Brian fetherstonhaugh

對于職業(yè)生涯，我敢斷言的一點(diǎn)就是，總有一天我們會遇到危機(jī)。我們可能被裁員，可能被開除，可能錯過一次加薪或升職，可能停滯不前，可能被迫退休……職場上有個“35歲危機(jī)”理論，但事實(shí)上，危機(jī)是整個職業(yè)生涯中都存在的正常而健康的部分，關(guān)鍵在于如何應(yīng)對它。

應(yīng)對職業(yè)危機(jī)需“五知”

●清晰客觀地認(rèn)識問題

應(yīng)對職業(yè)危機(jī)的第一步，就是清晰客觀地認(rèn)識問題——這是一個不可避免的事件、一個認(rèn)知上的問題，還是業(yè)績上的問題？如果這的確是一個不可避免的事件或單純的壞運(yùn)氣，比如說公司被收購了，那你就得盡快恢復(fù)過來。盡管悲傷或發(fā)泄一下沒什么問題，但最好還是重新站起來，盡快回歸職場；體面、勤勉而優(yōu)雅地將過去打包，向著前方出發(fā)。

●職業(yè)危機(jī)或由他人對你的錯誤認(rèn)識引起

也許新來的老板并不知道你所有的技能或過去的重大貢獻(xiàn)；也許公司并不知道你渴望得到新的或更高的職位，于是就沒有考慮過你；也許你因?yàn)槟硞€與你并不直接相關(guān)的業(yè)績問題而受到不公正的待遇。不要怪老板或公司沒有看見你的才能，你應(yīng)該將這件事當(dāng)成一個契機(jī)，以此來證明你真正的價值。如果你的能力確實(shí)很強(qiáng)，那么你只需要改善關(guān)系就行了。找出認(rèn)知的偏差，讓別人清楚地認(rèn)識到，真正的你要比他們認(rèn)為的更好。

●不足之處可能真實(shí)存在

如果客觀分析表明你實(shí)際的技能和業(yè)績落于人后，那么你就需要正面對待這個問題了。要認(rèn)清正常的技能和業(yè)績應(yīng)該達(dá)到何種程度，然后朝著這個方向努力，不能逃避問題。如果有人升職的速度比你快，那么不妨默默地找出是哪些技能讓老板做出了這樣的決定。然后積攢力量，讓自己有資格贏得下一次升職或新的好工作。

●有的職業(yè)危機(jī)是可以預(yù)見并規(guī)避的

如果想得遠(yuǎn)一點(diǎn)，并時刻關(guān)注公司的發(fā)展?fàn)顩r、行業(yè)的走向和自己的業(yè)績變化，就可以避免遭到突然襲擊。如果你所處的行業(yè)、公司已經(jīng)走下坡路，那么就需要你主動采取行動，準(zhǔn)備好一份備用方案。所以，平時就要注重培養(yǎng)一些能讓自己對風(fēng)險免疫的技能和關(guān)系，在當(dāng)前的環(huán)境之外留一些可選之路。

●找到從逆境當(dāng)中快速恢復(fù)的方法

遭遇職業(yè)危機(jī)時不妨使用“四個重新”迅速回歸正軌：重新組織經(jīng)驗(yàn)，讓它與未來而不是過去密切關(guān)聯(lián)；重新包裝老舊過時或有所欠缺的技能，為自己在新的職業(yè)環(huán)境中添加動力；重新連接職業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，與專家、關(guān)鍵同事和支持者建立新的關(guān)系來推動自己前進(jìn)；重新建立自信，多與那些支持你、理解你的人交談，發(fā)現(xiàn)自己的長板以及在過去這些年里完成的特殊貢獻(xiàn)。

請將驕傲?xí)悍乓贿?/h3>

倫敦大學(xué)教授朱爾斯·戈達(dá)德博士提供了一條有價值的建議：在面對嚴(yán)重的職業(yè)危機(jī)時，要回歸人性。

戈達(dá)德與許多職業(yè)生涯中期的高級管理人員有過廣泛的合作，其中不少人對自己的職業(yè)感到焦慮或明顯的恐懼。他指出，45歲往往是人類幸福感的低谷，是危機(jī)常發(fā)的階段。對于面臨嚴(yán)重危機(jī)的人，無論處于何種年齡，他的建議都是改變態(tài)度，最好還要脫離原來的位置，離開舒適圈，到不常去的地方逛逛，突破那些時常拖累你的習(xí)慣，就算是在廚房里干一天活兒也會大有裨益。讓自己置身于更廣闊的環(huán)境中，從而重新發(fā)現(xiàn)自己的個性，并知道如何讓自己與眾不同。

與戈達(dá)德一樣，我也認(rèn)為，恢復(fù)職業(yè)生涯最大的障礙之一就是驕傲。健康的自信心是好的，但虛張聲勢、否認(rèn)一切和癡心妄想?yún)s是毀滅性的。脆弱是過度保護(hù)的惡果。在太空的失重環(huán)境下，我們的骨骼失去了壓力，于是就會變得脆弱。我們的自信心必須建立在有市場競爭力的東西上面。在職業(yè)生涯中，你時常會不得不偏離航線或干脆后退才能繼續(xù)前進(jìn)。因此，在遭遇職場危機(jī)時，請將驕傲放在一邊，別讓它來礙事。

●克服焦慮，享受當(dāng)下

有些最成功的職業(yè)成就其實(shí)來自人生中那些可以歸類為失敗的事件。那些經(jīng)歷教會我們?nèi)绾蝺?yōu)雅地?fù)肀Ъ娂姅_擾。

尼羅弗是個在人生和職業(yè)生涯中多次深陷逆境、總是走走停停的女子。高中畢業(yè)后，她身無分文外出闖蕩。在一位高中友人的推薦下，通過臨時工中介在蘋果公司謀得了一個行政助理的職位。這是一個幸運(yùn)的開始，因?yàn)樗纳纤窘o她不少自由去參加本職工作以外的其他活動?？释麑W(xué)習(xí)也勤于學(xué)習(xí)的尼羅弗非常珍惜這個獲取更多經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的機(jī)會。她差不多報名參加了所有需要幫忙的項(xiàng)目。盡管工作壓力巨大，但尼羅弗仍然毫不松懈地繼續(xù)自己的學(xué)業(yè)，利用業(yè)余時間攻讀了應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)位和工商管理碩士。

在蘋果公司獲得升職之后，尼羅弗又接受了新挑戰(zhàn)，在一家小型創(chuàng)業(yè)公司里待過一陣子，隨后加入歐特克，又創(chuàng)立自己的咨詢公司，直到她發(fā)現(xiàn)孩子和家庭被她忽略已久，她決定離開公司專注于家庭。退出十年心血打造的公司令她磨滅了自信心，“我穿著睡衣坐著，不知道該去哪里，該去吸引誰的注意。”于是她開始寫文章。如今，年過四十的尼羅弗迎來了作為作家和演講者的新職業(yè)生涯。

我們每個人都可能在職業(yè)生涯中經(jīng)歷試練和磨難，與真實(shí)的自我作斗爭。我們要學(xué)會利用壓力和逆境構(gòu)建起自己的免疫系統(tǒng)，從每一次挫折中學(xué)習(xí)，為自己的行為負(fù)責(zé)，反省自己的行為是否弊大于利，并采取必要的措施來調(diào)整現(xiàn)狀。

●弄清使命，從事自己愿意投入的事業(yè)

如果在三十出頭時，有人來通知你，說你再也不能從事你最擅長和最熱愛的工作了，你會怎么樣呢？每天與職業(yè)運(yùn)動員為伴的安東尼對這種事再熟悉不過了，因?yàn)檫@些事在體育界時常發(fā)生。

“我個人對于運(yùn)動員在其職業(yè)運(yùn)動生涯最后階段的心理活動非常感興趣?！薄翱沙掷m(xù)職業(yè)互動”公司的首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人安東尼說。他的公司客戶主要是運(yùn)動員和音樂家，公司主要業(yè)務(wù)是幫助他們塑造臺前幕后的品牌，發(fā)展他們的事業(yè)。這些人當(dāng)中，有不少都被迫在30多歲的時候中斷舊的職業(yè)生涯，而他們的新職業(yè)生涯往往和以往職業(yè)毫不相關(guān)。

近十年來，安東尼致力于幫助籃球、曲棍球、網(wǎng)球和足球職業(yè)運(yùn)動員完成職業(yè)生涯的轉(zhuǎn)變。這份工作要求他將殘酷的真相挑明，即便這意味著要讓客戶聽到不想聽的話。他們必須做出艱難的選擇?！按蠖鄶?shù)運(yùn)動員都必須決定在今后30年的潛在工作年限里做什么，并且要面對一個巨大的限制：他們從10歲開始一直在做的事情不在此列，他們無法選擇首選項(xiàng)?！?/p>

職業(yè)運(yùn)動員通常都將絕大部分時間投入到運(yùn)動能力的磨煉中，至于其他方面，例如社交、興趣愛好、金錢和商業(yè)管理，都被他們忽略了。對安東尼而言，幫助客戶重新發(fā)現(xiàn)他們的熱情所在和興趣點(diǎn)是至關(guān)重要的第一步。他說：“我鼓勵人們在嘗試尋找甜蜜區(qū)時做一個簡單的練習(xí)。他們要尋找三樣?xùn)|西：你擅長什么，你熱愛什么，以及這個世界需要什么。”

前兩個問題簡單直接，但將它們串在一起的第三個問題，即這個世界需要什么，才能夠創(chuàng)造出克服逆境所必需的信念?！叭绻銢]有滿足第三個需求，就會一直感到灰心喪氣，尤其是當(dāng)你對此前的職業(yè)所帶來的有形回報習(xí)以為常，而以后卻再也無法從事原來職業(yè)的情況下。部分運(yùn)動員在早期就賺到了足夠過一輩子的錢。但有更多運(yùn)動員無法順利轉(zhuǎn)型，因?yàn)樗麄兞?xí)慣了高收入和肆意揮霍的生活方式。在除去經(jīng)紀(jì)費(fèi)、稅費(fèi)和其他開銷之后，他們的收入常常低于預(yù)期。”遺憾的是，許多職業(yè)運(yùn)動員最后都成了窮困潦倒的無業(yè)游民。據(jù)《紐約時報》估計(jì)，有60%的美國籃球職業(yè)聯(lián)賽的球員在離開球場5年后遭遇了破產(chǎn)，而美國橄欖球聯(lián)盟球員的這個時間更是縮短到區(qū)區(qū)2年。

但有些人轉(zhuǎn)型成功了。阿蘭·休斯敦就是在退役后獲得成功職業(yè)生涯的榜樣。休斯敦曾是田納西大學(xué)籃球隊(duì)明星隊(duì)員，后來在第一輪選秀中就加入了底特律活塞隊(duì)，開始征戰(zhàn)美國籃球職業(yè)聯(lián)賽。后來又在紐約尼克斯隊(duì)效力，成為球隊(duì)歷史上的最佳射手之一。在30歲出頭時，休斯敦遭遇了一系列傷病。到了34歲，他的球場時光徹底宣告結(jié)束。

休斯敦不希望自己以殘疾之軀度過余生。他沒有沉湎于對光輝歲月的回憶當(dāng)中。退役后，他做了一段時間的美國籃球職業(yè)聯(lián)賽全球大使；利用球員時期在媒體聚光燈下學(xué)到的技能，他還在娛樂與體育節(jié)目電視網(wǎng)的體育網(wǎng)站上做過分析師；一年以后，時任紐約尼克斯隊(duì)總經(jīng)理的唐尼·沃爾什向他拋出了一個誘人的邀請：到尼克斯隊(duì)學(xué)習(xí)體育管理。休斯敦將他出眾的好奇心和學(xué)習(xí)力投入到這份工作中，后來逐步成為韋斯切斯特尼克斯隊(duì)的總經(jīng)理和美國籃球職業(yè)聯(lián)賽的紐約尼克斯隊(duì)的副總經(jīng)理。

在總結(jié)自己早期的退役危機(jī)和之后的歷程時，休斯敦提供了這樣的建議：“弄清楚你的使命。你熱愛什么？這可能在一開始并不明了，你可以先尋找一個讓你能用才華和熱情影響世界的地方，讓自己走上某一段旅程，感到不舒服也沒有關(guān)系。生活并不是康莊大道，要勇于經(jīng)受磨難，去從事你愿意投入的事業(yè)。找到你的導(dǎo)師，堅(jiān)守一系列核心價值觀，活出自己的人生?！?/p>

尼羅弗和休斯敦與我們千千萬萬普通職場人一樣，我們可以從他們身上學(xué)到許多走出職業(yè)生涯逆境的方法：利用好奇和探索的武器培養(yǎng)技能和經(jīng)驗(yàn)，建立起能抵擋不可避免的挫折的免疫系統(tǒng)；不斷尋找自己的理想，如果不知道什么才是重要的，那么就回歸人性；確保自己的信心是有根據(jù)的，如果失敗并不主要源于壞運(yùn)氣，那么就得采取行動，找出欠缺的關(guān)系或技能；不要讓驕傲阻擋了重獲新生的道路。此外，有時候我們可能需要退一步才能海闊天空。

作者 奧美互動全球董事長兼首席執(zhí)行官

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