陳紅梅
摘要:積極的情緒管理帶來(lái)積極的結(jié)果,負(fù)面的情緒管理帶來(lái)負(fù)面的后果。在管理班級(jí)的過(guò)程中,班主任的情緒也會(huì)直接影響班級(jí)管理實(shí)效,二者呈正相關(guān)性。本文列舉了班主任管理班級(jí)中真實(shí)發(fā)生的幾個(gè)案例,從而導(dǎo)出班主任情緒對(duì)班級(jí)管理實(shí)效的重要影響,介紹班主任管理情緒的有效措施,指出對(duì)班主任情緒管理的幾點(diǎn)誤區(qū)。
關(guān)鍵詞:班主任工作;情緒管理;班級(jí)管理;正面管教;正相關(guān)性
美國(guó)社會(huì)心理學(xué)界有個(gè)著名的 “費(fèi)斯汀格法則”:生活中的10%是由發(fā)生在你身上的事情組成,而另外的90%則是由你對(duì)所發(fā)生的事情如何反應(yīng)所決定。這一法則很好地說(shuō)明了情緒管理的重要性,當(dāng)前面10%不可避免的事情發(fā)生后,后面的事情朝著哪個(gè)方向發(fā)展,就取決于當(dāng)事人的情緒管理了。積極的情緒管理帶來(lái)積極的結(jié)果,負(fù)面的情緒管理帶來(lái)負(fù)面的后果。教育產(chǎn)生正面效果,這是各方期待的好事,而教育一旦產(chǎn)生負(fù)面效果,那就是洪水猛獸。以此類(lèi)推,在管理班級(jí)過(guò)程中,班主任的情緒會(huì)直接影響班級(jí)管理實(shí)效。
一、班主任教育工作中情緒管理案例呈現(xiàn)
陳老師, 43歲,家有兩女,對(duì)傳統(tǒng)中醫(yī)感興趣,略懂中醫(yī)常識(shí)。有意用中醫(yī)為自己和家人以及學(xué)生的身心健康保駕護(hù)航。陳老師今年剛接手五年制大專(zhuān)四年級(jí)的一個(gè)班,該班清一色女生。作為班主任兼任課老師,她立志不僅要教學(xué)生文化知識(shí),為人處事的準(zhǔn)則,還要教會(huì)學(xué)生基本的中醫(yī)保健養(yǎng)生方法,用優(yōu)秀的傳統(tǒng)國(guó)學(xué)經(jīng)典浸染學(xué)生,使學(xué)生受益終生。
作為一位教齡近20年的資深老教師,陳老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富,班主任教育工作細(xì)致入微,尤其在學(xué)生安全教育和良好習(xí)慣養(yǎng)成等方面,往往具有預(yù)見(jiàn)性,未雨綢繆。作為班主任,陳老師在對(duì)學(xué)生的教育工作中,接觸到大量直接或間接教育案例,很多都表明班主任情緒對(duì)班級(jí)管理實(shí)效影響巨大。下面呈現(xiàn)兩個(gè)陳老師親歷的真實(shí)又典型的教育案例。
案例一
近來(lái),陳老師發(fā)現(xiàn)校園野貓較多,且有同學(xué)向野貓投食并試圖靠近撫摸野貓的現(xiàn)象,她敏銳地覺(jué)察到這種現(xiàn)象有可能帶來(lái)的安全隱患,及時(shí)向?qū)W校相關(guān)部門(mén)反應(yīng)了此事。并特意在自己的班級(jí)召開(kāi)了一次“遠(yuǎn)離野貓,保護(hù)平安健康”的特別班會(huì),從不投食野貓,不浪費(fèi)糧食的節(jié)約是美德的角度,到不近距離觸碰野生動(dòng)物,遠(yuǎn)離野貓,遠(yuǎn)離致病菌的健康安全角度,曉之以理,動(dòng)之以情,提醒并號(hào)召同學(xué)們理智對(duì)待校園野貓。結(jié)果,班會(huì)課三天后的一個(gè)下午,陳老師即將下班時(shí)接到班級(jí)的一名女生小冉來(lái)電,詢問(wèn)老師在不在校園,當(dāng)老師問(wèn)她什么事,她支支吾吾說(shuō)等見(jiàn)面再說(shuō)。憑著多年的班主任工作經(jīng)驗(yàn),隔著手機(jī)屏幕,陳老師感覺(jué)到小冉同學(xué)的驚慌,預(yù)感到小冉遇到重大的偶發(fā)急事了。不一會(huì)兒,小冉風(fēng)急火燎地跑到陳老師辦公室報(bào)告中午被野貓抓傷致皮膚出血的事件……
得知此事,陳老師第一時(shí)間詢問(wèn)傷勢(shì)如何,是否到校醫(yī)務(wù)室進(jìn)行了緊急處理等情況。得到小冉同學(xué)肯定回答之后,陳老師松了一口氣。憑著她的常識(shí),她判斷,為安全起見(jiàn),小冉得打狂犬疫苗。小冉在年齡上已經(jīng)是成年人,但是生活經(jīng)歷簡(jiǎn)單,生活經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足,壓根不知道到哪打疫苗。為了盡快達(dá)到防疫效果,避免跑錯(cuò)醫(yī)院耽誤時(shí)間,陳老師先打電話詢問(wèn)在醫(yī)院工作的親戚,了解到狂犬疫苗定點(diǎn)接種醫(yī)院。隨后,陳老師親自開(kāi)車(chē)?yán)@道十公里送小冉及時(shí)到醫(yī)院接種疫苗……事情處理好之后陳老師利用班級(jí)微信群,就小冉被貓爪一事當(dāng)即召開(kāi)了一次緊急班會(huì),以防其他同學(xué)步小冉后塵,并幽默地提醒學(xué)生:勇敢的同學(xué)可以繼續(xù)選擇相信野貓,不相信老師。從學(xué)生的反應(yīng),明顯看出這次教育案例起到了及時(shí)止損的班級(jí)管理實(shí)效。面對(duì)相似的問(wèn)題,十幾年前的陳老師第一反應(yīng)是生氣,責(zé)怪學(xué)生不聽(tīng)自己的話,并把學(xué)生從頭到腳數(shù)落一通,甚至是打電話通知家長(zhǎng),班會(huì)課上也會(huì)不忘再批評(píng)小冉一次,以儆效尤……
案例二
多年的班主任經(jīng)歷告訴她:一些自律性差、紀(jì)律觀念薄弱的女孩會(huì)半真不假以自己的生理期不適或痛經(jīng)為由請(qǐng)假,或曠課曠操,冬季尤甚。于是在開(kāi)學(xué)初的第一次班會(huì)課上,陳老師以一個(gè)母親兼班主任的身份,語(yǔ)重心長(zhǎng)地問(wèn)學(xué)生每月的生理期是否有痛經(jīng)。學(xué)生先是感到詫異,有點(diǎn)不好意思。隨后很快就感受到了老師對(duì)她們的真心關(guān)愛(ài),于是大膽說(shuō)出實(shí)情。原來(lái)一半左右的同學(xué)都有不同程度的痛經(jīng)。于是,陳老師先讓學(xué)生知道,百分之九十以上的痛經(jīng)都是可以避免和預(yù)防的。繼而又從中醫(yī)養(yǎng)生保健的角度,分析痛經(jīng)成因,最后介紹給學(xué)生一些既實(shí)用又有效還好操作的痛經(jīng)預(yù)防方法,這些方法也將有利于她們養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣,使他們切切實(shí)實(shí)受益??粗绱瞬傩淖约航】档男掳嘀魅?,學(xué)生發(fā)自內(nèi)心地感動(dòng),并且當(dāng)場(chǎng)紛紛表示可以做到。緊接著陳老師立下一條班規(guī):不得以痛經(jīng)為由請(qǐng)假不上課,不出操,否則就是曠課曠操,罰跑操場(chǎng)三圈。曠課或曠操累計(jì)兩次以上將被系部警告處分。因?yàn)橥唇?jīng)現(xiàn)象背后的實(shí)質(zhì)是不良的生活習(xí)慣和飲食習(xí)慣,而老師教育學(xué)生和學(xué)生接受教育的目的是一致的,那就是幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,以便其日后更好地學(xué)習(xí)、生活和工作。學(xué)生覺(jué)得老師真心為他們健康著想,說(shuō)得又很在理,表示心悅誠(chéng)服。第一學(xué)期即將結(jié)束,這學(xué)期,陳老師班的上課和出操率都很高,幾乎滿勤。今年冬天,只有極個(gè)別極不自律的同學(xué),因管不住嘴(吃冷飲),受涼導(dǎo)致嘔吐和痛經(jīng)不能跑操的。陳老師通過(guò)同齡人的平行教育力量,動(dòng)之以情,曉之以理讓其意識(shí)到自己的問(wèn)題,心甘情愿接受相應(yīng)懲罰,加深印象。
面對(duì)類(lèi)似的學(xué)生問(wèn)題,在班主任工作的頭幾年,陳老師早就控制不了情緒,發(fā)脾氣了。曾經(jīng)也有學(xué)生不買(mǎi)賬,跟陳老師頂嘴,把陳老師氣得抹眼淚的,雖然后來(lái)學(xué)生也意識(shí)到自己錯(cuò)誤,跟陳老師道歉,但是師生之間經(jīng)歷了這樣一場(chǎng)情緒風(fēng)波,教育實(shí)效肯定大打折扣。
二、班主任情緒管理的重要性
2014年第30個(gè)教師節(jié)前夕,習(xí)近平總書(shū)記在北京師范大學(xué)考察時(shí)提出“四有”好老師的標(biāo)準(zhǔn),要求我們老師不僅要有理想信念,有扎實(shí)學(xué)識(shí),更要有道德情操,有仁愛(ài)之心。日常教育工作中,班主任的情緒管理對(duì)班級(jí)管理實(shí)效的重要性,概括起來(lái)有如下三點(diǎn):
(一) 有效控制自己情緒的班主任才能讓學(xué)生深刻感受到為人師者的道德情操與仁愛(ài)之心
言行乃德之表。班主任在處理班級(jí)繁雜的事務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遇到令人窩火的煩心事。班主任只有控制好自己情緒,不隨便發(fā)火,不說(shuō)偏激的話,沒(méi)有過(guò)激的行為,有效控制自己情緒的班主任才能讓學(xué)生深刻感受到為人師者的道德情操以及老師的嚴(yán)與慈,仁與愛(ài)。情緒穩(wěn)定,思維理性的班主任才有可能培養(yǎng)出情緒穩(wěn)定,思維理性的學(xué)生。
學(xué)生的心靈最敏感。如果把學(xué)生比作一群在水塘里游泳的鴨子,老師就是塘里的水。所謂“春江水暖鴨先知”。學(xué)生是最容易被“潛移默化”的。對(duì)一個(gè)沒(méi)有足夠思辨能力的學(xué)生來(lái)說(shuō),老師的情緒的傳染和影響可能不會(huì)立竿見(jiàn)影,但這種傳染和影響往往是深刻而又久遠(yuǎn)的。
(二) 有效控制自己情緒的班主任才能讓自己深切感受到為人師者的成就感,幸福感
班主任有效控制好自己的情緒,養(yǎng)成積極、平和、寬容的心態(tài),悅納自我、調(diào)節(jié)自我、反省自我,以積極陽(yáng)光的精神面貌面對(duì)學(xué)生,影響學(xué)生,這不僅僅是個(gè)人修養(yǎng)境界,也是專(zhuān)業(yè)智識(shí),專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和專(zhuān)業(yè)育人能力的體現(xiàn)。教育始終是心靈與心靈的相互接觸、對(duì)話、碰撞、影響,學(xué)生始終都在關(guān)注班主任的一言一行,并從中習(xí)得對(duì)待和處理具體問(wèn)題的態(tài)度、方法。幸福的教師才能培育出幸福的學(xué)生。只有有效控制自己情緒的班主任才能讓自己深切感受到為人師的成就感和幸福感。
(三) 有效控制自己情緒的班主任才能收獲身心健康,建立良好的師生關(guān)系,從而提高班級(jí)管理實(shí)效
毫不夸張地說(shuō),人生活在情緒的空氣中。中醫(yī)理論、現(xiàn)代醫(yī)學(xué)以及心理學(xué)研究無(wú)不表明情緒對(duì)于我們學(xué)習(xí)、工作以及日常生活都產(chǎn)生重要影響。據(jù)有關(guān)部門(mén)統(tǒng)計(jì),目前與情緒有關(guān)的病已達(dá)到200多種,在患病人群中,70%以上都和情緒有關(guān)。大量心理調(diào)查表明,教師群體存在著一定程度的心理問(wèn)題。心理不健康的教師對(duì)學(xué)生身心造成的危害,某種意義上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)其教學(xué)能力低下對(duì)學(xué)生學(xué)業(yè)所產(chǎn)生的影響,心理不健康的教師只會(huì)源源不斷地“制造出”心理不健全的學(xué)生。
班主任,作為教育工作者兼知識(shí)的傳播者,保持良好的心情可以提高我們的工作效率。如果您想不得病,少得病,就請(qǐng)做自己情緒的主人。一個(gè)優(yōu)秀的班主任必須先調(diào)控好自己的情緒,才有可能為學(xué)生創(chuàng)造出良好的成長(zhǎng)氛圍。
有道是“親其師,信其道”。學(xué)生對(duì)班主任的情感會(huì)遷移到與班主任相關(guān)的教育教學(xué)工作上去。時(shí)常保持好心情的班主任更容易被學(xué)生所接納,也更有利于其完成教書(shū)育人的任務(wù)。作為班主任,如果學(xué)生不敢或不想親近你,如果你的學(xué)生在情緒管理上存在諸多問(wèn)題,除了要從不同方面尋找原因,更不能忘了反思自己的情緒管理是不是存在問(wèn)題,是不是給學(xué)生帶來(lái)的都是正能量。有效控制自己情緒,內(nèi)心積極、樂(lè)觀的班主任才能贏得學(xué)生的信任、尊重和喜愛(ài),才能收獲身心健康,建立良好的師生關(guān)系,從而提高班級(jí)管理實(shí)效。
三、班主任情緒管理的有效措施
德國(guó)哲學(xué)家、心理學(xué)家兼教育家雅斯貝爾斯在《什么是教育》一書(shū)中,對(duì)教育的本質(zhì)賦予最富詩(shī)意的解釋?zhuān)骸敖逃谋举|(zhì)意味著一棵樹(shù)搖動(dòng)另一棵樹(shù),一朵云推動(dòng)另一朵云,一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂。”教育的力量之強(qiáng),老師的作用之大,可見(jiàn)一斑。班主任,作為教師隊(duì)伍中的重中之重,可以通過(guò)管理自身情緒提升班級(jí)管理實(shí)效,具體做法如下:
(一)轉(zhuǎn)變思維模式,學(xué)習(xí)情緒管理相關(guān)知識(shí), 提高自身情緒管理能力
有的班主任誤認(rèn)為用暴風(fēng)驟雨式的發(fā)泄,可解心頭之氣,得以心理平衡。其實(shí),班主任的狂怒,不僅挫傷學(xué)生自尊,也會(huì)使教師本人郁郁不樂(lè),身心俱損。而應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變過(guò)時(shí)的思維模式,積極、主動(dòng)參加線上線下的各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),向書(shū)本學(xué),向名師學(xué),向同事學(xué)。在知識(shí)的幫助和理論的指引下,提高自身情緒管理能力。學(xué)會(huì)控制自己的情緒,受益的不僅是學(xué)生,還有身邊的每一個(gè)人,而最終受益的是班主任自己。
(二) 以發(fā)展的眼光看待學(xué)生,運(yùn)用新時(shí)代新型學(xué)生觀,常帶微笑,善用幽默,構(gòu)建新時(shí)代新型師生關(guān)系
許多班主任在進(jìn)行班級(jí)管理時(shí),常常因?yàn)閷W(xué)生犯了錯(cuò)誤而發(fā)火。其實(shí),“人非圣賢,孰能無(wú)過(guò)!”更何況學(xué)生還是發(fā)展中的人,由于他們學(xué)習(xí)和生活的閱歷尚淺,經(jīng)驗(yàn)不足,犯錯(cuò)也是其成長(zhǎng)過(guò)程中的必經(jīng)之路。此時(shí),資深班主任會(huì)保持冷靜,面帶微笑,循循善誘,耐心細(xì)致地做學(xué)生思想工作。使用恰當(dāng)?shù)挠哪c學(xué)生交談,把許多看似煩惱的事情幽默化、簡(jiǎn)單化,大事化小,小事化了。在和諧師生關(guān)系的基礎(chǔ)上,在輕松和諧的氣氛中達(dá)到教育學(xué)生的目的。
(三) 仁愛(ài)之心是每一名老師都應(yīng)該具有的最基本的素養(yǎng),也是班主任做好教育工作的前提和基礎(chǔ)
愛(ài)是教育的靈魂。教師不僅是知識(shí)的傳播者,更是愛(ài)的傳播者。作為一名班主任,要嚴(yán)格按照習(xí)近平總書(shū)記提出的“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛(ài)之心”的“四有”標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力做一名學(xué)生喜歡、家長(zhǎng)滿意、校長(zhǎng)放心、社會(huì)稱(chēng)贊的好老師。仁愛(ài)之心是每一名老師都應(yīng)該具有的最基本的素養(yǎng),班主任做好教育工作的前提和基礎(chǔ)。仁愛(ài)之心的內(nèi)涵是豐富的,是多方面的,是全方位的,是老師對(duì)學(xué)生成長(zhǎng)的期待、長(zhǎng)輩的疼愛(ài)、生活的關(guān)愛(ài)、健康的呵護(hù)以及給予的自信和激勵(lì)。班主任工作實(shí)踐中,我們應(yīng)該正確地理解和把握教師的仁愛(ài)之心,使學(xué)生在愛(ài)的滋養(yǎng)下健康成長(zhǎng)。贊可夫說(shuō)過(guò)當(dāng)教師必不可少的、甚至幾乎是最重要的品質(zhì),就是要熱愛(ài)學(xué)生。師愛(ài)是理智的愛(ài),無(wú)私的愛(ài)。班主任如果能夠把自己的學(xué)生看作是朋友、是兒女,就會(huì)苦口婆心、語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō)服他們,教育他們,遇到問(wèn)題就不會(huì)沖動(dòng),就不會(huì)呵斥謾罵,甚至過(guò)分地體罰學(xué)生。班主任之于學(xué)生的愛(ài),可以套用一句歌詞來(lái)表達(dá):如果愛(ài),請(qǐng)深?lèi)?ài);若不愛(ài),請(qǐng)離開(kāi)。
(四)真誠(chéng)地向?qū)W生表達(dá)自己的感受,努力發(fā)揮負(fù)性情緒的積極意義
一般而言,作為教師,要努力淡化自己的個(gè)人情緒,平和平等地對(duì)待學(xué)生。但有時(shí)可以真誠(chéng)地向?qū)W生表達(dá)自己的感受,告訴學(xué)生自己生氣、傷心、自責(zé)。這樣反而讓學(xué)生覺(jué)得更自然,也更能發(fā)揮出比壓抑情緒更好的教育效果,發(fā)揮負(fù)性情緒的積極意義。當(dāng)然,前提是這種負(fù)性情緒的表達(dá)必須遵循一定的規(guī)則,比如對(duì)事不對(duì)人,是基于一種現(xiàn)象的適度的、合理的情緒表達(dá),不能以謾罵體罰方式對(duì)學(xué)生造成情感和精神上的創(chuàng)傷。
四、對(duì)班主任情緒管理理解的幾個(gè)誤區(qū)
誤區(qū)一 要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,就是讓班主任沒(méi)有負(fù)面情緒
教師是人,不是神。班主任作為普羅大眾之一,也有常人都有的七情六欲:喜、怒、哀、樂(lè)、悲、恐、驚。要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,絕不是讓班主任沒(méi)有負(fù)面情緒,當(dāng)“受氣包”。而是要班主任學(xué)會(huì)化解處理負(fù)面情緒的技能技巧,不讓自己的負(fù)面情緒泛濫成災(zāi),從而提高自身形象,改善師生關(guān)系,有利于師生雙方的身心健康,大大提高班主任的工作實(shí)效。
誤區(qū)二 要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,就是挑班主任毛病。
要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,不是挑班主任毛病。班主任學(xué)會(huì)情緒管理是提升班主任工作實(shí)效的需要。班主任自己也要勇于承認(rèn)并且敢于面對(duì)自己性情和人格上的不完美,不要過(guò)于苛責(zé)自己,主觀上認(rèn)識(shí)到提高自我情緒管理的必要性,并加強(qiáng)主動(dòng)自學(xué)意識(shí),努力改善并塑造良好性情,逐漸養(yǎng)成“和善而堅(jiān)定”地情緒表達(dá)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的“正面管教”,提高班主任對(duì)自身工作的價(jià)值認(rèn)同和成就感,從而提升幸福指數(shù)。
誤區(qū)三 要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,就是給班主任施壓,增加班主任負(fù)擔(dān)
要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,必定離不開(kāi)必要的線上線下的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),勢(shì)必會(huì)占用班主任的寶貴時(shí)間,甚至需要付出一些經(jīng)濟(jì)代價(jià)(自費(fèi)外出學(xué)習(xí),購(gòu)書(shū)等)。因此有人誤認(rèn)為,要班主任學(xué)會(huì)情緒管理,就是給班主任施壓,增加班主任負(fù)擔(dān)。其實(shí),這種壓力和負(fù)擔(dān)是班主任成長(zhǎng)的必須,可以說(shuō)只有在一定的壓力和負(fù)擔(dān)下,班主任才能更迅速地成長(zhǎng)為勝任班主任工作的好老師。在努力追求完美情緒管理的道路上,校領(lǐng)導(dǎo)要與奮斗在學(xué)生工作一線的班主任站在同一戰(zhàn)壕,適時(shí)了解、理解、緩解班主任情緒,并盡可能提供各種途徑,協(xié)助班主任提高情緒管理能力,讓班主任切身體會(huì)到學(xué)會(huì)情緒管理帶來(lái)的好處。相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)也要盡量減輕班主任負(fù)擔(dān),減掉班主任非必需工作以及一些重復(fù)勞動(dòng),不讓班主任在日復(fù)一日繁瑣的班級(jí)管理工作中產(chǎn)生黑夜獨(dú)行,孤軍奮戰(zhàn)的無(wú)助感。
大量班主任教育案例表明,班主任情緒管理能力的高低與班級(jí)管理實(shí)效成正相關(guān)性。所謂正相關(guān),是指兩個(gè)變量變動(dòng)方向相同,一個(gè)變量由大(高)到?。ǖ停┗蛴尚。ǖ停┑酱螅ǜ撸┳兓瘯r(shí),另一個(gè)變量亦由大到小或由小到大變化。也就是說(shuō),班主任情緒管理能力越強(qiáng),班級(jí)管理實(shí)效越高,反之亦然。因此,班主任只有認(rèn)識(shí)到自身情緒管理的重要性,掌握必要的情緒管理方法和措施,消除對(duì)班主任情緒管理的誤區(qū),改善自身情緒管理能力,才能真正提高班級(jí)管理實(shí)效;才能在班主任班級(jí)管理的道路上,越走越自信,越走越從容;才能在教育教學(xué)的旅途,收獲一路花香,果甜,享受身為班主任帶來(lái)的滿滿的獲得感、成就感和幸福感。
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作者簡(jiǎn)介:翟耀(1988—),男,漢族,籍貫:省市,碩士,研究方向?yàn)椋航逃芾怼?/p>