鄭虹云

師生關系在教育領域中一直都是學者研究的熱點。作為學校中最重要的一組關系，師生關系的和諧處理能促進教學過程的有效進行，能反映一個學校的綜合發(fā)展水平，也是學校最基本、最本質、最純粹的人際關系。目前，高職院校師生關系存在著尖銳化傾向，而在處理這種矛盾關系的時候，各方面都存在著一些問題。

在教育教學過程中，師生關系的正確處理，對整個教育教學過程都起著至關重要的作用。本文先點明高職院校構建和諧師生關系的意義，分析了目前師生關系的相關問題，并探究了問題背后的原因，提出針對性的構建策略。

一、高職院校構建和諧師生關系的意義

（一）促進學生和諧發(fā)展

教學的三要素包括教師、學生、教學內(nèi)容，三者之間必須發(fā)生良好的互動才能產(chǎn)生積極的意義。由此可以看出，教師與學生之間關系的好壞直接影響教育教學效果。學生要想獲得良好的學習效果，必須保持與教師之間的和諧關系。同樣，教師要想得到良好的教學效果，與學生的關系也應當是和諧的。教師對學生的教導，不僅僅只是體現(xiàn)在知識的傳授上，還應當體現(xiàn)在對學生心理與素質等方面的教導。在高職院校中構建良好的師生關系，應不會讓學生感到課堂沉悶，抵觸上課，而是以一種輕松愉悅的心態(tài)學習知識。

（二）推動教育教學工作開展

教育教學工作的順利進行與和諧的師生關系分不開，如果出現(xiàn)師生矛盾無法得到緩解的情況，那么學生會對教師有不滿的情緒，會產(chǎn)生抵觸情緒拒絕聽課;教師面對這種情況，也會逐漸失去上課的激情，這就直接導致教育教學工作無法開展，學生各方面能力的培養(yǎng)也無法得到保證。所以，當師生關系處于一種愉悅的狀態(tài)下時，教師教學激情也會高漲，職業(yè)幸福感會大大增加，對自己的教學也更加有信心，而學生也會產(chǎn)生學習興趣，積極配合教學活動，提供積極的教學反饋。這對師生雙方來說，都是非常重要的。

二、高職院校師生關系存在的問題

（一）師生情感淡漠疏遠

高職院校的教師上完課就走，學生除了課上能看到教師，與教師交流溝通之外，其他時間幾乎遇不到教師，導致師生之間幾乎沒有情感的交流，學生的心理問題得不到疏通，生活煩惱問題得不到解決，所以高職院校和諧師生關系的構建無從談起。

（二）師生交往功利化

在高職院校，無論是教師還是學生之間的交往，均帶有一定的功利化。從教師來說，教師自身有生活壓力，教學任務繁重，與學生交流幾乎都是為了完成領導安排下來的任務，應付考核，更有部分教師為了增加額外收入，將主意打在自己學生身上，無端增加學生對教師的厭惡感;從學生來說，學生有學習壓力，與教師交流都是以完成學業(yè)為目的，特別是畢業(yè)季，要完成畢業(yè)設計的時候，功利化傾向更加明顯。

（三）師生矛盾多元化

高職院校里少數(shù)民族學生較多，少數(shù)民族有其自身的生活習慣和宗教信仰，如果教師不了解相應的歷史和文化，很可能與學生發(fā)生矛盾。此外，每個教師的教學風格不一樣，有的學生很喜歡，有的學生不感興趣，導致課堂上認真學習的學生偏少，影響教師的職業(yè)幸福感，從而產(chǎn)生師生矛盾。因此，高職院校的師生矛盾來自多方面，諸如學生學習、社會環(huán)境、學校管理、教師教學、日常生活等，都會在一定程度上增加高職院校師生之間的矛盾，導致兩者關系緊張。

三、原因分析

由于社會的快速發(fā)展，教育觀念發(fā)生了翻天覆地的變化，學校的管理模式也隨著發(fā)生了改變。社會市場經(jīng)濟體制決定了大部分高職院校都是以盈利為目的來進行辦學，教師與學生的性質從傳統(tǒng)的教育者與受教育者，轉變成了服務者和消費者。隨著高校擴招，學生數(shù)量劇增，教師數(shù)量遠遠不夠，想構建和諧的師生關系難度成幾何級數(shù)增長。

從教師角度看，年輕教師的比例大大增加，由于極度缺乏師資，這些教師幾乎都是一入職就開始上課，而且部分教師根本不是師范院校畢業(yè)，缺乏對教育教學理念的了解，也缺少與學生交流的經(jīng)驗，在處理師生關系的時候，完全按照自己的做事風格去處理，加上社會外部環(huán)境的影響，很難與學生處好關系。另外，教師思想上的變化是導致師生關系緊張的主要原因，很多教師缺乏甘為人師的奉獻精神，認為應當用金錢來衡量教育價值，因此，都去忙除教學以外的其他工作，與學生的交流更是浮于表面，課上關系表面良好，課后如陌生人一般，缺乏足夠的敬業(yè)精神。

從學生角度看，大部分學生都處于社會角色身份轉換的關鍵期，既要面臨學習壓力，也要面臨工作壓力，很多學生對未來很迷茫和擔憂，無法靜下心，對課堂學習就明顯失去了興趣和積極性。此外，當代學生的家庭環(huán)境和結構較為復雜，養(yǎng)成很多不良的習慣，自我中心思想也比較嚴重，尊師重道觀念相比于過去來說，也變得越加淡漠，這也是導致高職院校師生關系緊張的因素之一。

四、高職院校構建和諧師生關系的途徑

（一）完善高職院校的改革和管理，是構建和諧師生關系的基礎

部分高職院校管理嚴格且不規(guī)范，是導致學生心理問題發(fā)生的直接原因。高職院校應當樹立“以人為本”理念，從學生的實際情況出發(fā)，適當改變辦學價值體系和管理制度。首先，學校針對部分學生的學習特點，制定畢業(yè)條件分層模式，將考試等級化，對應不同學生的需求，讓學生可以根據(jù)自己的學習能力選擇自己的畢業(yè)學位等級，以此減少學生的畢業(yè)壓力，同時也體現(xiàn)出了“面向全體學生”的教育價值觀，這在一定程度上可以為構建和諧師生關系、發(fā)展校園文化提供幫助。其次，學校應當完善管理制度，針對學生的特點設立一些監(jiān)督和投訴機構，讓學生在遇到難題和不公正待遇時，及時向相關部門進行反映，從而公平公正地解決問題，幫助學生健康成長。最后，針對當今學生的心理狀況，學校還應增加心理輔導機構的數(shù)量和人員。學生數(shù)量大大增加，然而每個學校的心理輔導機構幾乎都只配備一個，明顯無法滿足學生的需求，因此，高職院校應當增設24小時制心理輔導機構，讓心理健康教師進行輪班制工作，確保每個時間段都有教師在值班，以免學生出現(xiàn)問題的時候，沒有途徑尋求幫助。高職院校只有在一定程度上進行制度改革，才能為構建和諧師生關系創(chuàng)造良好的實施條件。

（二）拓寬師生交流渠道

高職院校的師生交往，主要是在課堂教學時發(fā)生。針對面對面交流渠道狹窄的問題，應該對其進行一定范圍的拓展。學校應當積極響應師生的需求，設立聽證會、減壓室等相關部門，完善制度，讓師生關系出現(xiàn)問題的時候，進行合理調控，為構建和諧師生關系保駕護航。此外，交流渠道的拓展，也保證了師生交流的頻率，每周開展一次師生交流會，讓學生與教師進行深度了解，使得學生的心理困惑得到緩解，教師也能根據(jù)學生的反饋及時改進教學和管理策略。

（三）搭建平臺，實現(xiàn)全方位溝通

傳統(tǒng)教學模式下，師生之間的交流無法跨越時空限制，但是如今隨著各種各樣即時通信工具的出現(xiàn)，這種問題已不復存在。教師可以通過QQ、微信等工具，對學生進行指導，就某個具體問題或心理困惑進行深度討論。通過即時交流，促進師生之間進一步了解，從而建立起深厚的信任，而信任是建立良好師生關系的前提。此外，通過網(wǎng)絡交流這種形式，學生也會減少與教師面對面交流的壓力，從而變得更加放松，也更加愿意與教師進行溝通。

總之，高職院校構建和諧的師生關系一直以來都是關注的熱點問題，無論是社會、學校，還是教師、學生本人都應當重視起來，努力改善當前的師生關系現(xiàn)狀。

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（作者單位 菏澤職業(yè)學院）