南方周末記者 梅嶺發(fā)自北京
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截至2019年年底,紅黃藍(lán)在全國(guó)有350家幼兒園。圖為北京回龍觀紅黃藍(lán)幼兒園。
★紅黃藍(lán)北京總部一位工作人員表示,“管理是加盟園自己管,招人是加盟園自己招”。
紅黃藍(lán)對(duì)下屬園區(qū)的管理武器之一是“教師培訓(xùn)學(xué)院”,但這個(gè)“武器”卻成為紅黃藍(lán)盈利的重要組成部分。
紅黃藍(lán)在北京擁有27家直營(yíng)幼兒園,大多數(shù)已改為普惠園,收費(fèi)1500元/月。目前人滿為患,包括2017年陷入虐童事件的北京新天地紅黃藍(lán)幼兒園。
2021年4月17日,全國(guó)近兩萬(wàn)名紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)(下稱“紅黃藍(lán)”)的教師,參加了紅黃藍(lán)全國(guó)教師安全強(qiáng)化培訓(xùn)會(huì)暨安全教育日主題活動(dòng)。這場(chǎng)活動(dòng)舉辦前五日,紅黃藍(lán)江西瑞金加盟園被爆出教職人員疑似猥褻男童事件。
4月12日,有網(wǎng)友在新浪微博上爆料,瑞金市紅黃藍(lán)城東幼兒園的一名教職員工在朋友圈發(fā)布3張男童聞大人腳的照片,配文“從小培養(yǎng)m”,并“已經(jīng)屏蔽家長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)”。
“從小培養(yǎng)m”,被網(wǎng)友認(rèn)為意有“sm”中“m”的含義,“sm”為sa-domasochism的縮寫,“m”泛指性受虐者。該微博發(fā)布后,立刻引發(fā)輿論關(guān)注。
4月13日,紅黃藍(lán)發(fā)布《情況聲明》:經(jīng)初步調(diào)查,涉事老師為院所助教劉某,當(dāng)日在陪孩子進(jìn)入游戲區(qū)活動(dòng)時(shí),讓個(gè)別孩子聞了他的腳。“此行為發(fā)生在玩耍嬉戲過(guò)程中,目前尚未發(fā)現(xiàn)強(qiáng)迫、虐童或猥褻行為”。
同日,瑞金市委宣傳部官方微博發(fā)布對(duì)該事件的調(diào)查處理結(jié)果:4月12日上午10:00左右,班級(jí)幼兒分區(qū)域開展活動(dòng),劉某脫鞋進(jìn)入“娃娃家”活動(dòng)區(qū)域,有小朋友說(shuō)他腳臭,劉某先低頭聞了自己的腳,然后抬起腳讓小朋友聞,并用手機(jī)拍照發(fā)朋友圈。
紅黃藍(lán)及相關(guān)政府部門并未就涉事助教提及的“從小培養(yǎng)m”進(jìn)行相應(yīng)的說(shuō)明。瑞金市教科體局已責(zé)成該園解聘劉某;對(duì)涉事幼兒園限期整頓并予以警告,給予2021年年檢不合格的處罰。公安機(jī)關(guān)依法對(duì)劉某行政拘留七日。
4月17日,在紅黃藍(lán)召開的全國(guó)教師安全強(qiáng)化培訓(xùn)會(huì)上,其全國(guó)首席安全員孫濤等高管出席。
紅黃藍(lán)官網(wǎng)發(fā)布的一份教師培訓(xùn)心得這樣寫道:“由孫濤老師為我們講解師德行為管理要點(diǎn),看了許多觸目驚心的視頻”“很多時(shí)候老師出現(xiàn)問(wèn)題都不是偶然發(fā)生,有些問(wèn)題老師覺得不是問(wèn)題,最后都發(fā)生了大問(wèn)題”。
又是紅黃藍(lán)
紅黃藍(lán)及其前身創(chuàng)建于1998年,在過(guò)去23年中,其官網(wǎng)共發(fā)布了關(guān)于虐童或猥褻兒童的《情況說(shuō)明》2例、《聲明》4例、《紅黃藍(lán)教育機(jī)構(gòu)的道歉信》1封。
2017年11月,北京朝陽(yáng)區(qū)紅黃藍(lán)新天地分園被爆幼兒遭遇老師針扎、喂不明白色藥片事件。根據(jù)當(dāng)時(shí)北京朝陽(yáng)警方的調(diào)查情況,該園教師劉某某因部分兒童不按時(shí)睡覺,遂采用縫衣針扎人的方式進(jìn)行“管教”。
2019年1月25日,青島市市北區(qū)紅黃藍(lán)萬(wàn)科城幼兒園一名哥倫比亞籍外教在幼兒午睡期間進(jìn)入幼兒園教室,對(duì)正在熟睡的一名幼兒進(jìn)行猥褻。
紅黃藍(lán)官網(wǎng)在當(dāng)年7月的《情況說(shuō)明》中表示,“經(jīng)查看監(jiān)控視頻顯示,1月25日14時(shí)許,該名外教在配班老師上衛(wèi)生間時(shí)進(jìn)入班級(jí),并把手伸進(jìn)幼兒的被子里,時(shí)間約1分鐘,其間無(wú)其他行為……涉事孩子經(jīng)醫(yī)院全面身體檢查,身體沒(méi)有任何傷情,一直正常來(lái)園。家長(zhǎng)對(duì)園所積極處理事件的態(tài)度表示認(rèn)可?!?/p>
但2019年8月2日,青島市嶗山區(qū)人民法院對(duì)此案進(jìn)行一審宣判,以猥褻兒童罪,判處涉事外教有期徒刑五年,驅(qū)逐出境。同日,紅黃藍(lán)再發(fā)聲明,表示堅(jiān)決支持司法判決結(jié)果,并誠(chéng)懇致歉。
上述兩起事件均披露于紅黃藍(lán)官方網(wǎng)站。官網(wǎng)未披露的虐童事件還包括2015年11月起,吉林四平市鐵西區(qū)紅黃藍(lán)幼兒園四名教師多次在教師、衛(wèi)生間等監(jiān)控死角處,使用縫紉針等尖銳工具扎、刺超過(guò)20名幼兒頭部、口腔內(nèi)部、四肢等。
根據(jù)中國(guó)裁判文書網(wǎng)公布的《宋瑞琪、王玉皎虐待被監(jiān)護(hù)、看護(hù)人罪一審刑事判決書》,公訴機(jī)關(guān)出示的證據(jù)包括鐵針1個(gè)、竹制夾子14個(gè)、螺絲釘2個(gè)、鋼釘2個(gè)。
其中,2015年11月9日12時(shí)02分孩子午睡期間,涉案教師強(qiáng)行將被害兒童抱進(jìn)監(jiān)控死角區(qū)域三十多秒,十多個(gè)孩子都看見了,當(dāng)教師將被害兒童抱回來(lái)后,“所有孩子都乖乖躺下午睡”。
根據(jù)一位被害者母親證言,自己在家用夾子掛衣服時(shí),孩子會(huì)害怕夾子,用針縫衣服時(shí),孩子看到針就喊了一聲“別扎我”?!堆霃V新聞》2016年報(bào)道指出,最多的孩子身上發(fā)現(xiàn)了五十多處針孔。
但紅黃藍(lán)并未在官網(wǎng)、招股書中披露此案。
紅黃藍(lán)在2017年北京新天地虐童事件后發(fā)布的道歉信中表示“倍感難過(guò)和恥辱”。這家曾被全球咨詢公司Frost&Sullivan報(bào)告認(rèn)為是中國(guó)最大的兒童早期教育服務(wù)提供商的教育機(jī)構(gòu),頻發(fā)虐童事件,究竟是誰(shuí)之過(guò)?
“過(guò)”在加盟?
紅黃藍(lán)前身創(chuàng)建于1998年,聯(lián)合創(chuàng)始人包括董事長(zhǎng)曹赤民、總裁史燕來(lái)。
據(jù)天眼查,曹赤民擁有54家公司的實(shí)際控制權(quán),大部分為教育、文化類有限公司。其與史燕來(lái)最早在公開資料中的交集出現(xiàn)在1995年成立的北京東潤(rùn)科技發(fā)展有限責(zé)任公司,該公司的法定代表人是馮侖,曹、史均持股。
根據(jù)《張家界日?qǐng)?bào)》2004年報(bào)道,曹赤民1993年選擇下海,最初在中關(guān)村推銷電腦。1996年,曹赤民與史燕來(lái)成立了中國(guó)第一家“翻斗樂(lè)”室內(nèi)游樂(lè)場(chǎng),這家游樂(lè)場(chǎng)開設(shè)在中國(guó)科技館中。
?下轉(zhuǎn)第13版
南方周末記者 梅嶺發(fā)自北京
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紅黃藍(lán)業(yè)績(jī)不佳,與其向普惠園轉(zhuǎn)型密切相關(guān)。
?上接第12版
史燕來(lái)?yè)碛斜本┐髮W(xué)法學(xué)學(xué)士學(xué)位。根據(jù)北京大學(xué)2016年5月校報(bào),史燕來(lái)出生于一個(gè)普通、不是特別富裕的知識(shí)分子家庭。1998年1月,史燕來(lái)兒子出生,帶著“幼吾幼以及人之幼”的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想,她在兒子6個(gè)月時(shí),創(chuàng)建了中國(guó)第一家親子園——紅黃藍(lán)親子園。
這成為紅黃藍(lán)幼教版圖的開端。根據(jù)紅黃藍(lán)官網(wǎng)信息,2001年,公司開拓全國(guó)加盟連鎖事業(yè),兩年后,首家紅黃藍(lán)幼兒園在北京成立。這意味著,在紅黃藍(lán)早期發(fā)家過(guò)程中,加盟早于幼兒園成立。2017年,已經(jīng)過(guò)兩輪合計(jì)3000萬(wàn)美元融資的紅黃藍(lán)在美國(guó)紐交所掛牌上市。
從事幼兒教育超過(guò)十年的北京投資人李斌曾接觸過(guò)史燕來(lái)與紅黃藍(lán)高管團(tuán)隊(duì)。他對(duì)南方周末記者表示,史燕來(lái)是一個(gè)有“大愛”的人,是個(gè)做教育的人?!笆费鄟?lái)只是個(gè)站在臺(tái)前的人,曹赤民和她一起創(chuàng)業(yè),前期風(fēng)險(xiǎn)、資金都是曹在擔(dān)?!?/p>
“紅黃藍(lán)上市,并不是史燕來(lái)這些人為了賺多少錢。但后期企業(yè)發(fā)展體量太大,管不了了?!崩畋蠓治觥?/p>
據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù),2014年,紅黃藍(lán)直營(yíng)幼兒園50家,特許經(jīng)營(yíng)幼兒園(即加盟園)66家。到了2019年年底,全國(guó)直營(yíng)幼兒園100家,加盟園250家。
從直營(yíng)園的學(xué)生人數(shù)來(lái)看,2014年10595人,2019年年底達(dá)到25808人。直營(yíng)教職人員從1631人增加到3481人。
由于紅黃藍(lán)在財(cái)報(bào)中并未披露加盟園學(xué)生人數(shù),因此更為龐大的加盟園新增兒童數(shù)量無(wú)從得知。
三四百家幼兒園遍布全國(guó),紅黃藍(lán)總部如何保證數(shù)萬(wàn)名兒童的基本安全?
紅黃藍(lán)(股票代碼RYB.NYSE)在招股書中表示:“我們不能保證我們的教師會(huì)一直完全遵守我們的服務(wù)手冊(cè)和標(biāo)準(zhǔn),教師的任何不當(dāng)行為或不滿意的表現(xiàn)都會(huì)損害我們的聲譽(yù)。”這句話直到2020年4月發(fā)布的年報(bào)中仍然存在。
紅黃藍(lán)總部位于北京,招股書說(shuō)“我們收入很大一部分來(lái)自北京”。對(duì)于這家中國(guó)排名前十的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),北京一所較大型民營(yíng)幼兒園園長(zhǎng)對(duì)南方周末記者表示,“我們與紅黃藍(lán)理念不合,沒(méi)有任何交集”,理由是不認(rèn)可紅黃藍(lán)無(wú)限制擴(kuò)張的模式。
李斌曾參與過(guò)全國(guó)近百所民辦幼兒園的買賣并購(gòu),他對(duì)南方周末記者表示:“我唯獨(dú)不做加盟園,對(duì)幼兒園加盟模式嗤之以鼻?!痹谒磥?lái),沒(méi)有一家幼教機(jī)構(gòu)可以做到管理半徑全覆蓋。幼兒園有極強(qiáng)的行業(yè)屬性,除了地域性,“一園一址一議”特征明顯。
在李斌看來(lái),幼兒園加盟是一種“麥當(dāng)勞輸出”的模式,“但教育不是機(jī)器,教育都是由人來(lái)組成,只要是人,就會(huì)出現(xiàn)不同的情況,你無(wú)法控制。”
另一位北京民辦幼兒園高管對(duì)南方周末記者表示,團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)來(lái)自實(shí)戰(zhàn),如果沒(méi)有龐大的擁有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng),幼兒園加盟模式很難推廣,“齒輪轉(zhuǎn)開了想慢都難,別說(shuō)停了”。
如何成為紅黃藍(lán)的加盟商?
紅黃藍(lán)北京總部一位工作人員對(duì)南方周末記者表示:加盟商首先要有符合教委規(guī)定的土地和獨(dú)棟樓房。紅黃藍(lán)提供服務(wù),包括課程培訓(xùn)、食譜等,但“管理是加盟園自己管,招人是加盟園自己招”。
“過(guò)”在管理?
在中國(guó),選擇加盟模式的民辦幼兒園不止紅黃藍(lán)一家。A股上市公司威創(chuàng)股份(002308.SZ)曾在2015年以5.2億元收購(gòu)紅櫻教育100%股權(quán),再以8.57億元收購(gòu)金色搖籃100%股權(quán)。收購(gòu)標(biāo)的同樣是有加盟屬性的民辦幼兒園。
同為直營(yíng)+加盟模式,為何紅黃藍(lán)屢陷輿論風(fēng)暴?李斌分析,這或許與紅黃藍(lán)規(guī)模較大、帶來(lái)的關(guān)注較多有關(guān),但“紅黃藍(lán)的管理肯定是有問(wèn)題的”。
“管理是防止虐童最有用的東西,監(jiān)控只是管理的一種表現(xiàn)形式。不看監(jiān)控和沒(méi)有監(jiān)控(在效果上)是一樣的?!鄙鲜鲇變簣@高管對(duì)南方周末記者表示。
紅黃藍(lán)對(duì)于下屬園區(qū)的管理武器之一是“教師培訓(xùn)學(xué)院”,但這個(gè)“武器”卻成為紅黃藍(lán)盈利的重要組成部分。
據(jù)其招股書,紅黃藍(lán)凈收入包括學(xué)費(fèi)、特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)(即加盟費(fèi))、銷售教育商品、培訓(xùn)及其他服務(wù)。
2014-2016年,紅黃藍(lán)從直營(yíng)園獲取的學(xué)費(fèi)分別為4360萬(wàn)美元、5700萬(wàn)美元、7320萬(wàn)美元;同期,紅黃藍(lán)的加盟費(fèi)為572萬(wàn)美元、874.3萬(wàn)美元、1242.5萬(wàn)美元。
此外,通過(guò)向加盟商及其教學(xué)人員提供培訓(xùn)等服務(wù),紅黃藍(lán)在2014-2016年分別獲得110萬(wàn)美元、170萬(wàn)美元、280萬(wàn)美元。通過(guò)向加盟商銷售教育商品,玩具、教具、課本等,2014-2016年分別獲取540萬(wàn)美元、780萬(wàn)美元和1010萬(wàn)美元。
2019年,紅黃藍(lán)從直營(yíng)幼兒園獲得學(xué)費(fèi)1.474億美元、銷售商品1610萬(wàn)美元、加盟費(fèi)1230萬(wàn)美元、培訓(xùn)費(fèi)620萬(wàn)美元。
根據(jù)紅黃藍(lán)總部工作人員向南方周末記者提供的數(shù)據(jù),2021年,紅黃藍(lán)省會(huì)城市的加盟費(fèi)為50萬(wàn)人民幣/年,需一次性付款。此后,合同期內(nèi),加盟園每年需向紅黃藍(lán)繳納8萬(wàn)元服務(wù)費(fèi),及十幾萬(wàn)元的商品費(fèi)。
2007年,紅黃藍(lán)成立培訓(xùn)學(xué)校,2013年培訓(xùn)學(xué)校升級(jí)。根據(jù)公司規(guī)定,要成為紅黃藍(lán)的老師,全國(guó)各地的加盟教師必須到北京總部參加27天的封閉式培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括《親子探索》等選修課程。
加盟園教師到北京總部參加培訓(xùn)的差旅、食宿、餐費(fèi)都由加盟園承擔(dān)。紅黃藍(lán)在招股書中要求特許經(jīng)營(yíng)教學(xué)設(shè)施(即加盟方)的所有教師和管理人員完成公司的強(qiáng)制性培訓(xùn)。但上述總部工作人員對(duì)南方周末記者表示,“建議都來(lái)參加,但是不強(qiáng)制?!?/p>
這個(gè)教師培訓(xùn),是否涉及兒童安全的內(nèi)容?
2019年就職于成都某紅黃藍(lán)加盟園的教師高文對(duì)南方周末記者表示,“沒(méi)有過(guò),可能他們默認(rèn)了,作為一個(gè)老師不會(huì)做這些事。”
高文在2019年去北京參加了教師培訓(xùn)。對(duì)于這個(gè)培訓(xùn),高文表示除了學(xué)習(xí)紅黃藍(lán)的課程,還有“洗腦,讓我們感恩老板,感恩加盟園給我們這個(gè)工作機(jī)會(huì)”。一個(gè)月的培訓(xùn)及考試,高文多次因?yàn)閴毫^(guò)大而痛哭。
回成都后,高文所在的加盟園園區(qū)還在經(jīng)營(yíng)餐飲。除了銷售人員,所有老師在園區(qū)裝修的過(guò)程中全員參與“地推”招生,時(shí)間從上午7點(diǎn)至晚上10點(diǎn)?!罢猩臅r(shí)候紅黃藍(lán)總部有老師來(lái)督導(dǎo),督導(dǎo)怎么招生、怎么做活動(dòng),還搭臺(tái)子讓老師去表演。”
總部到加盟園實(shí)地督導(dǎo)的過(guò)程中,有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)兒童安全教育方面的工作?
“至少我在的2019年,沒(méi)有?!备呶恼f(shuō)。這個(gè)加盟園的幼師工資,約在3000-4000元/月。
去“紅黃藍(lán)化”?
2017年上市至今,紅黃藍(lán)的股價(jià)從每股30美元以上,跌到每股不足3美元。2018年、2019年,其歸母凈利潤(rùn)分別為-178.9萬(wàn)美元、-243.4萬(wàn)美元。2020年前三季度,歸母凈利潤(rùn)為-713.1萬(wàn)元。
讓紅黃藍(lán)業(yè)績(jī)不佳的根本原因,也許不是頻繁出現(xiàn)的虐童事件,而是普惠園轉(zhuǎn)型。
2018年11月7日,《中共中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于學(xué)前教育深化改革規(guī)范發(fā)展的若干意見》對(duì)普惠性幼兒園的占比提出了要求:到2020年,全國(guó)學(xué)前三年毛入園率達(dá)到85%,普惠性幼兒園覆蓋率(公辦園和普惠性民辦園在幼兒園總數(shù)占比)達(dá)到80%。
營(yíng)利性幼兒園改為普惠性幼兒園,最大的變化在于收費(fèi)。以紅黃藍(lán)北京直營(yíng)園為例,曾經(jīng)5000元/月的學(xué)費(fèi)可降至750元/月。
根據(jù)官網(wǎng),紅黃藍(lán)在北京擁有27家幼兒園,均為直營(yíng)園。南方周末記者電話獲悉,上述27家直營(yíng)園,除少數(shù)仍為營(yíng)利性幼兒園,收費(fèi)在5000-9000元/月不等,大多數(shù)已改為普惠園,收費(fèi)在1500元/月(750元學(xué)費(fèi)+750元餐費(fèi))。
這些改為普惠性的紅黃藍(lán)幼兒園按規(guī)定優(yōu)先錄取北京籍和對(duì)應(yīng)小區(qū)業(yè)主兒童,“要上學(xué)的孩子已經(jīng)排滿了”。2017年陷入虐童事件的北京新天地紅黃藍(lán)幼兒園也是人滿為患。
“我的普惠園容量是400人,但符合入園條件的是1373個(gè)孩子,意味著有九百多個(gè)孩子進(jìn)不來(lái)?!崩畋蟊硎?,這多出的九百多名兒童,會(huì)再分流調(diào)整至其他幼兒園。
“營(yíng)利性幼兒園改為普惠后,由地方財(cái)政進(jìn)行補(bǔ)貼,北京每個(gè)孩子每個(gè)月財(cái)政補(bǔ)貼1000元。每個(gè)省市補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)不同,沿海城市補(bǔ)貼高一些,也有每個(gè)孩子每年補(bǔ)貼400元的地區(qū)?!崩畋笳f(shuō)。
根據(jù)紅黃藍(lán)財(cái)報(bào),2018年、2019年的政府補(bǔ)貼分別為70萬(wàn)美元和50萬(wàn)美元,2019年有所下降。受此政策影響,上述紅黃藍(lán)工作人員表示,2018年以后“我們新增加盟園非常非常少了”。
在李斌看來(lái),教育和資本是相悖的,“教育不是一個(gè)盈利行為,而公司是要以盈利為目的的”。
在中國(guó)對(duì)民辦營(yíng)利性幼兒園大力改革的背景下,紅黃藍(lán)2019年4月以1.462億人民幣收購(gòu)了新加坡一家民辦教育集團(tuán)。截至2019年年底,紅黃藍(lán)在新加坡?lián)碛?8所直營(yíng)幼兒園和4所加盟園。
此外,紅黃藍(lán)計(jì)劃將公司上市名稱由“RYB Education”改為“GEH Education”,但未在公告中公布相對(duì)應(yīng)的中文名。
在國(guó)內(nèi),紅黃藍(lán)還成立了新品牌——北京山水文園學(xué)樂(lè)國(guó)際幼兒園?!安煌钠放企w系,讓紅黃藍(lán)的品牌風(fēng)險(xiǎn)變小了?!崩畋蟊硎尽?/p>
這家幼兒園位于北京東三環(huán),該園的一位離職員工對(duì)南方周末記者表示:“這個(gè)園已經(jīng)成立三年了,我在的時(shí)候收費(fèi)15萬(wàn)一年,是紅黃藍(lán)投資的。”
對(duì)于紅黃藍(lán)頻出的虐童事件,上述幼兒園高管反問(wèn)南方周末記者,“為什么虐童事件來(lái)得快、去得快?如果加盟店出問(wèn)題,總部要擔(dān)責(zé),它會(huì)不提高監(jiān)管嗎?”
從紅黃藍(lán)多起虐童事件的后續(xù)處理來(lái)看,受到懲治的多為涉事教師、涉事園區(qū),對(duì)于紅黃藍(lán)總部來(lái)說(shuō),影響的或許是其財(cái)報(bào)中提及的“倘專營(yíng)者或其雇員的表現(xiàn)不理想或采取非法行動(dòng),我們可能會(huì)蒙受聲譽(yù)或財(cái)政損失,繼而對(duì)整體業(yè)務(wù)造成不利影響”。
截至發(fā)稿,紅黃藍(lán)方面未回應(yīng)南方周末記者的采訪請(qǐng)求。
(應(yīng)受訪者要求,李斌、高文為化名)