2月9日,國家互聯(lián)網信息辦公室、全國“掃黃打非”工作小組辦公室、工業(yè)和信息化部、公安部、文化和旅游部、國家市場監(jiān)督管理總局、國家廣播電視總局等七部門聯(lián)合發(fā)布《關于加強網絡直播規(guī)范管理工作的指導意見》(以下簡稱《意見》),旨在進一步加強網絡直播行業(yè)的正面引導和規(guī)范管理,重點規(guī)范網絡打賞行為,推進主播賬號分類分級管理,提升直播平臺文化品位,促進網絡直播行業(yè)高質量發(fā)展。
《意見》要求,網絡主播依法依規(guī)開展網絡直播活動,不得從事危害國家安全、破壞社會穩(wěn)定、擾亂社會秩序、侵犯他人合法權益、傳播淫穢色情信息等法律法規(guī)禁止的活動;不得超許可范圍發(fā)布互聯(lián)網新聞信息;不得接受未經其監(jiān)護人同意的未成年人充值打賞,不得從事平臺內或跨平臺違法違規(guī)交易;不得組織、煽動用戶實施網絡暴力;不得組織賭博或變相賭博等線上線下違法活動。
《意見》同時要求,網絡直播用戶參與直播互動時,不得在直播間發(fā)布、傳播違法違規(guī)信息;不得組織、煽動對網絡主播或用戶的攻擊和謾罵;不得利用機器軟件或組織“水軍”發(fā)表負面評論和惡意“灌水”;不得營造斗富炫富、博取眼球等不良互動氛圍。
《意見》強調加強未成年人保護。網絡直播平臺應當嚴禁為未滿16周歲的未成年人提供網絡主播賬號注冊服務,為已滿16周歲未滿18周歲未成年人提供網絡主播賬號注冊服務應當征得監(jiān)護人同意;應當向未成年人用戶提供“青少年模式”,防范未成年人沉迷網絡直播,屏蔽不利于未成年人健康成長的網絡直播內容,不得向未成年人提供充值打賞服務;建立未成年人專屬客服團隊,優(yōu)先受理、及時處置涉未成年人的相關投訴和糾紛,對未成年人冒用成年人賬號打賞的,核查屬實后須按規(guī)定辦理退款。