王帥
在持續(xù)推進(jìn)深化改革的過程中,如何通過人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具幫助事業(yè)單位解決工作中的問題和風(fēng)險,是一項(xiàng)值得探索的工作。人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具是借用經(jīng)濟(jì)計(jì)量工具和統(tǒng)計(jì)模型等手段綜合分析事業(yè)單位內(nèi)部人力資源的一種工具,能夠提供更加實(shí)用的人力資源管理方式,充分發(fā)揮人力資源的能效。作為單位持續(xù)發(fā)展的重要資源,人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具的應(yīng)用性和實(shí)踐性很強(qiáng),既能提供相應(yīng)的服務(wù)說明經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過程,也可以規(guī)劃和預(yù)判事業(yè)單位的發(fā)展方向,其分析結(jié)果對單位管理層進(jìn)行相關(guān)決策也有一定參考價值。
針對人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具在事業(yè)單位的應(yīng)用現(xiàn)狀和前景,特提出以下思考和建議:
人力資源經(jīng)濟(jì)管理的內(nèi)容主要由成本、投資、收益、價值和決策分析等概念組成。通過跟這些概念相關(guān)的指標(biāo)分析,可以快速找出人力資源管理短板,妥善解決人力資源管理中出現(xiàn)的問題。
其中,人力資源成本分析包括事業(yè)單位人力資源的開發(fā)成本和人力資源本身的形成成本兩個方面;人力資源投資分析是指,在人力資本發(fā)展過程中提供的必備條件,能夠挖掘和管理人力資源經(jīng)濟(jì),包括教育培訓(xùn)、衛(wèi)生保健、人員流動和經(jīng)濟(jì)信息等方面的投資;人力資源收益分析是一種資本資源,具有間接性、滯后性和長效性的特點(diǎn),與其他經(jīng)濟(jì)資源的收益存在差異;人力資源的價值分析指的是人力資源在未來可能提供給事業(yè)單位的服務(wù)價值,主要包括個體價值和群體價值兩個方面;人力資源的決策分析包括人事費(fèi)用控制、職工數(shù)量控制、人力資源獲得、人力資源開發(fā)、人力資源補(bǔ)償和員工收入分配等方面的決策。
加強(qiáng)人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具在事業(yè)單位中的應(yīng)用,可以帶來以下積極作用:
首先,提升事業(yè)單位綜合競爭力。不同事業(yè)單位結(jié)合自身特點(diǎn),科學(xué)、合理地使用人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具,能更好地規(guī)劃事業(yè)單位工作內(nèi)容和發(fā)展方向,采取合理手段和方式有效把控并消除潛在隱患,完成經(jīng)濟(jì)管理、人力投放、資源調(diào)配等工作計(jì)劃和安排;應(yīng)用人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具考核職工績效,合理分配薪酬待遇,按照各自勞動付出進(jìn)行分配,過程中堅(jiān)持公正透明,調(diào)動員工工作積極性,增強(qiáng)對單位認(rèn)同感,提升單位整體競爭力。
其次,強(qiáng)化事業(yè)單位核心凝聚力。有效引進(jìn)和應(yīng)用人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具,有助于提升職工工作能力,實(shí)現(xiàn)員工自身價值,使其在物質(zhì)和精神上得到充分滿足,對單位的歸屬感得以增強(qiáng)。此外,單位也要在做好人力資源管理的基礎(chǔ)上,結(jié)合自身實(shí)際舉辦各類教育培訓(xùn),提升員工文化涵養(yǎng)和工作能力,形成積極向上的工作合力,塑造單位與員工的共同價值觀,進(jìn)一步提升事業(yè)單位的凝聚力,營造良好的社會形象。
第一,人力資源管理觀念老舊。事業(yè)單位在我國發(fā)展歷史悠久,人力管理的理念和措施相對比較滯后。在一些單位,一直以來重經(jīng)濟(jì)效益輕文化建設(shè),職工歸屬感不強(qiáng);在人力資源管理的具體操作中,一味督促職工加大工作強(qiáng)度和力度,重結(jié)果輕過程,忽視職工專業(yè)素質(zhì)和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)。由于單位整體用人導(dǎo)向存在偏頗,容易導(dǎo)致諸多不利于個人或者單位發(fā)展的決策。
第二,人力資源體制機(jī)制不完善。在一些發(fā)展體量和資金撥付較大的事業(yè)單位,其人力資源經(jīng)濟(jì)管理還在沿用老舊的標(biāo)準(zhǔn),這就導(dǎo)致工作人員的效率、質(zhì)量、積極性都沒有得到較大的提升。特別是在一些規(guī)模較大的事業(yè)單位,由于管理體制機(jī)制不夠健全,人力資源管理的全面性和主動性不夠到位,影響了事業(yè)單位綜合實(shí)力的提升。人力資源管理體系不健全,已經(jīng)成為事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的嚴(yán)重阻礙。
第三,人力資源管理能力欠缺。每一個職工都是事業(yè)單位人力資源經(jīng)濟(jì)管理的重要組成部分。目前,事業(yè)單位職工的思想相對比較保守,干事創(chuàng)業(yè)的理念不強(qiáng),加上很多人力資源管理者普遍未意識到人力資源經(jīng)濟(jì)管理的重要作用,這就導(dǎo)致較多漏洞和問題長期存在。
一方面,員工培訓(xùn)不系統(tǒng)。由于人力資源管理者自身水平不高,專業(yè)管理知識相對薄弱,在組織新職員培訓(xùn)時未貼近實(shí)際,系統(tǒng)性不夠,效果不突出。教育培訓(xùn)過程簡單粗暴,一味灌輸,這就讓較多事業(yè)單位職工未能在思想層面深刻認(rèn)識到所從事職業(yè)的具體內(nèi)容和要求。另一方面,崗位調(diào)整不嚴(yán)謹(jǐn)。由于每個事業(yè)單位在發(fā)展過程中或多或少都會帶來工作內(nèi)容和工作環(huán)境諸多要素的變化,內(nèi)部各個崗位之間也存在較大差異。從單位和個人長遠(yuǎn)發(fā)展來看,定期調(diào)整員工崗位是激發(fā)工作活力的重要手段,但現(xiàn)實(shí)中事業(yè)單位中許多人力資源經(jīng)濟(jì)管理者自身的管理能力達(dá)不到要求,經(jīng)常出現(xiàn)員工產(chǎn)生不滿情緒的現(xiàn)象,影響工作進(jìn)展。
此外,招聘質(zhì)量下降影響人力資源管理效果。除去事業(yè)單位統(tǒng)一招聘之外,還存在大量的事業(yè)單位單獨(dú)實(shí)施招聘,例如高校管理崗位都是自己組織面試工作,其中不乏有人力資源管理者不具備較強(qiáng)的職業(yè)素質(zhì)。面試內(nèi)容不能客觀反映面試者和崗位的匹配度,絕大多數(shù)應(yīng)聘人員無法判斷自身與招聘單位和所設(shè)置崗位的匹配度如何,這就導(dǎo)致招聘的質(zhì)量有所下降。
第一,堅(jiān)持科學(xué)高效的發(fā)展理念。要及時摒棄傳統(tǒng)重經(jīng)濟(jì)效益輕管理效能的模式,合理應(yīng)用人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具和手段,始終堅(jiān)持以人為本的理念,著眼于員工和單位同步提升,關(guān)心關(guān)愛員工,營造輕松、愉快的組織文化環(huán)境。
第二,完善人力資源管理機(jī)制。事業(yè)單位持續(xù)發(fā)展的重要源泉就是人力資源管理機(jī)制,完善這種長效發(fā)展的機(jī)制應(yīng)從以下方面展開:一是要優(yōu)化人力資源的開發(fā),要根據(jù)單位人員構(gòu)成情況、人才梯隊(duì)的建設(shè)需求,制定切合單位實(shí)際的人力資源科學(xué)管理制度,有效應(yīng)用人力資源經(jīng)濟(jì)管理工具;二是要建立科學(xué)匹配的激勵制度,按照單位職工崗位、成績等下達(dá)個性化考核指標(biāo),采取階段性評價和集中評價模式,對工作成績好的同志采取相匹配的物質(zhì)和精神鼓勵,充分激發(fā)單位創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)潛能。三是在做好充分調(diào)研的基礎(chǔ)上,依據(jù)職工個人能力、特長專業(yè)等要素安排適合崗位,促進(jìn)員工合理輪轉(zhuǎn),不斷提升他們的專業(yè)技能、綜合素質(zhì)與工作熱情。
第三,構(gòu)建信息化管理系統(tǒng)。事業(yè)單位人力資源管理面廣量大,工作內(nèi)容和流程復(fù)雜,覆蓋員工的學(xué)歷、業(yè)績、考勤、資歷等各個方面,信息化管理手段不可或缺。利用現(xiàn)代化手段,在單位內(nèi)部建立完整的系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫,及時收錄、處理和保存該單位的人力資源信息,同步更新員工人事檔案,建立完整的人力資源數(shù)據(jù)庫,設(shè)立多層次的信息化管理平臺,逐漸實(shí)現(xiàn)人力資源信息交流和共享,為事業(yè)單位的人力資源管理工作提供決策、協(xié)調(diào)、控制、分析和可視化支持。
綜上所述,面對飛速發(fā)展的市場經(jīng)濟(jì)和日益激烈的市場競爭環(huán)境,事業(yè)單位也面臨著改革創(chuàng)新等重重挑戰(zhàn)。敢于應(yīng)對外部環(huán)境變化,靈活應(yīng)用人力資源經(jīng)濟(jì)工具是重要的生存手段。要秉承新發(fā)展思維,摒棄傳統(tǒng)的人力資源經(jīng)濟(jì)理念和模式,不斷完善人力資源管理模式,提升管理系統(tǒng)的信息化含量,將員工發(fā)展作為單位重點(diǎn)工作之一,與年度目標(biāo)任務(wù)協(xié)同布置、推進(jìn)和實(shí)施,從而促進(jìn)單位的健康可持續(xù)發(fā)展。