支艷春

摘要：雙高校視域下教育現(xiàn)代化改革和社區(qū)治理需要促推社區(qū)人才的職業(yè)素養(yǎng)培育。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)培育從課程理念、課程目標(biāo)、課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程實施和課程評價環(huán)節(jié)開展職業(yè)素養(yǎng)課程體系建構(gòu)，從職業(yè)素養(yǎng)需求出發(fā)，秉持產(chǎn)教融合、通用素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)相結(jié)合的構(gòu)建理念，厚植文化底蘊、培養(yǎng)獨立思維、重視社會參與，實現(xiàn)課程體系建構(gòu)對社區(qū)職業(yè)素養(yǎng)培育的作用。

關(guān)鍵詞：職業(yè)素養(yǎng) 雙高校 課程體系 社會工作

中圖分類號：G64

Abstract： From the perspective of Double first-class college， educational modernization reform and community governance need to promote the cultivation of professional quality of community talents. The cultivation of professional quality of community management and service specialty carries out the construction of professional quality curriculum system from the aspects of curriculum concept， curriculum objectives， curriculum structure， curriculum content， curriculum implementation and curriculum evaluation. Starting from the needs of professional quality， it adheres to the construction concept of the integration of industry and education， the combination of general quality and professional quality， cultivates cultural heritage， cultivates independent thinking and attaches importance to social participation， realize the function of the construction of curriculum system in the cultivation of community professional quality.

Key Words： Professionalism; Double first-class college; Curriculum system; Social work

1 職業(yè)素養(yǎng)課程體系構(gòu)建意義

1.1“雙高計劃”改革建設(shè)要求

2019 年3月，教育部和財政部印發(fā)《關(guān)于實施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計劃的意見》“雙高計劃”提出要形成中國特色職業(yè)教育發(fā)展模式，明確了“雙高”校建設(shè)的十大改革任務(wù)，其中，打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)技能指出，落實立德樹人根本任務(wù)，將社會主義核心價值觀教育貫穿技術(shù)技能人才培養(yǎng)全過程。培育和傳承工匠精神，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)專注、敬業(yè)專業(yè)、精益求精和追求卓越的品質(zhì)。高校要重點著力培養(yǎng)一批產(chǎn)業(yè)急需、技藝高超的高素質(zhì)技術(shù)技能人才，職業(yè)素養(yǎng)培育即是高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重要內(nèi)容。

1.2教育現(xiàn)代化改革創(chuàng)新需要

教育現(xiàn)代化改革創(chuàng)新趨勢對高等教育人才培養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提出了要求。2019年《中國教育現(xiàn)代化2035》明確提出發(fā)展中國特色世界先進(jìn)水平的優(yōu)質(zhì)教育，厚植愛國主義情懷，加強品德修養(yǎng)，增長知識見識，培養(yǎng)奮斗精神，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)。[[]]高等職業(yè)院校在高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)中需著力培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)，充分體現(xiàn)高等職業(yè)教育的職業(yè)性優(yōu)勢，健全高水平基礎(chǔ)與差異化發(fā)展相結(jié)合的體系，緊跟新需求和新業(yè)態(tài)趨勢優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，與時俱進(jìn)完善課程文化建設(shè)，切實提高課程職業(yè)素養(yǎng)培育實效。

2 職業(yè)素養(yǎng)課程體系設(shè)計過程

2.1課程理念

職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)本質(zhì)上是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，應(yīng)對社區(qū)治理內(nèi)涵的不斷擴展，社區(qū)課程觀念要把握社區(qū)場景任務(wù)、社區(qū)各主體的服務(wù)需求、社區(qū)服務(wù)項目內(nèi)隱價值、社區(qū)工作者職業(yè)價值和社區(qū)工作者目標(biāo)達(dá)成要求，以此推動長遠(yuǎn)職業(yè)發(fā)展的課程理念。

2.2課程目標(biāo)

課程目標(biāo)設(shè)定應(yīng)準(zhǔn)確分析職業(yè)崗位需求，面向就業(yè)崗位分析崗位需求，并進(jìn)一步明確崗位對應(yīng)的培養(yǎng)規(guī)格，即知識、能力和素養(yǎng)要求，據(jù)此設(shè)計課程邏輯，從而使得課程結(jié)構(gòu)可以回應(yīng)崗位需要，形成從需求出發(fā)，再回到崗位需求的閉環(huán)。

本專業(yè)課程的目標(biāo)設(shè)計對標(biāo)社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)最新教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)中的人才培養(yǎng)目標(biāo)，從政務(wù)管理、居務(wù)村務(wù)治理和社區(qū)服務(wù)3個主要工作領(lǐng)域厘清學(xué)生在素養(yǎng)、知識和技能方面的要求，重視政務(wù)政策動員、民主選舉、議事決策等主要職業(yè)任務(wù)對從業(yè)者的素養(yǎng)要求，提升學(xué)生適應(yīng)職業(yè)發(fā)展的能力。

2.3課程結(jié)構(gòu)

職業(yè)教育課程要向“概念化→理解→應(yīng)用→評價→綜合”5個層次設(shè)計，在課程中充分體現(xiàn)以職業(yè)素養(yǎng)為核心的課程結(jié)構(gòu)。[[]]社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)對應(yīng)的工作崗位為社區(qū)工作者、社會工作者、城市管理網(wǎng)格員、社團(tuán)會員管理員等，以其職業(yè)特征和和崗位要求為導(dǎo)向的課程結(jié)構(gòu)，應(yīng)在公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)課程、專業(yè)核心課程和實踐課程模塊分別培養(yǎng)其綜合素養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)，從人文底蘊、科學(xué)精神、終身學(xué)習(xí)、健康生活、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、實踐創(chuàng)新素養(yǎng)元素出發(fā)，培養(yǎng)掌握本專業(yè)知識和技術(shù)技能的人才。

2.4課程內(nèi)容

融合職業(yè)素養(yǎng)培育的課程內(nèi)容設(shè)計回歸職業(yè)情境，政策咨詢、材料審核、數(shù)據(jù)分析、社區(qū)會議召開與組織、服務(wù)活動實施、社區(qū)信息公開、組織孵化備案、志愿服務(wù)管理、便民服務(wù)組織和資源拓展工作程序和場景在課程體系中全面呈現(xiàn)，整合教學(xué)主體要求、教師教學(xué)風(fēng)格和學(xué)生學(xué)習(xí)興趣因素，在6個學(xué)期課程中體現(xiàn)不同素養(yǎng)課程的獨立性和連貫性，有效提升職業(yè)素養(yǎng)。

2.5課程實施

課程實施是課程體系構(gòu)建的重要環(huán)節(jié)。課程實施過程重視產(chǎn)教融合，引進(jìn)街道或社區(qū)工作人員參與課程教學(xué)，并在課程實施過程中重視集體備課，在教師中形成對職業(yè)素養(yǎng)和能力的共識。在課程標(biāo)準(zhǔn)制定環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理，確保教學(xué)計劃能夠有效回應(yīng)教學(xué)目標(biāo)，課程實施的形式方面，結(jié)合傳統(tǒng)講授和信息化工具應(yīng)用，引用國家教學(xué)資源庫課程資源開展小組合作式學(xué)習(xí)，重視在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)以案例教學(xué)和情景模擬教學(xué)形式呈現(xiàn)。

2.6課程評價

職業(yè)素養(yǎng)在常見期中或期末考試中難以得到有效評價，課程設(shè)計應(yīng)充分考慮職業(yè)素養(yǎng)要素評價方式，在課堂和課外2個維度進(jìn)行。課堂上通過增加實踐性教學(xué)任務(wù)的方式進(jìn)行過程考核，通過完成例如社區(qū)服務(wù)項目設(shè)計的課程任務(wù)，并采用課堂分享的形式，突出職業(yè)素養(yǎng)要素。同時，評價主體也由教師轉(zhuǎn)變成教師評價、組長評價、組員互評的多元主體評價機制。課外可結(jié)合專業(yè)社團(tuán)服務(wù)參與程度、實務(wù)項目建設(shè)、成長檔案等方式，體現(xiàn)課程評價對學(xué)生認(rèn)識發(fā)展的導(dǎo)向作用。

3雙高校視域下職業(yè)素養(yǎng)課程體系構(gòu)建

3.1社區(qū)人才素養(yǎng)培育要素

基層治理從模糊化治理范式正逐步過度到精細(xì)化治理。社區(qū)工作主要任務(wù)也逐步明晰，主要包含政務(wù)管理、居務(wù)村務(wù)治理和社區(qū)服務(wù)3個模塊。政務(wù)管理作為運用國家權(quán)力對社會事務(wù)的管理活動，其對社區(qū)從業(yè)者的政治意識、法律意識和社會責(zé)任等素養(yǎng)具有高要求。居務(wù)和村務(wù)治理要求社區(qū)從業(yè)者堅持維護(hù)基層選舉公平正義、耐心細(xì)心地為基層人民解讀具體制度規(guī)范，謹(jǐn)慎對待選舉工作細(xì)節(jié);在居務(wù)和村務(wù)公示中，具備敏銳的觀察判斷力，正直、誠實的傳遞信息的素養(yǎng)。社區(qū)服務(wù)模塊社區(qū)從業(yè)者的素養(yǎng)要求包含：熱愛便民利民服務(wù)，具有社區(qū)服務(wù)意識，參與社區(qū)便民利民服務(wù)，認(rèn)同并參與和諧社區(qū)建設(shè)。

3.2產(chǎn)教融合職業(yè)素養(yǎng)課程建構(gòu)

職業(yè)素養(yǎng)培育尤其重視職業(yè)場景對社區(qū)工作者素養(yǎng)的鍛煉和提升。社區(qū)管理與服務(wù)專業(yè)核心理論課和基于產(chǎn)業(yè)需求的實踐類課程在素養(yǎng)培養(yǎng)上具有延續(xù)性特征，但各自承擔(dān)不同層次的素養(yǎng)培育任務(wù)。專業(yè)課程在夯實職業(yè)知識結(jié)構(gòu)的同時提升學(xué)生的專業(yè)理論素養(yǎng)，在專業(yè)核心課程如方面初步培養(yǎng)學(xué)生對社區(qū)工作者的職業(yè)定位以及職業(yè)角色認(rèn)知，促進(jìn)學(xué)生對社區(qū)職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識提升。實踐類課程設(shè)計重視對課程實施方式的把握，跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)在不同學(xué)期分段組織學(xué)生進(jìn)入城鄉(xiāng)社區(qū)公共服務(wù)中心、駐社區(qū)社會服務(wù)機構(gòu)實施課程。通過社區(qū)政務(wù)實訓(xùn)系統(tǒng)模擬社區(qū)事務(wù)辦理，通過實際參與人口普查等了解社區(qū)事務(wù)辦理的工作程序，通過現(xiàn)代學(xué)徒制帶教形式加強學(xué)生與行業(yè)導(dǎo)師的聯(lián)系從而提升學(xué)生對于社區(qū)工作職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)識和體悟。

3.3通用素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)相融合的課程體系建構(gòu)

高職人才培養(yǎng)開展職業(yè)素養(yǎng)培育的同時重視綜合素養(yǎng)的培育，在公共基礎(chǔ)課程設(shè)計中重視高職學(xué)生基礎(chǔ)素養(yǎng)的養(yǎng)成，完善的公共課程體系有助于培養(yǎng)理想信念堅定，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有一定的科學(xué)文化水平，良好的人文素養(yǎng)、職業(yè)道德和創(chuàng)新意識，精益求精的工匠精神，較強的就業(yè)能力和可持續(xù)發(fā)展的能力的專業(yè)人才。專業(yè)課程以社區(qū)工作的具體服務(wù)場景和社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，通過不同學(xué)習(xí)階段對職業(yè)素養(yǎng)的認(rèn)知、理解和掌握，提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，為高素質(zhì)技術(shù)技能人才培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。公共基礎(chǔ)課程的專業(yè)課程分別回應(yīng)學(xué)生通用素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)需要，但二者又是相輔相成，相互促進(jìn)的。在通用素養(yǎng)的培育基礎(chǔ)上進(jìn)一步深入開展職業(yè)素養(yǎng)培育，對于學(xué)生履行道德準(zhǔn)則和職業(yè)規(guī)范具有重要作用。

4 基于課程體系的職業(yè)素養(yǎng)培育途徑

4.1厚植文化底蘊

文化底蘊是文化教育事業(yè)生根發(fā)芽的根基。素養(yǎng)培育是長期影響和逐漸發(fā)展的過程，依托于代代相傳生生不息的文化傳承。[[]]教學(xué)主體方面，一是重視黨史、國史、校史教育，通過校園環(huán)境文化要素展示、校園文化藝術(shù)活動等線下形式營造學(xué)校文化氛圍。二是運用新媒體手段通過推文、美圖、短視頻和宣傳片等形式，拓展文化名片的傳播渠道，將文化育人的理念融入到學(xué)校育人工作中。[[]]三是在學(xué)生管理工作中融入校園文化要素，將學(xué)校教育理念融入到教學(xué)管理全過程。教師道德涵養(yǎng)提升，一是重視道德要素在教師評價中的導(dǎo)向作用，改變唯學(xué)術(shù)、唯論文的評價考核體系，在評獎評優(yōu)方面重視教師道德水平的考量。二是深入開展教師文化素養(yǎng)培育，通過教研活動引導(dǎo)教師深刻認(rèn)識文化道德對職業(yè)和教育的重要意義。

4.2培養(yǎng)獨立思維

獨立思維能力是職業(yè)素養(yǎng)的重要組成部分，是良好職業(yè)素養(yǎng)的必備要素。培養(yǎng)學(xué)生獨立思維能力，一是要把握課程實施的前端環(huán)節(jié)，改變學(xué)生被動接受課程知識的情況，培養(yǎng)其主動探究的能力，可通過學(xué)生課前預(yù)習(xí)、課前實踐任務(wù)完成等方式，在授課前培養(yǎng)學(xué)生提出問題的能力。[[]]二是鼓勵學(xué)生參與教學(xué)資源的準(zhǔn)備。高年級學(xué)生可通過助教形式參與低年級課程設(shè)計和實施，以視頻學(xué)習(xí)資源或案例資源等方式參與教學(xué)。三是改善師生互動形式，培養(yǎng)師生亦師亦友的協(xié)同合作關(guān)系，促使學(xué)生認(rèn)識到其在教學(xué)中的主體地位，從而在學(xué)生對職業(yè)的認(rèn)識視角改善教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)。

4.3重視社會參與

社會參與是人才培養(yǎng)的重要環(huán)節(jié)，職業(yè)教育人才培養(yǎng)尤其注重學(xué)生通過社會參與增加社會認(rèn)識，提升適應(yīng)社會和職業(yè)情境的能力。[[]]通過社會參與促進(jìn)職業(yè)素養(yǎng)培育，一是要重視學(xué)生生命體驗。社區(qū)工作人才培養(yǎng)要重視學(xué)生對個體生命經(jīng)驗的挖掘和體驗，通過自我認(rèn)識的提升奠定其職業(yè)角色扮演的基礎(chǔ)。二是要重視人際關(guān)系處理。大學(xué)生大多面臨家庭溝通、同輩相處等方面的人際困擾，社區(qū)職業(yè)素養(yǎng)也對工作者的人際溝通能力提出了要求。三是實踐教學(xué)環(huán)節(jié)應(yīng)充分給予學(xué)生社會參與的機會。[[]]可以通過組織學(xué)生觀摩社區(qū)民主選舉過程、參與社區(qū)服務(wù)開展和社區(qū)矛盾糾紛處理，增強學(xué)生對職業(yè)素養(yǎng)要求的認(rèn)識，并有意識提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。四是重視社團(tuán)實踐。通過品牌服務(wù)社團(tuán)在周邊社區(qū)拓展社區(qū)服務(wù)項目，鼓勵學(xué)生組成實務(wù)學(xué)習(xí)組參與大學(xué)生項目設(shè)計比賽，鞏固學(xué)生的專業(yè)理論知識。

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