艾琳 · R.米漢 /文 吳 悠 / 譯
長(zhǎng)期以來(lái),政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家們習(xí)慣于以制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的視角來(lái)研究大眾傳媒和傳播產(chǎn)業(yè)。這表明:以往研究關(guān)注的重點(diǎn)是大規(guī)模存在的與傳媒領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)、政府機(jī)關(guān)以及同業(yè)協(xié)會(huì)三者之間的客觀關(guān)系,而且研究者們?cè)噲D發(fā)現(xiàn)在這些關(guān)系中能夠引起政治體制與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)變革的影響因素及其動(dòng)力的變遷。通過(guò)這種方法,研究者們旨在揭開(kāi)隱藏在大眾傳媒背后的經(jīng)濟(jì)學(xué)秘密,以便在資本主義體系中正確認(rèn)識(shí)傳媒產(chǎn)業(yè)的作用。這些研究主要涉及的問(wèn)題包括:財(cái)政控制以及傳媒產(chǎn)業(yè)所有權(quán)問(wèn)題(如 Guback, 1979; 或Wasko, 1982);傳媒產(chǎn)業(yè)中寡頭或壟斷的影響(如Danielian, 1939; 或Yorke, 1931);國(guó)家發(fā)揮的作用(如Benda,1979; Mosco 和Herman,1981; Smythe,1957);多元化的意識(shí)形態(tài)和霸權(quán)的內(nèi)涵(如Bennett,1982a和1982b; Gitlin,1980; Hall,1982; Skornia,1965);文化帝國(guó)主義及其單向變遷(如Schiller,1973,1976,1977; 或Nordenstreng和Varis,1974) ;等等。很多北美和歐洲學(xué)者都涉及這些問(wèn)題的研究,其中也囊括了美洲和歐洲一系列的重要議題。
在這些研究當(dāng)中,一個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題引發(fā)了一場(chǎng)特殊的爭(zhēng)論。這個(gè)問(wèn)題與收視率測(cè)量直接相關(guān),即:大眾傳播產(chǎn)業(yè)究竟生產(chǎn)了何種商品?學(xué)者們從不同的角度進(jìn)行研究,提出了不同的觀點(diǎn),而鑒于大眾傳媒發(fā)揮的不同作用,他們建立起了不同的分析框架。在對(duì)廣播產(chǎn)業(yè)的研究中,關(guān)于大眾傳媒商品所起的作用,有兩種觀點(diǎn)顯得尤為突出。第一,廣播產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)了信息;第二,廣播產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)了受眾。當(dāng)然,除此之外,對(duì)這一問(wèn)題的回答還存在第三種觀點(diǎn):雖然商品的生產(chǎn)、購(gòu)買、銷售完全是由收視率所決定的,但我們從未對(duì)此加以認(rèn)真研究。這一觀點(diǎn),是由Variety雜志出版社的專家提出(Brown,1971)。
本文將回顧從這些觀點(diǎn)中延伸出來(lái)的常見(jiàn)研究視角以及主要觀點(diǎn)。此外,我認(rèn)為,對(duì)上述問(wèn)題最基本的回答把對(duì)早期研究進(jìn)行重新闡釋作為研究重點(diǎn),可以說(shuō)是晦暗不明的回答。因此,我的觀點(diǎn)是:西方馬克思主義研究的盲點(diǎn),既不是文化上的生產(chǎn),也不是受眾的生產(chǎn),而是在于廣告活動(dòng)、收視率以及廣播產(chǎn)業(yè)交織在一起所形成的封閉的收視率市場(chǎng)所帶來(lái)的影響。為了弄清這一點(diǎn),我們必須從歷史的角度,分析第三種觀點(diǎn)提出之前的觀點(diǎn)。
對(duì)文化生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行的批判建立在“信息就是商品”這一假設(shè)的基礎(chǔ)之上?!靶畔⒕褪巧唐贰边@一說(shuō)法,將大眾傳播媒介置于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和政治/意識(shí)形態(tài)的上層建筑之間,并將其視為連接二者的中介。通過(guò)這種方式,我們可以這樣假定和解釋,大眾傳媒產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域發(fā)揮著雙重作用。這種觀點(diǎn),提醒人們注意在生產(chǎn)象征符號(hào)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部存在著二重性,進(jìn)而使人們關(guān)注到意識(shí)形態(tài)理論、“表征”概念和霸權(quán)理論。雷蒙·威廉斯以及萊斯特大學(xué)的大眾傳播研究中心、伯明翰學(xué)派等的研究就是很好的例證。在美國(guó),對(duì)意識(shí)形態(tài)進(jìn)行唯物主義批判主要局限在電影理論上(參見(jiàn) MacBean, 1975; Guback, 1983)。
在對(duì)電視和廣播產(chǎn)業(yè)的研究中,情況則有所不同。對(duì)這一領(lǐng)域的研究,對(duì)產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)的分析要優(yōu)于文本分析。諸如內(nèi)部生產(chǎn)限制、外部商業(yè)約束等專業(yè)化的概念,則構(gòu)成了解釋為什么文化產(chǎn)品能夠再生產(chǎn)霸權(quán)主義意識(shí)形態(tài)的基礎(chǔ)。換而言之,這也就能夠解釋:為什么一個(gè)缺乏國(guó)家直接審查或控制的廣播系統(tǒng),能夠通過(guò)新聞、娛樂(lè)節(jié)目推動(dòng)人們?nèi)ブС仲Y本主義體系的主題、思想、主張、價(jià)值觀、愿景及其概念。而那些對(duì)資本主義體系持批判態(tài)度的學(xué)者,他們的批評(píng)會(huì)被重構(gòu)并被重新解釋,以便能夠?qū)⑦@些批判性內(nèi)容一并納入資本主義體系。但是,仍然有一部分學(xué)者會(huì)被排除在外(如Barnouw,1978;Carey,1969; Ewen,1976; Hall 等,1978;Murdock,1982; Smith,1973)。通過(guò)從個(gè)人決策者層面到組織約束層面再到產(chǎn)業(yè)的指標(biāo)層面,這些研究者證明了經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu),尤其是傳媒網(wǎng)絡(luò)、生產(chǎn)公司、國(guó)家廣告商、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì),聯(lián)合起來(lái)確定了文化生產(chǎn)產(chǎn)生的邊界。從經(jīng)濟(jì)過(guò)程中產(chǎn)生出的意識(shí)形態(tài)產(chǎn)品,強(qiáng)化了資本主義的意識(shí)形態(tài),并且在很大程度上影響了人們的意識(shí)。如果能將信息作為商品進(jìn)行考察,那么圍繞在信息商品生產(chǎn)周圍的客觀關(guān)系,就變得更加容易研究。
然而,令人奇怪的是,就研究目的而言,爭(zhēng)論中似乎缺席了一個(gè)重要的關(guān)系:收視率以及收視率產(chǎn)業(yè)如何適應(yīng)商品信息的生產(chǎn)。正如人們所預(yù)料的那樣,持有這種觀點(diǎn)的研究者,從只有信息才能構(gòu)成商品的角度出發(fā),去研究收視率和收視率產(chǎn)業(yè)。隨著對(duì)商品信息的關(guān)注,研究人員對(duì)收視率的看法逐漸與對(duì)廣播公司的看法趨同。也就是說(shuō),雖然研究者對(duì)受眾規(guī)模和類型的測(cè)量并不完善,但基本上還是科學(xué)的。對(duì)受眾的測(cè)量可能會(huì)受到人們操縱節(jié)目時(shí)間表的影響。因此,批判的焦點(diǎn),則落在了測(cè)量收視率方法的充分性以及如何對(duì)收視率進(jìn)行恰當(dāng)?shù)慕忉屔?,但是?duì)收視率公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和商業(yè)歷史,研究者們只作了很膚淺的分析。在這個(gè)問(wèn)題上,盡管存在疏忽,但無(wú)論是從廣播產(chǎn)業(yè)學(xué)術(shù)研究的角度,還是在相關(guān)從業(yè)人員的回憶中,這種批判方式都已經(jīng)成為一種標(biāo)準(zhǔn)的分析模式。事實(shí)上,特別是由于Skornia (1965)和 Shanks(1977)所提出的批評(píng)被廣泛引用,以至于他們的論點(diǎn)似乎頗具代表性地反映了基于商品信息視角研究收視率的總體立場(chǎng)。
在開(kāi)始討論收視率時(shí),Skornia和Shanks就提到了大量的收視率測(cè)量公司,但隨后他們很快將范圍縮小到一家公司,那就是A.C.尼爾森公司(ACN)。對(duì)Skornia來(lái)說(shuō),A.C.尼爾森公司只是收視率產(chǎn)業(yè)“最負(fù)盛名的”200多家公司之一(1965,P.127);而在Shanks看來(lái),盡管市面上存在大量可用的收視率測(cè)量體系,但A.C.尼爾森公司的收視率測(cè)量體系是“唯一能最終發(fā)揮作用的體系”(1977,P.245)。Skornia和Shanks二人的看法都表明,收視率產(chǎn)業(yè)本身以及測(cè)量國(guó)家電視臺(tái)更具體節(jié)目收視率的形式是開(kāi)放的、競(jìng)爭(zhēng)的,而在這個(gè)產(chǎn)業(yè)中,恰巧產(chǎn)生了一家這樣的最重要的公司。這樣,收視率產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀就具備了天然的光環(huán),但它的存在僅僅是從歷史的進(jìn)程以及資本主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的需要中抽象出來(lái)的。這一假設(shè)之所以意義重大,不僅在于這一假設(shè)是Skornia和Shanks討論關(guān)于收視率測(cè)量方法的前提;而且由于這一假設(shè),將收視率生產(chǎn)中的成本效率、企業(yè)為維持和擴(kuò)大市場(chǎng)份額所做的努力、來(lái)自廣告商或廣播系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的跨行業(yè)壓力,以及跨越這三方行業(yè)的企業(yè)聯(lián)盟等因素排除在外,所以也限制了二人分析的全面性。Skornia和Shanks的批判,僅限于收視率測(cè)量公司如何實(shí)施科學(xué)的測(cè)量程序,以及廣播公司如何濫用收視率的測(cè)量結(jié)果,但是對(duì)收視率公司最初為何要選擇特定收視率測(cè)量程序以及如何選擇不聞不問(wèn)。
Skornia和Shanks對(duì)收視率測(cè)量的批判,隨即轉(zhuǎn)向了受眾樣本規(guī)模以及數(shù)據(jù)收集等問(wèn)題上。對(duì)于一些問(wèn)題,如樣本量太小、樣本不具有代表性、測(cè)量行為會(huì)改變被測(cè)量者的行為、測(cè)量行為會(huì)改變行為報(bào)告、太多測(cè)量?jī)x器失靈、打開(kāi)廣播就被視作對(duì)具體節(jié)目進(jìn)行收聽(tīng)的做法、對(duì)合作家庭給予的補(bǔ)償不足、測(cè)量公司對(duì)樣本采集程序和樣本壽命過(guò)于保密,等等,二人連篇累牘,不厭其煩。除此之外,Skornia相繼補(bǔ)充了四個(gè)相關(guān)的觀點(diǎn):正在使用中的接收設(shè)備的數(shù)據(jù)只是反映了受眾被迫的選擇,而不能體現(xiàn)出公眾的喜好;在本就很小的樣本中,以百分比的形式報(bào)告這些數(shù)據(jù),片面地反映了實(shí)際受眾人數(shù);而百分比的形式,也忽視了那些拒絕觀看節(jié)目的人們投出的“抗議票”;最后,即使是最不引人注目的測(cè)量形式,也會(huì)對(duì)測(cè)量本身產(chǎn)生干擾,從而導(dǎo)致樣本結(jié)果產(chǎn)生偏差,因?yàn)椤八坪鹾苌儆新斆魅嗽敢庠谒麄兊脑O(shè)備上安裝小工具”(1965,P.128)。盡管這些批判具有一定的權(quán)威性,但也只是將收視率公司看作是在進(jìn)行研究而不是生產(chǎn)商品。畢竟在商業(yè)環(huán)境下,生產(chǎn)用于銷售的產(chǎn)品,批判才是有效的。調(diào)查研究的規(guī)則適用于前者;對(duì)于后者,則適用諸如成本收益、生產(chǎn)效率、利潤(rùn)率等約束條件。
盡管如此,收視率公司的利益,在Skornia和Shanks的批判中也沒(méi)有被忽視。事實(shí)上,在歸納測(cè)量和報(bào)告收視率中存在這些缺點(diǎn)的原因時(shí),二人都將原因直接歸咎于廣播行業(yè)。Skornia認(rèn)為,廣播行業(yè)和收視率行業(yè)共用一個(gè)分析框架可能是造成收視率出現(xiàn)偏差的一個(gè)原因。而Shanks則指出,廣播行業(yè)對(duì)廉價(jià)收視率的剛性需求才是問(wèn)題的根源。但是,當(dāng)Shanks在提出預(yù)算約束后,他卻沒(méi)有做進(jìn)一步的分析。在Shanks的基礎(chǔ)上,Skornia則進(jìn)一步解釋了長(zhǎng)期資金不足的收視率產(chǎn)業(yè),即廣播產(chǎn)業(yè),更具體地說(shuō)是電視產(chǎn)業(yè)。Skornia認(rèn)為,電視系統(tǒng)追逐利潤(rùn)的動(dòng)機(jī)已經(jīng)把電視行業(yè)變成了同質(zhì)化且枯燥的節(jié)目的提供者,因而他指責(zé)收視率,不過(guò)是一種被廣播系統(tǒng)操縱的工具,是被用來(lái)向相關(guān)政府機(jī)構(gòu)以及公眾證明其節(jié)目編排策略合理性的工具。
Skornia揶揄地指出,廣播系統(tǒng)不恰當(dāng)?shù)貙⑹找暵识x為選票、將電視定義為文化民主(參見(jiàn)Nielsen, 1966),并詳細(xì)地論述了電視系統(tǒng)為穩(wěn)固對(duì)電視節(jié)目的控制而使用的三種操縱手段,而所有這些手段都與信息商品緊密相關(guān)。首先,Skornia考察了廣播系統(tǒng)操縱電視節(jié)目時(shí)間表的能力。通過(guò)對(duì)這種能力的考察,那些不符合廣播系統(tǒng)將電視視為大眾傳播媒介這一定義的電視節(jié)目和題材類型,就可以被剔除出去。除此之外,電視系統(tǒng)還可以通過(guò)比較不同類型電視節(jié)目的方式,例如通過(guò)對(duì)比反映社會(huì)問(wèn)題的紀(jì)錄片與智力問(wèn)答節(jié)目,來(lái)操縱收視率報(bào)告。這樣,收視率反映的只是受眾被迫選擇的行為,而不是公眾的喜好以及公眾服務(wù)的問(wèn)題。基于上述分析,Skornia最終認(rèn)為,電視系統(tǒng)的收視率測(cè)量方式并不準(zhǔn)確;收視率衡量的是受眾的規(guī)模,而不是他們的興趣、享受、學(xué)習(xí)。盡管收視率反映的內(nèi)容有限,但廣播系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),即便是不準(zhǔn)確的收視率還是能發(fā)揮一定的作用。這樣,Skornia的分析延伸到Shanks提出的收視率產(chǎn)業(yè)的預(yù)算約束之外。他揭示了電視系統(tǒng)的一些做法,而這些做法會(huì)不時(shí)扭曲和誤解收視率測(cè)量的結(jié)果,從而使電視節(jié)目能夠保持在企業(yè)的利潤(rùn)和企業(yè)偏好的范圍內(nèi)。Skornia的研究,對(duì)于理解類似《盧·格蘭特》(Lou Grant)這樣有爭(zhēng)議的電視節(jié)目被取消,綜合類型的戲劇題材被取消以及公共服務(wù)和教育項(xiàng)目的“脫穎而出”等方面的意義,應(yīng)該是顯而易見(jiàn)的。
從信息商品的角度看,收視率不僅是廣播產(chǎn)業(yè)從業(yè)者為企業(yè)進(jìn)行文化生產(chǎn)決策提供正當(dāng)性的有力證據(jù),而且更是將責(zé)任從決策者轉(zhuǎn)移到公眾的充足理由。正如廣播系統(tǒng)指責(zé)公眾糟糕的電視節(jié)目口味一樣,電視系統(tǒng)也會(huì)因?yàn)榈拖碌氖找暵识艿街肛?zé)。這種對(duì)信息生產(chǎn)業(yè)如此狹隘的關(guān)注,排除了其他影響因素和其他利益要素與廣播產(chǎn)業(yè)的結(jié)合,從而影響收視率生產(chǎn)的可能性。此分析基于兩個(gè)假設(shè):第一,收視率的生產(chǎn)是一種社會(huì)科學(xué)的實(shí)踐,并不是商業(yè)冒險(xiǎn)行為;第二,受眾是由一些自然存在的觀眾組成,他們消費(fèi)的是信息商品。在1977年,第二個(gè)假設(shè)引發(fā)了關(guān)于“盲點(diǎn)”問(wèn)題的爭(zhēng)論。有學(xué)者對(duì)大眾傳媒和信息商品最基本的概念提出了質(zhì)疑。
引發(fā)這場(chǎng)爭(zhēng)論的是斯麥茲 (1977)的觀點(diǎn)。斯麥茲認(rèn)為,大眾傳媒產(chǎn)業(yè)只生產(chǎn)一種商品——受眾。在斯麥茲的論述中,信息僅僅是一個(gè)誘餌,只是一頓“免費(fèi)的午餐”,發(fā)布信息的目的在于吸引受眾順利消費(fèi)。一旦受眾受到吸引,他們就在媒介的引誘下度過(guò)“閑暇時(shí)間”,這樣傳媒行業(yè)就能夠?qū)⑹鼙娬铣煽射N售的商品,供廣告商購(gòu)買。每一位使用大眾傳播媒介的受眾,都會(huì)產(chǎn)生一部分有用的價(jià)值——自身就是可銷售受眾的一員,這些都被無(wú)償交付給傳媒公司出售給廣告商。而令人驚訝的是,斯麥茲接著提出,在資本主義體系中,所有的時(shí)間都是工作時(shí)間,并且所有媒體都是這樣運(yùn)作的,即使受眾直接為“午餐”買單(就像電影或報(bào)紙行業(yè)一樣)。因此,所有大眾傳媒都是經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一部分。斯麥茲認(rèn)為,任何將媒介定義為上層建筑,或認(rèn)為媒介同時(shí)處在上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之間的嘗試,在根本上都是謬誤。至少我們可以認(rèn)為,持批判觀點(diǎn)的學(xué)者之間對(duì)于制度研究路徑方面的爭(zhēng)論異常激烈(參見(jiàn) Smythe,1977;Murdock,1978; Livant,1979。在1978 年國(guó)際大眾傳播研究協(xié)會(huì)會(huì)議期間的政治經(jīng)濟(jì)利益集團(tuán)會(huì)議上,斯麥茲、默多克和其他人也公開(kāi)進(jìn)行了辯論)。但最后一切塵埃落定,斯麥茲的觀點(diǎn)被重新修正,用以描述最適合它們的媒介——商業(yè)報(bào)紙、電視、廣播——一個(gè)關(guān)于電視產(chǎn)業(yè)的新真理出現(xiàn)了,與此同時(shí),一個(gè)關(guān)于受眾和收視率產(chǎn)業(yè)的古老真理也就應(yīng)運(yùn)而生。
在利文特和其他學(xué)者的支持下,斯麥茲把電視作為主要的例子進(jìn)行分析。在他的分析中,電視系統(tǒng)接受委托并且設(shè)計(jì)節(jié)目、制定節(jié)目時(shí)間表,專門(mén)吸引特定類型的受眾群體,然后將他們出售給廣告商。斯麥茲指出,廣告商和廣播公司之間的經(jīng)濟(jì)交易,并不是依靠雙方的信任進(jìn)行的,而是依賴于科學(xué)且競(jìng)爭(zhēng)激烈的收視率產(chǎn)業(yè)對(duì)傳媒系統(tǒng)效能的驗(yàn)證,而這服從于客戶的統(tǒng)一需求。
廣告商如何確保客戶在購(gòu)買受眾商品時(shí)得到了他們所付出的回報(bào)呢?在意識(shí)產(chǎn)業(yè)(Consciousness Industry)中,存在著這樣一個(gè)子部門(mén),被用來(lái)考核確保廣告商能夠得到回報(bào)。對(duì)被交付受眾/讀者的社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征和規(guī)模進(jìn)行評(píng)估,是A.C.尼爾森公司和許多專門(mén)從事對(duì)交付受眾商品進(jìn)行快速評(píng)估的競(jìng)爭(zhēng)者的業(yè)務(wù)(Smythe,1977,P.5)。盡管不同類型的受眾的市場(chǎng)價(jià)值有所區(qū)別,但斯麥茲和利文特還是用較長(zhǎng)篇幅來(lái)論證“每個(gè)人都成為了受眾”(Livant,1979,P.101)。這一觀點(diǎn),甚至被最謹(jǐn)慎的批判者接受(參見(jiàn)Murdock,1978,P.109-111)。事實(shí)上,這一領(lǐng)域的研究,已經(jīng)著手考察廣告商為吸引理想的受眾而對(duì)特定類型的信息給予補(bǔ)貼的具體細(xì)節(jié)(Gandy, 1983a),但是我們?cè)俅螐氖鼙娛且环N自發(fā)形成的原材料這一觀點(diǎn)出發(fā)。廣告商渴望受眾,傳媒行業(yè)吸引受眾,收視率行業(yè)測(cè)量受眾,因此,廣告商從傳媒行業(yè)那里購(gòu)買受眾。然而,受眾不僅不會(huì)因?yàn)閰⑴c這些交易而得到補(bǔ)償,事實(shí)上,他們還會(huì)因?yàn)橘?gòu)買電視而支出、承擔(dān)隱藏在廣告宣傳商品價(jià)格背后的廣告成本以及支付運(yùn)行設(shè)備所需的電費(fèi),來(lái)承擔(dān)受眾商品生產(chǎn)過(guò)程中的絕大部分費(fèi)用。正是在這樣的情況下,第二種觀點(diǎn)出現(xiàn)了。這一觀點(diǎn),揭示了受眾生產(chǎn)的隱性經(jīng)濟(jì)學(xué),并揭示了信息生產(chǎn)背后的直接動(dòng)力。
斯麥茲承認(rèn)這些觀點(diǎn)之中有很多并不是原創(chuàng)性的。然而,正如默多克認(rèn)為的那樣,斯麥茲對(duì)這些思想的重新闡述,不僅引起了人們對(duì)馬克思在《資本論》和 《政治經(jīng)濟(jì)學(xué)批判大綱》中提出的一些核心思想的關(guān)注,而且“很好地證明了它們對(duì)于全面理解資本主義社會(huì)中大眾傳媒作用的重要性”(Murdock,1978,P.111)。這就直接影響到正在進(jìn)行的關(guān)于政治經(jīng)濟(jì)學(xué)與唯物主義的文化研究之間關(guān)系的研究。學(xué)者們通過(guò)不同方式對(duì)這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行辯論:有些學(xué)者試圖通過(guò)學(xué)術(shù)研究(如Hall等人,1978)的方式,有些學(xué)者通過(guò)考察年鑒(如Mosco和Wasko,1983)的方式,有些學(xué)者則通過(guò)批判(Williams,1977)的方式,還有些學(xué)者通過(guò)出版簡(jiǎn)易讀本(如Gurevich 等人,1982)的方式。雖然大多學(xué)者都意識(shí)到,有必要將政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究與唯物主義文化研究進(jìn)行整合,卻很少有人清楚究竟該如何實(shí)現(xiàn)兩者的整合。這場(chǎng)辯論的結(jié)果,讓人們對(duì)經(jīng)濟(jì)過(guò)程和意識(shí)形態(tài)影響問(wèn)題的理論框架進(jìn)行了認(rèn)真的反思,尤其是在企業(yè)結(jié)構(gòu)、受眾生產(chǎn)以及霸權(quán)/對(duì)立性解讀等方面(參見(jiàn)Guback 和Douglas ,1983;Fejes 和Schwock,即將出版;Slack,1983;Gandy,1983b;Meehan,1983b)。
盡管這種研究思路,對(duì)制度學(xué)研究路徑以及唯物主義文化研究的路徑具有重要意義,但是,我們?nèi)匀恍枰獙?duì)一個(gè)關(guān)鍵的假設(shè)進(jìn)行仔細(xì)的考察。在唯物主義的范式內(nèi),大多數(shù)的傳播學(xué)研究者雖然都贊同受眾的確是被生產(chǎn)出來(lái)的,并且有些受眾比其他受眾更加有銷路,譬如,受眾是廣播業(yè)最主要的商品。但是,大多數(shù)學(xué)者同樣認(rèn)為,受眾商品實(shí)質(zhì)上沒(méi)有受到將商品生產(chǎn)出來(lái)這一制造過(guò)程的影響。將觀眾轉(zhuǎn)化為受眾(即轉(zhuǎn)化為收視率)的過(guò)程與塑造資本主義商品生產(chǎn)形式的約束和壓力之間,相距甚遠(yuǎn)。但是,政治經(jīng)濟(jì)學(xué)家們是否考慮了這樣的假設(shè)呢?鑒于此,我提出這個(gè)問(wèn)題,并且給出否定的回答,這樣就引出了關(guān)于大眾傳媒商品問(wèn)題的第三個(gè)觀點(diǎn)。
本文將研究對(duì)象擴(kuò)大到收視率公司及其產(chǎn)品。這個(gè)行業(yè),不能被輕視為僅僅是廣播行業(yè)(Skornia, 1965; Shanks,1977)、廣告行業(yè)(Barnouw,1978)以及那些對(duì)受眾真實(shí)性有統(tǒng)一需求的行業(yè)(Smythe,1977)的附屬品。相反,我們必須對(duì)收視率行業(yè)內(nèi)部的經(jīng)濟(jì)因素以及其與委托行業(yè)或企業(yè)之間的關(guān)系,進(jìn)行最仔細(xì)的審視。同樣,我們必須探究隱藏在收視率測(cè)量公司簡(jiǎn)單應(yīng)用科學(xué)的程序測(cè)量收視率這一行為背后的原因,以便發(fā)現(xiàn)這些科學(xué)程序與實(shí)際生產(chǎn)之間的關(guān)系。最后,收視率不應(yīng)當(dāng)被視為人類行為的報(bào)告,而應(yīng)當(dāng)被看作是一種產(chǎn)品——由企業(yè)生產(chǎn)需求以及企業(yè)戰(zhàn)略塑造的商品。在另一篇文章中(Meehan, 1983a),我從國(guó)家調(diào)查以及干預(yù)的角度分析了這些問(wèn)題。在本文的背景下,我將簡(jiǎn)要描述由大眾傳媒、廣告商、收視率這三個(gè)互相交織的產(chǎn)業(yè)之間構(gòu)成的封閉市場(chǎng)的需求結(jié)構(gòu)。為了搞清楚這個(gè)問(wèn)題,我需要回到受眾商品理論中進(jìn)行分析。
盡管美國(guó)電話電報(bào)公司(AT&T)發(fā)明的收費(fèi)廣播解決了早期廣播公司的資金問(wèn)題,但是與此同時(shí),它也帶來(lái)了一些工具性的問(wèn)題。這些問(wèn)題需要得到解決。只有解決了這些問(wèn)題,才可以進(jìn)一步促進(jìn)廣告商和廣播公司之間的交易。最明顯的問(wèn)題,就是證明受眾的存在。從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度看,受眾意味著一定程度的生產(chǎn)力。但是,除了擁有足夠數(shù)量的聽(tīng)眾之外,還需要用一種方式,來(lái)證明符合要求的受眾正在被生產(chǎn),來(lái)證明廣告商所需要的受眾實(shí)際上是由廣播公司提供的。只有當(dāng)確定受眾生產(chǎn)率和質(zhì)量指標(biāo)的基本方法在廣播公司和廣告商之間達(dá)成一致后,二者才能進(jìn)行真正的業(yè)務(wù),也就是,根據(jù)合理價(jià)格體系買賣受眾。
因此,在這樣的情況下,廣告業(yè)和廣播業(yè)之間的利益,既是一致的,同時(shí)又是不一致的。利益的一致,體現(xiàn)在二者都需要對(duì)受眾規(guī)模進(jìn)行正式的描述;利益的不一致,則體現(xiàn)在這種描述與定價(jià)存在直接聯(lián)系。正式描述受眾規(guī)模的方法,可能會(huì)使受眾數(shù)量擴(kuò)大或者縮小,從而對(duì)廣播公司要求廣告商為每千名受眾應(yīng)支付的成本產(chǎn)生重大影響。因此,兩個(gè)行業(yè)都不會(huì)信任對(duì)方對(duì)受眾生產(chǎn)率及其質(zhì)量的衡量標(biāo)注,但他們又都需要有一定的衡量方法來(lái)確保交易達(dá)成。這樣,盡管對(duì)受眾的生產(chǎn)率和質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)存在統(tǒng)一要求,但實(shí)際情況往往是兩個(gè)行業(yè)之間在利益上產(chǎn)生矛盾,從而使任何能夠成功操縱收視率差異的制作公司獲得獨(dú)立的地位。而且,廣告商和廣播公司雙方,對(duì)收視率都需要有一個(gè)共同認(rèn)可的數(shù)字基礎(chǔ)。因此,毋庸置疑的一點(diǎn)是,收視率產(chǎn)業(yè)會(huì)產(chǎn)生壟斷并進(jìn)一步獲得更大的控制權(quán)。這兩種可能性都被各種公司所利用,它們被最有利可圖的收視率生產(chǎn)形式所吸引,即主要通過(guò)廣播形式轉(zhuǎn)售電視系統(tǒng)節(jié)目的全國(guó)受眾報(bào)告,也稱為全國(guó)聯(lián)合報(bào)告(national syndicated reports)。
然而,這些收視率測(cè)量公司在全國(guó)范圍內(nèi)興起并試圖在這一市場(chǎng)上占據(jù)主導(dǎo)地位的同時(shí),也面臨著一個(gè)問(wèn)題。由于廣告業(yè)與廣播業(yè)需求的一致性,那么,一家收視率測(cè)量公司如何將其報(bào)告與該行業(yè)占主導(dǎo)地位公司的報(bào)告區(qū)分開(kāi)來(lái)呢?答案就是,測(cè)量收視率數(shù)值的方式明顯增多。因?yàn)檫@些企業(yè)所使用的測(cè)量方法存在差異,所以同類產(chǎn)品被區(qū)分開(kāi)來(lái);然后這些企業(yè)宣稱,這些測(cè)量方法上的差異比占主導(dǎo)地位的公司所使用的方法更加科學(xué)、更加準(zhǔn)確、更加客觀。從20世紀(jì)30年代初C.E.胡珀公司解散了廣播分析合作社(Cooperative Analysis of Broadcasting),到50年代初被A.C.尼爾森公司所取代,再到A.C.尼爾森公司通過(guò)各種挑戰(zhàn)走到今天,這種差異式區(qū)分方式已經(jīng)成為收視率測(cè)量公司使用的主要策略了。首先制定出一種新的收視率測(cè)量程序,或者在原程序中進(jìn)行創(chuàng)新,然后通過(guò)塑造這種創(chuàng)新來(lái)操縱需求的差異,最后宣揚(yáng)這種程序的創(chuàng)新是科學(xué)發(fā)展的進(jìn)步,同時(shí)與那些收視率測(cè)量程序創(chuàng)新符合其特殊利益的公司建立一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)的聯(lián)盟。在發(fā)展這些策略上,A.C.尼爾森公司的最后一個(gè)貢獻(xiàn)是:發(fā)展出一種能夠保護(hù)專利創(chuàng)新的機(jī)制,并利用它阻止那些潛在的競(jìng)爭(zhēng)者和對(duì)手進(jìn)入這個(gè)領(lǐng)域,或通過(guò)限制這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的業(yè)務(wù)來(lái)保障自己的市場(chǎng)控制權(quán)。從以上的簡(jiǎn)要概述中,我們可以清晰地看出,盡管廣播業(yè)和廣告業(yè)需求的一致性確實(shí)能夠限制收視率的生產(chǎn),但這并不能直接決定收視率的生產(chǎn)。對(duì)于收視率行業(yè)的后起之秀而言,許多的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)的策略可供他們使用,而且這些策略是源自該企業(yè)的特殊企業(yè)戰(zhàn)略。
在如何定義受眾這個(gè)問(wèn)題上,不需要過(guò)分強(qiáng)調(diào)A.C.尼爾森公司的貢獻(xiàn)。收視率測(cè)量的成本,包括測(cè)量?jī)x器以及相關(guān)安裝和維護(hù)的成本、收視率報(bào)告系統(tǒng)成本(無(wú)論是電話線系統(tǒng)還是膠卷盒系統(tǒng)都包含在內(nèi))等,與設(shè)計(jì)樣本和制定與指定家庭的過(guò)程(兩者都與美國(guó)人口普查相掛鉤)一樣不利于樣本的頻繁更新。在保障廣告業(yè)和廣播業(yè)雙方合作這一問(wèn)題上,也是如此(這將會(huì)導(dǎo)致在收視率測(cè)量過(guò)程中,部分合作家庭會(huì)從一個(gè)樣本轉(zhuǎn)移到下一個(gè)樣本從而節(jié)省成本)。此外,按不同人口統(tǒng)計(jì)類別確定的受眾,在需求上并不存在一致性。這表明,在先驗(yàn)上,受眾商品與進(jìn)行觀看的大眾本來(lái)就是不同的,并不是所有的觀眾都有同樣的需求。因此,無(wú)論是廣播公司還是收視率公司,都不能獲得相同的利潤(rùn)。這導(dǎo)致在這樣的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)內(nèi)采取理性行動(dòng)的收視率測(cè)量公司就無(wú)法對(duì)公眾進(jìn)行測(cè)量,因而他們生產(chǎn)的就是一種無(wú)法銷售的商品。同樣,對(duì)于廣播公司來(lái)說(shuō),除了那些固定的、幾乎可以說(shuō)是預(yù)期的受眾樣本以外,為其他任何觀眾制作節(jié)目都是非理性的行為。如果這么做,那么廣播公司就是在拒絕生產(chǎn)受眾商品。然而,出于所有實(shí)際目的的考慮,在收視率行業(yè)內(nèi)部以及三個(gè)互相交織在一起的行業(yè)(廣播業(yè)、廣告業(yè)、收視率業(yè))中,只有受經(jīng)濟(jì)因素約束而形成的、有限的、固定的受眾樣本,才能成為受眾商品。因此,從跨產(chǎn)業(yè)關(guān)系的制度視角這一層面來(lái)看,封閉收視率測(cè)量市場(chǎng)結(jié)構(gòu)性的影響,就變得顯而易見(jiàn)了。
那么,廣播業(yè)生產(chǎn)了什么產(chǎn)品呢?到目前為止,尚有諸多顯而易見(jiàn)的困難,阻礙著我們回答這個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題。盡管如此,本文考慮到對(duì)這一問(wèn)題的三個(gè)回答都不是錯(cuò)誤的,只不過(guò)其中任何一種回答離開(kāi)其他兩個(gè)單獨(dú)來(lái)看,都是不完整的。然而,如果想要厘清信息和受眾的生產(chǎn)處在何種背景之下,我們就必須要將收視率商品優(yōu)先視為限制其他兩種生產(chǎn)形式的決定性因素。從跨產(chǎn)業(yè)分析角度來(lái)看,交換的只有收視率,而信息和受眾并未發(fā)生交換。這些收視率是由這一類收視率測(cè)量公司在某一特定時(shí)刻生產(chǎn)的,而這些公司與其他任何行業(yè)的企業(yè)一樣,在任何時(shí)間點(diǎn)都力求實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和成本最小化。這樣,不僅能夠維護(hù)這類公司在市場(chǎng)上的地位,同時(shí)也能夠擴(kuò)大他們的市場(chǎng)份額,而且還可以使他們?nèi)ゲ倏v并滿足受眾那些不一致的需求。進(jìn)行制度研究的學(xué)者們?cè)僖膊荒芎鲆暿找暵噬a(chǎn)的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)了,因?yàn)橥ㄟ^(guò)對(duì)這一最晦暗不明答案的探索,我們構(gòu)建了一個(gè)可以整合這三種答案的解釋框架。
國(guó)外社會(huì)科學(xué)前沿2021年11期