劉 蔚

（湖南司法警官職業(yè)學(xué)院 湖南 長沙 410131）

1 引言

當(dāng)前，我國正處于經(jīng)濟體制深刻變革、社會結(jié)構(gòu)深刻變動、利益格局深刻調(diào)整、思想觀念深刻變化的急劇轉(zhuǎn)型期[1]。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)全面覆蓋，網(wǎng)絡(luò)已成為社會大眾獲取信息、傳播交流、表達(dá)訴求的重要載體。如果媒體為別有用心之人所利用，在網(wǎng)絡(luò)平臺社交進行輿論造勢，容易出現(xiàn)言論偏頗或過激行為，造成不良影響，在多重因素作用下極易誘發(fā)網(wǎng)絡(luò)危機，威脅著社會的穩(wěn)定和人民的生命財產(chǎn)安全。我們必須充分的發(fā)揮信息安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的積極效應(yīng)，改變固有的觀念，完善管控手段，構(gòu)建一個從預(yù)警、網(wǎng)上現(xiàn)場處置到善后疏導(dǎo)的多級管控機制，配合相關(guān)職能部門，完成預(yù)先報警和即時引導(dǎo)處理工作。

2 網(wǎng)絡(luò)信息的特點

網(wǎng)絡(luò)信息是指民眾對社會上諸多事件持有的態(tài)度，借由網(wǎng)絡(luò)平臺聚合信息、表達(dá)態(tài)度，反映的是民眾的心聲，包含公眾的認(rèn)知變化過程。社會民眾在網(wǎng)絡(luò)平臺上圍繞社會事件的發(fā)生、發(fā)展和變化，表達(dá)了民情、民意、態(tài)度、心聲、需求、觀點等，具有以下幾點特殊性。

2.1 形式特殊

在“網(wǎng)絡(luò)推手”的作用下，以網(wǎng)絡(luò)為主要載體傳播信息。由于信息不對稱、認(rèn)知障礙和不同團體利益表達(dá)等多重原因的影響，在網(wǎng)絡(luò)上容易形成集聚效應(yīng)的攻擊高地，借此將個人的不滿情緒宣泄到偶發(fā)的公共事件上，埋下不良網(wǎng)絡(luò)分子攻擊網(wǎng)絡(luò)安全地隱患。個別問題、局部問題、普通問題因與群眾息息相關(guān)，極有可能演化為公眾問題、社會問題甚至政治問題，從而引發(fā)安全問題，給社會安定增添諸多不確定性。

2.2 信息傳播渠道特殊

隨著云計算、5G、區(qū)塊鏈、AI等新技術(shù)的日新月異,當(dāng)今的信息傳播渠道豐富、傳播成本低、傳播程序高效。人們能夠輕易地在手機、電腦上通過信息技術(shù)賦能的網(wǎng)絡(luò)社交平臺轉(zhuǎn)發(fā)信息、復(fù)制觀點、發(fā)表評論及對信息進行“盲點解碼”和“自由加工”，這個過程中既有理性的思考和建議，也存在大量不實甚至違法的信息。由于網(wǎng)絡(luò)的信息量大、信息種類豐富、傳播量廣等特點,使得網(wǎng)絡(luò)信息的傳播和擴散處于超控制的情形之中[2]。

2.3 群體特殊

截至2020年6月，隨著計算機、移動終端的普及，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)9.40億，較2020年3月增長3625萬[3]。互聯(lián)網(wǎng)已與到我們生活息息相關(guān)，人們不僅可以通過網(wǎng)絡(luò)查詢信息、資源共享、快速傳輸信息，方便生活，同時隨著各種網(wǎng)絡(luò)大學(xué)、網(wǎng)絡(luò)課程的興起，人們足不出戶就可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)認(rèn)證技術(shù)、加密技術(shù)、防火墻技術(shù)及入侵檢測技術(shù)等計算機安全技術(shù)，提高計算機應(yīng)用能力。同時使用計算機上網(wǎng)沖浪時，往往會產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)信息，這樣一個使用者匿名、人數(shù)眾多、構(gòu)成復(fù)雜的公民群體一旦被惡意利用或惡意攻擊，輕則數(shù)據(jù)丟失，重則網(wǎng)絡(luò)癱瘓甚至產(chǎn)生違法犯罪活動，帶來網(wǎng)絡(luò)安全問題。

2.4 管控特殊

正因為網(wǎng)絡(luò)自身特性，導(dǎo)致其管控異于常法。一些境外勢力悄悄滲入我國的主流網(wǎng)絡(luò)社交平臺，借機挑起爭端，發(fā)布一些虛假言論，歪曲事實真相，使網(wǎng)絡(luò)持續(xù)升溫，形成的超負(fù)荷信息壓力，對網(wǎng)絡(luò)信息資源環(huán)境和政府信息管理系統(tǒng)提出了很高要求。

3 網(wǎng)絡(luò)安全原因分析

3.1 網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，社會矛盾凸顯

截至2020年3月，中國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億。其中，月收入在5 000元以上的網(wǎng)民群體占比為27.6%，也就是說，全國72.4%的網(wǎng)民（約6.5億人）收入不足5 000元。其中，有收入但月收入在1 000元以下的網(wǎng)民群體占比為20.8%；月收入在2 001～5 000元的網(wǎng)民群體合計占比為33.4%。當(dāng)前，我國正處在轉(zhuǎn)換增長動能、優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)時期，國際國內(nèi)形勢錯綜復(fù)雜、經(jīng)濟下行壓力加大、面臨多重矛盾相互沖突的嚴(yán)峻局面，而某些民眾正確的價值觀缺失、辯證思維方法缺乏、辨別是非的能力不足。在這樣的社會背景下，缺乏理性的網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)的熱情越高，人數(shù)越多，對網(wǎng)絡(luò)安全地影響就越大[4]。

3.2 網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范

人們只能按照自己對有關(guān)事件的片面消息進行理解，就容易產(chǎn)生公眾歸因認(rèn)知障礙，在信息治理發(fā)生偏差的背景下,網(wǎng)絡(luò)信息傳播難以控制，增加了社會不穩(wěn)定的風(fēng)險要素。一旦出現(xiàn)信息來源不明、信息交流不暢等特點，網(wǎng)絡(luò)信息演變由簡單可控到復(fù)雜多變，一些不良信息由虛擬空間轉(zhuǎn)到現(xiàn)實。此外。這就要求完善相關(guān)法律，對公眾上網(wǎng)的過程進行評估，對不良行為進行約束，以第一時間發(fā)布權(quán)威信息，回應(yīng)公眾關(guān)切，在處理危機時公開相關(guān)信息，可以使公眾對事態(tài)有更全面的了解，有效防止謠言傳播。

3.3 本質(zhì)特征——制度供給短缺

隨著我國信息時代的進步，公民意識的覺醒，網(wǎng)絡(luò)作為一個公眾可以平等參與、公開透明的公共領(lǐng)域，當(dāng)一些法規(guī)滯后于網(wǎng)絡(luò)發(fā)展,缺乏有效監(jiān)督與監(jiān)管，民眾利益訴求在現(xiàn)實條件下得不到有效疏導(dǎo)及合法表達(dá)的情況下，媒體對話渠道不暢通，積累到一定程度時，就有可能通過虛擬網(wǎng)絡(luò)非理性表達(dá)。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)安全危機頻發(fā)的主要原因就是由于利益群體自身的合法權(quán)利受到侵犯或感覺受到侵犯時,如果尋求合法的求助途徑困難，合理的訴求無法及時得到回應(yīng)，會越來越傾向通過網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自由和利益訴求。

4 信息安全技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)安全中的積極作用

4.1 運用信息識別技術(shù)

包括網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字碰撞與大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)、模式識別技術(shù)。數(shù)字調(diào)查員、審查員和系統(tǒng)管理員可以使用大量創(chuàng)新統(tǒng)計、機器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析來識別話題下的文本，不同的數(shù)據(jù)源收集大量有關(guān)話題及其用戶行為的數(shù)據(jù)，然后采用數(shù)據(jù)科學(xué)的方法觀察和跟蹤：即通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵字碰撞提取有價值的文本信息流，進行快速索引，以分析大數(shù)據(jù)量，并在文本信息流中挖掘話題特征聚類事件，并依據(jù)事件對語言文本信息流重新分類、聚類，從文本底層特征中,提取出文本序列中隱含的、有用的知識和其他隱含的文本模式，使用能夠自動提取數(shù)字取證中的復(fù)雜數(shù)據(jù)表示的技術(shù)，增強分析大量數(shù)字證據(jù)的準(zhǔn)確性和時效性。再通過模式識別技術(shù)對指定數(shù)據(jù)類型或集群進行模式或特征識別。模式識別可以幫助進行數(shù)字取證，分析用戶或流程行為來確定異常行為，并提煉成概要信息，便于查詢和檢索。

4.2 運用計算機電子取證技術(shù)

通過智能取證模塊，客戶端負(fù)責(zé)監(jiān)測每一個主機的活動，負(fù)責(zé)分析主機上的活動。當(dāng)監(jiān)測到某種可疑事件時，立即觸發(fā)數(shù)據(jù)采集模塊并按照特定的策略采集數(shù)據(jù)。比如圍繞特定對象進行上網(wǎng)行為的分析、上網(wǎng)數(shù)據(jù)獲取和特定對象使用的設(shè)備和文件綜合分析和取證。并把采集到的數(shù)據(jù)進行分類，加密簽名后發(fā)送給服務(wù)器端。服務(wù)器端安裝在一個專門的有安全保障的服務(wù)器上，負(fù)責(zé)收集從各個主機上采集到各種數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)進行預(yù)處理后存入數(shù)據(jù)庫，依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫和云存儲、虛擬化技術(shù)，通過挖掘、關(guān)聯(lián)異常行為,預(yù)測監(jiān)控目標(biāo)的危險性，并根據(jù)其變化進行動態(tài)化管理。

4.3 形成以信息安全技術(shù)為核心的管控體系

利用現(xiàn)有的信息安全技術(shù)對文本進行傾向性分析，建立起從網(wǎng)上情報的挖掘，情報的及時、正確的研判，到“全天候”的預(yù)警機制，以致最終的快速靈敏的處置聯(lián)動管控體系。做到管控及時，處置得當(dāng)，疏導(dǎo)有力。從根本上降低網(wǎng)絡(luò)安全事件的發(fā)生概率，并將其控制在有效地管控范圍之內(nèi)。