摘要：科技創(chuàng)新是提升我國核心競爭力，全面實現(xiàn)現(xiàn)代化建設(shè)的必由之路。建設(shè)一支專業(yè)的技術(shù)經(jīng)理隊伍，發(fā)揮其在科技成果轉(zhuǎn)化的作用不僅是國家對于高層次人力資源的需要，更是推動社會科技進步與繁榮發(fā)展，促進科技事業(yè)的騰飛的重要力量?；诨觾x式鏈理論，從技術(shù)經(jīng)理人面臨的人才、意識、環(huán)境阻力三方面剖析，提出技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)應(yīng)當(dāng)從優(yōu)化政策激勵環(huán)境、建立多元主體信任關(guān)系、加強實踐培訓(xùn)、打通溝通交流渠道進行創(chuàng)新，讓技術(shù)經(jīng)理人隊伍持續(xù)為我國科技創(chuàng)新事業(yè)注入嶄新的活力。

關(guān)鍵詞：技術(shù)經(jīng)理人;科技成果轉(zhuǎn)化;互動儀式鏈;隊伍建設(shè)

兩院院士大會、中國科協(xié)十大上的重要講話精神中指出科技自立自強已經(jīng)成為國家發(fā)展的戰(zhàn)略支撐。在科技與經(jīng)濟相融合的時代背景下，傳統(tǒng)經(jīng)濟發(fā)展方式逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭萍夹鲁B(tài)，以往通過要素與投資驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式跟隨時代特點向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)移，對于科學(xué)技術(shù)來說，在實驗室內(nèi)的“閉門”研究并不能滿足當(dāng)今科技的原始創(chuàng)新要求，科技資源要素亟需向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)變，科技成果轉(zhuǎn)化已然成為當(dāng)今科技發(fā)展的時代主題。

2018年12月在京召開的國務(wù)院常務(wù)會議要求指出“強化科技成果轉(zhuǎn)化激勵，引入技術(shù)經(jīng)理人全程參與成果轉(zhuǎn)化”。[1]與傳統(tǒng)認(rèn)知上的技術(shù)中介不同，技術(shù)經(jīng)理人旨在匯聚科技創(chuàng)新資源，利用自身所具備的科技成果轉(zhuǎn)化的專業(yè)知識以及實務(wù)經(jīng)驗，為原始創(chuàng)新研究技術(shù)攻關(guān)提供服務(wù)保障，為企業(yè)挖掘需求、問診把脈并進行精準(zhǔn)匹配，為高校、科研機構(gòu)提供科技創(chuàng)新服務(wù)，持續(xù)為我國的科技發(fā)展注入源源不斷的創(chuàng)新活力。技術(shù)經(jīng)理人已然在新型科技成果研發(fā)與科技成果應(yīng)用之間搭建一座推動科技成果轉(zhuǎn)化的橋梁。[2]技術(shù)經(jīng)理人在促進科技創(chuàng)新發(fā)展中優(yōu)勢作用發(fā)揮愈發(fā)顯著，逐漸成為推動科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)化的關(guān)鍵驅(qū)動器，因此，技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)與我國科技成果轉(zhuǎn)化效率和質(zhì)量息息相關(guān)。

1 阻力橫行：技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的現(xiàn)實困境

1.1 人才阻力

作為推動科技創(chuàng)新，實現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化的重要驅(qū)動力，技術(shù)經(jīng)理人職業(yè)從本質(zhì)上來看是高層次人才之間的相互博弈。科技成果轉(zhuǎn)化需要大量的精力、時間、成本的投入，服務(wù)科技成果轉(zhuǎn)化全過程周期非常長，流程也較為復(fù)雜，需要專業(yè)性、復(fù)合型、高質(zhì)量職業(yè)素養(yǎng)的復(fù)合型人才。[3]而目前高質(zhì)量的技術(shù)經(jīng)理人行業(yè)人才資源較為缺乏，并且有剛開始從事技術(shù)經(jīng)理人職業(yè)由于科技成果成交量較低、速度較慢而轉(zhuǎn)向其他工作，使得強有力的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)優(yōu)質(zhì)群體力量被大大削弱，技術(shù)經(jīng)理人隊伍真正的技術(shù)優(yōu)勢并不能完全發(fā)揮。

1.2 認(rèn)知阻力

作為新興職業(yè)，許多高校、科研院所對于技術(shù)經(jīng)理人存在部分認(rèn)知偏差現(xiàn)象，對技術(shù)經(jīng)理人能夠發(fā)揮的作用優(yōu)勢熟知度不高，進而導(dǎo)致技術(shù)經(jīng)理人并不能被大眾所接受。從人類的主觀認(rèn)知上來說，“中介”服務(wù)從人們的主觀認(rèn)知上來講有著抵觸的心理，人們在長期以來被傳統(tǒng)中介服務(wù)觀點的影響下，對于技術(shù)經(jīng)理人這種促進科技成果轉(zhuǎn)化的職業(yè)產(chǎn)生存在懷疑的心理。不信任情感的存在使得技術(shù)經(jīng)理人執(zhí)行工作時較難推進。并且科技服務(wù)相關(guān)機構(gòu)對于技術(shù)經(jīng)理人的重視程度不夠，不能真正了解技術(shù)經(jīng)理人能為在實驗室的科技成果帶來經(jīng)濟與社會價值的促進作用。

1.3 技術(shù)阻力

科技成果轉(zhuǎn)化進而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化的過程從技術(shù)角度來看是將擁有技術(shù)的科研產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為實質(zhì)性經(jīng)濟效益的過程，但這其中涉及到包括科研產(chǎn)品開發(fā)、市場評估、戰(zhàn)略分析、風(fēng)險分析、財務(wù)金融等技術(shù)的全流程化跟進。因此技術(shù)經(jīng)理人需要對科技成果相關(guān)的技術(shù)層面和市場層面都相當(dāng)熟悉，對新研發(fā)出產(chǎn)品的優(yōu)勢、作用和可交易量、市場需求程度都有著明確的判斷和認(rèn)知，而當(dāng)前廣泛存在技術(shù)經(jīng)理人與科學(xué)技術(shù)先進性不相匹配的現(xiàn)象，技術(shù)經(jīng)理人往往會由于技術(shù)專業(yè)性過強、技術(shù)認(rèn)知不到位而使得工作效率降低，從而導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)科技成果優(yōu)勢發(fā)揮較弱、產(chǎn)業(yè)化進度緩慢等問題，影響了技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)推動科技創(chuàng)新發(fā)展的進程。

1.4 環(huán)境阻力

從政策角度來分析，目前針對從事科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)行業(yè)的技術(shù)經(jīng)理人給予的政策支持力度較弱，職業(yè)的風(fēng)險機制尚未健全，資金融資機制較為艱難，另外從培訓(xùn)角度來分析，技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)體系機制尚未完善，現(xiàn)有的培訓(xùn)課程設(shè)置較多的偏向于理論知識，而未注重科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的實踐教學(xué)，導(dǎo)致被培訓(xùn)者實踐能力缺乏，培養(yǎng)出的技術(shù)經(jīng)理人尚未能成為能夠完全發(fā)揮技術(shù)經(jīng)理人專業(yè)優(yōu)勢力量的工作群體，科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)群體力量被大大削弱，真正的技術(shù)優(yōu)勢無用武之地。

2 互動儀式鏈理論：多元交流的互動關(guān)系

基于多種社會交流活動的實踐探究，美國當(dāng)代社會學(xué)家蘭德爾·柯林斯提出互動儀式鏈理論。在互動儀式鏈理論模式下，社會的最小構(gòu)成單元是人與人之間的交流和互動，而該交流和互動作為一個基本的儀式來奠定人際關(guān)系。[4]社會結(jié)構(gòu)是復(fù)雜和多變的，而在互動儀式鏈理論中，人與人組成的社會便是一個個互動交錯相連的鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，即無數(shù)發(fā)生于特定“際遇”中的互動儀式聯(lián)結(jié)而成的鏈狀結(jié)構(gòu)。[5]互動儀式的產(chǎn)生是互動雙方以交換的方式包括資本、感情等而進行的常態(tài)化、固有的活動，而當(dāng)雙方所處境遇和社會環(huán)境發(fā)生改變，也就是境遇發(fā)生流動，當(dāng)境遇發(fā)生變化時就會形成另外一種互動儀式。互動是具有多元化屬性的，由于個體的行為都是在一定的情境中產(chǎn)生的，因此隨著人們越來越多的加入這個鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)，互動不僅僅是人與人之間，還包括是人與情境之間的互動?；又挟a(chǎn)生出的情感能量逐漸成為鏈狀社會結(jié)構(gòu)的黏合紐帶，保證鏈?zhǔn)浇Y(jié)構(gòu)的穩(wěn)固運行。因此互動儀式鏈中存在著多元的主體和情境，而在多元中交流和互動才構(gòu)成穩(wěn)定的鏈?zhǔn)疥P(guān)系。

2.1 多元協(xié)同渠道是技術(shù)經(jīng)理人工作推動的前提

科技成果轉(zhuǎn)化本質(zhì)上來說時是多元群體之間的協(xié)同合作，技術(shù)經(jīng)理人從事科技成果轉(zhuǎn)化工作需要面臨多種群體，[6]處理科學(xué)家、市場、企業(yè)、政府、第三方機構(gòu)等之間的關(guān)系，而技術(shù)經(jīng)理人工作的難點也是在多元主體之間達(dá)成一種契合的默契，互動儀式鏈理論中提出小單元擴大成社會結(jié)構(gòu)時需要多元化作為前提，人與人到人與情境之間的多元主體之間的互動使得社會結(jié)構(gòu)組建成一個整體，發(fā)揮社會功能，這與科技成果轉(zhuǎn)化的多元協(xié)同性質(zhì)有異曲同工之妙。因此互動儀式鏈理論要求技術(shù)經(jīng)理人需要秉承“多元協(xié)同”原則，處理好多元主體之間的協(xié)同關(guān)系，讓多方主體都加入到科技成果轉(zhuǎn)化事業(yè)中，擴大技術(shù)經(jīng)理人群體的認(rèn)知度，推動科技成果實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化，激發(fā)技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的最大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活力，助力建設(shè)技術(shù)經(jīng)理人隊伍的匯聚之地、成長之地、價值實現(xiàn)之地。

2.2 互動境遇是技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的重要支撐

技術(shù)經(jīng)理人主要從事成果轉(zhuǎn)化工作，這其中便會面臨許多由環(huán)境因素產(chǎn)生的問題包括技術(shù)經(jīng)理人受重視程度不高、人才群體缺乏、資金風(fēng)險機制不健全、新興職業(yè)激勵制度不完善等，諸多內(nèi)外社會環(huán)境因素也影響著優(yōu)質(zhì)技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)目標(biāo)的完成?；觾x式鏈理論中提出互動儀式的建立與互動過程中的環(huán)境息息相關(guān)，不同的互動境遇將會產(chǎn)生不同的較為穩(wěn)定的互動儀式。將科研成果從實驗室?guī)У绞袌鰪亩鴮崿F(xiàn)政治的產(chǎn)業(yè)化落地需要面臨諸多環(huán)境的變化，技術(shù)經(jīng)理人所需要面臨的社會環(huán)境從實驗室轉(zhuǎn)變到市場環(huán)境，而本身經(jīng)歷溝通者、交接者、服務(wù)者、市場推廣者等多種身份的變化，技術(shù)經(jīng)理人應(yīng)當(dāng)適應(yīng)環(huán)境的變化和身份的轉(zhuǎn)變，將科技成果轉(zhuǎn)化中的環(huán)境變成本身較為習(xí)慣的互動境遇，在工作環(huán)境、互動境遇中完善工作效率，并努力優(yōu)化現(xiàn)有的社會環(huán)境，穩(wěn)固科技成果轉(zhuǎn)化事業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2.3 情感能量是技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的關(guān)鍵要素

作為復(fù)雜人，技術(shù)經(jīng)理人所面臨的溝通群體均具備經(jīng)濟與社會雙重性質(zhì)，社會主觀意識是影響一支優(yōu)秀的技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)的關(guān)鍵阻力。技術(shù)經(jīng)理人仍被社會群體所認(rèn)知成為“技術(shù)中介”，接受度不高，不被信任是工作開展的難點所在，亟需引起關(guān)注?；觾x式鏈理論中強調(diào)互動中需要著重關(guān)注情感能量。作為一種交往的關(guān)系紐帶，情感能量源自于人與人之間的信任和支持。人與人之間的多重互動而產(chǎn)生無條件支持對方的心理回應(yīng)會形成強大的情感能量，而該能量則是穩(wěn)定關(guān)系的強力支撐。因此互動儀式鏈理論要求技術(shù)經(jīng)理人應(yīng)關(guān)注到社會群體間的情感能量，從事科技成果轉(zhuǎn)化工作不僅僅只是工作角度的科技成果轉(zhuǎn)化，這其中發(fā)生的雙方情感能量的交互也需要得到廣泛的關(guān)注和重視，科學(xué)家、企業(yè)對技術(shù)經(jīng)理人的信任將會給予技術(shù)經(jīng)理人極大的工作熱情，并且情感能量不僅在技術(shù)經(jīng)理人本身，也在于環(huán)境給予技術(shù)經(jīng)理人的力量和支持，政府、市場對技術(shù)經(jīng)理人的信任，也能加速增強技術(shù)經(jīng)理人對于本身職業(yè)的自信程度。

3 激勵、信任、實踐、交流：技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)創(chuàng)新

3.1 優(yōu)化政策激勵環(huán)境，夯實技術(shù)經(jīng)理人組織建設(shè)

在經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟發(fā)展提升中，科技創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化始終是科學(xué)技術(shù)與經(jīng)濟、社會相融合發(fā)展的重要橋梁，也是將創(chuàng)新與國家現(xiàn)代化建設(shè)相輔相成的有力聯(lián)結(jié)點。高層次人才是科技成果轉(zhuǎn)化過程中強有力的智力資源，技術(shù)經(jīng)理人隊伍從事科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)工作的積極性與科技成果轉(zhuǎn)化從資源投入、發(fā)展及最終產(chǎn)出的全過程密切相關(guān)。

將“激勵”作為夯實技術(shù)經(jīng)理人組織建設(shè)的主要原則，優(yōu)化現(xiàn)有對技術(shù)經(jīng)理人的政策環(huán)境，以“豐富激勵內(nèi)容-強化激勵性質(zhì)-加強激勵引導(dǎo)-完善政策功能”的思維模式，綜合施策精準(zhǔn)布局技術(shù)經(jīng)理人的政策激勵體系，出臺適合激勵技術(shù)經(jīng)理人整體隊伍從事科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的福利措施和保障制度，處理好科技成果供給方、需求方、技術(shù)經(jīng)理人三者之間的交互關(guān)系，使得科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)行業(yè)的政策激勵環(huán)境更具體、更具可操性、更具人性化，全方位、多角度激發(fā)技術(shù)經(jīng)理人的服務(wù)熱情，吸引更多高素質(zhì)、高層次復(fù)合型人才投入到科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)工作中來，全面發(fā)揮智力優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢，讓人才資源優(yōu)勢在科技成果轉(zhuǎn)化事業(yè)中全面迸發(fā)，逐步建立起專屬于技術(shù)經(jīng)理人隊伍的科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)生態(tài)鏈。

3.2 建立認(rèn)知信任關(guān)系，營造技術(shù)經(jīng)理人隊伍良好工作氛圍

良好認(rèn)知信任關(guān)系的建立是技術(shù)經(jīng)理人開展工作的前提和重要基礎(chǔ)。一方面大力推廣科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)事業(yè)，厘清技術(shù)轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的全流程，讓社會群體全面認(rèn)知技術(shù)經(jīng)理人從事科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)的專業(yè)性，改變社會群體對技術(shù)經(jīng)理人意識認(rèn)知偏差，重建技術(shù)經(jīng)理人與科學(xué)家、企業(yè)家、市場等多元群體之間的認(rèn)知模式，為技術(shù)經(jīng)理人的工作營造一種良好的社會氛圍，進一步擴大技術(shù)經(jīng)理人工作交流的范圍，提升工作質(zhì)量及效率，增強多元群體間的信任度，讓科學(xué)家、企業(yè)家放心的將科技成果交予技術(shù)經(jīng)理人來實現(xiàn)科技成果的經(jīng)濟和社會雙重價值。其次，進一步擴大技術(shù)經(jīng)理人的服務(wù)體系和范圍，鼓勵、呼吁、號召企業(yè)、高新技術(shù)開發(fā)區(qū)、產(chǎn)業(yè)功能區(qū)、科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園區(qū)、第三方服務(wù)機構(gòu)等多方社會力量積極搭建科技服務(wù)機構(gòu)，引進、吸納優(yōu)秀的技術(shù)經(jīng)理人發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，為技術(shù)經(jīng)理人創(chuàng)造良好的工作氛圍。

3.3 加強實踐能力培訓(xùn)，提升技術(shù)經(jīng)理人隊伍的服務(wù)質(zhì)量

技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)是保障科技服務(wù)質(zhì)量的重要的人力資源，也是我國科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)后備力量的重要組成部分。創(chuàng)新技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)模式，將培育一批科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化專業(yè)化隊伍、領(lǐng)軍人才和技術(shù)經(jīng)理人，納入我國創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培育計劃。一方面制定專屬于技術(shù)經(jīng)理隊伍建設(shè)的培訓(xùn)制度，依托高校、繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)和專業(yè)化科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)機構(gòu)，吸引優(yōu)秀的人才學(xué)習(xí)技術(shù)轉(zhuǎn)移、科技成果轉(zhuǎn)化的專業(yè)知識，充分激發(fā)其對科技服務(wù)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)熱情，進一步擴大技術(shù)經(jīng)理人職業(yè)的認(rèn)知度、廣泛度。

另一方面將技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)作為專業(yè)性學(xué)科類教育納入我國教育體系建設(shè)，在高校、職業(yè)院校等地開設(shè)專業(yè)化的科技成果轉(zhuǎn)化課程，旨在培養(yǎng)專業(yè)的技術(shù)經(jīng)理人。廣泛開展技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)活動，加強專業(yè)人才的引進和技術(shù)經(jīng)理人的培養(yǎng)，開展成果轉(zhuǎn)化的相關(guān)培訓(xùn)，提升成果轉(zhuǎn)化意識和服務(wù)能力，并支持技術(shù)轉(zhuǎn)移行業(yè)前沿發(fā)展相關(guān)課題研究，豐富技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)課程。在培訓(xùn)定位的選擇上是一種創(chuàng)新。并且將技術(shù)方向和市場價值的關(guān)鍵要素作為主要關(guān)注點，在技術(shù)經(jīng)理人課程設(shè)置中加入“三實”-實操、實習(xí)及實踐，邀請社會化的人才培養(yǎng)機構(gòu)與高校、教育機構(gòu)聯(lián)合進行實踐能力的技術(shù)經(jīng)理人隊伍人才的聯(lián)合培養(yǎng)，鼓勵并支持科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)行業(yè)機構(gòu)設(shè)置技術(shù)經(jīng)理人培訓(xùn)點位，通過采用幫帶模式著重培育技術(shù)經(jīng)理人后備人才的實踐能力，保障我國科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.4 打通溝通交流渠道，增強技術(shù)經(jīng)理人隊伍內(nèi)生動力

激發(fā)多元科技主體原始創(chuàng)新內(nèi)生動力是科技成果轉(zhuǎn)化事業(yè)實現(xiàn)常態(tài)化發(fā)展的重要前提，也是國家科技創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的重要保障。加強技術(shù)經(jīng)理人與企業(yè)、高校、科研機構(gòu)等多元科技創(chuàng)新主體間的信息資源暢通，將科技成果、技術(shù)交易、成果中試、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等信息資源匯總，構(gòu)建資源供需對接、信息共享的科技成果轉(zhuǎn)化資源信息服務(wù)平臺，為技術(shù)經(jīng)理人隊伍建設(shè)提供完善的資源渠道，為技術(shù)經(jīng)理人展開科技成果轉(zhuǎn)化服務(wù)奠定堅實的資源基礎(chǔ)。與此同時，推動并加強產(chǎn)學(xué)研一體化深度合作，積極引導(dǎo)并鼓勵技術(shù)經(jīng)理人與多元科技主體之間協(xié)同合作，不僅將動態(tài)的、發(fā)展的科學(xué)技術(shù)價值穩(wěn)定提高，全面發(fā)揮技術(shù)經(jīng)理人隊伍與科學(xué)家、政府、企業(yè)群體之間的協(xié)同產(chǎn)生價值，讓技術(shù)經(jīng)理人作為鼓勵科技主體開展的先進科技原始性、基礎(chǔ)性研究的重要推動力，全方位增強技術(shù)經(jīng)理人隊伍的內(nèi)生動力，為科技成果轉(zhuǎn)化事業(yè)貢獻(xiàn)服務(wù)力量。

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作者簡介：雷偉，（1984.7.27），男，四川成都， 本科 科技管理工程師，研究方向：科技管理，科技服務(wù)。