胡 霞

（樂山市自來水有限責(zé)任公司，四川 樂山 614000）

在國(guó)企內(nèi)，辦公室作為其內(nèi)部較為重要的一個(gè)部門，所承擔(dān)的工作事宜是尤其之多的，不僅要接待外來顧客，更要對(duì)國(guó)企內(nèi)多項(xiàng)工作進(jìn)行操作。其內(nèi)部多項(xiàng)人員之間的聯(lián)合化操作會(huì)很有效的帶動(dòng)內(nèi)部各項(xiàng)工作質(zhì)量的快速優(yōu)化。然而人力資源作為一種較為重要的資源，在工作開展中，如果內(nèi)部操作不完善，又或者內(nèi)部工作人員工作素質(zhì)的低下，都會(huì)直接影響到其辦公室工作品質(zhì)。當(dāng)下做好國(guó)企辦公室行政管理，一方面可以提升國(guó)企內(nèi)多項(xiàng)工作的推進(jìn)效率，更能夠有效推進(jìn)其內(nèi)部各項(xiàng)工作品質(zhì)的優(yōu)化?？偟脕碇v，當(dāng)下做好國(guó)企辦公室行政管理所產(chǎn)生的積極效應(yīng)是較大的。以下我們從多方面出發(fā)，不斷探尋優(yōu)化國(guó)企辦公室行政工作質(zhì)量的具體措施。

1 當(dāng)下國(guó)企辦公室推進(jìn)行政管理工作的重要作用

事物的存在建設(shè)都擁有其相應(yīng)的意義，當(dāng)下，做好國(guó)企辦公室行政管理同樣具有其積極效應(yīng)，以下我們對(duì)此進(jìn)行具體化分析。首先，做好國(guó)企內(nèi)行政管理，能夠有效確保各項(xiàng)工作的高效率、高質(zhì)量推進(jìn)，人力資源對(duì)工作事項(xiàng)的多次審核會(huì)有效保障辦公室內(nèi)多項(xiàng)工作的推進(jìn)品質(zhì)。另外一方面內(nèi)容是，國(guó)企辦公室作為國(guó)企內(nèi)部的核心部門，做好行政管理工作會(huì)為其建設(shè)良好的門面，對(duì)凝聚國(guó)企內(nèi)工作動(dòng)力具有較為重要的作用。而當(dāng)前做好國(guó)企辦公室行政管理品質(zhì)，所需要注意的要點(diǎn)內(nèi)容有很多，一方面，要緊緊追隨上新時(shí)代信息技術(shù)的腳步，積極將信息技術(shù)引入到當(dāng)代辦公室行政管理過程中，另外，更要建設(shè)辦公室內(nèi)高效率工作體制，嚴(yán)格式的工作體制會(huì)形成一種內(nèi)部拉動(dòng)力，不斷約束內(nèi)部工作人員的工作過程。然而，現(xiàn)在還存在國(guó)企辦公室行政管理中的一大問題是：少部分國(guó)企辦公室在做表面工作，并沒有推進(jìn)多種實(shí)際性的活動(dòng)，這一問題在極大程度上制約到行政管理工作品質(zhì)的提升，要求國(guó)企內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)人以及辦公室領(lǐng)導(dǎo)多加對(duì)此進(jìn)行關(guān)注，并積極探尋出有效措施，不斷優(yōu)化辦公室行政管理效率，推進(jìn)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展。

2 新時(shí)期做好國(guó)企辦公室行政管理工作的具體措施

2.1 要有效深化辦公室服務(wù)理念

在國(guó)有企業(yè)整體高速發(fā)展過程中，當(dāng)前國(guó)有企業(yè)辦公室在工作過程中，必須牢牢貫徹服務(wù)理念，以下我們對(duì)這一理念貫徹進(jìn)行具體化分析。在貫徹服務(wù)理念時(shí)，首先要求辦公室領(lǐng)導(dǎo)人要樹立該種觀念意識(shí)，并不斷將其輸送至辦公室職員的工作過程中。另外，其更可以頒布一些工作體制，來嚴(yán)格約束辦公室工作職員的日常工作。其二，當(dāng)下辦公室工作職員自身更要認(rèn)識(shí)到服務(wù)理念貫徹對(duì)自身工作品質(zhì)優(yōu)化以及國(guó)企工作品質(zhì)提升、社會(huì)發(fā)展的積極效性，當(dāng)國(guó)企辦公室工作職員認(rèn)同到服務(wù)理念建設(shè)對(duì)自身成長(zhǎng)發(fā)展的積極作用后，不僅國(guó)企辦公室工作效率會(huì)有所優(yōu)化，更重要的是，國(guó)企內(nèi)的工作效率會(huì)有高品質(zhì)增長(zhǎng)。除了服務(wù)理念的貫徹外，當(dāng)下我們還需要優(yōu)化調(diào)整的是：不斷深化國(guó)企內(nèi)工作員工的嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，只有有效確保國(guó)企辦公室行政管理工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，才能充分避免多種失誤化操作，從而為國(guó)有企業(yè)發(fā)展凝聚動(dòng)力，為國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)化發(fā)展鋪墊下良好的基礎(chǔ)。

2.2 強(qiáng)化辦公室行政管理工作的督查督辦

辦公室在對(duì)行政管理工作進(jìn)行監(jiān)督的過程當(dāng)中，一定要具體的結(jié)合相關(guān)的工作狀況來開展，只有這樣才能夠使得整體的監(jiān)督工作得到落實(shí)。通過相關(guān)的督查和督辦，能夠在較大程度上的促進(jìn)整個(gè)部門員工工作的積極性和主動(dòng)性，使得他們?cè)诠ぷ鞯倪^程當(dāng)中，個(gè)人的責(zé)任意識(shí)得到提升，在開展工作的時(shí)候也會(huì)更加的高效。要想很好的弘揚(yáng)實(shí)干精神，就必須要加強(qiáng)監(jiān)督和管理，這樣才能夠促使員工在開展工作的時(shí)候，圍繞公司的中心來開展，并且使得他們個(gè)人的思想得到有效的開拓，在工作的過程當(dāng)中，也能夠針對(duì)其方法進(jìn)行合理的創(chuàng)新。

在對(duì)辦公室的行政管理工作進(jìn)行監(jiān)督的過程當(dāng)中，首先可以強(qiáng)化監(jiān)督通報(bào)考核方式，通過按月考核，按季通報(bào)的方式來促使整個(gè)部門的工作考核制度得到更進(jìn)一步的完善。相關(guān)的機(jī)制也能夠?yàn)閱T工帶來一定的警示作用，使得他們?cè)陂_展工作的過程當(dāng)中更加的高效有序。其次，在開展工作的過程當(dāng)中，必須要聚焦相關(guān)的中心工作，這樣才能夠促使整個(gè)督察工作正在開展的過程中，具體落實(shí)到某一個(gè)方面，使得公司整體的行政管理工作得到更加有效地開展。其次，要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)督方法的創(chuàng)新。在進(jìn)行監(jiān)督的過程當(dāng)中，不僅要按照其重要性的級(jí)別來劃分，更多的是要設(shè)置相應(yīng)的考核權(quán)重，使得在對(duì)部門員工進(jìn)行考核的過程當(dāng)中，能夠依據(jù)日常工作的具體狀況來進(jìn)行判斷，促使整個(gè)監(jiān)督工作變得更加的科學(xué)和有效。另外，在進(jìn)行監(jiān)督的過程當(dāng)中，必須要公平公正，只有這樣才能夠促使員工從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到工作認(rèn)真的重要性，才可以更加有效地促進(jìn)整個(gè)部門工作效率的提升。

2.3 加強(qiáng)對(duì)信息化技術(shù)的運(yùn)用

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，必須提高對(duì)國(guó)有企業(yè)信息化的依賴度。根據(jù)掌握信息化技術(shù)的不同，企業(yè)辦公室的經(jīng)營(yíng)效率將得到提高，競(jìng)爭(zhēng)力也將得到提升，因此公共企業(yè)的發(fā)展速度和競(jìng)爭(zhēng)力擴(kuò)大的優(yōu)勢(shì)將被加快。因此，新時(shí)期國(guó)有企業(yè)辦公室行政管理工作的信息化，要運(yùn)用信息化技術(shù)，建立相應(yīng)的管理體系，提高行政機(jī)構(gòu)設(shè)置的效益。建立信息化體系，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部更好地掌握各方面企業(yè)信息，分析和決策，更好地了解企業(yè)發(fā)展情況。部門與部門之間，公司與公司之間的紐帶得到加強(qiáng)。同時(shí)，建立文書管理的電子數(shù)據(jù)庫(kù)是簡(jiǎn)化工作程序的重要手段，它可以輕松檢索文件，提高文件管理效率，減輕文書管理的壓力。

2.4 提升辦公室行政管理工作人員的素質(zhì)

目前，公共企業(yè)的事務(wù)管理職務(wù)選拔主要通過筆試來進(jìn)行，但是面試的作用也不小，只要幾分鐘，就能顯示出基本的素養(yǎng)。這種人才選拔方式，筆試比重相對(duì)較高，因此理論知識(shí)充分，但實(shí)務(wù)能力令人擔(dān)憂。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)國(guó)有企業(yè)事務(wù)管理人員的考核和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，最大限度地提高對(duì)辦公管理人員的責(zé)任意識(shí)和使用和維護(hù)辦公機(jī)構(gòu)的認(rèn)識(shí)，防止出現(xiàn)不必要的失誤?？傊瑥氖鹿珷I(yíng)企業(yè)的事務(wù)管理工作，要有業(yè)務(wù)素質(zhì)高，綜合協(xié)調(diào)能力，要有”啃骨頭”的勇氣。因此，辦公室要借鑒系統(tǒng)內(nèi)外各單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)管理工作統(tǒng)一管理和考核的職能。同時(shí)，優(yōu)化管理工作信息系統(tǒng)，解放材料收集和整理整頓中復(fù)雜繁瑣的工作，將時(shí)間和精力更多的放在協(xié)調(diào)、交流和落實(shí)上面。

3 結(jié)束語(yǔ)

總而言之，國(guó)有企業(yè)在開展辦公室管理的過程當(dāng)中，行政管理工作是較為重要的一部分，并且也是整個(gè)公司運(yùn)行過程當(dāng)中較為核心的部門，它能夠在較大程度上的促使每個(gè)部門和崗位之間能夠有更進(jìn)一步的協(xié)調(diào)發(fā)展，并且在溝通的過程當(dāng)中也會(huì)更加的順暢，相關(guān)的工作人員、個(gè)人的工作效率也會(huì)得到提升。因此，對(duì)于從事辦公室行政管理工作的員工來說，在如今這個(gè)時(shí)代當(dāng)中進(jìn)行工作，一定要充分的重視相關(guān)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這樣才能夠促進(jìn)整個(gè)企業(yè)有更進(jìn)一步的發(fā)展。