李津

摘要：近些年來社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度迅猛，推動著各行各業(yè)的優(yōu)化與升級，在這樣的時代背景之下，我國公民物質(zhì)生活水平不斷提升傳統(tǒng)的營銷方式，已經(jīng)無法滿足時代發(fā)展的需求，也正因如此，品牌社群逐漸興起成為了營銷體系的一大變革。以社群為關(guān)系核心的營銷模式，備受企業(yè)發(fā)展的信賴和青睞。因此本文針對品牌社群的內(nèi)涵和特征展開分析，并且結(jié)合現(xiàn)如今市場品牌，社群營銷體系存在的問題展開優(yōu)化探討，希望能夠總結(jié)品牌社群營銷的優(yōu)勢，并且給出相應(yīng)的策略性，從而為我國社會經(jīng)濟(jì)體系的穩(wěn)定建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量。

關(guān)鍵詞：品牌社群效應(yīng)，營銷體系優(yōu)化，策略分析

一、營銷體系優(yōu)化的重要性

營銷體系對于我國社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展來說至關(guān)重要，如果在飛速發(fā)展的當(dāng)代企業(yè)仍然遵循著老舊的營銷方式進(jìn)行發(fā)展，必定被時代浪潮所拋棄，即便是自身的產(chǎn)品質(zhì)量過硬，沒有與之配套的良好營銷方法，就必然沒有市場，沒有核心競爭能力。尤其是近些年來科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步推動著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，線上線下一體化的營銷模式，已經(jīng)為我國電商領(lǐng)域和物流領(lǐng)域的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)，營銷的環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的改變。產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度不斷加快，傳統(tǒng)的營銷體系必然被新型市場營銷策略所取代。由此可見，對營銷體系進(jìn)行優(yōu)化與升級至關(guān)重要，只有這樣才能夠建造屬于自身的消費(fèi)者群體，將志趣相投的人們凝聚到一起，形成市場粘性。

二、品牌社群的特征

社群是近些年來的熱頻詞匯，最初指的是為了抵御自然環(huán)境的侵襲以及外敵的侵?jǐn)_，而凝聚在一起共同生活，共同進(jìn)步的社會群體。但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，這一詞匯有著新型的定義，人類聚眾聚集形成群體這一概念并沒有隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來而消失，而是逐步從線下的特征向著虛擬網(wǎng)絡(luò)社群方向不斷轉(zhuǎn)變。社群不僅僅局限于現(xiàn)實物理環(huán)境所形成的特定物理區(qū)域，而是基于某一愛好和特定品牌所形成的線上社會關(guān)系。相較之于其他的社會組織來說，社群更具松散性和鮮明的個性化特點(diǎn)，該群體不僅僅擁有相同的世界觀和價值觀，而且明白品牌的價值，這是一個社群構(gòu)成的基礎(chǔ)與群體，如果價值觀都不相同，那么社群必定無法組建，其次參與活動是社群的傳統(tǒng)，也就是說一旦凝聚成了品牌，社群就會自動成為一個品牌的文化與歷史傳播的載體，在凝聚社群的過程中，社群的所有成員會不斷的加深對品牌的理解和熱愛。最終所有人都會形成一份責(zé)任感和認(rèn)同感，共同為維護(hù)社區(qū)人的穩(wěn)定發(fā)展提供自身的力量，雖然從某種意義上來說，社群并不具有必然性和升級性，但是社群自發(fā)的凝聚力會使得每一位成員履行自身的責(zé)任與義務(wù)。

三、社群營銷價值挖掘

3.1細(xì)化市場

企業(yè)在進(jìn)行營銷的過程中，最為重要的工作就是尋找對企業(yè)品牌有著認(rèn)同感的目標(biāo)群體，這樣才能夠真正的將自身產(chǎn)品推銷出去，因為近些年來互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，使得營銷策略逐步多樣化，消費(fèi)者很難再像從前那樣出現(xiàn)盲從的現(xiàn)象。所以必須要在龐雜的信息之中對消費(fèi)者有著明確的定位，洞察消費(fèi)者的喜好，這樣才能夠引導(dǎo)時代浪潮的發(fā)展，最終形成一個社會品牌。因此企業(yè)必須要根據(jù)社群聚集所提供的信息，對市場進(jìn)行充分的細(xì)化，將每一個社群群體的個性和偏好詳細(xì)度的記錄下來。

3.2與消費(fèi)者互動

消費(fèi)者的意見可以從一定程度上代表著未來市場的發(fā)展趨勢，所以必須要建立與消費(fèi)者互動的平臺，這樣企業(yè)才能夠及時的了解消費(fèi)者的需求以及購買欲望的變化，具有著高度的市場靈敏度和關(guān)注度，同時還能夠盡可能的讓自身的產(chǎn)品在市場上引起影響，使產(chǎn)品的更新速度不斷加快，更加切合消費(fèi)者的需求。

3.3共同的價值觀

社群的成員擁有著大致相等的價值觀是基本前提，也是社區(qū)文化的重要組成部分，也就是說通過產(chǎn)品創(chuàng)新對市場進(jìn)行占領(lǐng)局面已經(jīng)不復(fù)存在，目前消費(fèi)者已經(jīng)對企業(yè)的定位有了明確的了解。社群能夠?qū)ψ陨淼某蓡T進(jìn)行一定的影響，所以說當(dāng)消費(fèi)者感受到品牌社群傳遞出來的價值之后，就能夠引起心理共鳴，從而認(rèn)同品牌企業(yè)。

四、品牌社群營銷策略

4.1提高營銷精準(zhǔn)度

首先消費(fèi)者的購買習(xí)慣會受社群的影響，這一點(diǎn)毋庸置疑，企業(yè)的銷售部門必須要對社群的信息進(jìn)行記錄，形成一個數(shù)據(jù)平臺，以此為基礎(chǔ)進(jìn)行分析，得到最為精準(zhǔn)的市場變化走向，通過社群反饋的消費(fèi)偏好，使自身的營銷方法和產(chǎn)品定位更加精準(zhǔn)，這樣才能夠提高產(chǎn)品的銷量。

4.2增強(qiáng)品牌忠誠度

品牌社群的活躍性是企業(yè)獲得信息的基本保障，消費(fèi)者在加入社群之后會在潛移默化中不斷的增強(qiáng)自身對品牌的熱愛，所以說社群的管理者必須要對社群進(jìn)行經(jīng)營，舉辦相關(guān)的活動和儀式，這樣才能夠真正的將社群這一作用充分的發(fā)揮出來，在社群經(jīng)營的過程中，不斷的引導(dǎo)消費(fèi)者的品牌偏好，并且提高社群的忠誠度，提高社群的擴(kuò)散性。在不斷的發(fā)展過程中，消費(fèi)者會逐漸從潛在狀態(tài)向著高需求狀態(tài)演變，這些都離不開定期舉辦互動的社群活動，在社區(qū)活動之中，所有的成員都能夠參與到，討論之中更有參與感和凝聚力。

4.3品牌擴(kuò)散度

品牌有著良好的口碑和市場認(rèn)可度是自身發(fā)展的重要基礎(chǔ)，只有社群成員對品牌有著高度的認(rèn)同感和喜愛，才會將些傳達(dá)給身邊的朋友形成傳播這種沒有任何商業(yè)目的的交流，更能夠贏得市場的信任，所以說增強(qiáng)口碑的擴(kuò)散度至關(guān)重要，在經(jīng)營品牌社群的時候，經(jīng)營者絕對不能夠帶有商業(yè)目的進(jìn)行引導(dǎo)，而是從品牌自身的硬性實力開始分析，讓消費(fèi)者認(rèn)識到其妙用，才能真正的為其擴(kuò)散貢獻(xiàn)力量。

五、結(jié)束語

綜上所述，對于我國社會經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展來說，營銷方法的優(yōu)化與升級至關(guān)重要，它能夠定位市場，引導(dǎo)消費(fèi)者偏好，增強(qiáng)品牌的凝聚力。因此必須不斷的對品牌社群進(jìn)行經(jīng)營，舉辦多樣化的活動與儀式，使品牌的忠誠度不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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