王仲昀
全國政協(xié)委員、民革上海市委副主委、上海市浦東新區(qū)副區(qū)長李國華。攝影/沈琳
“我們對外賣,真是既愛又恨。下單的時候非常方便,但一邊吃一邊還要揣摩,吃下去是不是安全?!眱赡昵?,全國政協(xié)委員、民革上海市委副主委、上海市浦東新區(qū)副區(qū)長李國華提到外賣平臺,發(fā)出了這樣的感慨。
兩年后,外賣平臺解決了很多問題,其體量發(fā)展迅猛,國家的新經(jīng)濟政策,又給平臺經(jīng)濟發(fā)展插上了翅膀。然而發(fā)展中一些新問題,讓我們又多了一份擔(dān)憂。李國華說,現(xiàn)在“愛恨交加”,總體來說,特別是通過疫情,愛的成分就更多。
對于外賣平臺在內(nèi)的平臺經(jīng)濟,李國華始終保持著關(guān)注。2021年3月4日,全國政協(xié)十三屆四次會議在京開幕。此次會議,李國華委員從當(dāng)前平臺經(jīng)濟涉及的相關(guān)主體出發(fā),提交了《關(guān)于加大保護平臺經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)主體的建議》。在今年全國兩會前一個月,李國華還在上海兩會上遞交了一份關(guān)于加強平臺企業(yè)監(jiān)管的提案。
事實上,作為全國政協(xié)委員履職以來,李國華圍繞著老百姓“舌尖上的安全”。在上述相關(guān)提案中,既有明確的態(tài)度與建議,亦有詳實的數(shù)據(jù)支撐,“在這些專業(yè)領(lǐng)域,我和我們團隊始終在用對待科研的態(tài)度來做提案”。
今年全國兩會期間,李國華接受了《新民周刊》專訪,他談到了近幾年持續(xù)聚焦平臺經(jīng)濟的緣由與動力。同時,李國華也再次提出:“如今的平臺經(jīng)濟,從體量上看,已經(jīng)足夠壯大,甚至是龐大。但是,我們更要追求它們內(nèi)在的健康。只有這樣,才能保證其能夠持續(xù)發(fā)展,迸發(fā)活力,為社會造福百年或更多?!?/p>
從這個層面上來說,平臺經(jīng)濟正處于發(fā)展的“春天”。
《新民周刊》:首先想請問您是從何時開始,出于怎樣的緣由,關(guān)注到“平臺經(jīng)濟”這一議題?
李國華:最早能關(guān)注到這話題,主要還是和我本人的履職有關(guān)。一方面,我在新區(qū)分管的主要是教育與醫(yī)療領(lǐng)域。其中,食品安全是重要內(nèi)容。前幾年,我們就注意到現(xiàn)在年輕人越來越喜歡點外賣,通過疫情,外賣也已經(jīng)成為百姓生活中離不開方式。另一方面,作為政協(xié)委員,現(xiàn)在參政議政、提出精品提案,這個精就是精準,圍繞百姓關(guān)心的,聚焦市民關(guān)注的,準就是要找短板、問題,能落到實處、點上。
2018年,有媒體曾報道美團外送的騎手在給客人送餐時惡意吃外送的餐點,還回吐咀嚼物至餐盒的事件。了解到相關(guān)情況,那年上海兩會,我和其他委員提交了一份《加強外送平臺監(jiān)管的建議》。從那時開始,我們收到的外賣包裝上有了安全搭扣,貼上了封條,這是外賣食品衛(wèi)生的改進。
從當(dāng)時的外賣配送,到現(xiàn)在平臺經(jīng)濟,這是從點上發(fā)現(xiàn)問題,再擴展到面的過程。
《新民周刊》:從最早關(guān)于外賣商品安全搭扣的建議,到如今提出加強對平臺經(jīng)濟領(lǐng)域相關(guān)主體的保護,這幾年間您和團隊持續(xù)對這一行業(yè)保持關(guān)注,背后又有怎樣的動力?
李國華:平臺經(jīng)濟本質(zhì)上屬于互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟。它與傳統(tǒng)經(jīng)濟有很大區(qū)別,是一種特殊的數(shù)字經(jīng)濟形式。它們當(dāng)中很多和最新的科技密不可分,從業(yè)人員接受新事物快,思想束縛少,這是優(yōu)勢,是發(fā)展迅速的理由。但是,正是由于發(fā)展得過快,就更需要有一種道德倫理去支撐企業(yè)發(fā)展,就是那種向善的理念,不能以寶貴的生命或是“一家之大”的壟斷地位來換取短時利益,企業(yè)必須要有對社會責(zé)任的承諾。
強調(diào)這種“向善的理念”,是因為未來社會會愈發(fā)數(shù)字化,而這些平臺企業(yè)會扮演重要的角色。如果想要為老百姓持續(xù)提供服務(wù),眼光就得長遠,而不是只聚焦眼下的盈利。歷史上的“百年名企”,都有這種向善的理念在支撐。
目前看來,在平臺經(jīng)濟已經(jīng)存在的一些問題上,讓企業(yè)主動承擔(dān)更多責(zé)任可能比較難,這才凸顯出創(chuàng)新監(jiān)管的難能可貴。所以我這些年一直通過提案來呼吁,不僅要加強監(jiān)管,更要“創(chuàng)新監(jiān)管”。
“創(chuàng)新監(jiān)管”可以從兩方面去理解。作為新經(jīng)濟形式,創(chuàng)新要在監(jiān)管之下,管得住才能放得開。另外,作為新生事物,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的治理規(guī)則,是世界各國共同面對的新課題。近些年,出于呵護新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的考慮,我國對平臺企業(yè)監(jiān)管一直十分審慎。這要求我們的監(jiān)管部門,接下來要更加靈活創(chuàng)新。
交警隊通過直播對騎手宣講文明騎行知識。
《新民周刊》:鑒于現(xiàn)在平臺經(jīng)濟的規(guī)模愈發(fā)龐大,有觀點認為其屬于“造福和方便公眾的新經(jīng)濟”,也有人指出它“形成壟斷侵犯相關(guān)主體權(quán)益”。在這兩極之間,您覺得應(yīng)當(dāng)如何用好平臺經(jīng)濟,從而真正地為老百姓帶去更多便利?
李國華:我是醫(yī)學(xué)出身。平臺經(jīng)濟,我把它比喻成一款“藥”。用得好,就是“補藥”。日常生活中,它創(chuàng)造了大量勞動崗位,幫助解決就業(yè),這些已經(jīng)說得比較多,暫且不談。在2020年新冠疫情防控期間,我們很多人都離不開平臺經(jīng)濟。它幫助解決了很多老百姓日常生活中的問題之余,也為疫情防控貢獻很多。抵御疫情,它也算一種特殊的藥。
但是,是藥就會有毒性,同樣是疫情期間,餐飲企業(yè),尤其是中小型商家,面對線下虧損,不得不上線外賣平臺,以此提高人氣、增加現(xiàn)金流。然而平臺的高額抽成,使得他們也苦不堪言,不上平臺攬不到客,上平臺賺不到錢。
因此,需要靠社會各界把握它的藥性,用創(chuàng)新的模式馴服、減弱它的毒性。用好平臺經(jīng)濟,也是一個“取其精華去其糟粕”的問題。享受優(yōu)點和便利,暫時也要包容他的不足。在此過程中,我們其實也在不斷探索他的發(fā)展規(guī)律。我們不僅需要《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南》這類規(guī)范性指導(dǎo)文件的出臺,更需要盡快探索符合數(shù)字經(jīng)濟特點的創(chuàng)新平臺企業(yè)監(jiān)管機制。
《新民周刊》:您今年最新提案中也提到,治理平臺經(jīng)濟領(lǐng)域問題任重道遠。現(xiàn)在看來,治理的“任重道遠”體現(xiàn)在哪些方面?比如最新的貨拉拉事件,又把類似的網(wǎng)約貨運平臺問題呈現(xiàn)出來。您覺得和外賣平臺相比,其中有哪些相似和不同?
李國華:我覺得平臺經(jīng)濟作為新經(jīng)濟的一種形式,總有新問題出現(xiàn)。今年兩會召開前,貨拉拉事件引發(fā)社會關(guān)注,我看到后也感到很痛心。一方面,涉案司機一邊開車一邊搶著接下一單,然后女孩害怕后做出一系列舉動,司機居然無動于衷,甚至還去‘軟暴力。這暴露出平臺對于司機的安全和法律教育非常不夠,也暴露出企業(yè)對于底線的思考和要求是缺失的。
另一方面,司機也是勞動者,也需要生存,關(guān)鍵還是平臺能否給這些司機提供必需的社會保障。像貨拉拉這樣,一個新的企業(yè)從誕生到發(fā)展起來非常快,它可能還沒搞明白自己到底需要怎樣的安全意識。這還是以前我們常常說到的平臺經(jīng)濟“野蠻生長”,還是舊矛盾,只不過現(xiàn)在又有了新的表現(xiàn),以寶貴的生命作為代價。
既然談到平臺經(jīng)濟的新問題,還有一個也值得反思,那就是今天很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都存在的“996加班文化”。很多企業(yè)和員工現(xiàn)在都默認“996”是企業(yè)文化,但它如果真的按之前新聞所言,讓員工每個月工作300小時甚至更多,這顯然違背了勞動法。企業(yè)文化必不可能凌駕在法律之上。但為什么現(xiàn)在外界沒能一致認為它有問題?值得我們深思。換句話說,必須真正地改善大環(huán)境,使得企業(yè)和員工都要有這種法律觀念。
不管企業(yè)雇傭勞動力的周期是多久,雙方都必須要遵紀守法?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,年輕人居多,他們的青春歲月非常寶貴,理應(yīng)體驗更豐富的人生,理應(yīng)承擔(dān)更多對社會與家庭的承諾。其實這就像春夏秋冬四季,不能為了短暫的經(jīng)濟利益,而忽視了其他人生的美好,就如同春天過完直接到了秋天,看起來賺了錢,但也許失去了更多。
我始終認為,平臺經(jīng)濟相關(guān)的企業(yè),他們在中國是非常幸運的,得益于我們的制度優(yōu)勢,所以發(fā)展得很快。我今天個人建議不是為了抑制平臺的發(fā)展,只希望企業(yè)健健康康,也像青年人一樣天天向上。
《新民周刊》:您剛剛提到了與傳統(tǒng)企業(yè)相比,平臺企業(yè)在“企業(yè)文化”等方面的一些不同之處。除此以外,我注意到您最新提案中涉及到平臺企業(yè)的黨建話題。在您看來,如何從黨建這一塊,加強對平臺企業(yè)的建設(shè)?
李國華:平臺經(jīng)濟是一個全新的組織形式,對黨建也提出了新要求。以美團為例,2020年員工數(shù)量約5萬人,但是從美團獲得收益的騎手規(guī)模超過295.2萬人。如此的龐大的群體,黨建工作如何開展,對我們黨組織提出了新的要求。
它是全新的組織形式,主要有兩個特點:一是“去中心化”,調(diào)研有企業(yè)反映,在平臺上建立黨組織,如“沙中堡壘”,缺乏穩(wěn)定性;二是“去雇主化”,即平臺上有很多外包騎手,雙方?jīng)]有形成正式的勞動雇傭關(guān)系,這部分群體難以進入平臺黨組織。下一步的重點就是把這部分個體從業(yè)者也能完全納入黨建體系中,真正做到全覆蓋。
當(dāng)前,在平臺企業(yè)一家獨大之下,存在著大量與之息息相關(guān)的各類主體,以中小規(guī)模為主,長期以來不同程度受到損害。李國華與其團隊認為,在國家全面加大力度規(guī)范平臺企業(yè)經(jīng)營行為的同時,有必要加大對這些市場主體的保護,維護他們的正當(dāng)權(quán)益,維護市場公平有序。
建議在下一步的制度優(yōu)化中重點關(guān)注,主要是:順應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟特點,探索新型監(jiān)管機制;加快推進相關(guān)立法,重點保護弱勢群體;推進行業(yè)協(xié)會建設(shè),發(fā)揮行業(yè)自律作用。
發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟是我國“十四五規(guī)劃”的重要一環(huán)。在疫情防控中,我國在數(shù)字化管理中的優(yōu)勢已經(jīng)凸顯。社會各個領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在加快。然而,習(xí)近平總書記指出的,制定數(shù)據(jù)資源確權(quán),完善數(shù)據(jù)產(chǎn)權(quán)保護制度的工作,還未能端倪,這必將制約我國下一步數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的大局。對此,李國華建議從以下三方面加快建設(shè):成立數(shù)據(jù)監(jiān)管機構(gòu),監(jiān)督數(shù)據(jù)確權(quán)事宜;加快數(shù)據(jù)確權(quán)立法,明確法律主體責(zé)任;強化數(shù)據(jù)人才培養(yǎng),優(yōu)化數(shù)據(jù)創(chuàng)新生態(tài)。
我國自2015年以來細胞產(chǎn)業(yè)監(jiān)管體系逐漸規(guī)范,但從全鏈條和全生命周期的監(jiān)管過程看,還存在較多空白點和擁堵點,影響了產(chǎn)業(yè)長足發(fā)展。對此李國華建議,針對這些問題,要進一步探索開展該領(lǐng)域監(jiān)管的集成創(chuàng)新。李國華認為,目前上海已形成全國最具創(chuàng)新活力的細胞產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)。他建議,支持上海、浦東聚焦細胞治療,率先突破,開展全產(chǎn)業(yè)鏈培育和全鏈條監(jiān)管的集成創(chuàng)新。此外李國華說,需要暢通三條路徑:細胞治療產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化、商業(yè)化路徑、細胞治療技術(shù)的應(yīng)用路徑、細胞治療技術(shù)的探索性創(chuàng)新路徑。