劉彩萍

（川南幼兒師范高等?？茖W(xué)校，四川 內(nèi)江 642150）

近年來(lái)，我國(guó)人口老齡化的程度持續(xù)加深，人口基數(shù)大、發(fā)展速度快是中國(guó)人口老齡化典型的特征。為了積極應(yīng)對(duì)老齡化，加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)，不斷滿足老年人持續(xù)增長(zhǎng)的養(yǎng)老服務(wù)需求，近年來(lái)多所職業(yè)院校開(kāi)設(shè)了老年服務(wù)與管理相關(guān)專業(yè)。目前養(yǎng)老服務(wù)業(yè)正在蓬勃發(fā)展，但是招生難、人才流失嚴(yán)重等問(wèn)題已經(jīng)成為制約老年服務(wù)與管理專業(yè)發(fā)展甚至是養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題，而提高老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度則是一項(xiàng)行之有效的解決方法。

專業(yè)認(rèn)同度指的是高校學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)科的過(guò)程中，產(chǎn)生的認(rèn)知上的了解程度、情感上的接受和認(rèn)可程度，并伴隨的積極地內(nèi)在行為傾向和外在行為效果的強(qiáng)弱程度。專業(yè)認(rèn)同度對(duì)大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度以及職業(yè)發(fā)展甚至擇業(yè)、就業(yè)都有很大的影響，同時(shí)也受國(guó)家政策、社會(huì)評(píng)價(jià)、傳統(tǒng)文化、個(gè)人價(jià)值觀以及興趣愛(ài)好等因素的影響。對(duì)專業(yè)認(rèn)可度的研究有利于了解本專業(yè)學(xué)生對(duì)專業(yè)的真實(shí)想法，知曉學(xué)生對(duì)專業(yè)的困惑，解決學(xué)生與專業(yè)有關(guān)的困難。

1 老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度現(xiàn)狀

為了具體的了解本校本專業(yè)學(xué)生特別是剛進(jìn)入學(xué)校不久的2020屆大一學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度具體情況，我們針對(duì)這一類學(xué)生進(jìn)行了專業(yè)認(rèn)可度調(diào)查?？傆?jì)發(fā)放問(wèn)卷167份，回收有效問(wèn)卷167份，有效回收率為100%。問(wèn)卷內(nèi)容包括學(xué)生的一般情況、與老人的相處情況、對(duì)專業(yè)的認(rèn)知情況以及今后老年照護(hù)的從業(yè)意愿等相關(guān)問(wèn)題。

學(xué)生的一般情況如下，男生共有52人，占總?cè)藬?shù)的31.1%，女生有115人，占總?cè)藬?shù)的68.9%。64.1%的學(xué)生為獨(dú)生子女，生源地為農(nóng)村的占44.4%、34.6%為城鎮(zhèn)、21%為城市，61.1%為漢族的學(xué)生，其余學(xué)生多為藏族、彝族等少數(shù)民族。

在與老人相處情況方面，有148名同學(xué)家中有一個(gè)或有多個(gè)老人，幾乎所有學(xué)生在成長(zhǎng)的過(guò)程中都曾受到家中老人的照顧，82.6%的學(xué)生喜歡和老年人相處，與家中老人相處融洽。

在專業(yè)認(rèn)知方面，88.6%的同學(xué)在高考填報(bào)志愿之前從沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)老年服務(wù)與管理專業(yè)，將本專業(yè)作為第一志愿的學(xué)生只占29.3%，其余學(xué)生均因?yàn)楦鞣N原因調(diào)劑至本專業(yè)。在經(jīng)過(guò)一學(xué)期的學(xué)習(xí)之后，幾乎所有學(xué)生都對(duì)本專業(yè)有或多或少的了解，從專業(yè)知曉途徑來(lái)看，61.7%的學(xué)生主要從學(xué)校專業(yè)教師和相關(guān)工作人員了解專業(yè)訊息，31.1%的學(xué)生主要通過(guò)上網(wǎng)了解行業(yè)消息，如學(xué)校官網(wǎng)、各級(jí)民政相關(guān)網(wǎng)站以及相關(guān)公眾號(hào)等等，7.2%的學(xué)生通過(guò)其他途徑了解本專業(yè)，如同學(xué)、朋友、家長(zhǎng)等等。56.3%的學(xué)生表示養(yǎng)老行業(yè)作為一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，對(duì)本專業(yè)的發(fā)展有一定信心。

在從業(yè)意愿方面，只有16.2%的學(xué)生明確表示以后愿意從事老年服務(wù)與管理專業(yè)相關(guān)工作，有25.1%的學(xué)生表示以后不愿意從事相關(guān)工作，還有58.7%的學(xué)生不確定以后是否要踏入養(yǎng)老行業(yè)，正處在猶豫觀望狀態(tài)。

綜上所述，本校2020屆大一老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度總體水平較低，有很大的提升空間。

2 老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度不高的原因

經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析，學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度不高受眾多因素的影響，主要包括學(xué)生方面、學(xué)校方面以及社會(huì)方面。

2.1 學(xué)生方面

1）只有7.2%的學(xué)生是根據(jù)自己的興趣愛(ài)好自愿選擇的本專業(yè)，44.9%的學(xué)生是通過(guò)其他專業(yè)調(diào)劑來(lái)到這個(gè)專業(yè)，28.7%的學(xué)生是因?yàn)楦呖挤謹(jǐn)?shù)過(guò)低選擇的這個(gè)專業(yè)，12.5%的學(xué)生則是聽(tīng)取父母、親戚以及老師的建議，6.7%的學(xué)生因?yàn)槠渌?。因此大部分學(xué)生對(duì)本專業(yè)并不了解，缺乏基本的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)認(rèn)同感很低。

2）64.1%的學(xué)生都是獨(dú)生子女，其余學(xué)生即使不是獨(dú)生子女也是在父母的呵護(hù)下、家庭的保護(hù)下成長(zhǎng)起來(lái)的，讓他們?nèi)フ兆o(hù)老人服務(wù)老人，可能會(huì)出現(xiàn)難以接受和難以轉(zhuǎn)變角色的情況，在做一些養(yǎng)老照護(hù)服務(wù)時(shí)，特別是涉及老人排泄物或者隱私部位的護(hù)理時(shí)，容易出現(xiàn)畏難甚至抵觸情緒。

3）本專業(yè)大多數(shù)學(xué)生的高考成績(jī)不太理想，大多數(shù)學(xué)生并未養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，并未掌握合適的學(xué)習(xí)辦法同時(shí)也缺乏獨(dú)立思考問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。而本專業(yè)是一個(gè)涉及醫(yī)學(xué)、護(hù)理、管理、經(jīng)濟(jì)、心理等的綜合型應(yīng)用性學(xué)科，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力有一定要求，因此部分學(xué)生無(wú)法完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)任務(wù)，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和信心的喪失，由此產(chǎn)生消極職業(yè)心態(tài)，如果不能及時(shí)調(diào)整心態(tài)，就會(huì)致使專業(yè)認(rèn)可度下降。

2.2 學(xué)校方面

1）養(yǎng)老行業(yè)作為一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè)，老年服務(wù)與管理專業(yè)作為一個(gè)較新的專業(yè)，很多學(xué)校都是近幾年才開(kāi)始開(kāi)設(shè)這一專業(yè)，并未形成較為系統(tǒng)和完善的人才培養(yǎng)體系，同時(shí)也缺乏較為規(guī)范和完備的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，因此很多學(xué)校的人才培養(yǎng)都處在摸索探究階段，缺乏一定的參考和指導(dǎo)。

2）學(xué)校一線教師主要是臨床、護(hù)理、管理學(xué)學(xué)等學(xué)科轉(zhuǎn)型而來(lái)，大部分的教師都沒(méi)有養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)相關(guān)的實(shí)踐和工作經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)過(guò)程中容易造成養(yǎng)老人才培養(yǎng)方向與養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)用人單位的需求脫節(jié)，因此在一定程度上給本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度的提升帶來(lái)消極 影響。

2.3 社會(huì)方面

1）傳統(tǒng)觀念的影響。在本次調(diào)查中，有148名學(xué)生家中都有老人，其中91.9%的老人的居住方式為“獨(dú)居”或者“與子女同住”，由此可見(jiàn)，隨著人口老齡化的加劇，雖然養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和日間照料中心等機(jī)構(gòu)發(fā)揮著日益重要的作用，但是居家養(yǎng)老仍然是當(dāng)前中國(guó)養(yǎng)老的主要形式。有57.5%的學(xué)生能夠接受機(jī)構(gòu)養(yǎng)老，但是其余同學(xué)特別是絕大部分的少數(shù)民族同學(xué)只能接受居家養(yǎng)老。自古以來(lái)，家庭養(yǎng)老是我國(guó)最主要的養(yǎng)老模式，人們認(rèn)為為父母養(yǎng)老是子女的義務(wù)，是子女孝心的體現(xiàn)，必須要在父母跟前盡孝。在這樣一種傳統(tǒng)養(yǎng)老觀念的影響下，很多同學(xué)認(rèn)為把父母送進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)是一種不孝的體現(xiàn)，無(wú)法從內(nèi)心認(rèn)同除居家養(yǎng)老以外的任何模式，自然也無(wú)法完全認(rèn)同本專業(yè)的價(jià)值。

2）刻板印象的影響。在很多人心中，一提到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，只能想到那種環(huán)境臟、亂、差，居住人員是老、弱、病、殘，服務(wù)單一且無(wú)人文關(guān)懷的養(yǎng)老院，卻不知道隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展時(shí)代的進(jìn)步，大多數(shù)發(fā)展較好的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)不管是環(huán)境還是服務(wù)都發(fā)生了翻天覆地的變化。社會(huì)上很多人都對(duì)養(yǎng)老行業(yè)以及相關(guān)從業(yè)人員都抱有極大的偏見(jiàn)，認(rèn)為從事養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)行業(yè)的人員都是一些學(xué)歷低、年紀(jì)大的人員。目前養(yǎng)老服務(wù)工作人員的社會(huì)地位不高，很多人認(rèn)為他們的工作只是伺候老人，又臟又累又無(wú)技術(shù)含量，因此很多人不愿意自己或者是身邊的人從事此類工作。

3）薪資水平的影響。雖然養(yǎng)老行業(yè)是一個(gè)具有巨大潛力的行業(yè)，老年服務(wù)與管理專業(yè)是一個(gè)發(fā)展前景良好的專業(yè)，但就目前薪資水平來(lái)看，在工作任務(wù)較為繁重的情況下，大多數(shù)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員的薪資水平不高，這給學(xué)生造成了這個(gè)專業(yè)是一個(gè)付出和收獲嚴(yán)重不成正比的行業(yè)，削弱了學(xué)生在本專業(yè)就業(yè)的積極性，使得學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度不高。

3 提高老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度的對(duì)策

3.1 學(xué)生層面作出改變

1）“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”，引導(dǎo)學(xué)生通過(guò)各種途徑積極主動(dòng)了解行業(yè)前景，了解行業(yè)晉升渠道以及用人單位需求等行業(yè)信息，挖掘職業(yè)價(jià)值，提升職業(yè)認(rèn)同感。

2）在平時(shí)的學(xué)習(xí)生活中，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，總結(jié)適合的學(xué)習(xí)方法，將被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)學(xué)習(xí)，提升學(xué)習(xí)興趣和信心，從而提升專業(yè)認(rèn)可度。

3）積極參加學(xué)校相關(guān)社團(tuán)活動(dòng)，和老年人能夠近距離的交流和接觸，將所學(xué)知識(shí)能夠靈活的運(yùn)用到老年人身上，努力克服畏臟畏難情緒，提前熟悉工作內(nèi)容。

3.2 學(xué)校層面

1）加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知教育，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度。學(xué)校在新生入學(xué)之初，開(kāi)設(shè)專業(yè)認(rèn)知教育，做好專業(yè)導(dǎo)入教育，帶領(lǐng)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)老年服務(wù)與管理專業(yè)。讓學(xué)生在專業(yè)老師的帶領(lǐng)下正確認(rèn)識(shí)本專業(yè)，使學(xué)生對(duì)專業(yè)發(fā)展前景、行業(yè)現(xiàn)狀、用人單位需求、晉升渠道、工作環(huán)境、薪資水平等內(nèi)容有一定的了解，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)養(yǎng)老行業(yè)產(chǎn)生興趣，提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度。

2）注重教師隊(duì)伍的培訓(xùn)，努力提高教師的教學(xué)水平。定期選派專業(yè)教師去不同地區(qū)的一線養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，熟悉養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的運(yùn)營(yíng)模式，學(xué)習(xí)如何真正的將理論知識(shí)正確運(yùn)用在老年人身上，更好的為老年人服務(wù)，更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合，積累養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。教師回學(xué)校之后開(kāi)設(shè)講座進(jìn)行分享，為學(xué)生帶去最新鮮的行業(yè)資訊，用自己的所見(jiàn)所聞所感為學(xué)生答疑解惑，在潛移默化中提升學(xué)生的專業(yè)認(rèn)可度。

3）加強(qiáng)校企合作、校校合作。積極探索校企合作、訂單式培養(yǎng)和校企聯(lián)合辦學(xué)等模式，定期將學(xué)生安排去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，畢業(yè)前去養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等相關(guān)行業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)。定期邀請(qǐng)一線專家到學(xué)校開(kāi)設(shè)講座，分享行業(yè)信息和心得。定期選派教師代表和學(xué)生代表去其他學(xué)校相關(guān)專業(yè)進(jìn)行交流，共同解決困難分享經(jīng)驗(yàn)。

3.3 社會(huì)層面

1）加大對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的宣傳力度，提升整個(gè)社會(huì)的專業(yè)認(rèn)同感。各級(jí)政府通過(guò)不同途徑宣傳養(yǎng)老行業(yè)的機(jī)遇和現(xiàn)狀，鼓勵(lì)更多的人特別是年輕的一代能夠參與其中。讓更多的人了解到我國(guó)老齡化日益嚴(yán)峻，養(yǎng)老問(wèn)題已成為重要的民生問(wèn)題，養(yǎng)老行業(yè)不僅是一個(gè)有發(fā)展前景的行業(yè)而且是一個(gè)有價(jià)值和情懷的行業(yè)。同時(shí)政府開(kāi)展相關(guān)線上及線下活動(dòng)，讓人們更多了解到現(xiàn)在養(yǎng)老企業(yè)的環(huán)境、工作人員理念及運(yùn)營(yíng)模式，打破人們對(duì)養(yǎng)老行業(yè)的刻板印象，打破對(duì)養(yǎng)老行業(yè)從業(yè)人員的偏見(jiàn)，慢慢改變傳統(tǒng)的養(yǎng)老觀念，增加全社會(huì)對(duì)老年服務(wù)與管理專業(yè)的專業(yè)認(rèn)可度。

2）進(jìn)一步提升養(yǎng)老人才的薪資待遇水平。加大政策扶持力度，對(duì)新進(jìn)入養(yǎng)老行業(yè)的工作人員給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和獎(jiǎng)金，對(duì)在崗人員進(jìn)行崗位補(bǔ)貼和其他福利，提升養(yǎng)老人才的平均薪資水平，明確相關(guān)工作人員的晉升渠道以及完善社會(huì)福利體系，切實(shí)增加養(yǎng)老工作人員的收入，提高從業(yè)人員地位。

3）協(xié)作培養(yǎng)人才。有政府主導(dǎo)，相關(guān)企業(yè)和學(xué)校共同參與，協(xié)作培養(yǎng)養(yǎng)老人才，共同制定人才培養(yǎng)方案，共同協(xié)商行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為培養(yǎng)養(yǎng)老人才提供參考和指導(dǎo)。

4 結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本次調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，本專業(yè)2020屆大一學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度較低，我們從多個(gè)層面分析原因，也從多個(gè)角度尋找對(duì)策，可以切實(shí)提高學(xué)生專業(yè)認(rèn)可度，促進(jìn)本專業(yè)學(xué)生的健康成長(zhǎng)同時(shí)可以對(duì)老年服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)培養(yǎng)提供一定的理論補(bǔ)充，不僅對(duì)專業(yè)人才培養(yǎng)具有指導(dǎo)意義同時(shí)也有利于養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展。