可組織。可以把地方優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，如韶關(guān)歷史名人張九齡愛國敬業(yè)、忠正尚直精神融入企業(yè)文化。

4.2.2 營造良好工作氛圍

新時期下，基層工會組織建設(shè)中所謂良好的工作氛圍一般是指“家庭氛圍”，旨在讓基層員工在工作中能感受到家庭的溫暖，這能讓基層員工更信賴工會組織與企業(yè)，保障企業(yè)人力資源問題與員工工作積極性等。因此，煙草專賣企業(yè)在基層工會組織建設(shè)中，要積極營造良好工作氛圍，使組織效能得到強化。良好工作氛圍的營造方法有很多，這里主要提出兩項：①通過基層工會定期或不定期與基層員工進行思想交流，了解員工思想動態(tài)，如果發(fā)現(xiàn)員工存在思想上的顧慮，則組織應(yīng)當(dāng)窮盡所能地為員工排憂解難，打消員工思想顧慮，使其能全身心投入工作;②深入員工生活，了解員工的生活情況，隨后積極建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，盡可能將工作環(huán)境打造為近似員工生活的環(huán)境，如可以在工作場所附近建設(shè)小食堂，或者予以合適標(biāo)準(zhǔn)的餐補等。

5 結(jié)語

綜上，本文對新時期煙草專賣企業(yè)基層工會組織的建設(shè)進行了分析。通過分析可知，基層工會組織意義非凡，對于煙草企業(yè)內(nèi)部管理、人力資源穩(wěn)定性等都有益處，因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好工會組織建設(shè)。對此文中先分析了煙草專賣企業(yè)基層工會組織建設(shè)問題，圍繞問題提出了解決問題的建設(shè)策略，同時，著眼于組織效能強化目的，提出了強化組織效能的建設(shè)策略，各項策略能讓企業(yè)基層工會組織更加完善，效能更加全面，望能帶來參考幫助。

【參考文獻】

【1】潘云.新形勢下煙草行業(yè)基層工會工作的思考[J].環(huán)球市場信息導(dǎo)報，2018（01）：80-81.

【2】彌培榮，羅釗.淺談如何發(fā)揮基層工會在企業(yè)民主管理中的作用[J].中國職工教育，2014（24）：62.