劉三寶,謝成宇
(1.華中師范大學 馬克思主義學院,湖北 武漢 430079;2.華中農(nóng)業(yè)大學 經(jīng)濟管理學院,湖北 武漢 430070)
大數(shù)據(jù)正在引發(fā)一場技術(shù)性巨大變革,逐漸成為人們獲得新認知、創(chuàng)造新價值的源泉。習近平在全國高校思想政治工作會議上強調(diào):“要運用新媒體新技術(shù)使工作活起來,推動思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢同信息技術(shù)高度融合,增強時代感和吸引力。”[1]推進高校思想政治教育協(xié)同創(chuàng)新,亟須促進大數(shù)據(jù)與思想政治教育深度融合,因事而謀,因時而動,充分挖掘大數(shù)據(jù)推動思想政治教育協(xié)同的應(yīng)用價值和理論基礎(chǔ),進一步明晰現(xiàn)實困境,不斷探究推動高校思想政治教育協(xié)同創(chuàng)新的實現(xiàn)路徑。
大數(shù)據(jù)既是一門處理數(shù)據(jù)的技術(shù),更是一種方法論。大數(shù)據(jù)與傳統(tǒng)意義上的“大量的數(shù)據(jù)”和“很大的數(shù)據(jù)”有本質(zhì)區(qū)別,大數(shù)據(jù)不是簡單的數(shù)據(jù)疊加,而是數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)處理方式的智能結(jié)合[2]。大數(shù)據(jù)這個數(shù)據(jù)集因其“容量大、速度快、多樣化、價值高”的特點,成為傳統(tǒng)思想政治教育創(chuàng)新發(fā)展的動力和技術(shù)引擎。
由于技術(shù)所限,傳統(tǒng)思想政治教育常常采用抽樣調(diào)查、個別訪談、局部分析的方法來把握受教育者的總體狀況。這種“以局部分析整體”的模式生成的是受教育者宏觀的籠統(tǒng)畫像或少數(shù)群體的畫像,已不能解決數(shù)據(jù)爆炸式增長所帶來的各種問題,甚至可能會出現(xiàn)畫像模糊或失真的情況。大數(shù)據(jù)擴展了數(shù)據(jù)的來源,“全量數(shù)據(jù)”較之傳統(tǒng)的“樣本數(shù)據(jù)”更具客觀性和代表性。大數(shù)據(jù)的“樣本=總體”的分析框架,實現(xiàn)了對所有受教育者活動軌跡的全記錄、全挖掘,是對受教育者的“全樣本畫像”,這使得總體把握受教育者的整體狀況成為現(xiàn)實[3]。通過大數(shù)據(jù)分析手段建立學生數(shù)據(jù)畫像,挖掘?qū)W生群體的活動軌跡、潛在特征和共有行為特點,可以從教育的場景、流程、環(huán)節(jié)及結(jié)果等諸多方面更客觀、更全面地反映受教育者的思想政治狀況,探究思想政治教育各種因素之間的相關(guān)性和規(guī)律性,實現(xiàn)對學生“知、情、意、行”四要素的科學“系統(tǒng)畫像”。
在大數(shù)據(jù)技術(shù)廣泛應(yīng)用之前,思想政治工作的經(jīng)驗數(shù)據(jù)主要停留在一些文字性描述或片面性的抽樣數(shù)據(jù)上,很難有全過程、各要素、大樣本的數(shù)據(jù),因此往往只能根據(jù)歷史經(jīng)驗和樣本分析作出定性判斷。在大數(shù)據(jù)時代,教育者可以通過加工分析大量的碎片化信息,更準確地把握學生的思想動態(tài),從而更有效地預(yù)測教育過程中學生可能遇到的問題,極大地提升思想政治教育的前瞻性、預(yù)判力及引領(lǐng)力。不僅是學生在教室、食堂、宿舍、體育館、圖書館等主要活動場所活動的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),甚至連學生的學分預(yù)警、晚歸預(yù)警、違規(guī)違紀受處分情況等也可以從數(shù)據(jù)庫中獲取,真正實現(xiàn)讓數(shù)據(jù)發(fā)聲驅(qū)動思想政治教育,把握學生思想行為變化的軌跡和趨勢,為科學預(yù)測和決策提供依據(jù)。
傳統(tǒng)“說教式”思想政治教育存在諸多缺陷,容易受到時間、空間和規(guī)模的限制。大數(shù)據(jù)技術(shù)打破了傳統(tǒng)思想政治教育的教學與管理時間、空間的限制,學生獲取信息更加全面、便捷。特別是運用5G技術(shù),可以開拓很多教育場景,不再局限于課堂傳授、實地參觀和面對面的談心談話等形式。思想政治教育并沒有因為教育者和受教育者的“不在場”而變得“不走心”。比如,可以創(chuàng)造傳統(tǒng)課堂難以實現(xiàn)的紅色教育紀念地、革命博物館、校史館等實地參觀教學場景,實現(xiàn)超高清的全景直播,增強思想政治教育的生生互動、師生互動;還可以創(chuàng)新“慕課”“微課”“微電影”“云課堂”“翻轉(zhuǎn)課堂”等網(wǎng)上思政教學形式,開展多樣性、共享性、互動性的網(wǎng)絡(luò)教育,將學生喜聞樂見的、寓意深刻的、集思想性教育性時代性于一體的思想政治教育內(nèi)容提供給學生,實現(xiàn)供給側(cè)與需求側(cè)有效對接。
大數(shù)據(jù)運用于高校思想政治教育協(xié)同創(chuàng)新,有其豐富的理論支撐。在此,從系統(tǒng)論、協(xié)同論、環(huán)境論維度,分析大數(shù)據(jù)推進高校思想政治教育協(xié)同的理論依據(jù)。
系統(tǒng)論是由美籍奧地利生物學家貝塔朗菲創(chuàng)立的。他認為,系統(tǒng)就是處于一定的相互關(guān)系中并與環(huán)境發(fā)生關(guān)系的各組成部分的總體。系統(tǒng)論強調(diào)從事物的普遍聯(lián)系和發(fā)展變化中研究事物,把所研究和處理的對象當作一個系統(tǒng)來研究系統(tǒng)、要素、環(huán)境三者的相互關(guān)系和變動的規(guī)律性。思想政治教育本身作為一個系統(tǒng)存在,是社會系統(tǒng)及其人類活動的一部分。大數(shù)據(jù)時代,互聯(lián)網(wǎng)將整個世界密切聯(lián)系在一起。開展高校思想政治教育協(xié)同創(chuàng)新研究,理應(yīng)樹立系統(tǒng)論的基本觀點,運用系統(tǒng)論的基本知識,通過系統(tǒng)思維方式去審視、思考和處理思想政治教育過程中出現(xiàn)的各種問題,并運用大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性,從學生思想行為產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)中及時發(fā)現(xiàn)問題、把握規(guī)律,使整個系統(tǒng)各環(huán)節(jié)在運轉(zhuǎn)過程中能夠找到最佳施力點,實現(xiàn)大學生思想政治教育實效性的最大化。
協(xié)同論認為系統(tǒng)的這種從無序到有序的質(zhì)變,實際上都是外界的條件達到一定的閾值之后,才發(fā)生的從無序到有序的演變。其核心思想是“協(xié)同導(dǎo)致有序”,其主要貢獻在于把不同學科共同存在的協(xié)同現(xiàn)象抽象出來,建立一種用統(tǒng)一觀點去處理復(fù)雜系統(tǒng)的概念和方法[4]。高校思想政治教育是高校大系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng),各個系統(tǒng)間都存在著相互影響、相互合作的關(guān)系。推進高校思想政治教育協(xié)同,必須從全局的高度出發(fā),上下聯(lián)動,同頻共振,利用大數(shù)據(jù)技術(shù),精準采集、管理、分析、共享數(shù)據(jù),既做到學校、社會和家庭的協(xié)同,也做到思想政治教育目標、內(nèi)容和方法的協(xié)同。當思想政治教育各子系統(tǒng)、各要素間的彼此滲透活動增強到某一臨界點時,關(guān)聯(lián)運動就會占主導(dǎo)地位,協(xié)同機制那只“看不見的手”就會形成一種不以人的意志為轉(zhuǎn)移的自組織作用,進而產(chǎn)生正效、高效和長效的協(xié)同效應(yīng)。
人創(chuàng)造了環(huán)境,環(huán)境也創(chuàng)造了人?!霸谒枷胝谓逃芯恐?,環(huán)境被理解為思想政治教育過程要素,同主體、客體、介體一起界定;同時又被理解為思想政治教育的外部條件,與人類社會的變遷相銜接”[5]。新時代,我們面對的是互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計算快速發(fā)展的全球化環(huán)境。一方面,社會轉(zhuǎn)型期人的思想、文化、觀念和認知能力的形成離不開環(huán)境的影響;另一方面,人之于環(huán)境而言也不是消極被動的,而是一個主觀能動的實踐過程。互聯(lián)網(wǎng)的開放性特征,使得思想政治教育從時間和空間上得以更廣泛地延伸,環(huán)境對思想政治教育的導(dǎo)向性、開放性和滲透性影響變得更加全方位、多層次和寬領(lǐng)域。
就育人理念而言,人人事事時時處處皆育人。目前,已構(gòu)建和正在探索的高校思想政治教育協(xié)同機制,存在的突出問題在于缺乏合力育人機制的戰(zhàn)略構(gòu)想和頂層設(shè)計,造成思想政治教育目標定位不準、教育主體職責不明、教育客體認可度不高。就育人環(huán)境而言,具有社會環(huán)境日趨復(fù)雜、家庭環(huán)境差異懸殊、學校環(huán)境改變維艱、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜易變的特點,特別是思政教育者與受教育者知識碎片化現(xiàn)象,容易導(dǎo)致群體教育出現(xiàn)群體極化現(xiàn)象。部分學生群體因為長期接受同質(zhì)化、片面化的教育內(nèi)容而形成“群體繭房”,對周圍其他的教育信息逐漸產(chǎn)生“免疫”,甚至“油鹽不進”。這對高校思想政治教育協(xié)同機制的構(gòu)建提出了嚴峻挑戰(zhàn)。
傳統(tǒng)的思想政治教育內(nèi)容和方式習慣于為大學生提供各類“預(yù)設(shè)式”“假定式”的教育平臺,看似為學生提供多樣化的學習渠道和學習選擇,實質(zhì)上是將學生的個性與需求框定在提前設(shè)置好的空間內(nèi)。當前,大學生成長具有鮮明的特點和規(guī)律,他們不僅渴望自己被尊重、被理解、被信任、被認可,而且普遍具有較強的主體意識、法律意識和對新事物的好奇心。這就要求高校思想政治教育必須充分尊重學生的主體地位,了解學生的主體需求,激發(fā)學生的主體創(chuàng)造性。但是有部分大學生和思想政治工作者反映,當前高校思想政治教育不能與時代發(fā)展“合拍”,內(nèi)容供給不足,文化品位不高,參與性不強。單向灌輸?shù)慕逃绞綄W生作為接受知識和價值觀的“容器”,不但忽略了學生作為受教育者的主觀能動性,也不利于培養(yǎng)學生的道德辨別能力和獨立判斷能力。
構(gòu)建大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),必須首先梳理整合高校各部門之間的內(nèi)部信息,打通數(shù)據(jù)壁壘。當前,由于“用數(shù)據(jù)說話”的數(shù)據(jù)思維在高校尚未形成,大數(shù)據(jù)分析在高校決策管理和思想政治工作中還未充分發(fā)揮效能與優(yōu)勢。加之高校對大數(shù)據(jù)分析在提升思想政治工作效能方面的作用認識不到位,導(dǎo)致高校數(shù)據(jù)平臺存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,可供規(guī)范分析的校園數(shù)據(jù)占總體數(shù)據(jù)的少數(shù)。高校各部門涉及學生日常學習生活的數(shù)據(jù)存在多頭收集、重復(fù)收集、不充分收集、信息不兼容等問題。如何從深度和廣度上探索數(shù)據(jù)分析路徑缺少新思路,施教者普遍缺乏“數(shù)據(jù)意識”,存在“本領(lǐng)恐慌”,“不會用、不敢用、不屑用”的情況在很多高校普遍存在。針對大數(shù)據(jù)的采集、存儲、開發(fā)、使用、分析等,尚無專門立法或監(jiān)管立法,保障大數(shù)據(jù)發(fā)展的法律框架、監(jiān)管模式和治理體系尚不完善。
伴隨著網(wǎng)絡(luò)和科技進步成長起來的新一代,獲取信息的渠道更加多元,知識面更廣,眼界更寬,對來自外部有目的、有意識“輸送”的信息,接受的主動性和積極性會本能降低。海量信息的共享造成思想政治教育話語權(quán)的削弱,傳統(tǒng)思想政治教育話語模式因受時間和空間的限制,其話語主導(dǎo)權(quán)弱化、話語主體泛化、話語空間復(fù)雜化。最突出的是主導(dǎo)權(quán)理念的頂層設(shè)計與青年需求的不對稱,話語發(fā)出者模式化、僵硬化、命令式的灌輸行為,造成青年思想政治教育話語滲透率低、逆反性強、實效性差。這不僅使思想政治工作違背了主導(dǎo)性與主體性相統(tǒng)一的教育原則,而且造成教育主體與教育對象發(fā)生割裂[6]。如何“對癥下藥”,充分發(fā)揮思想政治教育話語的調(diào)控力和吸引力任重而道遠。
尋求學生個人隱私保護程度和高校安全事務(wù)管理力度的平衡是高校安全管理中不可避免的問題。隨著大數(shù)據(jù)的開發(fā)和運用不斷深入,數(shù)據(jù)安全維護和學生隱私保護面臨的挑戰(zhàn)越來越大。由于目前的技術(shù)和制度還不夠完善,在有關(guān)隱私權(quán)的問題上需要不斷審視。有人質(zhì)疑學校和相關(guān)人員是否有權(quán)掌握學生的信息數(shù)據(jù),且在法律視角下如果學校未經(jīng)學生本人允許分析和使用其數(shù)據(jù),是否構(gòu)成對學生隱私權(quán)的侵犯。學生隱私保護面臨一系列倫理挑戰(zhàn)。如何把控好每一個功能模塊、平臺監(jiān)管,完善管理者的身份認證體系,防范大學生個人隱私數(shù)據(jù)泄露或被不法分子盜竊、販賣,還需從體制、技術(shù)、方法等多個層面建章立制,做到有章可循、有法可依。
高校思想政治教育是一項鑄魂育人的系統(tǒng)工程,實現(xiàn)若干個子系統(tǒng)及其所處環(huán)境的協(xié)同,要立足互聯(lián)網(wǎng)影響下的學生特點,用大數(shù)據(jù)思維創(chuàng)新系統(tǒng)結(jié)構(gòu)內(nèi)部各要素的關(guān)聯(lián)協(xié)作,力求實現(xiàn)“整體大于部分之和”的效果。
思想政治教育協(xié)同理念的形成離不開思想政治教育環(huán)境的引導(dǎo)。這種引導(dǎo)是使人的思想道德觀念、行為方式朝著社會發(fā)展所期望的方向發(fā)展,在潛移默化中、循序漸進地實現(xiàn)思想政治教育目標。一是充分發(fā)揮環(huán)境的導(dǎo)向功能。始終將“以學生為本”“立德樹人”育人理念融入思想政治教育的始終,營造良好的思想政治教育環(huán)境,著力發(fā)揮思想政治引領(lǐng)的“聯(lián)排效應(yīng)”“示范效應(yīng)”?!耙詫W生為本”就是要圍繞學生、關(guān)照學生、服務(wù)學生,把“一切為了學生的發(fā)展、為了一切學生的發(fā)展和為了學生的一切發(fā)展”作為高校育人的出發(fā)點和歸宿;“立德樹人”所要達到的目標就是要培養(yǎng)出德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的時代新人,通過立德、立業(yè)達到立人。二是充分發(fā)揮環(huán)境的凝聚功能。整合高校內(nèi)部各種教育資源,深入挖掘管理和服務(wù)領(lǐng)域所蘊含的思想政治教育要素,堅持做到“三個相結(jié)合”,即堅持把“思政課程”與“課程思政”相結(jié)合、思想政治教育與校園文化活動相結(jié)合、價值引導(dǎo)和解決實際問題相結(jié)合,努力營造良好的育人環(huán)境,不斷增強思想政治教育的親和力、認同感和歸屬感,實現(xiàn)由一維管理向多維管理的轉(zhuǎn)型。三是充分發(fā)揮環(huán)境的激勵功能。思想政治教育的目標與內(nèi)容、各時期教育對象的發(fā)展與訴求,無不與環(huán)境緊密聯(lián)系,要充分發(fā)揮思想政治教育的滲透和激勵作用,做到教育人、引導(dǎo)人、鞭策人與尊重人、理解人、幫助人并重,發(fā)揮思想政治教育對人的思想品德和價值觀形成的激勵和示范效應(yīng),使思想政治教育更深入、更細致、更形象、更生動地潛入學生頭腦,內(nèi)化為他們的認知。
高校缺乏的不是思想政治教育基礎(chǔ)數(shù)據(jù),缺的是對數(shù)據(jù)的精準收集、科學分析和聯(lián)通融合。對此,可從如下方面提升技術(shù):一是強化數(shù)據(jù)內(nèi)涵。沒有大數(shù)據(jù),就無法精準畫像。大數(shù)據(jù)的價值不在于數(shù)據(jù)之大,而在于數(shù)據(jù)分析、融合所產(chǎn)生的效應(yīng);大數(shù)據(jù)建設(shè)的關(guān)注點不應(yīng)完全放在數(shù)據(jù)的“海量”,而是要更多地關(guān)注數(shù)據(jù)的“質(zhì)量”。要以去粗取精、去偽存真的態(tài)度對數(shù)據(jù)進行準確提煉,從中篩選、挖掘出有效的價值數(shù)據(jù)。要把教學過程、教學載體、學生生活上的這些海量的、多維度的數(shù)據(jù)整合起來加以分析,構(gòu)成學生網(wǎng)上網(wǎng)下、課內(nèi)課外的思想行為表現(xiàn),只有通過數(shù)據(jù)描繪、刻畫“學生圖像”,才能使這些看似冰冷的數(shù)據(jù)“醒過來”。二是優(yōu)化數(shù)據(jù)共享。在“共享發(fā)展”理念的指引下,高校與政府部門之間、高校思想政治教育相關(guān)部門之間、思想政治工作者之間,都需要實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享,打破相互間的資源壁壘,將不同數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)進行收集、整理,通過轉(zhuǎn)換得到一個全新的數(shù)據(jù)庫集合,將學生思想行為數(shù)據(jù)與不同組的數(shù)據(jù)進行橫向比較,進而開闊思想政治教育的視野,挖掘數(shù)據(jù)的潛在價值。三是加強數(shù)據(jù)保密。每個人都有受到隱私保護的權(quán)利,對大學生而言,個人隱私保護的需求更為強烈。這就需要在工作過程中明確誰在什么樣的情況下、什么樣的環(huán)節(jié)上、什么樣的時間范圍內(nèi)、用什么樣的方法、有什么樣的權(quán)限等級,妥善把控好大數(shù)據(jù)安全預(yù)警的力度、數(shù)據(jù)采集使用的范圍、數(shù)據(jù)平臺的監(jiān)管,防范不法分子入侵,尊重并保護大學生的隱私權(quán)。
大數(shù)據(jù)開啟了信息時代的重大變革,改變了人們的生活、工作、思維和發(fā)展方式,改變了人們獲取信息的方式和學習的方式,改變了人們的價值觀和時空觀,從而促進了方法的轉(zhuǎn)變和創(chuàng)新。一是精準定位。掌握學生的思想狀況,是開展精準思政的必要前提。教育者要借助學生第一課堂相關(guān)數(shù)據(jù)、獎優(yōu)助學情況數(shù)據(jù)、第二課堂活動數(shù)據(jù)、校園消費記錄數(shù)據(jù)等,實時、動態(tài)、全程監(jiān)測大學生的思想行為,從整體動態(tài)上把握大學生的政治態(tài)度、思想態(tài)度、行為特點,精準把握大學生需求什么、需求多少的問題,掌握教育先機,及時發(fā)現(xiàn)問題,擬定針對性教育方案。二是精準供給。教育供給側(cè)改革的核心內(nèi)容是擴大優(yōu)質(zhì)教育資源的供給,優(yōu)化教育資源配置。要通過大數(shù)據(jù)掌握學生疑點、社會熱點、教學盲點、管理難點,針對不同受眾進行有效覆蓋,將分散的數(shù)據(jù)資源進行分析、歸納、整合,分門別類地“輸送”各類資源,延展思想政治教育的廣度和深度。三是精準評價。提升精準思政各環(huán)節(jié)的精細化和準確化,關(guān)鍵要發(fā)揮精準評價的指揮棒作用。要解決好誰來評價、評價什么、評價結(jié)果如何運用的問題。精準思政不僅僅是思政隊伍的事,專業(yè)課教師、管理人員等都要“守好一段渠,種好責任田”。要運用大數(shù)據(jù)技術(shù)對學生的學業(yè)情況、思想動態(tài)、行為趨勢進行診斷,打破課程、科研、實踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等“十大育人”平臺間的壁壘,建立更加全面、多元、科學的評價體系,深耕學生大數(shù)據(jù),為教育評價提供長期的數(shù)據(jù)支撐。
大數(shù)據(jù)時代不僅要求高校思想政治教育轉(zhuǎn)變思維、創(chuàng)新方法,更需要優(yōu)化管理模式。一是強化組織協(xié)同。思想政治教育協(xié)同育人格局的形成需要多部門參與、多角度介入、全方位展開。高校黨委要落實主體責任,著力推進整體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計,形成齊抓共管、各負其責的工作格局和閉合完整、全面覆蓋的管理鏈條,確保思想政治工作系統(tǒng)內(nèi)的各要素在開展思想政治工作的過程中增強育人合力,提高育人實效[7]。要建立起不同部門協(xié)同議事的組織框架,搭建融學生教育、管理、服務(wù)于一體的信息平臺,以加強跨部門間的協(xié)作。重點應(yīng)放在教務(wù)與學工戰(zhàn)線協(xié)同,日常行為管理與思政主渠道協(xié)同,學校教育與家庭、社會教育協(xié)同等方面,實現(xiàn)校內(nèi)各部門之間、校內(nèi)校外之間各種思想政治教育資源的高度協(xié)作與相互作用。二是強化隊伍協(xié)同。高校教育工作者人人都有育人職責,既要做“經(jīng)師”,也要做“人師”,既要精于“授業(yè)”“解惑”,更要做到“傳道”“示范”。要著力建設(shè)一支全員參與、結(jié)構(gòu)合理、專兼結(jié)合、功能互補的思想政治教育隊伍,重點加強大數(shù)據(jù)技術(shù)、分析和教育三支隊伍建設(shè),培養(yǎng)應(yīng)用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和解決問題的新理念。要激發(fā)思政工作隊伍的內(nèi)生動力,解決好思想政治工作者的職級晉升、職稱評定、待遇保障和工作經(jīng)費等問題。三是強化制度協(xié)同??蓮幕驹瓌t、主要內(nèi)容和協(xié)同機制三個方面進一步優(yōu)化大學生思想政治教育運行機制的制度體系,加強對機構(gòu)設(shè)置、隊伍建設(shè)、工作流程、運作模式、激勵保障等各方面的科學分析,不斷健全工作制度、細化工作標準、完善考評機制,破除條塊分割、互不聯(lián)系、互不買賬的管理模式,逐步建立“橫向到邊”“縱向到底”的聯(lián)動模式,切實推動思想政治教育向創(chuàng)新化、科學化、專業(yè)化、智慧化的轉(zhuǎn)型。