張歡

過去幾年，數(shù)字化技術(shù)極大促進了汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，從研發(fā)、生產(chǎn)再到銷售、服務，可以說數(shù)字化對于車企發(fā)展的影響是全方位的。

華晨汽車集團控股有限公司（簡稱“華晨集團”）是隸屬于遼寧省國資委的重點國有企業(yè)，是中國汽車產(chǎn)業(yè)的主力軍，在業(yè)務板塊布局上，華晨集團以整車、動力總成、核心零部件的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和汽車售后市場業(yè)務為主體，也涉足汽車金融、新能源（風電等可再生資源）等其他產(chǎn)業(yè)。

近日，華晨汽車集團控股有限公司大數(shù)據(jù)中心主任張樂分享了這家中國汽車產(chǎn)業(yè)主力軍的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐。

華晨集團的信息化歷程

華晨集團是國內(nèi)的信息化建設(shè)起步比較早的整車企業(yè)之一，總體上講，集團信息化建設(shè)經(jīng)歷了四個歷程。

部門級應用時代。在2010年以前，主要為搭建基礎(chǔ)應用系統(tǒng)架構(gòu)，覆蓋包括研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后等業(yè)務，如SAP、研發(fā)PRM、SRM、供應商管理等等核心業(yè)務系統(tǒng)，主要目標是進行電子化搭建，提高效率，改進原來老舊的人工模式。

信息化轉(zhuǎn)型期。這期間主要是為了滿足獨立的業(yè)務需求，逐漸完善集團的整體信息化建設(shè)，相當于信息化轉(zhuǎn)型布局期。

企業(yè)級應用時代。在這個期間，IT系統(tǒng)基本涵蓋了所有的全產(chǎn)業(yè)鏈的所有業(yè)務環(huán)節(jié)，在這個時代主要進行系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)收集、采集和分析挖掘，全面應用和利用數(shù)據(jù)。

大IT時代。當信息、數(shù)據(jù)完整統(tǒng)一之后，業(yè)務管理和信息化進一步融合，在這個期間可以充分的利用數(shù)據(jù)、挖掘數(shù)據(jù)，通過業(yè)務建模和智能化應用來產(chǎn)生更高級的數(shù)據(jù)應用，指導管理決策層進行業(yè)務決策，推動企業(yè)的業(yè)務流程變革。

攜手致遠互聯(lián) 構(gòu)建協(xié)同運營中臺

張樂表示：“2018年，我們開始規(guī)劃協(xié)同應用，初衷主要是為了解決業(yè)務基礎(chǔ)。搭建協(xié)同辦公平臺，重點是在業(yè)務協(xié)同上，同時聚焦平臺應用，以點帶面來貫穿集團其他業(yè)務系統(tǒng)，同時建立管理駕駛艙，形成領(lǐng)導級別的決策和管理體系?！?/p>

同時，也要消除信息孤島，以協(xié)同平臺搭建統(tǒng)一的業(yè)務中臺，貫穿所有的業(yè)務系統(tǒng)來進行數(shù)據(jù)匯集。

華晨集團以致遠互聯(lián)V5平臺作為業(yè)務支撐平臺，全面支撐所有業(yè)務應用，主要用到包括表單引擎、門戶引擎、流程引擎，使用流程引擎建立業(yè)務流程流轉(zhuǎn)、審批、數(shù)據(jù)流通。

對于構(gòu)建協(xié)同運營中臺的思考，主要是從應用服務角度，最終目標是希望搭建業(yè)務中臺，最后形成輔助領(lǐng)導集團決策的前臺，達到“看得清、控得住、管得了、做得好”的目標，實現(xiàn)全角度的和全方位的信息管控。

整體上，實現(xiàn)了集團全體員工以及外部合作伙伴高效溝通（即時通信、郵件、會議）、協(xié)同辦公（公文處理、文檔分享、流程審批）和業(yè)務應用（快速開發(fā)、快速應用）。

在統(tǒng)一門戶方面，目前華晨集團和35個所屬企業(yè)搭建了統(tǒng)一的門戶空間，在門戶空間可以進行統(tǒng)一的信息發(fā)布、公告、新聞通知。

同時，通過業(yè)務應用定制化平臺搭建了費控管理。主要涵蓋了兩塊業(yè)務，一是金融預算，二是財務報銷，涉及流程包括預算控制、出差管理、報銷管理、智能報銷、生成憑證、統(tǒng)計分析。

在集成方面，借助工作流引擎實現(xiàn)業(yè)務整合，特別是與特殊索賠（DMS）的業(yè)務整合，其中實現(xiàn)了DMS系統(tǒng)上線信息的自動觸發(fā)，索賠單的流程審批，審批后狀態(tài)回寫DMS系統(tǒng)

管理駕駛艙是協(xié)同辦公應用另一大方向，我們通過提取多維度或多業(yè)務領(lǐng)域的數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)指標進行設(shè)計，并在協(xié)同系統(tǒng)里進行建設(shè)、部署和開發(fā)。考慮到全角度管理，協(xié)同辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)要從多個業(yè)務系統(tǒng)中產(chǎn)生和收集，這樣才能更好的輔助決策。

在電子公文方面，集團和下屬單位之間的公文收發(fā)、交換已經(jīng)很好的實現(xiàn)，公文也是協(xié)同辦公平臺的核心模塊和核心應用。同時針對移動辦公，華晨集團通過跟致遠互聯(lián)以及華為WeLink進行合作，實現(xiàn)了一體化移動辦公，可以讓員工和用戶通過移動APP實現(xiàn)辦公的全業(yè)務應用。

華晨集團協(xié)同運營中臺整體設(shè)計的目標主要是實現(xiàn)全員多場景在線辦公，包括移動辦公，實現(xiàn)安全便捷的內(nèi)外協(xié)同。

協(xié)同運營中臺的核心價值

截至2020年底，協(xié)同辦公平臺已接入集團本部、華晨國貿(mào)、華晨制造、研究院、金杯股份、其它所屬企業(yè)等三十余家單位。

效率顯著提高。各類事務線上審批，節(jié)省往返于分子公司的時間，效率提高的同時審批結(jié)果可追溯，移動辦公可以隨時隨地隨需審批。

構(gòu)建一站式審批。借助協(xié)同中臺將分散的數(shù)據(jù)進行集中， 快速實現(xiàn)業(yè)務定制，打通工作流，實現(xiàn)華晨集團內(nèi)部一站式審批，不必往返于各個系統(tǒng)之間。

規(guī)范性顯著提高。作為大型國資集團型企業(yè)，各審批流程執(zhí)行規(guī)范性提高，公文審批和業(yè)務流程審批按照集團制度貫徹落實，無形的制度有形的管理。