【摘要】圖書策劃是少兒圖書出版工作開展的前期工作內(nèi)容,給圖書出版質(zhì)量產(chǎn)生直接的影響。目前我國的少兒圖書出版領(lǐng)域競爭力較大,如何才能充分發(fā)揮出圖書出版創(chuàng)新的優(yōu)勢,是提高圖書出版企業(yè)競爭力的關(guān)鍵,所以是人們關(guān)注的內(nèi)容。用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)的精髓,對于提高提高圖書市場競爭力、滿足少兒圖書用戶的需要,進(jìn)行用戶體驗少兒圖書策劃是非常有必要的。本文從圖書出版者的角度出發(fā),總結(jié)出用戶體驗的少兒圖書策劃建議,希望對少兒圖書出版有微薄貢獻(xiàn)。
【關(guān)鍵詞】用戶體驗;少兒圖書;策劃
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)廣泛應(yīng)用到各個領(lǐng)域內(nèi),促進(jìn)傳統(tǒng)領(lǐng)域的發(fā)展,其不僅僅是將互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用到這些領(lǐng)域內(nèi),更加重要的是互聯(lián)網(wǎng)思維的引導(dǎo)性作用。將用戶作為核心,重視用戶體驗是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓。這種發(fā)展背景之下,圖書出版也要順應(yīng)時代的發(fā)展,結(jié)合圖書產(chǎn)品的特性,不斷的創(chuàng)新理念和思維方式,將互聯(lián)網(wǎng)思維應(yīng)用到實際中。少兒圖書以少兒為主要讀者對象,父母選擇合適的圖書產(chǎn)品,受眾接受心理、閱讀需求、用戶體驗的獨特性,決定了該領(lǐng)域營銷是不同的,所以要更加重視用戶體驗。
一、基于用戶體驗策劃少兒圖書的必要性
用戶體驗的本質(zhì)就是將用戶作為中心,時刻以用戶的感受為考慮的主要內(nèi)容。這是一種將產(chǎn)品成果體驗作為基礎(chǔ),也是創(chuàng)造性體驗的方式,思維方式要改變,對待事物的看法也要轉(zhuǎn)變。對于少兒圖書來說,面對的用戶就是少兒讀者,但是也有家長,而體驗的創(chuàng)造者就是少兒圖書編輯,通過圖書策劃的方式給用戶提供閱讀服務(wù)?;谟脩趔w驗的少兒圖書策劃是全面掌控整個過程中,從選題、編輯、制作、宣傳、發(fā)行等各個環(huán)節(jié)入手,一切以讀者體驗為準(zhǔn),從傳統(tǒng)的重視內(nèi)容到重視讀者感受的轉(zhuǎn)變,給少兒閱讀者提供高質(zhì)量的數(shù)據(jù)?;谟脩趔w驗的少兒圖書策劃的必要性要從下述兩個方面出發(fā)分析:
一是市場競爭之下的必然選擇。從調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,目前我國的少兒圖書已經(jīng)成為圖書市場的第一大門類,占總圖書量的23.1%。正式因為少兒圖書的市場巨大,占據(jù)圖書市場的最大份額,所以體量大、發(fā)展速度快是主要特點,這就導(dǎo)致出版單位面臨的競爭壓力較大。從當(dāng)前少兒圖書市場分析可以發(fā)現(xiàn),用戶的選擇性越多,出版單位面對的競爭環(huán)境就更加激烈,所以單位要想在市場競爭中獲取有利地位,必須重視讀者用戶體驗,給少兒圖書的讀者提供更多高質(zhì)量的書籍。
二是讀者閱讀需求的選擇。在用戶或者潛在讀者拿起一本書想要讀的時候,用戶體驗就已經(jīng)開始了。少兒圖書是否滿足用戶的需求,和圖書用戶體驗的效果存在直接的關(guān)系。從多年的市場發(fā)展實際情況分析,人們對于精神追求日益提高,少兒圖書的用戶,即少兒讀者與父母,對于閱讀的要求也在提高。用戶需要有利于促進(jìn)少兒圖書出版領(lǐng)域的發(fā)展,內(nèi)容質(zhì)量更高,也更加符合少兒年齡的特點,所以很多新型的書籍形式被推廣到市場中,比如立體化的圖書產(chǎn)品,讓用戶有更好地閱讀體驗。閱讀體驗是否愉悅,關(guān)系到圖書的影響力、傳播速度以及出版單位的信譽度方面。因為用戶體驗式核心,所以在少兒圖書策劃與出版時,了解用戶體驗是非常重要的工作
二、基于用戶體驗的少兒圖書策劃策略分析
從國內(nèi)外的圖書市場調(diào)查了解到,很多市場銷量比較多的少兒圖書都是以兒童本位的用戶體驗思想而策劃出來的,讓圖書發(fā)行前的各個流程處于可控范圍內(nèi),充分重視家長和孩子的閱讀體驗?;诖?,筆者分析基于用戶體驗的少兒圖書策劃策略要從下述幾個方面出發(fā):
1.以兒童本位思想指導(dǎo)選題策劃
將兒童本位思想作為核心,就要成人孩子的獨立人格,少兒圖書編輯策劃前,必須要充分了解兒童的所思所想,從選題策劃時就要充分了解兒童的情感需求、心理體驗以及生理特點等,真正的給少兒讀者提供更多優(yōu)質(zhì)的書籍,可以增強用戶體驗。比如《巧虎樂智小天地》一書的策劃就是完全以不同年齡段兒童的認(rèn)知特點、情感需求為出發(fā)點,開發(fā)出1-2歲、2-3歲、3-4歲等不同的版本,給不同年齡段的孩子提供合適的書籍,最終獲得成功。
首先,積極參與少兒圖書閱讀活動,展開全面調(diào)研。調(diào)研活動的開展,是了解少兒圖書閱讀特性的主要方式。少兒圖書編輯積極和幼兒園、學(xué)校等少兒集中區(qū)域保持溝通和練習(xí),以便于進(jìn)入到這些場所展開深入調(diào)研,并且和家長、教師等進(jìn)行深度交談,了解這些人群對于少兒圖書的評價和感知。在調(diào)研完成之后,編輯將調(diào)研的結(jié)果進(jìn)行整合、分析與研究,以了解少兒讀者對于數(shù)據(jù)的需要,保證圖書策劃工作有的放矢。
其次,關(guān)注圖書出版組織發(fā)布的調(diào)查報告。圖書出版行業(yè)專業(yè)水平逐步提升的基礎(chǔ)條件下,國家新聞出版部門、出版社等組織協(xié)會每年都會展開全面的市場調(diào)研,并且將調(diào)研結(jié)果公布出去,對于圖書出版市場的發(fā)展有重要的意義。出版社應(yīng)該充分利用這些披露的數(shù)據(jù),準(zhǔn)確掌握圖書市場發(fā)展變化趨勢,為圖書策劃提供基礎(chǔ)。
2.以兒童閱讀體驗為中心設(shè)計內(nèi)容
當(dāng)前在少兒圖書出版領(lǐng)域內(nèi),兒童文學(xué)創(chuàng)作者、少兒圖書編輯等都對于兒童的心理特點展開分析,而內(nèi)容卻沒有及時創(chuàng)新:科普書籍通常是以小貓、小狗作為引導(dǎo)者讓孩子們投入到學(xué)習(xí)中;校園作品一般都會有調(diào)皮鬼、好朋友、好老師等組成。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因,主要是作者、編輯并未真正的了解讀者需要。只要是真正的了解孩子,任何工作的開展以兒童為核心,才會更好的發(fā)行兒童喜愛的作品,深入人心。比如《神奇的校車》系列科普圖書,以孩子們每日乘坐的校車為載體,將其看做兒童穿越知識海洋的方式,知識學(xué)習(xí)效果良好,且有較強的代入感,在潛移默化中學(xué)習(xí)知識。
首先,讓圖書具備趣味性。少兒時期的孩子是否喜愛閱讀,與圖書的趣味性存在直接的關(guān)系,他們會愿意付出自己的時間、精力閱讀感興趣的圖書。因此,策劃編輯應(yīng)該深入了解少兒的興趣,思考策劃編輯的方向,從而可以開發(fā)出更多讓兒童感興趣的圖書產(chǎn)品。
其次,開發(fā)符合兒童心理的圖書。從目前調(diào)查資料顯示,兒童每日閱讀喜歡書籍的比例是非常高的,尤其是那些與自己生活、學(xué)習(xí)存在密切關(guān)系的書籍,閱讀起來有濃厚的興趣,也愿意參與到閱讀中。因此,圖書編輯策劃環(huán)節(jié),要重視兒童心理特點的分析,比如通過少兒比較喜歡的小動物、小玩偶等吸引兒童的注意力,能夠快速進(jìn)入到閱讀狀態(tài)中,在閱讀中感受快樂、獲取知識。
3.基于兒童認(rèn)知體驗進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計
基于用戶體驗的少兒圖書產(chǎn)品設(shè)計要重視兒童各種感官體驗對于情感所產(chǎn)生的影響。良好的視覺體驗、驚奇的觸覺感受、趣味濃郁的聽覺體驗等,都會促進(jìn)兒童閱讀效果的提升。比如《好餓的毛毛蟲》一書中,全部是紅色和綠色,視覺比較強烈,并且對比極為明顯,可以快速吸引兒童眼球。因此,從兒童認(rèn)知體驗的角度出發(fā)設(shè)計圖書產(chǎn)品,讓兒童讀者在閱讀中獲得樂趣,也會增加閱讀興趣。
4.傳播環(huán)節(jié),體驗優(yōu)先,線上線下,立體互動
當(dāng)前少兒圖書市場的競爭力是非常巨大的,出版單位要想在如此競爭激烈的環(huán)境之下獲得成功,就要充分發(fā)揮出各種媒介的作用,比如實體店、網(wǎng)店以及其他媒介,保證各種產(chǎn)品主體都能夠發(fā)揮出應(yīng)有的作用,但是任何方式的應(yīng)用,都要以用戶體驗為基本原則。消費者在正式成為用戶之前,都可以免費的體驗該產(chǎn)品,只有在該階段有良好的體驗,才會發(fā)展成為會員用戶。兒童圖書出版單位可以組織免費試讀、現(xiàn)場閱讀活動等方式,讓讀者能夠更好的接觸圖書。有了初次體驗,就會有一定的反饋,出版單位根據(jù)反饋意見及時做出調(diào)整,通過線上線下的方式保持良好的互動,認(rèn)真聽取讀者的意見,不算完善和提升。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)科技的發(fā)展,微博、微信以及其他手機APP的研發(fā)和應(yīng)用,讓少兒圖書的策劃與推廣變得更加容易,利用多種方式讓讀者接觸到圖書,實現(xiàn)全方位的體驗。
5.注重親子體驗的平衡
少兒圖書面對的消費者就是少年兒童,但是他們是不掌握資金的,所以并不具備消費能力,而次要受眾是父母,他們決定是否要購買圖書,所以其決定了少兒圖書的渠道來源和銷售。因此,成功的少兒圖書必然能夠滿足少兒的閱讀需要,同時也會讓父母有美好的體驗,能夠獲得他們的認(rèn)可與肯定。繪本《安的種子》可以更好的滿足父母的情感和教育的需求,同時還在也會有濃厚的閱讀興趣。一方面其通過主人公“安”按照自然規(guī)律種下蓮花種子靜待開花,突出“等待”的觀念,隱喻孩子的成長離不開父母的關(guān)心與愛護(hù);另一方面內(nèi)容更加美好、畫面精美,滿足兒童閱讀的心理、情感方面的需求。之所以這類圖書能夠成功,主要是其得到父母的認(rèn)可、孩子的喜愛,達(dá)到親子體驗的平衡性,對于消費者群體有明確的定位,在圖書市場有較強的競爭力。
6.豐富圖書出版形式
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的全面發(fā)展,數(shù)字技術(shù)廣泛應(yīng)用到實際中,少兒圖書出版形式也有了很大的變化,除了傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍形式外,還出現(xiàn)了可視聽、可觸摸的新型圖書形式,少兒可以選擇合適的閱讀方法,體驗更加的美好。但是從實際情況分析,這些形式雖然新穎,但是長期使用也容易導(dǎo)致兒童的厭惡,還要進(jìn)一步創(chuàng)新。圖書策劃編輯以時代發(fā)展為契機,充分了解少年兒童以及父母的閱讀需要,創(chuàng)造出多樣化的閱讀方式,比如通過數(shù)字化音像的方式將文字量大、信息量大圖書播放出來,防止長期閱讀文字而出現(xiàn)的枯燥感,從而可以增強兒童閱讀興趣。此外,圖書出版還要向著交互性發(fā)展,給少兒提供可以閱讀的內(nèi)容,還要提供分享讀后感的平臺,讓閱讀體系更加的完善。
三、結(jié)語
基于用戶體驗的少兒圖書策劃是先進(jìn)理念和方式,對于擴(kuò)大圖書的影響力有著重要的作用,所以需要堅持圖書策劃的創(chuàng)新,以順應(yīng)時代的發(fā)展。為了能更好的適應(yīng)少兒圖書市場的發(fā)展變遷,圖書出版單位要重視兒童心理、生理方面的了解,展開全面的調(diào)研和分析,從而可以掌握少年兒童的特性,出版符合少兒兒童閱讀需要的圖書,不僅可以獲得成功,同時還會引領(lǐng)少年兒童的發(fā)展,對于推動社會不斷進(jìn)步有著積極意義。
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作者簡介:姓名:張龍,出生年月:1988年8月,性別:男,民族:漢族,籍貫:江西南昌,學(xué)歷:大學(xué)本科,職稱:出版中級,研究方向:出版。