宋明珠 方連娣 魏長城 常強(qiáng)強(qiáng)

（銅陵學(xué)院，安徽 銅陵 244061）

2020 年初，新型冠狀肺炎在全國各地蔓延，為控制疫情擴(kuò)散蔓延，教育部和省教育廳發(fā)布高校延遲開學(xué)的通知，要求各高校利用國家級、省級精品課程的優(yōu)質(zhì)資源，對接智慧教學(xué)平臺開展線上教學(xué)，確保疫情防控期間的教學(xué)進(jìn)度與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。這要求高校教師必須采用合適的方式開展完全線上教學(xué)[1]，落實(shí)落細(xì)線上教學(xué)的每一個環(huán)節(jié)，做到教學(xué)環(huán)節(jié)不缺失，確保完全線上教學(xué)質(zhì)量不降低。

我校高等數(shù)學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)有線上線下混合式教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，本文以此為基礎(chǔ)，結(jié)合疫情期間完全線上混合式教學(xué)的實(shí)踐，探討影響完全線上教學(xué)效果的因素， 針對每個因素提出建設(shè)性的意見，為其他課程開展完全線上混合式教學(xué)提供借鑒。

一、完全線上混合式教學(xué)的特點(diǎn)

疫情期間，傳統(tǒng)課堂教學(xué)無法進(jìn)行，取而代之是線上教學(xué)。完全線上混合式教學(xué)是新的教學(xué)模式，其一切教學(xué)活動都依靠網(wǎng)絡(luò)，師生在網(wǎng)絡(luò)上完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。 完全線上混合式教學(xué)與傳統(tǒng)的課堂教學(xué)完全不同，傳統(tǒng)的課堂教學(xué)環(huán)境單一，課堂上師生面對面交流，學(xué)生的動作表情就能傳遞對知識的理解程度。 完全線上混合式教學(xué)只要有網(wǎng)絡(luò)就能開展，因此完全線上混合式教學(xué)學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境是多樣化的，嘈雜的環(huán)境不利于學(xué)習(xí)。 教師無法了解學(xué)生在線上課堂的關(guān)注度，存在部分學(xué)生只進(jìn)入課堂，不參與線上教學(xué)活動的現(xiàn)象。 完全線上混合式教學(xué)主要包括三個部分：課前、課中、課后[2]，學(xué)生學(xué)習(xí)的主要任務(wù)量在課前自學(xué)，因此對學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力要求很高；課中以課堂互動為主，教師由知識的傳播者轉(zhuǎn)變成知識的引導(dǎo)者，引導(dǎo)學(xué)生深度思考；課后教師在線答疑解惑，批改作業(yè)，根據(jù)學(xué)生課前課中反饋的情況，制定下一次課堂互動的方案。

二、學(xué)習(xí)通和釘釘直播的功能與特點(diǎn)

學(xué)習(xí)通是超星集團(tuán)研發(fā)的，集課程資源管理、課程資源建設(shè)、線上教學(xué)互動、教學(xué)管理、教學(xué)評價于一體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺[3]。 可以在電腦和手機(jī)上下載安裝學(xué)習(xí)通APP，只要有網(wǎng)絡(luò)的就可以登錄使用。 教師在學(xué)習(xí)通智慧教學(xué)平臺上建設(shè)各類課程資源、發(fā)布通知和批改作業(yè)等，可隨時登錄系統(tǒng)追蹤、查看學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況。 學(xué)生利用手機(jī)隨時隨地學(xué)習(xí)，接收教師的各類課程通知，提交作業(yè)。 學(xué)習(xí)通為師生提供了一個跨越時間和空間的互動交流教學(xué)平臺。

疫情期間學(xué)習(xí)通直播經(jīng)常卡頓，沒有連麥功能，因此我們高等數(shù)學(xué)團(tuán)隊(duì)使用釘釘直播開展課中教學(xué)。 釘釘直播在線功能強(qiáng)大，具有簽到、連麥、彈幕等功能。 釘釘直播互動性強(qiáng)，突破時空的界限，學(xué)生有問題可隨時連麥，教師根據(jù)課堂互動和學(xué)生的反饋及時調(diào)整教學(xué)進(jìn)度。 釘釘直播還具有回放功能，學(xué)生課后可重復(fù)觀看直播課堂的視頻，鞏固知識點(diǎn)補(bǔ)缺補(bǔ)差。

三、基于“學(xué)習(xí)通+釘釘直播”完全線上混合式教學(xué)的實(shí)踐

因?yàn)橐咔榻處煾鎰e熟悉的傳統(tǒng)課堂教學(xué)， 采用完全線上混合式教學(xué)。 完全線上混合式教學(xué)與傳統(tǒng)課堂以及線上線下混合式教學(xué)是不同的，它是混合式教學(xué)的全新階段，它賦予課前、課中、課后的每一個教學(xué)環(huán)節(jié)以全新的體驗(yàn)。 疫情促使完全線上混合式教學(xué)快速發(fā)展，推動教學(xué)形式的改革[4]。 完全線上混合式教學(xué)不能與學(xué)生面對面交流，課堂互動依靠網(wǎng)絡(luò)，學(xué)生的自學(xué)能力和自我管理能力因人而異， 因此教師必須針對完全線上混合式教學(xué)的特點(diǎn)制定周密詳細(xì)完善的教學(xué)計(jì)劃，才能確保完全線上混合式教學(xué)的教學(xué)質(zhì)量不降低。

高等數(shù)學(xué)是經(jīng)管類、理工類重要的基礎(chǔ)課程之一，是很多后續(xù)課程的基礎(chǔ)，具有舉足輕重的作用，其目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生熟練的運(yùn)算能力、較強(qiáng)的抽象思維能力、邏輯推理能力、幾何直觀和空間想象能力， 使學(xué)生學(xué)會運(yùn)用數(shù)學(xué)知識去分析和解決一些幾何、力學(xué)和物理等方面的實(shí)際問題。 因此我們借鑒以往高等數(shù)學(xué)線上線下混合式教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，基于“學(xué)習(xí)通+釘釘直播”進(jìn)行完全線上混合式教學(xué)的實(shí)踐，充分調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性，從而提高教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)效果[5]。高等數(shù)學(xué)完全線上混合式教學(xué)主要包括以下四個步驟（圖1）。

圖1 完全線上混合式教學(xué)實(shí)施流程

（一）課前

1.準(zhǔn)備工作

先建立授課班級QQ 群，再考察學(xué)生當(dāng)前的知識水平，分析學(xué)生的學(xué)習(xí)目的以及對完全線上混合式教學(xué)模式的接受程度，最后結(jié)合學(xué)生專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)開展學(xué)習(xí)需求分析。 經(jīng)過高等數(shù)學(xué)教學(xué)團(tuán)隊(duì)充分調(diào)研討論， 制定適合學(xué)生的高等數(shù)學(xué)完全線上混合式教學(xué)的設(shè)計(jì)方案。

2.建設(shè)課程資源庫

學(xué)習(xí)通智慧教學(xué)平臺功能齊全，依據(jù)教學(xué)流程，先創(chuàng)建高等數(shù)學(xué)課程， 按照教學(xué)設(shè)計(jì)將每個知識點(diǎn)設(shè)置成學(xué)習(xí)任務(wù)點(diǎn)，任務(wù)點(diǎn)主要包含MOOC 資源、 知識點(diǎn)講解視頻、PPT、 典型例題、數(shù)學(xué)勵志文化、應(yīng)用案例以及練習(xí)題等。任務(wù)點(diǎn)設(shè)置成闖關(guān)模式， 即前一個任務(wù)點(diǎn)順利完成后方可進(jìn)入下一個任務(wù)點(diǎn)學(xué)習(xí)，其中練習(xí)題正確率設(shè)置不低于80%才能過關(guān)。 很多同學(xué)對高等數(shù)學(xué)有畏難情緒，為了緩解學(xué)生的情緒，將趣味性和知識性串聯(lián)在一起，使學(xué)生易于接受。建設(shè)豐富的線上課程資源，讓學(xué)生有所學(xué)樂于學(xué)（圖2）。

圖2 高等數(shù)學(xué)資源庫

3.督學(xué)

資源庫和任務(wù)點(diǎn)建設(shè)完成后，將高等數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)通上的課程邀請碼通過QQ 發(fā)給班級學(xué)生，學(xué)生輸入邀請碼進(jìn)入班級，開啟完全線上學(xué)習(xí)的旅程。 教師按照教學(xué)日歷，使用學(xué)習(xí)通的課程管理的“通知”功能，發(fā)布各類通知，學(xué)生實(shí)時接到短信通知。 教師通過“學(xué)情數(shù)據(jù)”欄及時查看學(xué)生學(xué)習(xí)的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（圖3），對沒有按時完成各項(xiàng)任務(wù)點(diǎn)的學(xué)生及時督學(xué)（圖4）和幫扶，確保每個學(xué)生都能跟得上教學(xué)進(jìn)度。 教師分析學(xué)習(xí)通平臺的學(xué)情數(shù)據(jù)，了解學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度，針對學(xué)生的薄軟環(huán)節(jié)制定課中互動方案。

圖3 學(xué)生的學(xué)情數(shù)據(jù)

圖4 督學(xué)通知

（二）課中

教學(xué)多年發(fā)現(xiàn)， 學(xué)生對高等數(shù)學(xué)產(chǎn)生是難情緒有兩個方面的原因，一是認(rèn)為高等數(shù)學(xué)在實(shí)際生活中無用，沒有學(xué)習(xí)動力和目標(biāo)，遇到困難主動放棄，因此在傳統(tǒng)課堂上部分同學(xué)專注力不夠，上課玩手機(jī)的現(xiàn)象依然存在。 二是傳統(tǒng)的課堂上，教師幾乎滿堂灌，純理論枯燥乏味，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，不能有效地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性。 高等數(shù)學(xué)采用完全線上混合式教學(xué)可以有效地解決這兩個問題， 完全線上混合式教學(xué)整個教學(xué)過程學(xué)生需要使用手機(jī)， 并且學(xué)生主要任務(wù)量是課前自學(xué)，從而有利用培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。 高等數(shù)學(xué)完全線上混合式教學(xué)課堂互動是在釘釘直播中完成， 在學(xué)生課前深度學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，設(shè)計(jì)合理的直播方案。 課中環(huán)節(jié)主要包括以下幾個方面的教學(xué)活動。

1.簽到

課前五分鐘， 教師在班級QQ 群發(fā)布釘釘直播課堂簽到的通知，這樣能直觀地了解學(xué)生出勤情況。 教師通過簽到的人數(shù)，督促沒有進(jìn)入直播課堂的學(xué)生盡快進(jìn)入課堂，做好上課準(zhǔn)備。 在傳統(tǒng)的課堂上，點(diǎn)名會花費(fèi)一定的教學(xué)時間，完全線上混合式教學(xué)利用釘釘直播簽到即節(jié)約了課堂時間， 又方便統(tǒng)計(jì)出勤率。

2.課中教學(xué)活動

在傳統(tǒng)課堂里， 教師是知識傳播者， 控制整個教學(xué)的進(jìn)度，學(xué)生是知識的被動接受者。 完全線上混合式教學(xué)以學(xué)生為中心，教師由知識傳授者轉(zhuǎn)變成學(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者。 課前學(xué)生通過觀看老師錄制的視頻或者M(jìn)OOC，查找資料，弄懂必會知識點(diǎn)，將問題和思考帶入課堂。 高等數(shù)學(xué)完全線上混合式教學(xué)把線下翻轉(zhuǎn)課堂轉(zhuǎn)至釘釘直播間，首先通過隨機(jī)點(diǎn)名、搶答問題、隨堂檢測的方式檢查學(xué)生課前的自學(xué)情況。 其次是課堂互動，針對學(xué)生遇到的問題及難點(diǎn)，展開討論，要求每個學(xué)生都要連麥參與討論，教師則引導(dǎo)學(xué)生深度思考，目的是讓每個學(xué)生忙起來、動起來、參與進(jìn)來，在討論問題的過程中培養(yǎng)學(xué)生主動思考的習(xí)慣，提高學(xué)生解決問題的能力。

（三）課后

釘釘直播結(jié)束后，教師整理課中討論的問題，學(xué)生通過學(xué)習(xí)通平臺繼續(xù)討論，教師在線答疑。 教師根據(jù)學(xué)情報(bào)告、課堂互動情況、課堂習(xí)題解答情況（圖5），布置課后作業(yè)或者進(jìn)行限時小測驗(yàn)，對測試結(jié)果的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，了解學(xué)生對知識點(diǎn)的掌握程度。 為提高教學(xué)質(zhì)量，可定期在學(xué)習(xí)通發(fā)布問卷調(diào)查，收集整理學(xué)生的意見，制定適合完全線上混合式教學(xué)的最佳教學(xué)方案。

四、影響完全線上混合式教學(xué)效果的因素

教學(xué)效果是檢驗(yàn)完全線上混合式教學(xué)成功的關(guān)鍵點(diǎn)，影響完全線上教學(xué)效果的因素很多，如課程資料的內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)速度、教師使用智慧教學(xué)平臺的熟練程度、學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和自我約束力、直播課學(xué)生的出勤率、專注度、課堂互動的積極性等等，這些因素都會影響完全線上混合式教學(xué)的效果。 為提高完全線上混合式的教學(xué)效果， 必須針對每個影響因素提出建設(shè)性的意見。

（一）建設(shè)豐富的課程資源，讓學(xué)生有所學(xué)

利用智慧教學(xué)平臺建設(shè)豐富的課程資源， 是開展完全線上混合式教學(xué)的前提條件。 在開課之前，授課教師要根據(jù)學(xué)生和專業(yè)的特點(diǎn)，創(chuàng)建趣味性和知識性相結(jié)合的生活案例，吸引學(xué)生，讓學(xué)生感受高等數(shù)學(xué)特有的魅力。 在學(xué)習(xí)通平臺中嵌入國家精品課程的MOOC 資源、錄播重難點(diǎn)講解、課件、應(yīng)用案例、典型例題、單元測驗(yàn)、習(xí)題庫、歷年考研題等等，同時設(shè)立闖關(guān)模式的任務(wù)點(diǎn)，完成指定的學(xué)習(xí)任務(wù)，才能進(jìn)入下一個知識點(diǎn)的學(xué)習(xí)，闖關(guān)成功讓學(xué)生獲得成就感，激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。 學(xué)習(xí)通智慧教學(xué)平臺對所有的教學(xué)活動都留有記錄， 方便教師監(jiān)督學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果。 因此豐富的課程資源讓學(xué)生愿意學(xué)，有所學(xué)，進(jìn)而提高完全線上混合式教學(xué)的效果。

（二）精心組織直播課的教學(xué)活動，讓學(xué)生有所問

課前教師登錄學(xué)習(xí)通平臺， 了解學(xué)生課前自學(xué)的情況及對知識點(diǎn)掌握程度，使直播課的教學(xué)互動具有針對性。 直播上課前5 分鐘發(fā)起簽到，通過簽到了解學(xué)生的出勤率。 為了避免學(xué)生簽到后不參與學(xué)習(xí)，在課中針對某一問題隨機(jī)連麥，讓連麥學(xué)生發(fā)表自己的看法。 教學(xué)互動要有針對性，學(xué)生和教師在線可以自由討論，在討論過程中解答學(xué)生的疑問。 教師一定要設(shè)置引導(dǎo)性的討論主題，推動學(xué)生對重點(diǎn)、難點(diǎn)問題的思考和深度學(xué)習(xí)，讓學(xué)生有所問。 課后復(fù)習(xí)主要采用單元測試，利用智慧教學(xué)工具批改，及時評閱試卷，供學(xué)生自檢自測。 精心組織直播課的教學(xué)活動， 讓學(xué)生有所問是提高完全線上混合式教學(xué)效果的關(guān)鍵所在。

（三）建立過程性考核體系，讓學(xué)生愛上學(xué)

課程考核是教學(xué)過程重要的環(huán)節(jié)之一， 考核可以檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果，可以檢測學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，好的考核體系能激勵學(xué)生積極主動地學(xué)習(xí)。在傳統(tǒng)教學(xué)模式中，我校的高等數(shù)學(xué)成績由兩部分構(gòu)成：平時成績和期末成績。平時成績占比 30%，包括出勤、課堂表現(xiàn)、完成作業(yè)情況；期末試卷成績占比70%。而課堂表現(xiàn)、完成作業(yè)情況沒有具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，打分比較隨意，難以起到檢驗(yàn)教學(xué)效果反饋教學(xué)過程的作用，不能引導(dǎo)學(xué)生積極主動學(xué)習(xí)。提升完全線上教學(xué)效果必須注重對過程環(huán)節(jié)的考察，注重考核學(xué)習(xí)過程，使考核評價更合理更公平。使用學(xué)習(xí)通智慧教平臺后，學(xué)生的學(xué)習(xí)情況在系統(tǒng)中都有記錄，只需進(jìn)入“統(tǒng)計(jì)”功能中的“成績管理”，設(shè)置各項(xiàng)任務(wù)的“權(quán)重”（圖 6），如作業(yè)、 課堂互動、簽到、章節(jié)測驗(yàn)、訪問數(shù)等項(xiàng)的比重，就可以對學(xué)生課前、課中、課后進(jìn)行方位的過程考核。完全線上混合式教學(xué)采用過程性的考核， 主要評分依據(jù)來源于學(xué)生完成學(xué)習(xí)目標(biāo)時的表現(xiàn)，不再憑一次期末考試成績定優(yōu)劣，實(shí)現(xiàn)評價主體的多元化和評價內(nèi)容、評價方法、評價結(jié)果的多樣化，這樣有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣， 調(diào)動學(xué)生在每個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)上的積極性，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成，進(jìn)而提升完全線上混合式教學(xué)的教學(xué)效果。

圖6 成績比重設(shè)置

五、 結(jié)語

疫情期間我校高等數(shù)學(xué)采用完全線上混合式教學(xué)， 用釘釘直播課替代傳統(tǒng)課堂的互動課， 實(shí)踐證明完全線上混合式教學(xué)模式是切實(shí)可行的，它實(shí)現(xiàn)從以 “教”為中心，向以 “學(xué)”為中心的轉(zhuǎn)變；從灌輸式傳統(tǒng)課堂向智慧課堂的轉(zhuǎn)變；從重學(xué)輕思向?qū)W思結(jié)合的轉(zhuǎn)變。 相信隨著信息技術(shù)的發(fā)展，基于“學(xué)習(xí)通+釘釘直播”完全線上混合式教學(xué)一定會獲得預(yù)期的教學(xué)效果，從而推進(jìn)教學(xué)形式的改革與創(chuàng)新。