洪丹萍

[摘 要] 優(yōu)秀的企業(yè)文化能促進企業(yè)內部形成一種共同的行為模式，對內凝聚人心，對外贏得市場。對于知識密集型的規(guī)劃設計單位而言，構建可落地的企業(yè)文化尤為重要。文章在分析其特殊性的基礎上，探討了企業(yè)文化建設的必要性，構建符合其特色的企業(yè)文化，以及如何更好地踐行企業(yè)文化理念，以期最終實現文化落地，助力企業(yè)發(fā)展。

[關鍵詞] 規(guī)劃設計；企業(yè)文化；文化建設

中圖分類號：F270 文獻標識碼：A 文章編號：1674-1722（2021）02-0039-03

企業(yè)文化播撒一種理念，培育一種行為，從而收獲一種結果。作為一項關系公司長久健康發(fā)展的持續(xù)性、系統(tǒng)性工程，企業(yè)文化已成為企業(yè)核心軟實力的重要體現部分。近年來，很多規(guī)劃設計單位高度重視企業(yè)文化建設，全面深化企業(yè)文化工作的落地，著力將文化融入黨建工作、經營生產、管理規(guī)范的各環(huán)節(jié)。

一、企業(yè)文化的內涵和意義

對于企業(yè)來講，靠什么來凝聚員工的精神，最重要的是企業(yè)員工對于企業(yè)價值觀的共享過程。企業(yè)文化建設作為一種現代的企業(yè)管理理論，是企業(yè)將所倡導的理念與行為的綜合，其本質是讓公司相同的大于不同的，其核心是企業(yè)價值觀，在企業(yè)內部形成一種統(tǒng)一的聲音。企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的作用潛移默化又至關重要。美國著名管理學家約翰·科特教授與其研究小組，前后花了11年時間，研究企業(yè)文化對企業(yè)經營業(yè)績的影響程度，其研究結果表明，關注企業(yè)文化因素特征的公司，其經營業(yè)績遠高于那些未深入進行企業(yè)文化建設的公司[1]。企業(yè)文化建設的意義，主要有以下幾方面：

統(tǒng)一思想、凝聚人心，提高企業(yè)競爭力。企業(yè)文化具有導向作用，能引導企業(yè)建立系統(tǒng)、完善、統(tǒng)一的價值觀和經營理念，使得企業(yè)內外、上下保持著經營上和管理上的一致，促使全體員工在企業(yè)使命、工作目標、協同合作等方面達成共識，進而形成統(tǒng)一的使命感、全體員工認同的愿景和高度一致的價值觀。

激勵員工、營造氛圍，提升企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)文化對員工具有無形的力量，企業(yè)文化通過良好的工作氛圍和規(guī)范準則對員工的認識和行為產生影響，讓員工之間思想統(tǒng)一，讓員工自己的思想和行為統(tǒng)一，建立正確的價值導向標準，形成良好的工作習慣。

塑造形象、贏得市場，增強企業(yè)影響力。企業(yè)的品牌與形象是通過企業(yè)的經營行為而體現的，企業(yè)文化一旦形成較為固定的模式，對于外部的合作伙伴、客戶以及社會大眾具有一定的影響，良好的企業(yè)文化會以各種方式對社會產生積極的影響，幫助企業(yè)贏得尊重，贏得市場，贏得機會，有助于企業(yè)樹立積極正面的品牌形象。

二、規(guī)劃設計單位的特殊性

規(guī)劃設計單位是利用專業(yè)知識來為客戶提供服務的。規(guī)劃設計單位與生產型單位、工業(yè)型單位及普通的服務型單位差異明顯，其面對的每個客戶都各不相同，每個項目都有其獨特性。

規(guī)劃設計單位是知識密集型企業(yè)，員工都是知識工作者，既是“生產力”又是公司的“產品”，吸引和留住高素質且穩(wěn)定的團隊是公司發(fā)展的關鍵。因此，規(guī)劃設計企業(yè)競爭的不僅僅是客戶，還有最優(yōu)秀的員工隊伍。

規(guī)劃設計單位的主要工作方式為團隊合作，同一個項目需要不同崗位的員工相互配合，共同協作。優(yōu)秀的團隊具有共同目標，同時聲音統(tǒng)一、行為統(tǒng)一、思想統(tǒng)一，而無論是哪一方面的統(tǒng)一，都源自價值觀的統(tǒng)一。

設計單位的員工有其特殊性，生產者與管理者角色的合并，一直是規(guī)劃設計單位區(qū)別于其他單位的差異特征。隨著規(guī)劃設計單位業(yè)務量的不斷增加，兩者角色和使命不斷沖突，面對這一情況，管理者的角色常常被放棄。而事實上，規(guī)劃設計單位員工的管理者工作是不可或缺的重要行為，對于公司長期穩(wěn)定的發(fā)展而言，建立可持續(xù)發(fā)展可落地的企業(yè)文化尤為重要。

三、規(guī)劃設計單位企業(yè)文化建設的必要性

作為知識密集型的規(guī)劃設計單位，企業(yè)的員工都具有較高的文化素質。因此規(guī)范員工的工作行為并不能單靠相關的企業(yè)管理制度，還要靠優(yōu)秀的企業(yè)文化來引導員工意識到自己工作的價值，切實提高企業(yè)的凝聚力。

（一）提高企業(yè)核心競爭。市場經濟決定了各個行業(yè)競爭的嚴肅性和殘酷性，規(guī)劃設計單位面對市場挑戰(zhàn)，必須提高自身的競爭能力，而企業(yè)文化作為提高企業(yè)核心競爭力的重要元素，必然放在重要位置。

（二）提升企業(yè)品牌形象。企業(yè)文化可以為企業(yè)創(chuàng)建品牌效益，提升企業(yè)形象。規(guī)劃設計單位本身就是比底蘊、比內涵、比知識結構的企業(yè)，這是一種內在的、深層次的、穩(wěn)健的較量，這種較量實質上就是品牌形象、整體實力的較量。因此，企業(yè)文化建設就是另一層面體現企業(yè)形象、品牌、實力等因素的有效競爭力。

（三）助力企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。企業(yè)文化是一種科學的、整體的體系，面對競爭日益激烈的市場經濟，規(guī)劃設計單位深入發(fā)展企業(yè)文化尤為重要。在整個系統(tǒng)的科學運作下，企業(yè)內部和外部與企業(yè)緊密關聯的元素能夠有機結合、運轉、發(fā)展起來，從而形成一個促進企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展、壯大的有機整體，讓企業(yè)良性循環(huán)發(fā)展。

四、規(guī)劃設計單位企業(yè)文化的思考

企業(yè)文化建設的關鍵是要落地。落地的重要途徑是企業(yè)文化建設必須同企業(yè)的生產經營相結合，形成重要的精神成果和物質成果，再進一步指導企業(yè)的生產經營活動。

塑造積極向上的企業(yè)文化，幫助管理層更好地做好管理，同時表達出健康、公平、團結等正確價值觀念，引導員工在工作中主動踐行企業(yè)所倡導的理念，對待客戶真誠信用等，對待公司用心奉獻等，從而使得整個企業(yè)到處充滿正能量[2]。

塑造創(chuàng)新的企業(yè)文化。規(guī)劃設計行業(yè)的員工需要時刻更新自己的設計理念，考慮內外環(huán)境的變化，這也需要企業(yè)不斷地追求卓越創(chuàng)新的企業(yè)文化，完善設計技術，這樣才能滿足社會需求，使得規(guī)劃設計單位在市場保持長遠競爭力。

塑造以人為本的企業(yè)文化。規(guī)劃設計單位的特殊性使得員工在文化建設的過程中意義重大?！拔幕ㄔO，人人有責”，員工的有效參與是文化建設的重中之重。因此，需要全員參與企業(yè)文化，助力企業(yè)文化落地。企業(yè)文化驅動員工不斷地改進個人工作方式，提高工作效率，實現企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展的同時實現個人的成長[3]。

五、規(guī)劃設計單位企業(yè)文化建設實踐

企業(yè)文化的表現形式多樣化，主要以精神文化為核心，戰(zhàn)略文化為指引，制度文化為導向，行為文化為表象，由表及里，互為影響，構成企業(yè)文化的整體系統(tǒng)。企業(yè)文化有兩個要素：一個是思想，一個是行為。企業(yè)文化落地的過程就是員工思想產生相應行為的過程，就是企業(yè)的員工都能夠把企業(yè)所倡導的理念轉化為創(chuàng)新的行為和設計成果[4]。

（一）企業(yè)文化建設路徑

1.確定理念，明確價值觀。企業(yè)價值觀是被企業(yè)成員共同認可的原則，是任何時候不能違背的底線。理念決定行為，行為決定結果，理念是行為導向，是行為準則。積極向上的價值觀，對企業(yè)的生存發(fā)展有著引導和支持作用，通過找準理念并進行深入的理解，來創(chuàng)造具有正向引導作用的企業(yè)文化。

2.建立機制，提供保障。以企業(yè)文化理念為依據建立機制，保證企業(yè)文化落地。企業(yè)文化要融于企業(yè)制度建設，要以企業(yè)文化核心理念為指導，促進企業(yè)使命和發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現。通過對流程的優(yōu)化與再造，推動各項工作有序開展，讓企業(yè)員工明白自己該做什么，應該怎么做，讓企業(yè)員工在日常的工作和具體行動中來踐行企業(yè)文化。

3.堅持統(tǒng)一培訓，統(tǒng)一思想。培訓的目的是使員工了解規(guī)劃設計單位所倡導的企業(yè)核心價值觀，理解它的深刻含義，領會它的精神實質，強化員工對企業(yè)文化的認同和接受。培訓是企業(yè)文化落地的必要手段，可以提高員工認識，啟發(fā)員工思想，可以使企業(yè)文化理念深入人心，讓員工意識到踐行企業(yè)文化和日常工作是同樣的常態(tài)化行為。

4.文化上墻，營造氛圍。將企業(yè)文化的具體內容通過各種形式表現出來，例如設立企業(yè)文化標語、企業(yè)文化宣傳欄、企業(yè)文化看板等，有選擇性地放到員工容易看到的地方，這樣既能展示企業(yè)文化理念，營造文化氛圍，又能實現企業(yè)文化的目視化、公開化管理。通過目視化，使員工在耳濡目染中感悟企業(yè)的核心價值觀，潛移默化地受到熏陶進而引導工作開展。

5.參與活動，領悟理念?；顒邮瞧髽I(yè)文化建設的載體之一，規(guī)劃設計單位可以根據公司實際，結合公司業(yè)務、工作模式、員工的特點等，策劃內容豐富、形式多樣的、參與性強的活動，通過具有創(chuàng)新性、實踐性的路徑、方法，逐步推進，向員工傳播企業(yè)理念、企業(yè)準則、核心價值觀等，讓員工在實際工作中理解理念、創(chuàng)新理念、實踐理念，提高員工的技術水平，培養(yǎng)員工的創(chuàng)新能力，確立員工和企業(yè)共同的目標和使命。

（二）企業(yè)文化建設建議

1.企業(yè)文化建設是企業(yè)全體員工共同遵循的價值觀，企業(yè)文化是全體員工思想行為的體現。所以“文化建設，人人有責”，做企業(yè)文化，需要全員參與，但不同部門崗位的職責不同，所需要踐行的理念也應有所區(qū)別，企業(yè)在策劃活動時需要有針對性地去策劃，滿足不同崗位和不同層級的需求。

2.企業(yè)文化建設需建立科學的評價體系，促進企業(yè)文化建設更進一步規(guī)范。如果缺少合理的評價標準，企業(yè)文化建設工作難以量化，效果難以考評。因此，企業(yè)需要定期對文化的實施效果與目標達成進行評估，圍繞整體戰(zhàn)略與企業(yè)文化的匹配度、企業(yè)制度與企業(yè)文化的融合度、員工行為與企業(yè)文化的一致度等方面進行綜合評價，系統(tǒng)全面衡量企業(yè)文化建設的整體情況和員工踐行企業(yè)文化的有效性。

3.企業(yè)在每一年度的企業(yè)文化活動全部完成后，還應開展“回頭看”活動，總結優(yōu)勢提示不足。要以問題為導向，針對薄弱環(huán)節(jié)，查找突出問題，分析根本原因，并在下一階段的工作中制定措施，有計劃有步驟地實施，助力企業(yè)文化建設落地。同時企業(yè)要定期提煉優(yōu)秀成果案例，總結先進經驗和好的做法在全公司推廣，充分發(fā)揮標桿在企業(yè)文化落地中的引領帶動作用。

六、結語

企業(yè)文化建設就是要產生凝聚功能、導向功能、約束功能，這主要是一個“樹人”的過程。《管子·權修》有云：“一年之計，莫如樹谷；十年之計，莫如樹木；終身之計，莫如樹人?！边@是一個循序漸進、潛移默化的過程，要不斷積累、不斷沉淀、不斷創(chuàng)新，把企業(yè)文化融入企業(yè)日常運行的方方面面，實現文化落地，讓企業(yè)文化對經營和發(fā)展起推動和支撐作用。

參考文獻：

[1]盧朝麗.小議勘測設計單位的企業(yè)文化建設[J].現代營銷（學苑版），2010，（11）：87-88.

[2]王柯.勘察設計企業(yè)文化建設中存在的問題及對策研究占[J].技術與創(chuàng)新管理，2010（05）：644-651.

[3]余資琦，淺談企業(yè)文化建設實踐分析[J].改革與開放，2011（18）：100.

[4]李長江，中小企業(yè)文化管理之道[M].北京：中國經濟出版社，2009.