周健 朱文博 丁偉

【摘? 要】倉(cāng)儲(chǔ)管理是很多企業(yè)都會(huì)涉及的一項(xiàng)十分重要的管理內(nèi)容。倉(cāng)儲(chǔ)管理的手段和方式不同，取得的效果也會(huì)存在很大的差異性。但是從整體上來(lái)分析，倉(cāng)儲(chǔ)管理由于事務(wù)較為繁冗，管理事項(xiàng)較多，傳統(tǒng)的人工管理模式難免會(huì)出現(xiàn)一些疏忽和遺漏，這樣一來(lái)，就會(huì)直接影響到倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的精準(zhǔn)性，從而間接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。實(shí)施智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)，打造“人機(jī)結(jié)合”的倉(cāng)儲(chǔ)管理工作模式，是提升倉(cāng)儲(chǔ)管理效率的一個(gè)有效手段。

【Abstract】Warehouse management is a very important management content that many enterprises will involve. The means and ways of warehouse management are different， and the results obtained will also be very different. However， from the overall analysis， because the warehouse management affairs are more redundant， management matters are more， the traditional manual management mode will inevitably appear some negligence and omission， in this way， will directly affect the accuracy of warehouse management activities， so as to indirectly affect the economic interests of the enterprise. The implementation of intelligent warehouse management activities， to create a "man-machine combination" warehouse management work mode， which is an effective method of enhancing the efficiency of warehouse management.

【關(guān)鍵詞】倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理;ERP職能管理信息系統(tǒng);二維碼技術(shù);人員素養(yǎng);信息化

【Keywords】warehouse intelligent management; ERP functional management information system; QR code technology; personnel literacy; informatization

【中圖分類號(hào)】F274;TP315? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號(hào)】1673-1069（2021）03-0011-02

1 研究背景

存貨是指企業(yè)在正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中持有的以備出售的產(chǎn)成品或商品，或仍然處于生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品，或在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)程中將要消耗的材料、物料等。它是反映企業(yè)流動(dòng)資金運(yùn)作情況的晴雨表，往往成為少數(shù)人用來(lái)調(diào)節(jié)利潤(rùn)、偷逃國(guó)家稅費(fèi)基金的調(diào)節(jié)器。因?yàn)樗粌H在企業(yè)營(yíng)運(yùn)資本中占很大比重，而且又是流動(dòng)性較差的流動(dòng)資產(chǎn)。

倉(cāng)儲(chǔ)管理就是對(duì)企業(yè)的存貨進(jìn)行管理，主要包括存貨的信息管理和在此基礎(chǔ)上的決策分析，最后進(jìn)行有效控制，達(dá)到倉(cāng)儲(chǔ)管理的最終目的提高經(jīng)濟(jì)效益。

對(duì)于大多數(shù)的企業(yè)而言，倉(cāng)儲(chǔ)管理工作的流程主要可以從成品的購(gòu)入、倉(cāng)儲(chǔ)管理、成品的銷售以及財(cái)務(wù)管理四個(gè)層面著手進(jìn)行。由此可見，倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的類別是十分多樣的，管理的內(nèi)容也是比較煩瑣的。因此，如果能夠引入智能化的管理模式，能夠?qū)崿F(xiàn)“人機(jī)聯(lián)動(dòng)”的工作態(tài)勢(shì)，這無(wú)論是對(duì)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)的質(zhì)量，還是提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率，都具有十分突出的價(jià)值和作用。但是由于受到經(jīng)濟(jì)層面、技術(shù)層面、人工層面等多個(gè)維度因素的影響和制約，導(dǎo)致目前倉(cāng)儲(chǔ)管理的智能化、信息化水平不高，甚至有一些企業(yè)為了節(jié)約成本開支根本就沒(méi)有采取智能化的倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)展模式，這就造成了倉(cāng)儲(chǔ)管理工作當(dāng)中錯(cuò)誤頻發(fā)的現(xiàn)狀。正是在這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)環(huán)境之下，論文為倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理的未來(lái)發(fā)展走向進(jìn)行了一些探索和分析。

2 倉(cāng)儲(chǔ)智能化發(fā)展的實(shí)現(xiàn)路徑

倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理，對(duì)于提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的精準(zhǔn)性和規(guī)范性的意義重大，價(jià)值突出。為此，積極推動(dòng)此項(xiàng)工作的開展，節(jié)約更多的人力資源，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)的精準(zhǔn)化運(yùn)作模式，也是很多企業(yè)面臨的一個(gè)關(guān)鍵課題。但是從目前的情況進(jìn)行分析，很多企業(yè)特別是中小企業(yè)的管理者和決策者將關(guān)注的重點(diǎn)都放在了市場(chǎng)的拓展和新產(chǎn)品的研發(fā)上，無(wú)論是在資金投入上，還是在人員安排上，對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)智能化工作給予的精力和關(guān)注度都是不夠的。因此，需要在這一個(gè)工作維度上進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。以下從技術(shù)發(fā)展領(lǐng)域、人才培養(yǎng)領(lǐng)域等方面提出了一些對(duì)策和建議。

2.1 提升二維碼管理水平

隨著社會(huì)信息技術(shù)的快速發(fā)展和進(jìn)步，在倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中，二維碼已經(jīng)不再是一個(gè)陌生的詞匯，而且在部分企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)當(dāng)中，二維碼技術(shù)也已經(jīng)得到了探索、實(shí)踐和應(yīng)用。相比較一維碼而言，二維碼的特點(diǎn)也是比較明顯的，在二維碼當(dāng)中能夠收錄的內(nèi)容資源更加豐富，而且表達(dá)的信息也比較精準(zhǔn)。除此之外，還能夠?qū)崿F(xiàn)信息的多向流動(dòng)?？梢哉f(shuō)，這些優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)是十分突出的，這是近年來(lái)二維碼技術(shù)十分受歡迎的主要原因之一。在手機(jī)、平板電腦等多種移動(dòng)終端當(dāng)中，二維碼都可以獲得識(shí)別，但是盡管如此，二維碼的安全性也是極高的，只要管理科學(xué)、使用得當(dāng)，基本上不會(huì)出現(xiàn)信息泄露的情況。因此，這種新型的技術(shù)手段在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)當(dāng)中尤其適宜。二維碼可以扮演“橋梁”和“紐帶”的角色，讓倉(cāng)儲(chǔ)管理過(guò)程當(dāng)中包含的產(chǎn)品入庫(kù)登記、出庫(kù)管理、質(zhì)量管控、庫(kù)存盤點(diǎn)等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)全鏈條、一站式的跟蹤管理活動(dòng)，讓管理的智能化水平得到進(jìn)一步提升。而且，不同的二維碼碼制也是各不相同的，都有屬于自己的字符集，不同的字符占據(jù)的寬度不同，具備的校驗(yàn)功能也存在著很大的差異性。作為一種更加高端化、智能化的碼制，二維碼技術(shù)在倉(cāng)儲(chǔ)管理中的運(yùn)用還應(yīng)該進(jìn)一步得到開發(fā)和研究，讓其服務(wù)領(lǐng)域的覆蓋范疇更加廣泛。

通過(guò)二維碼系統(tǒng)開發(fā)在倉(cāng)儲(chǔ)管理當(dāng)中的運(yùn)用，可以提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的精準(zhǔn)性和效率，及時(shí)的庫(kù)存盤點(diǎn)，不僅能夠更好地掌握公司原材料的基本情況，還能夠讓“去庫(kù)存”成為可能，讓物資的管理效率大大提升，能夠減少公司流動(dòng)資金的占用比例，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)資金的活力。

2.2 提升倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的操作技能

倉(cāng)儲(chǔ)管理信息化水平的提升，還需要充分發(fā)揮操作人員的優(yōu)勢(shì)作用。從根本上來(lái)看，倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化水平再高，如果操作人員的技能不足以支撐其運(yùn)作，也會(huì)造成智能化的倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)難以發(fā)揮其既定的價(jià)值和作用。為此，需要根據(jù)企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理的智能化水平，加強(qiáng)對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的培訓(xùn)，讓倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)都得到提升。具體的培訓(xùn)活動(dòng)主要可以從以下的兩個(gè)層面上開展：第一，要注重智能化倉(cāng)儲(chǔ)管理手段和技術(shù)的培訓(xùn)，由于部分企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的學(xué)歷水平相對(duì)比較低，對(duì)于二維碼、ERP系統(tǒng)等比較先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件的操作能力不夠，為此需要進(jìn)行專門的指導(dǎo)，責(zé)成技術(shù)人員來(lái)開展專業(yè)培訓(xùn);第二，要注重對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)，只有具備了責(zé)任心和使命感，才能夠在平凡的崗位當(dāng)中作出更多的貢獻(xiàn)，才能夠?yàn)椤叭藱C(jī)交互”的倉(cāng)儲(chǔ)智能化管理模式注入更多的活力。總之，在倉(cāng)儲(chǔ)管理智能化發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，人的價(jià)值是最不應(yīng)該被忽視的。

2.3 引入信息化的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式

目前，ERP職能管理信息系統(tǒng)對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的事物，但是在具體的應(yīng)用過(guò)程中還有很多的模塊沒(méi)有實(shí)現(xiàn)開發(fā)。為此，公司可以逐步建立集采購(gòu)、出入庫(kù)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、銷售為一體的全流程信息化管理模式，用智能化的辦公完全取代人力化的倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，這樣不但能夠減少工作中出現(xiàn)的漏洞，同時(shí)也能夠提高倉(cāng)儲(chǔ)管理的準(zhǔn)確性。除此之外，關(guān)于倉(cāng)儲(chǔ)管理的信息化管理系統(tǒng)的各個(gè)模塊也要進(jìn)一步細(xì)化，例如，對(duì)于出庫(kù)和入庫(kù)產(chǎn)品的登統(tǒng)記錄模塊，對(duì)于不同部門支領(lǐng)產(chǎn)品的記錄模塊等。這些模塊的劃分越細(xì)化，證明倉(cāng)儲(chǔ)管理的工作也就越健全，對(duì)于提升倉(cāng)儲(chǔ)管理的科學(xué)化和規(guī)范化程度越是有利。

除此之外，還可以采取ABC存貨管理方法。這種方法的本質(zhì)內(nèi)核是對(duì)庫(kù)存的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別化的管理，避免在貨物出庫(kù)尋找時(shí)出現(xiàn)識(shí)別不清的問(wèn)題，也是倉(cāng)儲(chǔ)管理中最常見的一個(gè)理論和實(shí)踐模式。公司在倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，也可以積極引入這種倉(cāng)儲(chǔ)管理方式，將貨物進(jìn)行區(qū)分管理和區(qū)別對(duì)待，這樣可以大幅度地提升貨品出入庫(kù)的效率?？梢詫⒉少?gòu)的自主研發(fā)產(chǎn)品的原材料分為A類，將采購(gòu)的國(guó)外的一些品牌的成品分為B類，將辦公產(chǎn)品分為C類。對(duì)于A類產(chǎn)品要定期盤點(diǎn)，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的研發(fā)生產(chǎn)的整個(gè)環(huán)境;對(duì)于B類產(chǎn)品的倉(cāng)儲(chǔ)管理要與銷售部門的銷售情況相結(jié)合，以確定下一個(gè)階段采購(gòu)的數(shù)量;對(duì)于C類的產(chǎn)品由于數(shù)量較為繁多，金融相對(duì)較小，因此只需要各個(gè)部門的主管與倉(cāng)儲(chǔ)管理人員做好銜接即可。

3 結(jié)語(yǔ)

總之，倉(cāng)持智能化管理模式的實(shí)現(xiàn)，不僅能夠?qū)⒏嗟娜肆Y源從繁重的倉(cāng)儲(chǔ)管理活動(dòng)當(dāng)中解放出來(lái)，而且還能夠確保企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理效益的提升，這對(duì)于企業(yè)綜合實(shí)力以及盈利能力的提高而言都是十分有益的。為此，論文結(jié)合部分企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)管理效率低下這一個(gè)現(xiàn)狀，為倉(cāng)儲(chǔ)智能化、信息化的實(shí)現(xiàn)提出了一些對(duì)策和建議。具體來(lái)說(shuō)，主要可以從以下的三個(gè)方面采取舉措：首先，要提升二維碼管理水平;其次，要提升倉(cāng)儲(chǔ)管理人員的操作技能;最后，要引入信息化的倉(cāng)儲(chǔ)管理模式?？傊瑐}(cāng)儲(chǔ)管理信息化、智能化的實(shí)現(xiàn)，不僅僅需要配套的硬件設(shè)備和軟件技術(shù)作為后備支撐和重要保障，同時(shí)還需要企業(yè)管理者的高度重視，需要倉(cāng)儲(chǔ)管理人員自身素養(yǎng)的提升。

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