馮玉娟

摘 要：機械制造工程管理是一項多因素、多環(huán)節(jié)、動態(tài)復雜的系統(tǒng)工程，是機械制造企業(yè)生產(chǎn)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)在注重機械制造加工設備運行效率提升的同時，也需要通過規(guī)范機械制造加工設備使用、加強機械設備點檢工作和優(yōu)化設備安全管理維修技術(shù)等方式來提升管理與維修的效果，保證機械設備運行的持續(xù)、穩(wěn)定?；诖耍疚氖紫染蜋C械制造的工藝控制和管理工作內(nèi)容進行了探討，在此基礎上分析了管理銷售工作的重要作用。

關(guān)鍵詞：機械制造;設備管理;安裝維護

機械設備對于制造工程來說極其重要，因此必須做好機械設備管理工作，確保機械設備在出現(xiàn)故障或者問題時可以及時得到維修和養(yǎng)護，盡可能保證機械設備的安全運行，延長機械設備的使用周期，使其可以為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益和價值。

1 機械制造的工藝控制和管理工作

1.1 注重圖紙的審查與指導

機械設備零部件多種多樣，機械零部件包括機械焊接件，加工件，沖壓件，外購的如 汽缸、電機、滑軌、滾軸絲桿、設備框架等，有些還含有如壓機、擰緊槍、焊鉗、打標機、攝像頭等二級設備，流體類零部件包括氣源三聯(lián)件，氣管，接頭，控制閥，液壓閥等，電氣零部件包括ΡLС，НМI，IO模塊，電柜，導線，電纜等，現(xiàn)場的橋架等。這些零部件的圖紙資料包括了制造、檢驗、安裝、調(diào)試過程中必需的數(shù)據(jù)和技術(shù)要求，嚴格定義了每個零部件的形狀、尺寸、材料特性參數(shù)內(nèi)容，給從事設備安裝的施工人員提供了不可或缺的指導。在設備安裝前，準備工作包括組織施工人員熟悉圖紙，學習規(guī)程、規(guī)范和標準，編制施工方案，并進行技術(shù)和安全交底。施工人員要對設備圖樣進行嚴格審查，首先核對設備和零部件名稱、圖號、安裝數(shù)量、材料、比例等信息。然后看視圖、剖視、剖面是否清晰準確完整地描述了設備各零件的結(jié)構(gòu)尺寸，看是否有不清楚的地方以及有無尺寸干涉的部位。

1.2 注意材料的選擇和特殊要求

設備安裝質(zhì)量的控制重要方面在于對材料的使用上。材料是否滿足安裝的技術(shù)要求？安裝操作的技術(shù)人員要清楚掌握各種材料的性能和用途。機械設備的安裝通常要使用較多的金屬材料，金屬材料的力學性能是安裝人員需要重點關(guān)注的對象，如強度、彈性、硬度、塑性、韌性、疲勞強度等。金屬材料的強度又分為抗拉強度、抗壓強度、抗剪強度、抗扭強度等。在不允許產(chǎn)生塑性變形的機器零件，安裝時可選用高碳鋼材料，因為其并沒有明顯的屈服點，可以避免因塑性變形只是整臺設備遭到損壞。對于銜接部位容易受到大小或方向變更頻繁的外力時，要選用疲勞強度較高材料，一般鋼材的疲勞極限和抗拉強度極限之間存在一定系數(shù)的近似關(guān)系，在安裝前可參考相關(guān)的數(shù)據(jù)手冊，科學選用材料。有些設備還需要關(guān)注材料的一些特殊性能，如密度、熔點、導電性、導磁性、膨脹、導熱性，甚至化學特性等。

1.3 設備安裝經(jīng)驗總結(jié)

設備結(jié)構(gòu)安裝是一個經(jīng)驗積累的過程，首先要滿足機構(gòu)穩(wěn)定可靠的使用要求，要求機構(gòu)定位準確并且機架、機座及零部件剛性足夠，工作時才不至于變形;安裝后要進行整機調(diào)試檢驗，確保各機構(gòu)運動無干擾。1）在零件的所有自由度內(nèi)（360°旋轉(zhuǎn)、擺動、上下、左右）無碰撞、阻擋（包括電線、氣管等），應預留盡可能大的空間;（2）螺紋連接部位要預留盡較大的安裝維修空間;（3）設備的防護罩確保安裝到位（如皮帶、運動機構(gòu)的防護）;（4）雙手操作按鈕（如沖床等運動機構(gòu)）或安全光柵、極限位置限位器（機械限位與Sensor限位雙保險）等安裝精度要嚴格符合技術(shù)要求;（5）精度要求高的較大機架，不便加工的，基座面板采用可調(diào)支承（大直徑細牙螺柱），降低成本;（6）對具有氣（油）管線的設備，機架及基座面板上預穿留管線孔，對大流量氣動元件，要考慮供氣管直徑是否足夠，并在必要時設置儲氣罐，需旋轉(zhuǎn)的氣管應采用旋轉(zhuǎn)接頭，對于長距離，多管路系統(tǒng)，為方便維修，應采用可拔插的對接式接頭。

2 機械制造工程項目的管理作用探討

2.1 產(chǎn)品銷售管理

銷售人員由于其工作性質(zhì)特殊，必須有原則性和高尚的職業(yè)道德，否則很容易經(jīng)不起外界誘惑，而做出損公利已的事情。必須在制度上嚴格控制與規(guī)范銷售人員的行為，做到不能貪、不敢貪的企業(yè)文化和氛圍。比如在銷售流程上避免銷售的權(quán)力過于集中，實施研發(fā)設計、品質(zhì)、倉儲共同考核供應商等。其次，要不斷加強專業(yè)知識的培訓。由機械項目對銷售員的綜合素質(zhì)要求較高，包括溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)知識、工作習慣、效率和項目管理能力都要非常有優(yōu)勢。學會看懂機械零件圖紙，并了解其加工工藝。收到加工圖紙的環(huán)節(jié)可以評估公司是否已有類似產(chǎn)品，才能適當給予工程師建議，避免過多重復的同類非標產(chǎn)品，將非標產(chǎn)品引入非標的標準化，并對選擇合適的供應商及銷售價格的評估具有客觀公正性。第三，要持續(xù)教育與引導銷售職業(yè)素養(yǎng)。培養(yǎng)銷售的大局觀，提高供應市場的開拓和挖掘能力，并能自發(fā)自覺地為公司的成本做好把控，不斷提高供應鏈的穩(wěn)定性及可替換性，服務好生產(chǎn)。

2.2 業(yè)務開發(fā)與拓展

由于非標在產(chǎn)能和交期上有制約，故必須大量尋找和開發(fā)合適的業(yè)務，建立業(yè)務檔案，每項業(yè)務所需要的產(chǎn)品、合同、價格、服務情況、質(zhì)量保證條款、樣品、批量使用情況等應做好詳細登記、分類和保存工作，以便分析、追溯和管理。一些涉及跨部門所需的檔案信息，應分享用于共享平臺，以便共同使用和互相監(jiān)督。同時做好技術(shù)支持，應做好充分的事前溝通，需要工程師培訓加工工藝與過程要及時跟進，需要工程師反向說明設計的原理和加工過程的要組織培訓。設立優(yōu)質(zhì)客戶標準，多次產(chǎn)品購買、準時付款、態(tài)度友好的要適當給予優(yōu)惠和關(guān)系維護，建立良好的供求關(guān)系，保持平等地溝通與反饋，作為長期的合作伙伴來互相支持。

2.3 內(nèi)部的管理體系

合理運用管理系統(tǒng)將公司內(nèi)部上下游鏈接，做到信息共享，減少人為失誤所帶來的不良影響，比如漏單、少單等事件均會造成整個產(chǎn)品的生產(chǎn)進度、交貨日期不可控。其次，加強橫向部門的溝通。銷售部門要與研發(fā)設計部門高度配合，跟進各個非標項目的圖紙、到貨時間、工程變更以及質(zhì)量問題的處理等。對于質(zhì)量問題的原因分析，有時是產(chǎn)品設計的問題，有時是生產(chǎn)制造失誤等溝通不足。因非標機械要求的交貨期短，其比較價格的難度較大，往往要研發(fā)部門、品質(zhì)部門、裝配部門共同協(xié)助、配合才能達到效果。同時，要與倉儲部加強溝通與合作，及時地了解庫存情況、確定出入庫及退貨處理，減少時間的延誤，從而保障生產(chǎn)出貨的順暢。最后，加大執(zhí)行力度。無規(guī)矩不成方圓，不管是什么樣的流程標準，都是管理者制定出來的，管理者清楚知道制定流程是為了達到什么目的。但作為有些部門的操作者或一般員工就會有僥幸心理，能少做一步是一步，能跨一級是一級，最終必然會造成管理的混亂，不僅只是銷售管理，同時也影響到各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)準確度，也就不清楚非標產(chǎn)品的最終去向。所謂“布置任務+不檢查=零”，必須形成上下供應鏈互相檢查、互相督促的考核機制。

4 結(jié)語

總而言之，為了順應國民經(jīng)濟的發(fā)展需求，機械制造企業(yè)應當堅持以質(zhì)量管理為核心，以提高客戶滿意度為工作目標，以全面提高產(chǎn)品質(zhì)量為工作手段，采取合理有效的策略對問題進行解決，從而提高機械制造企業(yè)的市場競爭力，促進機械制造企業(yè)獲得長久持續(xù)發(fā)展。

參考文獻：

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