徐夢(mèng)迪
“年齡成謎,身體無(wú)敵”一直是很多健身運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者追求的目標(biāo)。即使在新冠疫情期間,去不了健身房、運(yùn)動(dòng)場(chǎng),這群人仍不忘打卡。如今打開(kāi)熟悉的運(yùn)動(dòng)軟件,你會(huì)發(fā)現(xiàn),有人剛剛完成了戶外騎行,有人剛剛跑完了15公里,有人剛剛練完馬甲線、腹肌、瘦身、減脂……
這波“云健身”,也讓運(yùn)動(dòng)APP借勢(shì)“起飛”,線上健身品牌Keep在 2020年12月宣布完成了3.6億美元的F輪融資,估值成功跨越20億美元大關(guān)。
3.6億美元,這可以說(shuō)是近年來(lái)國(guó)內(nèi)健身行業(yè)金額最大的一筆融資了,更重要的是,Keep這次的F輪融資距離上次E輪8000萬(wàn)美元的融資過(guò)去還不到一年。這說(shuō)明了什么呢?說(shuō)明資本開(kāi)始再一次看好線上健身這個(gè)賽道了。要知道,上一次資本大量涌入這個(gè)領(lǐng)域,還是2015年的事。
為什么偏偏是Keep被選中?資本看中了什么?它接下來(lái)的路又該怎么走?
2014年10月,國(guó)家發(fā)布的全民健身調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,相比2007年,全民健身的人數(shù)增長(zhǎng)近8個(gè)百分點(diǎn),尤其是20~40歲的人,鍛煉人數(shù)翻了一番。加上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)明星帶動(dòng),如“袁姍姍馬甲線”“陳意涵的10公里”使得運(yùn)動(dòng)成為生活中正能量的代名詞,全民健身意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒,越來(lái)越多的人開(kāi)始將健身作為生活的一部分。
Keep就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的,2015年2月正式上線就以驚人的速度發(fā)展:上線50天,用戶超過(guò)100萬(wàn),拿到A輪融資。上線1年,用戶超過(guò)1000萬(wàn),首次超過(guò)小米運(yùn)動(dòng)成為同品類App用戶活躍度第二,拿到C輪融資。
但是,場(chǎng)地是全民健身的基礎(chǔ),與美國(guó)人均健身場(chǎng)地16平方米相比,我國(guó)的1.46平方米體育場(chǎng)地資源可謂極度匱乏。且城市中大部分健身場(chǎng)館都集中在學(xué)校,并不對(duì)外開(kāi)放。民眾找不到合適的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地是阻礙運(yùn)動(dòng)的重要原因。于是越來(lái)越多的人開(kāi)始在視頻網(wǎng)站上尋找在家的減肥健身教程,但網(wǎng)上主流的健身教程只有國(guó)外的Pump it up,韓國(guó)鄭多燕減肥操等,種類少、針對(duì)性和科學(xué)性也不強(qiáng)。2014年5月鄭多燕在當(dāng)紅綜藝節(jié)目“快樂(lè)大本營(yíng)”的出現(xiàn)便可看出民眾對(duì)健身指導(dǎo)的需求之強(qiáng)烈。
全民健身意識(shí)的覺(jué)醒和健身場(chǎng)地不足等背景,都為Keep的發(fā)展奠定了時(shí)代機(jī)遇。加上男女性運(yùn)動(dòng)形式差異較大,男性的休閑運(yùn)動(dòng)時(shí)間更多,平均出行距離更遠(yuǎn),更傾向于一個(gè)人運(yùn)動(dòng)休閑,常選擇籃球、網(wǎng)球、游泳等戶外運(yùn)動(dòng)。女性更注重休閑活動(dòng)中的社交關(guān)系,參加跑步、瑜伽、舞蹈等室內(nèi)方式較多。
市場(chǎng)中年輕女性的用戶需求并未在當(dāng)時(shí)的主流健身APP中得到滿足,此部分用戶也成為Keep后來(lái)進(jìn)入市場(chǎng)的主要用戶,為Keep的差異化定位提供了市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
與Keep同時(shí)期出現(xiàn)的,還有如悅跑圈、咕咚運(yùn)動(dòng)等健身APP 。作為一款挑戰(zhàn)型新產(chǎn)品,Keep一開(kāi)始要選擇解決用戶哪些核心需求,以及如何解決?,F(xiàn)在看來(lái)Keep主要抓住了兩大板塊:健身指導(dǎo)和健身社交,以及二者的匹配。
場(chǎng)景還原一下,用戶A過(guò)年回家,發(fā)現(xiàn)自己吃胖了,想減肥,于是到各種論壇、貼吧等搜索大家都是怎么減的,然后再根據(jù)攻略內(nèi)容,進(jìn)行減肥鍛煉。而當(dāng)時(shí)上線的所有競(jìng)品都無(wú)法將搜索的攻略和健身指導(dǎo)過(guò)程匹配在一起。
于是Keep就以“移動(dòng)健身教練”的定位,精準(zhǔn)切入小白健身無(wú)人引導(dǎo)的市場(chǎng)空白,解決的需求是健身引導(dǎo)、社交需求。而解決的方案就是通過(guò)具有針對(duì)性的健身訓(xùn)練視頻直播與運(yùn)動(dòng)者同步的視頻引導(dǎo)健身小白。
用戶可以通過(guò)“發(fā)現(xiàn)”獲取健身攻略和健身好友,通過(guò)發(fā)布狀態(tài)給自己打氣也給更多用戶提供健身經(jīng)驗(yàn)。社交滿足了用戶更高層次的需求,袁姍姍可以通過(guò)馬甲線使粉絲黑轉(zhuǎn)粉,那么眾多默默無(wú)聞的用戶也可以通過(guò)Keep的社交圈,實(shí)現(xiàn)自我認(rèn)同。這樣一來(lái),健身到社交的需求就形成了閉環(huán)。
在Keep逐漸沉淀了第一批用戶后,又通過(guò)在“真正男子漢”“快樂(lè)大本營(yíng)”等年輕人最喜愛(ài)的電視節(jié)目曝光、借“花兒與少年”“陳意涵運(yùn)動(dòng)軌跡”等熱點(diǎn)話題,Keep還巧用社交網(wǎng)絡(luò),如利用微博和微信等發(fā)起深蹲挑戰(zhàn)等活動(dòng),收獲一大批目標(biāo)用戶的增長(zhǎng)。此時(shí),Keep的發(fā)布動(dòng)態(tài)、分享到第三方等基本分享功能也已搭建完成,為其話題傳播打下了產(chǎn)品基礎(chǔ)。
2016年之后,Keep的用戶量已突破1000萬(wàn),商城功能、跑步、瑜伽等其他健身功能逐步上線,用戶成長(zhǎng)體系和徽章體系也逐步建立,運(yùn)營(yíng)活動(dòng)配合產(chǎn)品新功能主要圍繞線上跑步打卡以及徽章收集等功能,借助節(jié)日發(fā)起消滅十公里、圣誕特派員等線上活動(dòng),獲得大量關(guān)注,Keep的新運(yùn)動(dòng)功能也逐漸被更多人使用。Keep已經(jīng)不單單是一個(gè)移動(dòng)健身教練了,當(dāng)更多的用戶開(kāi)始在Keep上跑步、瑜伽、騎行,“自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)”的定位也水到渠成。
巧的是疫情期間,美國(guó)也有一家主打居家健身的企業(yè)借勢(shì)“起飛”。僅2020年一年,這家企業(yè)的市值就漲了6倍,從76億美元飆升到471億美元,全年總營(yíng)收和訂閱用戶量也是雙雙暴增。這家企業(yè),就是Peloton。它的成功對(duì)于Keep未來(lái)在內(nèi)容的發(fā)力上,很有借鑒意義。
國(guó)外有很多媒體在報(bào)道中直接稱Peloton為“健身器材制造商”,在Peloton的商業(yè)模式中,賣(mài)硬件占了很大的比重。Peloto把硬件產(chǎn)品做得極具科技感,比如每臺(tái)設(shè)備都配備了一塊23.8英寸的超大可旋轉(zhuǎn)高清觸摸屏,還有攝像頭和高品質(zhì)揚(yáng)聲器,讓用戶能輕松和其他人在線視頻。
不過(guò),做硬件門(mén)檻不高,很容易被別人抄襲復(fù)制,而且單靠硬件很難讓用戶長(zhǎng)期保持使用熱情。有太多人買(mǎi)了跑步機(jī)之后扔在陽(yáng)臺(tái)上吃灰,最后成了“晾衣架”。為了解決這個(gè)問(wèn)題,Peloton的策略是:花大力氣做內(nèi)容。
Peloton有個(gè)外號(hào),叫“健身行業(yè)的奈飛”。意思就是,Peloton在線健身課程的品質(zhì)就像奈飛的自制影視劇一樣精良。Peloton擁有自己的演播室和制作團(tuán)隊(duì),所有課程都由專業(yè)制片人操刀。課程品類非常豐富,涵蓋跑步、單車、瑜伽、體能、力量訓(xùn)練等。資料顯示,Peloton有51萬(wàn)用戶并沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)硬件,而是單獨(dú)付費(fèi)訂閱了在線課程,而且這部分用戶增長(zhǎng)很快,這就足以說(shuō)明內(nèi)容本身有吸引力。
而且在Peloton的教練團(tuán)隊(duì)中,有很多明星健身教練,其中有模特、前田徑運(yùn)動(dòng)員、全國(guó)自行車賽冠軍,還有知名歌手的伴舞,這些人的課一般在健身房是絕對(duì)選不到的。很多教練背后都有勵(lì)志的故事,他們不光教課,還在平臺(tái)上分享自己的人生故事和健身理念。
但是畢竟隔著屏幕,體驗(yàn)?zāi)苡芯€下好嗎?用戶的普遍反映卻是:上Peloton的課反而更有參與感。比如有學(xué)員就說(shuō),她第一次上課就被嚇到了,因?yàn)榻叹毦尤荒芎俺龊芏鄬W(xué)員的名字,還記得他們來(lái)自哪個(gè)城市,身體指標(biāo)怎么樣。要知道,一場(chǎng)直播課的參與者少則數(shù)百人,多則上千人,記住學(xué)員的個(gè)人信息得有多難?可Peloton的教練就是能做到。
此外,Peloton平臺(tái)還與臉書(shū)賬戶打通了。你能很方便地在屏幕上找到一起上課的臉書(shū)好友,進(jìn)行視頻通話,相互加油打氣,同時(shí),你還能查看班上其他學(xué)員的信息,結(jié)交新朋友。目前,臉書(shū)上有大量的Peloton社群,有的群甚至有上萬(wàn)名成員。
可以說(shuō),Peloton通過(guò)健身這件事,打造了一條無(wú)形的精神紐帶,把人與人連接到了一起。而社交,最終也成了Peloton最大的壁壘。當(dāng)用戶通過(guò)Peloton進(jìn)入了關(guān)系網(wǎng)絡(luò),并且找到了情感認(rèn)同之后,他們就很難再被競(jìng)品搶走了。
Peloton創(chuàng)始人約翰·弗利(John Foley)說(shuō)過(guò)一句話,Peloton是“在這個(gè)時(shí)代,塑造人們對(duì)運(yùn)動(dòng)的信仰”。這話乍一聽(tīng)上去有點(diǎn)空,可是仔細(xì)想想,從蘋(píng)果到特斯拉,那些了不起的公司,不都是在塑造著某種信仰嗎?
“硬件+內(nèi)容+社交”的深度融合,這種大眾健身領(lǐng)域的消費(fèi)升級(jí),是Peloton飛速發(fā)展背后真正的驅(qū)動(dòng)力,也是Keep在未來(lái)值得發(fā)力的方向。