2020年，為了杜絕新冠肺炎疫情的物理傳播，人與人之間的距離被拉長。物理層面上的隔絕讓人們的溝通與互動(dòng)方式產(chǎn)生了變化，并催生出了新的形態(tài)：云線上。對(duì)于眼鏡零售這個(gè)無比依賴“接觸”的行業(yè)來說，面對(duì)距離的阻隔，無疑是充滿陣痛和不適的。但在過去的一年里，來自眼鏡行業(yè)的同仁們也發(fā)揮了逆境中的堅(jiān)韌與智慧，因勢利導(dǎo)地探索出了新的交互模式。

居家隔離的宏觀背景之下，遠(yuǎn)程辦公、網(wǎng)課教學(xué)這些在疫情前尚未完全走入人們生活的概念成為了不容更改的現(xiàn)實(shí)，并得到了大范圍的應(yīng)用。即使在疫情初步得到控制，旅行、聚集等社會(huì)活動(dòng)逐漸恢復(fù)的2020年下半年，把活動(dòng)從線下搬到“云端”，將載體從個(gè)人實(shí)體變?yōu)橹悄茉O(shè)備的思維方式，仍在改變著我們的生活。

線上論壇：用網(wǎng)路匯聚人心

從疫情初步得到控制的4月開始，為了填補(bǔ)無法如期舉辦線下活動(dòng)的空缺，眼鏡行業(yè)陸續(xù)開始了云活動(dòng)的嘗試。

2020年4月29日，中國眼鏡科技雜志社聯(lián)合行業(yè)上游供應(yīng)商，借助睛睛樂道線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，以在線直播的方式舉辦了首屆O3線上論壇；2020年5月23日，更加偏重專業(yè)內(nèi)容的中國視光學(xué)發(fā)展教育計(jì)劃第六屆視光論壇同樣以在線直播的方式舉行，論壇分享和討論的內(nèi)容偏重眼視光專業(yè)，既擴(kuò)大了行業(yè)影響力，也對(duì)云在線直播這一表現(xiàn)形式與眼視光專業(yè)之間的契合度進(jìn)行了一次檢閱；2020年6月4日，全國第25個(gè)“66愛眼日”來臨之際，對(duì)于云在線行業(yè)活動(dòng)的探索則推進(jìn)到了更廣闊的公益領(lǐng)域。以“視覺2020，為EYE前行——關(guān)注青少年視覺健康”為主題的愛眼日線上公益論云端首秀，不僅面向眼視光行業(yè)從業(yè)者，也向社會(huì)大眾全面開放，吸引到了近視患者、青少年和學(xué)生家長等群體。

如果說首屆O3線上論壇是對(duì)行業(yè)所面臨的困境、未來發(fā)展的迷惘進(jìn)行的一次梳理，是逆境中統(tǒng)一思想和重振信心的一次嘗試，那么后續(xù)進(jìn)行的中國視光學(xué)發(fā)展教育計(jì)劃視光論壇與愛眼日線上公益論壇則是眼鏡行業(yè)的云線上活動(dòng)這一形式朝著專業(yè)化、大眾化、普適化的進(jìn)一步探索。

2020年，大眾對(duì)于云線上模式最初的嘗試和熱捧，應(yīng)當(dāng)是新冠肺炎疫情最為嚴(yán)重的時(shí)間里，超過數(shù)千萬人次網(wǎng)友共同觀看過的火神山和雷神山醫(yī)院的建造過程直播。截止2020年1月28日，央視頻的三路直播信號(hào)受到全國各地?zé)o數(shù)網(wǎng)友的圍觀，同時(shí)在線人數(shù)峰值超百萬，網(wǎng)友們將期盼醫(yī)院早日建設(shè)完成、阻斷病毒傳播、患者早日康復(fù)的共有情感投射于云端直播平臺(tái)，并因此有了一個(gè)共同的身份“云監(jiān)工”。這一極具代表性的社會(huì)事件，既來自于“中國速度”的民族自豪感，也是因?yàn)槌砷L于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的新生代共有的自信、熱忱、樂于接受新鮮事物的代際特征，更體現(xiàn)出了“云線上”活動(dòng)的優(yōu)勢所在：便捷、低門檻、高承載力。

其實(shí)，在線直播、一對(duì)多、實(shí)時(shí)交流，這些交互方式大眾都并不陌生，疫情來臨之前，直播帶貨、在線學(xué)習(xí)都已經(jīng)走進(jìn)了眼鏡行業(yè)，只是疫情期間加速了與眼鏡行業(yè)的融合，其中既有被動(dòng)而為之，也有努力的創(chuàng)新嘗試。

云端課堂：學(xué)習(xí)不打烊

培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是眼鏡行業(yè)從未放棄的堅(jiān)持。過去，除了專時(shí)專用的培訓(xùn)之外，讓從業(yè)者在工作之余和利用碎片化時(shí)間拿起手機(jī)見縫插針地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是很多企業(yè)努力的方向。2020年疫情期間，一些供應(yīng)商們也開設(shè)了線上的學(xué)習(xí)平臺(tái)，助力合作伙伴停工不停學(xué)。

部分上游品牌商因長期在線運(yùn)營著專業(yè)內(nèi)容的傳播平臺(tái)，如云課堂、空中學(xué)院、微信公眾號(hào)或微信小程序，2020年，因培訓(xùn)師到店授課和學(xué)員統(tǒng)一集訓(xùn)的難度大幅增加，這些線上平臺(tái)發(fā)揮了更大的作用。除此之外，如睛睛樂道線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、新梅眼科、天津萬里路視光培訓(xùn)學(xué)校、天津醫(yī)科大學(xué)眼視光職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校等不同的主體，都在疫情期間開辦了適合行業(yè)需要的線上培訓(xùn)、線上學(xué)習(xí)課程，收獲好評(píng)不斷。

過去，線上學(xué)習(xí)平臺(tái)和在線培訓(xùn)一直受到詬病，一是從業(yè)者的主觀能動(dòng)性得不到保證，二是智能手機(jī)的使用習(xí)慣決定了依托于移動(dòng)設(shè)備的在線學(xué)習(xí)只能利用碎片化的業(yè)余時(shí)間，對(duì)于學(xué)習(xí)有一定難度和體系的專業(yè)知識(shí)來說并不適合。然而2020年新冠肺炎疫情期間的居家隔離，客觀上為從業(yè)者創(chuàng)造了大塊的空余時(shí)間。品牌商們?cè)?、3月份推出的專業(yè)課程，就充分利用了這一特性，用集中、連續(xù)的課程，在一周之內(nèi)就能完成過去需要好幾個(gè)月的專業(yè)知識(shí)傳播。線上課堂因疫情隔離而始，卻并未因社交解封而終，大量行業(yè)從業(yè)者借助上述線上學(xué)習(xí)平臺(tái)養(yǎng)成了繼續(xù)教育、在職學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

云展會(huì)：科技賦能

2020年11月9日～18日，2020中國國際眼鏡業(yè)云展會(huì)在中國貿(mào)促云展平臺(tái)上正式舉辦。云展會(huì)聚集了數(shù)百家行業(yè)專業(yè)展商，同期舉辦了多場活動(dòng)。

以前，云展會(huì)被視為對(duì)線下會(huì)展的輔助和延伸，承擔(dān)著為線下展會(huì)引流和增值的作用，但線下展會(huì)的交互體驗(yàn)感尚無法被云展會(huì)完全呈現(xiàn)。但云展會(huì)本身也獨(dú)具優(yōu)勢：打破時(shí)空的限制，可以做到全天候展覽；分發(fā)渠道更多為多樣化，承載受眾近乎無上限；科技賦能加持，適合展現(xiàn)眼視光行業(yè)尖端成果……本屆云展會(huì)在承載展會(huì)基本職能的同時(shí)，大量結(jié)合了創(chuàng)新的視覺展現(xiàn)方式，為眼視光行業(yè)同仁帶來了新奇的參展體驗(yàn)，在一定程度上彌補(bǔ)了線下展會(huì)缺位的遺憾，成為了企業(yè)鏈接市場、拓寬貿(mào)易渠道、展示企業(yè)最新成果的平臺(tái)。

網(wǎng)路匯聚人心，觸達(dá)方式將信息與資訊分發(fā)到更廣闊的天地。依托網(wǎng)絡(luò)和智能終端，云線上活動(dòng)與生俱來的優(yōu)勢讓我們看到，線上活動(dòng)并不是對(duì)過去線下展會(huì)、論壇和研討會(huì)的單純模仿與生搬硬套，而是新的互聯(lián)網(wǎng)語境下迎合行業(yè)需求的新形態(tài)。2020年，云線上活動(dòng)在不斷的推陳出新中再度激發(fā)整個(gè)行業(yè)的活力，其成果和經(jīng)驗(yàn)都值得行業(yè)細(xì)細(xì)總結(jié)。