劉勝民

摘要：當(dāng)前，我國(guó)各大機(jī)關(guān)單位都面臨巨大的挑戰(zhàn)與壓力，尤其是在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈的當(dāng)下，更應(yīng)當(dāng)做好辦公室綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室是綜合部門，其主要職能為管理機(jī)關(guān)日常事務(wù)，在工作中應(yīng)當(dāng)做好自己的本職工作，而綜合協(xié)調(diào)工作的質(zhì)量直接關(guān)系著機(jī)關(guān)辦公室的存亡。本文就對(duì)如何做好機(jī)關(guān)辦公室綜合協(xié)調(diào)工作進(jìn)行分析，供參考。

關(guān)鍵詞：做好;機(jī)關(guān)辦公室;綜合協(xié)調(diào)工作

引言：

機(jī)關(guān)辦公室的主要工作職能就是協(xié)調(diào)，其是上下溝通、和平行溝通的橋梁。在落實(shí)綜合協(xié)調(diào)工作時(shí)，機(jī)關(guān)辦公室應(yīng)當(dāng)根據(jù)對(duì)應(yīng)的規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行，既要調(diào)節(jié)部門矛盾，又要解決實(shí)際問題。但進(jìn)入新時(shí)期后，給機(jī)關(guān)辦公室協(xié)調(diào)工作提出了更高要求，怎樣才能做好綜合協(xié)調(diào)工作是我國(guó)大多數(shù)機(jī)關(guān)單位值得關(guān)注的問題。

1.機(jī)關(guān)辦公室做好綜合協(xié)調(diào)工作的必要性

對(duì)于機(jī)關(guān)單位來說，辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的落實(shí)十分必要。機(jī)關(guān)辦公室的主要工作職能就是協(xié)調(diào)，其是上下溝通和平行溝通的橋梁，如果協(xié)調(diào)工作做得好，可以確保單位各部門形成巨大的工作合力，對(duì)于凝聚核心競(jìng)爭(zhēng)力有著積極意義。在具體的工作當(dāng)中，工作人員需找準(zhǔn)角色，擺正自己的位置，站在辦公室工作職能的角度上出發(fā)考慮問題。由于辦公室是具體的辦事部門，所以，工作人員需注重自己的形象，做事兢兢業(yè)業(yè)，樹立良好的辦公室共同形象。并且，辦公室協(xié)調(diào)工作切勿擅作主張，而是要根據(jù)行業(yè)規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)意圖進(jìn)行，堅(jiān)持秉公辦事的原則，掌握全局，從機(jī)關(guān)單位利益出發(fā)。

2.做好機(jī)關(guān)辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的有效策略

2.1強(qiáng)化上級(jí)協(xié)調(diào)工作創(chuàng)新性

進(jìn)入新時(shí)期，傳統(tǒng)的辦公室工作理念早已不適用，機(jī)關(guān)辦公室在落實(shí)綜合協(xié)調(diào)工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)將工作重心轉(zhuǎn)移到創(chuàng)新上來，對(duì)現(xiàn)有的思想觀念與方法加以創(chuàng)新，樹立實(shí)事求是的態(tài)度和科學(xué)工作精神。站在全新的視角上觀察事物，并以與時(shí)俱進(jìn)的思維理念策劃工作，結(jié)合機(jī)關(guān)單位的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，突破傳統(tǒng)定向思維，從多角度、多方面、多層次上落實(shí)協(xié)調(diào)工作。這才能滿足新時(shí)期的全新要求[1]。在落實(shí)上級(jí)協(xié)調(diào)工作時(shí)，辦公室應(yīng)當(dāng)做好兩方面協(xié)調(diào)工作，第一，是做好和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)工作。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的意圖要及時(shí)領(lǐng)會(huì)，并快速的安排下級(jí)工作，做到準(zhǔn)確、實(shí)時(shí)傳遞領(lǐng)導(dǎo)意圖，合理安排和布置相關(guān)工作;第二，是做好和上級(jí)機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)工作。對(duì)于上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)布的通知、安排應(yīng)及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，扮演好“參謀”角色，盡快給出合理方案。

2.2提高平級(jí)協(xié)調(diào)工作執(zhí)行力

辦公室在機(jī)關(guān)單位發(fā)展中發(fā)揮著重要作用，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作決策和本級(jí)工作決策是否可以快速落實(shí)，和辦公室的執(zhí)行力有著密切聯(lián)系。所以，在對(duì)待平級(jí)協(xié)調(diào)工作時(shí)，機(jī)關(guān)辦公室應(yīng)當(dāng)提高執(zhí)行能力。一方面，平級(jí)協(xié)調(diào)工作應(yīng)當(dāng)遵循全面性、準(zhǔn)確性的原則，在準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上，圍繞領(lǐng)導(dǎo)意圖貫徹執(zhí)行任務(wù)，確保工作落實(shí)的實(shí)效性，給同級(jí)單位樹立榜樣;另一方面，平級(jí)協(xié)調(diào)工作要注重務(wù)實(shí)性，結(jié)合辦公室的具體工作職能和分工內(nèi)容，發(fā)揮辦公室集體力量。并和基層工作情況加以融合，做好對(duì)應(yīng)的指導(dǎo)、檢查工作，對(duì)存在的問題加以及時(shí)提出，并給出改善建議，確保辦公室平級(jí)協(xié)調(diào)工作的順利到位[2]。

2.3提高下級(jí)協(xié)調(diào)工作人性化

在對(duì)下級(jí)進(jìn)行協(xié)調(diào)時(shí)，機(jī)關(guān)辦公室要遵循人性化原則，強(qiáng)化為職工辦事，真實(shí)的反映出群眾與基層真實(shí)看法，并做到深入基層，了解基層實(shí)際情況。辦公室是平行溝通的橋梁，因此，在實(shí)際的協(xié)調(diào)工作中，應(yīng)當(dāng)給基層打造更多完成本職工作的機(jī)會(huì)與條件。一些辦公室工作人員認(rèn)為自己高高在上，在實(shí)際工作中并不顧及基層群眾想法，對(duì)下級(jí)發(fā)號(hào)施令，這導(dǎo)致機(jī)關(guān)辦公室下級(jí)協(xié)調(diào)工作難以有效進(jìn)行。在實(shí)際的工作中，應(yīng)當(dāng)平等對(duì)待全體員工。爭(zhēng)取在機(jī)關(guān)單位內(nèi)形成良好的對(duì)話氛圍[3]。并且，在思想感情方面，辦公室工作者也要做到關(guān)心群眾，了解群眾的所想所難，并切實(shí)解決群眾問題，提高下級(jí)協(xié)調(diào)工作質(zhì)量。在實(shí)際的協(xié)調(diào)工作落實(shí)中，應(yīng)關(guān)注方式方法的適宜性，這是提高協(xié)調(diào)質(zhì)量的關(guān)鍵。對(duì)于具體的協(xié)調(diào)工作，應(yīng)有針對(duì)性的使用協(xié)調(diào)方法，掌握協(xié)調(diào)問題的實(shí)際情況，從而確保在出現(xiàn)矛盾時(shí)可以有針對(duì)性地加以協(xié)調(diào)，提高協(xié)調(diào)效率。并且，在協(xié)調(diào)時(shí)，辦公室工作者要選擇適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)時(shí)間，和工作目標(biāo)相結(jié)合，對(duì)具體的環(huán)節(jié)、問題、影響等加以分析，制定出事前、事中及事后協(xié)調(diào)策略。主要的協(xié)調(diào)方法可以分為現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、會(huì)議協(xié)調(diào)、相互溝通協(xié)調(diào)等，不同的協(xié)調(diào)對(duì)象所使用的協(xié)調(diào)方法各不相同，需辦公室工作者結(jié)合實(shí)際合理使用，確保協(xié)調(diào)工作效果達(dá)到最佳[4]。

2.4提高內(nèi)部協(xié)調(diào)工作的效率意識(shí)

機(jī)關(guān)辦公室有著事情多、員工少的特征，但辦公室的工作職責(zé)就是辦理實(shí)事，但由于這些特征存在，使得辦公室員工所工作任務(wù)較為繁重。在這種情況下，為了提高工作效率，必須在完成上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)協(xié)調(diào)工作的同時(shí)，注重內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，在內(nèi)部協(xié)調(diào)工作上應(yīng)當(dāng)提高效率意識(shí)。首先，機(jī)關(guān)辦公室需明確員工的具體分工內(nèi)容，制定定期工作目標(biāo)，定期進(jìn)行考核。例如，可以制定月度、季度工作目標(biāo)，在約定時(shí)間結(jié)束后，對(duì)工作情況加以考核，確定是否完成工作目標(biāo)。將員工的工作情況和績(jī)效掛鉤，以此來激發(fā)辦公室工作者工作積極性[5];其次，機(jī)關(guān)單位要做好辦公室工作者思想情感上的調(diào)節(jié)，確保工作者之間相互信任、支持，并在在崗位上兢兢業(yè)業(yè)，打造一個(gè)融洽、高效的工作環(huán)境。

結(jié)束語(yǔ)：

辦公室是上下溝通和平行溝通的橋梁，在機(jī)關(guān)辦公室綜合協(xié)調(diào)工作落實(shí)過程中，針對(duì)上級(jí)協(xié)調(diào)工作應(yīng)強(qiáng)化創(chuàng)新性;針對(duì)平級(jí)協(xié)調(diào)工作應(yīng)提高執(zhí)行力;針對(duì)下級(jí)協(xié)調(diào)工作應(yīng)提高人性化;針對(duì)內(nèi)部協(xié)調(diào)工作應(yīng)提高效率意識(shí)。這是提高機(jī)關(guān)辦公室綜合協(xié)調(diào)工作的有效途徑，同時(shí)，也給新時(shí)期我國(guó)機(jī)關(guān)單位可持續(xù)發(fā)展提供了有力支持。

參考文獻(xiàn)

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（東?？h市場(chǎng)監(jiān)督管理局?江蘇?連云港?222300）