全國《電子商務(wù)法》知識競賽發(fā)布會(huì)盛大召開知名主持人蔣昌建主持

2021年1月15日，由國家市場監(jiān)督管理總局網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理司指導(dǎo)、中國電子商會(huì)主辦、深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司和《消費(fèi)電子》雜志社聯(lián)合承辦的全國《電子商務(wù)法》知識競賽發(fā)布會(huì)暨消費(fèi)保新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在廣州盛大召開。中國電子商會(huì)會(huì)長王寧、比利時(shí)前駐華大使帕特里克·奈斯、廣州市社會(huì)組織管理局處長印銳、廣東省消委會(huì)副秘書長黃冠英等領(lǐng)導(dǎo)以及數(shù)百家企業(yè)代表參加。此次發(fā)布會(huì)由知名主持人蔣昌建教授主持。

大會(huì)上，知名主持人蔣昌建教授現(xiàn)場朗讀由國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司發(fā)來的賀函。該賀函中強(qiáng)調(diào)：《電子商務(wù)法》是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營活動(dòng)的基本法制遵循。宣傳貫徹好《電子商務(wù)法》，對提升網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者守法自律意識，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者依法維權(quán)意識，推進(jìn)完善網(wǎng)絡(luò)市場社會(huì)共治格局，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。希望中國電子商會(huì)能多渠道、多角度向社會(huì)各界廣泛宣傳普及《電子商務(wù)法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章，為推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)市場法治環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)力量。

國家市場監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司特為現(xiàn)場發(fā)來賀函

中國電子商會(huì)會(huì)長王寧在會(huì)上致辭，他表示，希望通過大賽的開展能推動(dòng)相關(guān)法律法規(guī)的普及、規(guī)范電子商務(wù)經(jīng)營，提高電子商務(wù)從業(yè)人員的守法意識。

全國《電子商務(wù)法》網(wǎng)絡(luò)知識競賽活動(dòng)發(fā)布

在全國《電子商務(wù)法》知識競賽發(fā)布儀式上，中國電子商會(huì)副秘書長、《消費(fèi)電子》雜志社執(zhí)行社長、深圳市消費(fèi)寶網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長王福山為大家發(fā)布全國《電子商務(wù)法》知識競賽活動(dòng)的內(nèi)容。

據(jù)介紹，全國《電子商務(wù)法》知識競賽將通過開展線上答題、直播普法等方式，讓廣大消費(fèi)者更知法、懂法、會(huì)用法，讓企業(yè)更知法、守法。

全國《電子商務(wù)法》知識競賽正式發(fā)布

中國電子商會(huì)會(huì)長王寧、比利時(shí)前駐華大使帕特里克奈斯、廣東省消委會(huì)副秘書長黃冠英、清遠(yuǎn)市政府副秘書長、廣州對口幫扶清遠(yuǎn)指揮部辦公室主任陳倆國、廣州市社會(huì)組織管理局處長印銳、中華國禮大師喬領(lǐng)、陳百加教育董事長陳百加以及中國電子商會(huì)副秘書長王福山共同見證此次活動(dòng)的發(fā)布。

全國《電子商務(wù)法》知識競賽，是消費(fèi)保繼《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》知識競賽后承辦的網(wǎng)監(jiān)司的又一個(gè)大型普法活動(dòng)。希望通過此次大賽的開展能不斷提高電子商務(wù)經(jīng)營者誠實(shí)守法經(jīng)營，履行法定責(zé)任，提升廣大消費(fèi)者維權(quán)意識，推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。同時(shí)也希望有更多的消費(fèi)者能參與到此次的普法活動(dòng)中。

全國《電子商務(wù)法》知識競賽發(fā)布會(huì)暨消費(fèi)保新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)

日前，消費(fèi)保新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在廣州舉行。

中國電子商會(huì)會(huì)長王寧，比利時(shí)前駐華大使帕特里克·奈斯，清遠(yuǎn)市政府副秘書長、廣州對口幫扶清遠(yuǎn)指揮部辦公室主任陳倆國，廣州市社會(huì)組織管理局處長印銳，廣東省消委會(huì)副秘書長黃冠英等領(lǐng)導(dǎo)，全國各行業(yè)數(shù)十家知名企業(yè)的代表以及媒體代表參加了本次發(fā)布會(huì)。

全國《電子商務(wù)法》知識競賽發(fā)布會(huì)暨消費(fèi)保新品戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)

本場發(fā)布會(huì)由主持過《最強(qiáng)大腦》、《智造將來》、《東方夜新聞》等欄目的知名主持人、復(fù)旦大學(xué)教授蔣昌建主持。

本次發(fā)布會(huì)，消費(fèi)保結(jié)合我國服務(wù)行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，歷時(shí)一年開發(fā)的服務(wù)于消費(fèi)者和企業(yè)的兩款新產(chǎn)品——消費(fèi)服務(wù)管家和企業(yè)客服SAAS系統(tǒng)正式宣布上線運(yùn)行。

消費(fèi)服務(wù)管家上線，蔣昌建成為首位SVIP永久會(huì)員

發(fā)布會(huì)上，中國電子商會(huì)副秘書長、消費(fèi)保創(chuàng)始人王福山發(fā)表講話：“本次消費(fèi)保將推出基于‘懶人經(jīng)濟(jì)，服務(wù)于廣大用戶的消費(fèi)服務(wù)管家平臺(tái)，消費(fèi)者成為VIP用戶后，一卡在手，消費(fèi)無憂?！?/p>

消費(fèi)服務(wù)管家用戶，可以享受包括服務(wù)查詢、消費(fèi)投訴、優(yōu)質(zhì)生活推薦等更多更好的服務(wù)，一鍵解決所有消費(fèi)服務(wù)問題。

發(fā)布會(huì)上，蔣昌建成為全球首位消費(fèi)保消費(fèi)服務(wù)管家SVIP會(huì)員以及消費(fèi)保企業(yè)版SAAS系統(tǒng)永久用戶。同時(shí)，蔣昌建教授成為消費(fèi)保的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，見證消費(fèi)保的所有服務(wù)。

王福山副秘書長認(rèn)為：“之所以邀請蔣昌建教授成為消費(fèi)保消費(fèi)服務(wù)管家SVIP會(huì)員以及企業(yè)版永久用戶，是因?yàn)槭Y昌建教授是一位德高望重的公眾人物，又對高科技產(chǎn)品有深刻的理解力，并且符合消費(fèi)保核心價(jià)值觀——‘誠實(shí)正直、熱愛公益、知行合一。在充分體驗(yàn)消費(fèi)保的服務(wù)后，既能全方位直觀反饋服務(wù)體驗(yàn)，也可以不斷監(jiān)督消費(fèi)保的服務(wù)品質(zhì)。”

蔣昌建教授表示：“永遠(yuǎn)做好消費(fèi)保服務(wù)的監(jiān)督者。同時(shí)，我們家里也用得上，因?yàn)榧依锖芏嚯娖饔龅搅烁鞣N各樣的問題，比如我們家廚房的拉門就有很大的問題，拉不上，每天得自己抬起來再頂出去，也不知道找誰維修，所以有了這個(gè)SVIP卡，我相信我能找到好的維修機(jī)構(gòu)，能夠幫助我解決困擾已久的這個(gè)問題。”

企業(yè)簽約入駐消費(fèi)保，共建良好消費(fèi)服務(wù)環(huán)境

消費(fèi)保發(fā)布的另一款產(chǎn)品，是服務(wù)于企業(yè)的網(wǎng)上客服SAAS系統(tǒng)，可以幫助更多的企業(yè)高效快速地解決售后服務(wù)問題。

通過企業(yè)客服SAAS系統(tǒng)，企業(yè)可以降低客服成本，提升服務(wù)效率，提高用戶滿意度，從而增強(qiáng)品牌美譽(yù)度，以優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)促進(jìn)消費(fèi)者的二次消費(fèi)。

王福山副秘書長也表示：“我們每個(gè)人都是消費(fèi)者，消費(fèi)環(huán)境的好壞跟每個(gè)人息息相關(guān)，消費(fèi)保愿意跟在座的所有企業(yè)一起攜手，給消費(fèi)者提供一個(gè)更好的服務(wù)、更好的未來?！?/p>

在現(xiàn)場的各級領(lǐng)導(dǎo)、各企業(yè)代表以及眾多媒體的見證下，舉行了企業(yè)入駐消費(fèi)保平臺(tái)簽約儀式。

消費(fèi)保也將以此為契機(jī)，與更多入駐企業(yè)攜手為消費(fèi)者提供更好的服務(wù)，共同營造安心、放心、舒心的消費(fèi)服務(wù)環(huán)境。