馬超 謝沁宜

【內(nèi)容摘要】本文基于四川十所高校青年學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)，探討了新冠肺炎疫情中學(xué)生群體的媒介使用與知識(shí)獲取情況。研究發(fā)現(xiàn)，微博和新聞客戶端是最受青年學(xué)生信任和依賴的媒介，作為傳統(tǒng)媒體的電視雖然并非學(xué)生獲取信息的首選媒介，但其在學(xué)生群體心目中依然具有最高的公信力。在有關(guān)新冠肺炎的知識(shí)掌握情況方面，研究發(fā)現(xiàn)高校學(xué)生對(duì)傳染病的基本認(rèn)識(shí)存在著一定缺陷，集中體現(xiàn)為對(duì)新冠肺炎基本性質(zhì)、命名等問(wèn)題的認(rèn)知錯(cuò)誤。數(shù)據(jù)分析顯示，受訪者對(duì)電視、微博、新聞客戶端三種媒介的接觸均可以正向促進(jìn)其知識(shí)的獲取，而對(duì)短視頻的關(guān)注則會(huì)負(fù)向抑制其知識(shí)的增長(zhǎng)。文章最后提出了上述發(fā)現(xiàn)對(duì)于在大學(xué)生群體中開展健康教育活動(dòng)帶來(lái)的實(shí)踐啟示。

【關(guān)鍵詞】傳染病疫情;媒介使用;媒介依賴;媒介可信度;知識(shí)獲取

一、引言

2020年，突如其來(lái)的新冠肺炎疫情肆虐全球，牽動(dòng)億萬(wàn)人心。由于傳播速度快、感染范圍廣、防控難度大，這場(chǎng)傳染病疫情引發(fā)了國(guó)內(nèi)外民眾的廣泛關(guān)注。既有的研究表明，當(dāng)重大突發(fā)性公共衛(wèi)生事件發(fā)生后，公眾的信息需求最為旺盛，其需求特征與結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)多元且快速變化的趨勢(shì)。①尤其是對(duì)于新出現(xiàn)的重大急性傳染性疾病而言，由于科學(xué)界對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)和研究尚不夠深入，也缺少經(jīng)過(guò)臨床試驗(yàn)的上市疫苗，巨大的不確定性和強(qiáng)烈的風(fēng)險(xiǎn)感促使人們?nèi)シe極尋求各類信息來(lái)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和緩解焦慮。有學(xué)者指出，與“非典”時(shí)期以大眾媒介為主的傳統(tǒng)媒體時(shí)代相比，此次新冠肺炎疫情中移動(dòng)智能端和社交媒體的興盛，不僅改變著社會(huì)傳播的格局，也影響公眾對(duì)媒介的使用、評(píng)價(jià)和信任方式。②然而在既有的文獻(xiàn)中，研究者們常常從應(yīng)急管理的角度出發(fā)，探討傳染病疫情中的信息公開、謠言治理、輿論引導(dǎo)等問(wèn)題，卻很少有人關(guān)注信息接收端一方民眾的信息需求和媒介使用問(wèn)題。本研究認(rèn)為，探討公眾獲取新冠肺炎相關(guān)信息的渠道、關(guān)注的信息類型、對(duì)信息接收渠道的信任程度，有助于公共衛(wèi)生部門有針對(duì)性地選擇相應(yīng)的媒介渠道發(fā)布健康信息，從而實(shí)現(xiàn)疫情防控信息的精準(zhǔn)化投放和有效傳播。

二、文獻(xiàn)綜述與擬研究的問(wèn)題

在傳統(tǒng)媒體環(huán)境中，人們接收的是單一的、同質(zhì)化的信息，公眾在信息傳播中更多地扮演著被動(dòng)接收的角色。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的開放性打破了傳統(tǒng)媒體一家獨(dú)大的局面，人們接收信息的渠道和方式更加多元。利用互聯(lián)網(wǎng)獲取各類健康信息成為當(dāng)下民眾一種常見(jiàn)的生活方式。③有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)傳染病暴發(fā)以后，越來(lái)越多的人習(xí)慣于從社交媒體中獲取和分享相關(guān)信息。④特別是當(dāng)傳統(tǒng)媒體不能提供及時(shí)、充裕的信息時(shí)，社交媒體成為主要的信息來(lái)源。⑤值得一提的是，既有的研究發(fā)現(xiàn)，國(guó)內(nèi)民眾不僅聚焦于本地的健康信息，也會(huì)關(guān)注埃博拉（Ebola）、中東呼吸綜合征（MERS）、H7N9禽流感等全球性傳染病疫情。⑥那么，在本次席卷全球的新冠肺炎疫情中，公眾的信息獲取情況又呈現(xiàn)出怎樣的圖景呢？為此我們提出第一個(gè)研究問(wèn)題：

研究問(wèn)題一：在此次新冠肺炎疫情中，公眾獲取信息的渠道有哪些？主要關(guān)注的信息類型包括哪些方面？

有研究者指出，在考察公眾對(duì)傳染病疫情的認(rèn)知情況時(shí)，有兩個(gè)因素不容忽視⑦：一是民眾對(duì)媒體的信任度。西方一些研究發(fā)現(xiàn)，由于煽情主義和虛假信息的存在，公眾對(duì)與健康相關(guān)的信息并不完全信任。⑧國(guó)內(nèi)的許多研究也表明，健康領(lǐng)域是謠言泛濫的重災(zāi)區(qū);⑨二是科學(xué)議題充滿了不確定性。對(duì)于新發(fā)的傳染病而言，諸如傳播途徑、基本傳染數(shù)（R0）等問(wèn)題并不能很快弄清。⑩這兩類因素對(duì)于我們重新審視傳染病疫情中的媒介使用行為，提供了新的觀察視角。

現(xiàn)實(shí)生活中存在這樣一種現(xiàn)象：一些人也許關(guān)注到了媒介信息，但卻不一定認(rèn)同媒介信息的內(nèi)容。因此我們有必要跳出單純的媒介接觸行為，來(lái)考察公眾對(duì)媒介的信任狀況。社會(huì)學(xué)家盧曼（N.Luhmann）指出，信任既是一種簡(jiǎn)化復(fù)雜性的機(jī)制，也是一種減少不確定性的手段。于是，當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)成為人們獲取健康信息的重要來(lái)源之時(shí)，越來(lái)越多的學(xué)者開始將目光投向網(wǎng)絡(luò)健康信息的可信度問(wèn)題上?？傮w而言，學(xué)界對(duì)在線信息可信度的研究包括信源可信度、信息可信度、渠道可信度三個(gè)方面，其中渠道可信度是傳播學(xué)中最常見(jiàn)的關(guān)注對(duì)象。針對(duì)疫情期間人們對(duì)不同媒介的感知和評(píng)價(jià)狀況，我們提出第二個(gè)研究問(wèn)題：

研究問(wèn)題二：在新冠肺炎疫情期間，公眾對(duì)各類媒介渠道可信度的評(píng)價(jià)情況如何？

正是由于突發(fā)傳染性疾病充滿了不確定性，人們的關(guān)注也呈現(xiàn)一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。那么在持續(xù)的媒介使用過(guò)程中，受眾是否對(duì)特定類型的媒介產(chǎn)生了功能或情感上的依附，或生成了使用黏性？這便是傳播學(xué)中所稱的“媒介依賴”。鮑爾·洛基奇（Ball-Rokeach）和德弗勒（DeFleur）提出的“媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚摗保∕edia-system dependency）指出，結(jié)構(gòu)性因素是影響人們媒介依賴的重要原因，當(dāng)社會(huì)中的變動(dòng)和沖突越多（比如發(fā)生大的災(zāi)難或突發(fā)事件），個(gè)人面臨的不確定性也隨著增多，而不確定性則會(huì)促使人們?nèi)で竺浇樾畔?。微觀層面的媒介系統(tǒng)依賴論以“目標(biāo)”（goal）為導(dǎo)向，這些目標(biāo)既包括社會(huì)理解的目標(biāo)，也包括如何行動(dòng)的目標(biāo)。尤其是在感知到威脅的情況下，人們?cè)撊绾卫斫膺@些威脅，又該采取哪些行動(dòng)，這些目標(biāo)都會(huì)增加人們對(duì)媒介的依賴?；谶@種分析，我們提出第三個(gè)研究問(wèn)題：

研究問(wèn)題三：在新冠肺炎疫情中，公眾對(duì)各類媒介渠道的依賴程度如何？

國(guó)內(nèi)外的大量研究表明，媒介接觸有助于個(gè)體知識(shí)的習(xí)得。比如先前關(guān)于“非典”的研究發(fā)現(xiàn)，公眾的信息接觸可以顯著影響與其健康風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的知識(shí)水平。羅文輝等人于2009年豬流感疫情期間在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的調(diào)查也顯示，受訪者對(duì)豬流感議題的關(guān)注度可以正向提升其有關(guān)豬流感的知識(shí)。這說(shuō)明除了考察媒介接觸這種行為之外，還有必要聚焦媒介接觸的效果問(wèn)題，即媒介接觸是否有利于公眾關(guān)于傳染病知識(shí)的習(xí)得？在報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體興盛的時(shí)代，這個(gè)問(wèn)題似乎不足以成為問(wèn)題，因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體是一種單向的、線性的信息傳播方式，報(bào)紙刊登什么民眾就閱讀什么，電視和廣播播放什么公眾就只能觀看收聽什么。然而在今天的數(shù)字媒體時(shí)代，我們有必要重新審視這一問(wèn)題。新媒體的顯著優(yōu)勢(shì)在于內(nèi)容的豐富性、形式的開放性和傳播的互動(dòng)性，公眾不僅可以自由選擇閱讀和觀看的內(nèi)容，還能自己在社交媒體上創(chuàng)作和發(fā)布信息產(chǎn)品。但一個(gè)需要重視的問(wèn)題在于，新媒體的開放性和便捷性雖然賦予了普通網(wǎng)民更多的信息自主選擇權(quán)，但一些負(fù)面問(wèn)題也逐漸顯現(xiàn)。一個(gè)典型例子是信息的娛樂(lè)化、膚淺化趨勢(shì)降低了人們的文化品位，消解著人們的理性精神，容易將人異化為“單向度的人”。另一個(gè)值得關(guān)注的問(wèn)題是互聯(lián)網(wǎng)上的信息良莠不齊、泥沙俱下，許多謠言和不實(shí)信息夾雜其間，極易對(duì)人們的認(rèn)知和判斷產(chǎn)生干擾。特別是近年來(lái)隨著人們養(yǎng)生保健意識(shí)的提高，健康領(lǐng)域的信息泥沙俱下。因此，如果公眾接收了太多的謠言和非理性信息，也不利于形成正確的傳染病防治觀?；谏鲜龇治?，我們有必要探析如下兩個(gè)問(wèn)題：

研究問(wèn)題四：在此次疫情中，公眾對(duì)新冠肺炎基本知識(shí)的了解程度如何？

研究問(wèn)題五：公眾對(duì)各類媒介的關(guān)注是否影響了其對(duì)于新冠肺炎的知識(shí)獲??？

三、研究設(shè)計(jì)

（一）數(shù)據(jù)來(lái)源

本文的調(diào)查對(duì)象主要為高校學(xué)生。這是因?yàn)榱私獯髮W(xué)生群體對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度及其保護(hù)行為實(shí)施情況，可以為教育機(jī)構(gòu)和公共衛(wèi)生部門制定疫情防控措施提供決策依據(jù)。首先，高校學(xué)生長(zhǎng)期生活在人口密度較大的集體環(huán)境內(nèi)，呼吸系統(tǒng)的傳染病也更容易在該人群中傳播和擴(kuò)散。因此，鼓勵(lì)學(xué)生養(yǎng)成健康的衛(wèi)生習(xí)慣，有助于最大程度減少校園疫情暴發(fā)。其次，高校學(xué)生來(lái)自四面八方，在線下復(fù)課之后，將會(huì)再一次產(chǎn)生大規(guī)模的人口流動(dòng)。因此，復(fù)課之后的預(yù)防措施是否到位，關(guān)系到每個(gè)學(xué)生的健康。再次，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，除了突發(fā)性的新冠肺炎傳染病疫情之外，每年冬春季節(jié)也是流感的高發(fā)季。學(xué)生群體一旦掌握了科學(xué)的自我保護(hù)措施，將會(huì)長(zhǎng)期受益。因此，只有了解了大學(xué)生群體對(duì)待傳染病疫情的風(fēng)險(xiǎn)防控態(tài)度和應(yīng)對(duì)行為，才能制定更具針對(duì)性的疫情防控方案。

本研究在四川省內(nèi)34所普通本科高校中進(jìn)行抽樣調(diào)查。其中，在兩所“雙一流大學(xué)”中隨機(jī)選取一所高校，在六所“雙一流學(xué)科”建設(shè)高校中隨機(jī)抽取兩所，在其他28所一般本科院校中隨機(jī)抽取七所院校。由于疫情發(fā)生期間各高校尚未線下復(fù)課，遂采取線上調(diào)查的方式，委托各個(gè)院校的教職員工采用方便抽樣的方式分發(fā)問(wèn)卷。本研究正式調(diào)查的時(shí)間為2020年2月25日至29日，歷時(shí)五天的調(diào)查分兩次總共發(fā)放問(wèn)卷1500份，最后回收到有效問(wèn)卷835份。在具體的樣本分布方面，男生和女生的比例分別為60.6%（506人）和39.4%（329人）。其中共有624名本科生參與了本次調(diào)查，所占比例為74.7%，共有175名碩士研究生參與了調(diào)查，所占比例為21%，還有36名博士研究生填寫了問(wèn)卷，所占比例為4.4%。在學(xué)科分布方面，人文社科和理工農(nóng)醫(yī)的人數(shù)比例大致均衡，分別為48.6%（406人）和51.4%（429人）。

（二）變量測(cè)量

國(guó)內(nèi)外的研究均表明，年輕人習(xí)慣于使用社交媒體而非傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視來(lái)獲取新聞資訊。因此，本研究主要聚焦于受訪者對(duì)各類新媒體的關(guān)注和使用情況。同時(shí)，由于疫情期間絕大多數(shù)學(xué)生身處家中，電視依然是家庭中一個(gè)重要的信息接收渠道，故本研究也考察了受訪者對(duì)電視這種傳統(tǒng)媒介的關(guān)注、依賴和信任情況。具體而言，問(wèn)卷中詢問(wèn)了受訪者在獲取新冠肺炎相關(guān)信息時(shí)對(duì)電視、微博、微信、新聞客戶端、短視頻、網(wǎng)頁(yè)六類渠道的分別關(guān)注程度、信任程度和依賴程度。選項(xiàng)均采用李克特量表5點(diǎn)計(jì)分法賦值。

在關(guān)于新冠肺炎信息關(guān)注類型方面，本研究設(shè)置了一道多選題來(lái)詢問(wèn)受訪者對(duì)于各類信息的關(guān)注程度，選項(xiàng)包括“新冠肺炎的臨床表現(xiàn)/癥狀”“新冠肺炎病毒可以通過(guò)哪些渠道傳播”“普通人可以采取哪些手段預(yù)防新冠肺炎”“有哪些方法可以治療新冠肺炎”“新冠肺炎疫情的全國(guó)進(jìn)展實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)”等七類。

關(guān)于新冠肺炎知識(shí)水平的測(cè)量主要從基本概況、傳播途徑、臨床癥狀、預(yù)防手段四個(gè)維度設(shè)置了八道判斷題，題項(xiàng)設(shè)置方式參考了HO等人關(guān)于甲型H1N1流感疫情的研究。受訪者回答正確的題項(xiàng)計(jì)1分，回答錯(cuò)誤或選擇“不知道”的答案計(jì)0分。將全部題項(xiàng)得分加總，得到了每個(gè)受訪者關(guān)于新冠肺炎的知識(shí)水平。

最后，我們將性別、年級(jí)、專業(yè)三個(gè)人口統(tǒng)計(jì)學(xué)指標(biāo)作為控制變量。其中性別和專業(yè)兩個(gè)變量為啞變量，男性取值為1，女性取值為0;人文社科相關(guān)專業(yè)賦值為1，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)賦值為0。

四、研究發(fā)現(xiàn)

由表1可知，在各類媒介渠道的關(guān)注度方面，呈現(xiàn)出“微博”>“微信”>“電視”>“新聞客戶端”>“短視頻”>“網(wǎng)頁(yè)”的趨勢(shì)。這說(shuō)明青年學(xué)生對(duì)微博和微信兩種社交媒體的使用頻率最高，而作為傳統(tǒng)媒體的電視并沒(méi)有完全被取代，用戶對(duì)其的使用頻率依然高于新聞客戶端和短視頻。在公眾關(guān)注的信息類型方面，右圖顯示受訪者最迫切想要獲知的是有關(guān)傳染病疫情防控措施的知識(shí)，其次是新冠肺炎傳播渠道方面的信息。由此可知青年學(xué)子普遍能夠認(rèn)識(shí)到這場(chǎng)傳染病的嚴(yán)重性，而且自我防護(hù)意識(shí)都較強(qiáng)。

然而，單純的媒介的關(guān)注程度一個(gè)指標(biāo)并不能完全說(shuō)明問(wèn)題。因?yàn)樵趥鞑W(xué)中，媒介接觸包括“習(xí)慣性的”（habitual）和“偶然性的”（incidental）信息接觸行為?！芭既恍缘摹泵浇殛P(guān)注是一種無(wú)意識(shí)的接觸行為，比如刷微博或刷朋友圈時(shí)無(wú)意間看到了某條新聞，而“習(xí)慣性的”媒介關(guān)注則是一種常態(tài)化的、目的導(dǎo)向的（goal-oriented）信息獲取行為，通過(guò)媒介依賴的指標(biāo)更能反映問(wèn)題。因此，接下來(lái)我們需要關(guān)注受訪者對(duì)于各類媒介渠道的依賴情況。表1的第4列指標(biāo)顯示，受訪者對(duì)于各類渠道的依賴程度呈現(xiàn)出“微博”>“新聞客戶端”>“微信”>“電視”>“短視頻”>“網(wǎng)頁(yè)”的趨勢(shì)。這說(shuō)明微博在青年學(xué)生的資訊獲取方面是首選媒介，而新聞客戶端作為一種專門的信息獲取渠道，憑借豐富的新聞資訊、實(shí)時(shí)的信息推送和互動(dòng)的社交功能贏得了青年學(xué)子的青睞。受訪者對(duì)微信的關(guān)注度雖高，但依賴度卻低于新聞客戶端，這充分體現(xiàn)了兩種媒介本身定位的差異：微信主要用于社交聯(lián)系，而新聞客戶端則主要致力于信息發(fā)布。

最后，媒介信任程度可以在某種程度上反映用戶依賴某種媒介的原因。比如Wanta等人的研究發(fā)現(xiàn)，媒介依賴可以正向預(yù)測(cè)受眾對(duì)媒介可信度的評(píng)價(jià)。羅文輝等人在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)的調(diào)查顯示，媒介接觸和媒介依賴兩個(gè)變量都與媒介可信度具有密切的相關(guān)性，但媒介依賴的預(yù)測(cè)力更強(qiáng)。一項(xiàng)來(lái)自青年群體的調(diào)查同樣顯示，受訪者對(duì)媒介的依賴程度可以正向預(yù)測(cè)其對(duì)新媒介的可信度評(píng)價(jià)。為此，我們有必要進(jìn)一步檢視受訪學(xué)生對(duì)于各類媒介的信任程度。然而表1的數(shù)據(jù)卻顯示，受訪者對(duì)各類媒介的信任程度呈現(xiàn)出“電視”>“新聞客戶端”>“微博”>“微信”>“網(wǎng)頁(yè)”>“短視頻”的態(tài)勢(shì)，這一發(fā)現(xiàn)與前人的研究結(jié)論產(chǎn)生了差異。這說(shuō)明在疫情期間依賴某種媒介，并不一定意味著絕對(duì)信任該種媒介。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)提示我們，用戶之所以依賴某種媒介，除了對(duì)其信任之外還有其他原因，比如該媒介的便利性、時(shí)效性等其他因素。比如受訪者雖然對(duì)電視的信任程度較高，但由于電視不易攜帶、線性傳播缺乏互動(dòng)等特質(zhì)，使公眾很難對(duì)其產(chǎn)生絕對(duì)的依賴。

在新冠肺炎知識(shí)的掌握方面，全部受訪者關(guān)于8道題的總體得分均值為5.7分（滿分為8分），略高于4分的平均值，但其中存在的問(wèn)題仍不容忽視。具體而言，表2顯示受訪者對(duì)于新冠肺炎傳播途徑的認(rèn)識(shí)最為準(zhǔn)確，但對(duì)于病毒基本概況的認(rèn)知最為薄弱。雖然新冠肺炎被國(guó)家納入乙類傳染病，但采取的是甲類傳染病的防控措施。而“SARS-Cov”的命名實(shí)則是西方少數(shù)研究者的提法，這種提法容易導(dǎo)致污名化。這項(xiàng)發(fā)現(xiàn)啟示我們，在針對(duì)傳染病的健康教育過(guò)程中，不能僅注重疾病預(yù)防知識(shí)的科普，還要注重對(duì)疾病性質(zhì)、命名等基本問(wèn)題的宣傳教育。

接下來(lái)我們需要回答的問(wèn)題是，何種媒介接觸渠道會(huì)促進(jìn)公眾對(duì)于傳染病知識(shí)的獲取。表3的分層回歸模型顯示，在第一層回歸模型中，受訪者的年級(jí)越高，其對(duì)新冠肺炎知識(shí)的掌握程度越高。相對(duì)于人文社科類專業(yè)而言，理工農(nóng)醫(yī)類專業(yè)學(xué)生的相關(guān)知識(shí)更豐富。這兩項(xiàng)發(fā)現(xiàn)基本符合現(xiàn)實(shí)預(yù)期，即受教育程度越高的個(gè)體所掌握的知識(shí)越多。理工農(nóng)醫(yī)類學(xué)科的學(xué)生對(duì)自然科學(xué)議題的知識(shí)了解得更充分。

第二層回歸模型是我們要考察的重點(diǎn)。研究顯示，受訪者對(duì)電視、微博、新聞客戶端三類媒介的關(guān)注度均可以正向預(yù)測(cè)其有關(guān)新冠肺炎知識(shí)的獲取。而青年學(xué)子對(duì)短視頻的關(guān)注度卻負(fù)向抑制了其知識(shí)的增長(zhǎng)（β=-0.085，p<0.05）。這項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)在某種程度上呼應(yīng)了上文的研究假設(shè)，即青年學(xué)生對(duì)微博和新聞客戶端兩種媒介的依賴度和信任度都較高，而這兩種媒介都是側(cè)重于信息發(fā)布的新媒體。盡管電視這類傳統(tǒng)媒體存在著不易攜帶、互動(dòng)性弱等不足，但其經(jīng)過(guò)專業(yè)采編人員把關(guān)的新聞依然具有明顯的公信力優(yōu)勢(shì)，因此電視傳播的信息同樣可以促進(jìn)人們知識(shí)的增長(zhǎng)。而短視頻平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容多以碎片化、娛樂(lè)化方式呈現(xiàn)，既不利于人們深度思考，也不利于人們了解事件的全貌，因此會(huì)負(fù)向抑制知識(shí)的獲取。

五、結(jié)論與討論

本文通過(guò)對(duì)四川地區(qū)高校學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查，勾勒出疫情最嚴(yán)重時(shí)期青年學(xué)子在媒介使用和知識(shí)獲取方面的基本概貌。主要的研究結(jié)論如下：

當(dāng)我們把青年學(xué)子對(duì)各類媒介的關(guān)注程度、依賴程度和信任程度三個(gè)指標(biāo)放在一起綜合考察時(shí)，可以概括出幾個(gè)總體結(jié)論。一是微博成為最受高校學(xué)生青睞的信息獲取渠道，這集中體現(xiàn)在受訪者對(duì)其關(guān)注度和依賴度最高，信任度也名列前茅;二是在疫情信息的獲取方面，新聞客戶端在青年群體中的依賴度（排名第二）和信任度（排名第二）均排名靠前，這充分體現(xiàn)了新聞客戶端聚合化、個(gè)性化信息推送的主要功能定位;三是盡管電視并非高校學(xué)子獲取信息時(shí)的首選媒介，但其可信度卻是所有媒介中最高的，說(shuō)明在社交媒體興盛的時(shí)代，盡管公眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的使用頻率大大減少，但其公信力優(yōu)勢(shì)依舊明顯;四是短視頻和網(wǎng)頁(yè)在各個(gè)維度的得分上均居末位，說(shuō)明了盡管當(dāng)前短視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛并催生出視頻帶貨的新型消費(fèi)模式，但其更多地還是偏向娛樂(lè)化社交而非深度信息的獲取。

正在接受高等教育的青年學(xué)生，其受教育程度和文化素養(yǎng)比社會(huì)上的一般人口更高。但即便如此，高校學(xué)生對(duì)傳染病的基本認(rèn)識(shí)依然存在著缺陷，集中體現(xiàn)為對(duì)新冠肺炎基本性質(zhì)、命名等問(wèn)題的認(rèn)知錯(cuò)誤。此外，一些學(xué)生對(duì)新冠肺炎臨床癥狀和預(yù)防措施的認(rèn)知也存在著一定的局限性。這一發(fā)現(xiàn)凸顯了在大學(xué)生群體中實(shí)施健康教育活動(dòng)的迫切性。那么，在多元繁雜的各類媒介中，利用何種媒介開展健康教育活動(dòng)可以取得實(shí)效呢？本研究發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)電視、微博、新聞客戶端三種媒介的接觸可以正向促進(jìn)其知識(shí)的獲取，這為公共衛(wèi)生界開展健康傳播帶來(lái)了啟示：在未來(lái)的健康教育活動(dòng)中，首先可以利用電視媒體公信力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)布權(quán)威信息，并讓這些權(quán)威信息沉淀在民眾大腦中;其次，可以利用新聞客戶端專業(yè)性強(qiáng)、信息集納性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)發(fā)布多元信息，滿足公眾多樣化的信息需求;再次，可以利用微博互動(dòng)性強(qiáng)、覆蓋面廣的優(yōu)勢(shì)將專業(yè)權(quán)威的資訊廣泛轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，從而在社會(huì)上產(chǎn)生廣泛的影響力。

需要說(shuō)明的是，本研究尚存一些不足之處。一是在樣本來(lái)源方面，本文主要考察了四川地區(qū)高校學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)感知狀況。對(duì)于身處不同風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的民眾而言，其風(fēng)險(xiǎn)感知程度也會(huì)存在差異。因此，未來(lái)也期待著有來(lái)自不同地區(qū)的實(shí)證調(diào)查進(jìn)行比較。二是在研究設(shè)計(jì)方面，本文屬于一個(gè)橫截面調(diào)查，缺乏對(duì)不同階段青年學(xué)生媒介使用狀況的追蹤研究。而在疫情發(fā)展的不同時(shí)段對(duì)同一樣本的縱貫分析，需要更多的研究。因此，期待著未來(lái)能出現(xiàn)一些利用面板數(shù)據(jù)的研究，以增強(qiáng)研究結(jié)論的可靠性。

注釋：

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