繆佳妮

（慈溪市文化館，浙江 慈溪315300）

一、前言

在廣大人民群眾的生活與工作中，文化發(fā)揮著積極地推動(dòng)作用，因?yàn)槲幕粌H能為人民群眾日常生活增添色彩，還可以傳承與發(fā)展時(shí)代精神內(nèi)核，促進(jìn)民族進(jìn)步。在信息化時(shí)代背景下，文化館越來越重視通過引入先進(jìn)技術(shù)建設(shè)數(shù)字文化館，并在多種技術(shù)優(yōu)勢與特點(diǎn)發(fā)揮下豐富廣大人民群眾的文化生活，更有力地推動(dòng)群眾文化發(fā)展，使廣大人民群眾精神文化生活質(zhì)量與水平明顯提升。數(shù)字文化館建設(shè)在群眾文化發(fā)展中意義重大，需要文化館積極采取有效策略加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，并不斷優(yōu)化管理模式，豐富與共享資源，更充分地發(fā)揮其魅力，獲得人民群眾的關(guān)注。

二、數(shù)字文化館建設(shè)在群眾文化發(fā)展中的作用

在新時(shí)代背景下努力建設(shè)數(shù)字文化館，可以有效推動(dòng)群眾文化發(fā)展，其積極作用主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，人民群眾物質(zhì)生活水平的顯著提高，大眾越來越認(rèn)識(shí)到群眾文化是一種意義重大的介質(zhì)與內(nèi)容，并且無論是現(xiàn)在還是未來，群眾文化都有廣闊的前景和光明的前途。而數(shù)字文化館的建設(shè)能夠在多種信息化技術(shù)應(yīng)用下，不斷豐富與創(chuàng)新群文單位與群眾的交互模式，還可更加高效、便捷地宣傳先進(jìn)的、優(yōu)秀的文化理念、文化知識(shí)。人民群眾可以從多個(gè)層面與角度接收并吸收優(yōu)秀文化，使群眾進(jìn)一步豐富個(gè)人精神世界，拓展自己對世界的認(rèn)知范圍[1]。

在社會(huì)不斷發(fā)展與變化背景下，數(shù)字文化館可多元化的滿足不同人群提出的差異化需求，為群眾文化生活提供便利，推動(dòng)群眾生活發(fā)展，并在此基礎(chǔ)上提高廣大人民群眾的公共文化素養(yǎng)，促進(jìn)現(xiàn)代社會(huì)文化發(fā)展。

2.隨著社會(huì)的快速發(fā)展，數(shù)字文化館建設(shè)將進(jìn)一步凸顯廣泛性、覆蓋性等特點(diǎn)，這有助于吸引更多人民群眾了解與認(rèn)知數(shù)字文化館，進(jìn)而推動(dòng)群眾實(shí)現(xiàn)思維與行為模式的更新與創(chuàng)新，在先進(jìn)文化引導(dǎo)下，使人民群眾參與多元化、新型的公共文化活動(dòng)，滿足新時(shí)代民眾多層次的精神需求。

3.數(shù)字文化館目前已經(jīng)成為群眾文化活動(dòng)的重要場所，同時(shí)也是政府和人民群眾實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)的重要介質(zhì)，還是人民群眾之間彼此順暢溝通與交流的重要橋梁，數(shù)字文化館建設(shè)具備突出的互動(dòng)性特點(diǎn)。在各種信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用下，數(shù)字文化館可以對豐富的文化進(jìn)行更具針對性、有效性的宣傳，并可借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)組織文化培訓(xùn)與文化教學(xué)等活動(dòng)，使人民群眾不受時(shí)間與空間的約束，在數(shù)字化文化館平臺(tái)中自主、隨時(shí)的獲取文化信息，了解更多文化知識(shí)，使群眾業(yè)余生活更加豐富多彩。

另外，數(shù)字文化館建設(shè)能夠在科技優(yōu)勢發(fā)揮下，激發(fā)人民群眾了解并參與群眾文化活動(dòng)的積極性，使人民群眾在接收與學(xué)習(xí)文化過程中保持放松、愉悅的心情，共建和諧社會(huì)，推動(dòng)群眾文化全面、多元發(fā)展。

三、數(shù)字文化館應(yīng)具備的服務(wù)功能

目前，文化館在加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)過程中，為凸顯其數(shù)字文化主題，需要從多角度入手，充分遵循為人民群眾服務(wù)這一基本宗旨，關(guān)注使人民群眾真正體驗(yàn)到快捷的文化獲取方式。

為達(dá)到相關(guān)要求，數(shù)字文化館應(yīng)具備以下服務(wù)功能：

1.互動(dòng)性。

因?yàn)榇蟛糠治幕^都強(qiáng)調(diào)對我國優(yōu)良傳統(tǒng)文化的宣揚(yáng)，但在傳統(tǒng)文化傳播過程中，傳統(tǒng)的事后文字報(bào)道方式存在一定滯后性[2]。文化館在信息化時(shí)代下加強(qiáng)數(shù)字化建設(shè)，利用互聯(lián)網(wǎng)這一便捷、高效的交流方式，能夠有效彌補(bǔ)傳統(tǒng)文化館在文化宣傳方式方面的不足。另外，還可借助信息化技術(shù)向大眾傳播文化知識(shí)培訓(xùn)以及教學(xué)課堂等相關(guān)信息，廣大人民群眾可登錄到數(shù)字文化館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，在線查詢或詢問最新的文化信息與內(nèi)容，不受時(shí)間與空間局限的了解文化館各項(xiàng)發(fā)展政策，同時(shí)還可結(jié)合自身的興趣愛好報(bào)名參加有關(guān)文化活動(dòng)，使群眾文化活動(dòng)開展得更加順利與成功。

2.娛樂性。

實(shí)現(xiàn)數(shù)字文化館建設(shè)，一個(gè)重要目標(biāo)就是使廣大人民群眾的空閑生活與空余時(shí)間更加豐富多彩，更具娛樂性，因此數(shù)字文化館建設(shè)也要保持應(yīng)有的娛樂性，以全面提升文化館對人民群眾的吸引力。而數(shù)字文化館保持一定娛樂性，還能使文化館更具號(hào)召力，在娛樂性吸引下，人民群眾可以更欣然、自覺、主動(dòng)地接收文化館傳遞出去的各種文化信息。在數(shù)字文化館建設(shè)期間，可積極利用信息化技術(shù)建立一些點(diǎn)播平臺(tái)、虛擬聊天室等，并通過知識(shí)競答等形式激發(fā)人們的主動(dòng)參與性，使人民群眾在輕松的氛圍下接收與學(xué)習(xí)文化，而這種快樂、主動(dòng)的文化傳遞方式也有助于推動(dòng)和諧社會(huì)建設(shè)。

3.教育性。

數(shù)字文化館建設(shè)不僅要具備一定娛樂性，更要凸顯其實(shí)用性，尤其是教育性，讓人民群眾在娛樂的氛圍下，以輕松的心情深入地學(xué)習(xí)與吸收先進(jìn)文化知識(shí)[3]。在數(shù)字文化館建設(shè)期間，要關(guān)注配套建設(shè)并完善一系列便捷可行的線上教育，在有效引導(dǎo)下進(jìn)一步增強(qiáng)文化宣傳力度，使娛樂性與教育性深度結(jié)合，并同步促進(jìn)群眾文化全面發(fā)展。

4.傳播性與滲透性。

在新時(shí)代背景下建設(shè)數(shù)字文化館，其具有突出的現(xiàn)代化、先進(jìn)化特點(diǎn)。數(shù)字文化館承擔(dān)著先進(jìn)文化知識(shí)傳播的重任，尤其要關(guān)注傳播數(shù)字文化知識(shí)，因此數(shù)字文化館必須具備突出的傳播性，同時(shí)在傳播文化期間要具備良好的滲透性，使人民群眾可以從多個(gè)層面與角度了解與認(rèn)知數(shù)字文化知識(shí)。

四、數(shù)字文化館建設(shè)的策略

（一）建立主動(dòng)型服務(wù)管理模式

以往在文化館建設(shè)及管理期間，館內(nèi)工作人員工作宣傳主動(dòng)性相對較低，工作模式較為單一相對固化，這種被動(dòng)型的文化館服務(wù)管理模式具有較大滯后性與局限性，一般都是在接到任務(wù)后策劃執(zhí)行活動(dòng)并提供相應(yīng)服務(wù)，不利于文化館長足發(fā)展。

在數(shù)字文化館建設(shè)過程中，需要文化館及時(shí)轉(zhuǎn)變這種被動(dòng)、傳統(tǒng)的管理理念，努力提升館內(nèi)工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)先進(jìn)的服務(wù)理念，從以往的文化館被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變成主動(dòng)服務(wù)，在大數(shù)據(jù)技術(shù)優(yōu)勢發(fā)揮下推進(jìn)數(shù)字文化館建設(shè)，以留言板、滿意度調(diào)查、意見征集專欄等方式提前、有效收集整理群眾需求為廣大人民群眾提供精準(zhǔn)、主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使數(shù)字文化館成為廣大人民群眾與文化館順暢溝通與互動(dòng)的交流平臺(tái)。

（二）加快轉(zhuǎn)化與共享豐富的文化資源

為了有效推進(jìn)群眾文化發(fā)展，目前在數(shù)字文化館建設(shè)期間要關(guān)注利用“大容量”后臺(tái)的優(yōu)勢加快轉(zhuǎn)化線下優(yōu)質(zhì)活動(dòng)視頻音頻資料，并對相關(guān)資源加強(qiáng)共享建設(shè)，使文化館不斷提升共享資源數(shù)量與質(zhì)量。在數(shù)字文化館建設(shè)過程中實(shí)現(xiàn)資源共享，還要體現(xiàn)出一定地方性特色，著重宣傳并弘揚(yáng)當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的民族特色文化[4]。在建設(shè)初期，分專欄鋪開推送當(dāng)?shù)靥厣枧_(tái)表演、視覺藝術(shù)、非遺傳承、群文信息、公益陪訓(xùn)資源，及時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析找到最受歡迎的內(nèi)容。再次推送時(shí)，可針對性地傳播相關(guān)文化資源，使文化資源共享更具有效性、科學(xué)性。

另外，數(shù)字文化館還要定期組織館內(nèi)工作人員學(xué)習(xí)多方面的數(shù)字文化知識(shí)，通過組織一系列教學(xué)及培訓(xùn)活動(dòng)，不斷提升館內(nèi)工作人員數(shù)字文化知識(shí)的收集與傳播技能，有效提高其文化素養(yǎng)，從基礎(chǔ)上加快數(shù)字文化館建設(shè)與發(fā)展。

（三）在現(xiàn)代信息化技術(shù)利用下整合原有的宣傳平臺(tái)資源

數(shù)字文化館框架搭建完畢后，要利用這一綜合平臺(tái)全面梳理、優(yōu)化并整合館內(nèi)原宣傳平臺(tái)上豐富的文化信息資源，更高效的有針對性的分工運(yùn)營官方公眾號(hào)、抖音號(hào)等，最終將完整信息資源整合到數(shù)字文化館平臺(tái)保留，讓活動(dòng)不再是“一過性”使感興趣的觀眾有二次觀看的途徑。數(shù)字文化館建設(shè)過程中，還要關(guān)注在數(shù)字平臺(tái)上增設(shè)網(wǎng)上展館與互動(dòng)功能，結(jié)合數(shù)字文化館實(shí)際情況建立互動(dòng)咨詢平臺(tái)，以更及時(shí)地收集群眾問題，并在線回答，在和群眾加強(qiáng)互動(dòng)過程中為群眾輸送視覺藝術(shù)作品鑒賞方法和提升藝術(shù)修養(yǎng)，使群眾更有參與感。

數(shù)字文化館還要關(guān)注每次線下活動(dòng)報(bào)名、賽事作品征集時(shí)同步開展線上報(bào)名征集，讓由于路途等多種原因不方便到現(xiàn)場參與送件的群眾足不出戶完成賽事參與，尤其是優(yōu)秀書畫影作品，可更高效直觀的在網(wǎng)上展館中展示，使人民群眾在網(wǎng)上展館中看到自己的作品從而得到鼓勵(lì)激發(fā)創(chuàng)作動(dòng)力，并不斷增加瀏覽與互動(dòng)興趣。

五、結(jié)語

群眾文化在推進(jìn)我國公共文化建設(shè)，傳承優(yōu)秀歷史文化中發(fā)揮著重要作用，極具號(hào)召力和影響力。數(shù)字文化館建設(shè)對推進(jìn)群眾文化發(fā)展意義重大，為此，需要各大文化館在新時(shí)期背景下通過多途徑展開多元化的數(shù)字文化館建設(shè)，并在數(shù)字文化館功能作用發(fā)揮下豐富人民群眾的精神文化生活，在數(shù)字文化館建設(shè)價(jià)值充分發(fā)揮下提升人民群眾的滿足感與幸福感。