1993年,36歲的青島電視機(jī)廠廠長(zhǎng)周厚健,嗅到了風(fēng)暴的來臨。
刺激他有所察覺的,是日本同行們的一句嘲諷:中國的企業(yè)就像是一幫水果販子,市場(chǎng)上需要什么水果,他們就去包裝販賣什么水果,但他們不是種水果的,更種不來優(yōu)質(zhì)水果,而只是水果販子。
這句話的潛臺(tái)詞是:第一,中國的家電企業(yè)是在“以做生意的方式做企業(yè)”,明顯的短期投機(jī)行為違背了企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)要求;第二,種水果的人控制著整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的上游尤其是不斷創(chuàng)新的核心技術(shù),他們不但可以從中國水果販子手里賺取巨額利潤(rùn),而且對(duì)水果販子永遠(yuǎn)具備“持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”,如果某一天種水果的人決定自己販賣水果,中國的水果販子們將不得不在市場(chǎng)上“靠邊站”;第三,水果販子不具備技術(shù)創(chuàng)新能力,尤其是主觀上不高度重視技術(shù)的自主創(chuàng)新,因此理所當(dāng)然會(huì)被跨國競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手藐視。
因此當(dāng)?shù)诙辏鄭u電視機(jī)廠轉(zhuǎn)型海信電器,周厚健上任海信總經(jīng)理時(shí),他就立志把海信打造成“種水果的人”,而且十年行動(dòng)如一日從未動(dòng)搖。
周厚健首先面臨的是中國家電行業(yè)的第一場(chǎng)旋風(fēng):價(jià)格戰(zhàn)。
進(jìn)入20世紀(jì)90年代之后,松下、東芝、索尼等一干洋品牌大舉進(jìn)軍,本土企業(yè)家不得不各出奇招,中國家電市場(chǎng)一時(shí)風(fēng)起云涌。
這時(shí)的周厚健,正代表海信前往日本與三洋談判,希望引進(jìn)后者的空調(diào)變頻技術(shù),進(jìn)行合作開發(fā)。
20世紀(jì)90年代,家電市場(chǎng)的第一場(chǎng)旋風(fēng)在1996年全面爆發(fā)。
點(diǎn)燃導(dǎo)火索的也是一個(gè)山東人——出生于山東榮成的倪潤(rùn)峰。他帶領(lǐng)四川長(zhǎng)虹電器率先降價(jià)祭旗,宣布長(zhǎng)虹所有品牌彩電一律降價(jià),幅度超過18%,以“驚人的跳樓價(jià)”打響了中國家電行業(yè)的第一場(chǎng),也是史上最為慘烈的價(jià)格戰(zhàn)。
隨后熊貓、牡丹、黃河等老彩電品牌迅速跟進(jìn),幾乎所有的電視品牌都下場(chǎng)了,一時(shí)殺氣騰騰。
周厚健的反應(yīng)卻是宣布海信不參與價(jià)格戰(zhàn),而是以提高技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)來應(yīng)對(duì)。人們都覺得海信“打不起”。周厚健說:“我不跟他,一跟就進(jìn)入了他的邏輯,死定了?!?/p>
價(jià)格戰(zhàn)一直持續(xù)到世紀(jì)之交,行業(yè)整體利潤(rùn)被拉到最低,人們猛然發(fā)現(xiàn),高價(jià)的日本品牌和荷蘭品牌依然活得很好,而中國家電企業(yè)卻在價(jià)格戰(zhàn)中自相損耗。包括長(zhǎng)虹,因?yàn)槎啻伟l(fā)起價(jià)格戰(zhàn)而四面受敵,后來更是一蹶不振。
這個(gè)時(shí)候,海信反而冒了出來,在長(zhǎng)江以北的市場(chǎng)跑馬圈地,此后數(shù)年銷量連續(xù)翻番。
巧的是,就在周厚健上任海信電器那一年,在距離青島不遠(yuǎn)的煙臺(tái),有個(gè)叫王旭寧的老師辭去教職工作,下海創(chuàng)辦了中國最大的豆?jié){機(jī)品牌——九陽。
席卷中國家電行業(yè)的第一場(chǎng)旋風(fēng),王旭寧同樣拒絕參加。
他不參加,因?yàn)橐婚_始根本不需要。
世界上本沒有豆?jié){機(jī),直到王旭寧發(fā)明豆?jié){機(jī)。豆?jié){機(jī)可能是中國原創(chuàng)并做成一個(gè)行業(yè)的家電,而且在長(zhǎng)達(dá)15年的時(shí)間里,一個(gè)品牌就代表了一個(gè)品類。
九陽的崛起并非一帆風(fēng)順。事實(shí)上,巨頭們之所以長(zhǎng)時(shí)間不進(jìn)入這個(gè)行業(yè),是因?yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)不太看好。畢竟,作為領(lǐng)航員的九陽,在創(chuàng)立后長(zhǎng)達(dá)8年的時(shí)間里,并未摸到打開市場(chǎng)的門路,銷量不佳。
王旭寧之所以研發(fā)豆?jié){機(jī),是因?yàn)閺男【拖矚g喝豆?jié){,但苦于做一次豆?jié){至少耗時(shí)7小時(shí),非常不易。從北京交通大學(xué)電機(jī)專業(yè)畢業(yè)后,他花了半年時(shí)間,研發(fā)了一臺(tái)只需15分鐘就能做出豆?jié){的機(jī)器。但20世紀(jì)90年代初,生活剛有所起色的城里人,愛喝的不是頗具鄉(xiāng)土氣息的豆?jié){,而是牛奶。
怎么辦?“包裝豆?jié){,再賣豆?jié){機(jī)”。
從1994年至1995年,王旭寧團(tuán)隊(duì)翻遍《神農(nóng)本草》《本草綱目》等中醫(yī)著作,按照“利水下氣”“解諸毒”等門類,將豆?jié){的養(yǎng)生功效印成冊(cè)子,在濟(jì)南各繁華路口發(fā)放。甚至有段時(shí)間,王旭寧走遍濟(jì)南1000多所中學(xué),免費(fèi)送豆?jié){。
第一批性能穩(wěn)定的豆?jié){機(jī)終于問世,當(dāng)年銷量1萬臺(tái),次年銷量5萬臺(tái),第三年銷量1000萬臺(tái)……第五年,九陽上市。
價(jià)格戰(zhàn)真正出現(xiàn)在豆?jié){機(jī)行業(yè),已經(jīng)是中國家電競(jìng)爭(zhēng)白熱化的2012年了。要不要低價(jià)促銷?王旭寧依然選擇拒絕。
他做了3個(gè)動(dòng)作:第一,進(jìn)軍二三線市場(chǎng),避開一線紅海市場(chǎng);第二,既然價(jià)格戰(zhàn)是品牌與經(jīng)銷商聯(lián)合打,而經(jīng)銷商向來是利益導(dǎo)向,那就免費(fèi)對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn),為經(jīng)銷商賦能;第三,將“是否壓貨”作為經(jīng)銷考核的唯一標(biāo)準(zhǔn),達(dá)標(biāo)重賞,不達(dá)標(biāo)重罰。
由此,中國家電競(jìng)爭(zhēng)白熱化的2012年,九陽在不參加價(jià)格戰(zhàn)的前提下,創(chuàng)造了一個(gè)奇跡:繼茅臺(tái)和老干媽之后,成為第三家經(jīng)銷商不壓貨的品牌。
但始終籠罩在中國家電業(yè)的,絕不只有一場(chǎng)旋風(fēng)。周厚健和王旭寧尚未來得及喘息,第二場(chǎng)旋風(fēng)便倏忽而至——芯片戰(zhàn)。
如果說價(jià)格戰(zhàn)是“內(nèi)戰(zhàn)”,發(fā)生在國產(chǎn)品牌之間,那么芯片戰(zhàn)則是對(duì)外的。甚至,芯片戰(zhàn)與其說是“戰(zhàn)”,不如說是一場(chǎng)赤裸裸的“被殖民”。面對(duì)掌握高新技術(shù)內(nèi)核的外商,國產(chǎn)品牌要么選擇合作,被盤剝掉大部分利潤(rùn);要么不合作,坐等被淘汰破產(chǎn)。
2000年7月14日,一家名叫泰鼎的外國公司正式向全球市場(chǎng)推出了一款只有郵票大小的電視機(jī)芯片。在半導(dǎo)體世界里,它平凡得毫不起眼,然而對(duì)于中國,這張小“郵票”卻意義非凡:這種芯片可用于中國現(xiàn)有顯像管,這使中國過剩的顯像管生產(chǎn)線有了新的生路。
對(duì)于正在生存泥淖里掙扎的中國彩電企業(yè)而言,這是多么巨大的誘惑啊!果然在一個(gè)月之后,中國彩電業(yè)又發(fā)生了全局性動(dòng)蕩,泰鼎的一張小“郵票”便使中國彩電業(yè)亂成了一鍋粥。芯片的控制力實(shí)在太強(qiáng)大了!
海信也購買了大量泰鼎芯片,推出了膠片電視,這種高清晰度的電視很快便成為市場(chǎng)的寵兒。周厚健有些許得意,卻絲毫興奮不起來。他比任何人都清楚,自己能從泰鼎手里買來技術(shù),別人也能。很快將會(huì)有各種品牌的類似于膠片彩電的產(chǎn)品在市場(chǎng)上與自己殺價(jià)競(jìng)爭(zhēng),陷入又一輪的惡性循環(huán)……
一方面是中國企業(yè)們低質(zhì)低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)造成的全行業(yè)自廢武功,另一方面是跨國公司在技術(shù)領(lǐng)域的進(jìn)步已難以望其項(xiàng)背。海信究竟該何去何從?混跡于其他中國企業(yè)中斷無出路,如果也去做泰鼎那樣的音視頻電視芯片雖然前途遠(yuǎn)大,但成功的可能性微乎其微。
然而周厚健非常清楚,學(xué)著“種果樹”而不是做“水果販子”,是海信在將來的全球競(jìng)爭(zhēng)中的唯一出路——技術(shù)之路再難也得走下去。
從此,海信堅(jiān)決地選擇了“技術(shù)立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。
開弓沒有回頭箭。接下來十年如一日,海信在彩電、空調(diào)、冰箱、電腦、手機(jī)等領(lǐng)域進(jìn)行了最新技術(shù)的引進(jìn)、消化,最后逐一實(shí)現(xiàn)了自主創(chuàng)新與大規(guī)模產(chǎn)銷;同時(shí)他們?nèi)σ愿暗馗櫲蜃钚碌目萍歼M(jìn)步。
幾年之后,海信已經(jīng)擁有了國家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心,建有國家一流的博士后工作站,每年承擔(dān)十多項(xiàng)國家級(jí)項(xiàng)目。占地近7萬平方米的海信研發(fā)中心里有1500多名專業(yè)技術(shù)研究人員在日夜不停地工作。這個(gè)研發(fā)中心是國家創(chuàng)新體系試點(diǎn)企業(yè)研發(fā)中心(全國僅兩家)、國家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國家863產(chǎn)業(yè)化基地和國家級(jí)生產(chǎn)力示范促進(jìn)中心。最終海信形成了以家電、通信、信息為主導(dǎo)的3C(信息家電)融合的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。
同時(shí),4年的低調(diào)研發(fā),海信自主研發(fā)的數(shù)字電視“信芯”終于誕生,這是第一枚具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、音視頻領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)化的國產(chǎn)彩電芯片。
2005年6月,國家信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)芯片完成了最后鑒定,認(rèn)為這款只有一張郵票大小,實(shí)現(xiàn)了業(yè)界領(lǐng)先的0.18微米制程,采用CMOS(互補(bǔ)金屬氧化物半導(dǎo)體)制造工藝,內(nèi)部集成了近200萬個(gè)邏輯門、700多萬個(gè)晶體管的“信芯”,已達(dá)到了SOC級(jí)(系統(tǒng)級(jí)芯片)的超大規(guī)模集成電路設(shè)計(jì)水平,還認(rèn)定該芯片具有國際領(lǐng)先技術(shù)水平,實(shí)際運(yùn)行檢測(cè)情況十分理想。
就是在這時(shí)候,周厚健等人將它命名為“HIVIEW信芯”。
“信芯的意義不在于賣了多少,而在于對(duì)行業(yè)產(chǎn)生的拉動(dòng)作用?!敝芎窠≌f。信芯的直接影響就是半年時(shí)間內(nèi),同類進(jìn)口芯片價(jià)格大幅度跳水。高端芯片由15美元降到了8美元,中低端芯片從13美元降到了6.5美元。
海信的慘烈廝殺,并沒有發(fā)生在創(chuàng)立了一個(gè)行業(yè)的九陽身上。九陽面對(duì)的不是外商,而是這個(gè)行業(yè)的天花板——九陽自己。
從1994年開始,九陽攻克了一系列豆?jié){機(jī)技術(shù)難題,比如豆子如何不糊,如何保證豆?jié){機(jī)清爽易清洗。2014年后,王旭寧宣布豆?jié){機(jī)進(jìn)入“無渣”時(shí)代。他推出的破壁豆?jié){機(jī),在粉碎黃豆的同時(shí),不影響豆?jié){原有的香醇,同時(shí)不留殘?jiān)?/p>
值得注意的是,九陽破壁機(jī)號(hào)稱具有三大“智能”功能:智能溫控、智能海拔識(shí)別、智能電壓識(shí)別。這其實(shí)奏響了中國家電業(yè)第三場(chǎng)旋風(fēng)來臨的序曲,就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、智能時(shí)代。
這場(chǎng)旋風(fēng),并不首先發(fā)生在海信、九陽等傳統(tǒng)家電企業(yè),而是由“門口的野蠻人”——以小米、暴風(fēng)、PPTV等為代表的互聯(lián)網(wǎng)品牌首先發(fā)起。
這真是意想不到的對(duì)手陣營(yíng),居然來自視頻網(wǎng)站、手機(jī)制造、網(wǎng)絡(luò)播放器……它們紛紛從互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域切入電視,逐漸形成互聯(lián)網(wǎng)電視陣營(yíng),快速崛起,不到3年時(shí)間,拿下整個(gè)電視行業(yè)20%以上的市場(chǎng)份額。
別無選擇,傳統(tǒng)電視陣營(yíng)只能快速跟進(jìn),如海爾的MOOKA(??ǎ瑒?chuàng)維的酷開,TCL的雷鳥,康佳的KKTV,長(zhǎng)虹的CHiQ……海信也推出了自己的VIDAA。
在這個(gè)傳統(tǒng)電視與互聯(lián)網(wǎng)電視的界線逐漸模糊的時(shí)代,傳統(tǒng)電視雖然并不像互聯(lián)網(wǎng)電視品牌那樣高調(diào),贏得許多關(guān)注,但傳統(tǒng)電視始終堅(jiān)信發(fā)展核心技術(shù)才是驅(qū)使電視行業(yè)進(jìn)步的源泉。
由于目前一些互聯(lián)網(wǎng)電視喪失了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì),在產(chǎn)品上又很難有說服力,所以消費(fèi)者的目光重新回到了傳統(tǒng)品牌。而傳統(tǒng)品牌也沒有讓我們失望,三星推出了全新QLED(一種不需要額外光源的自發(fā)光技術(shù))無鎘金屬量子點(diǎn)電視,進(jìn)一步鞏固了其在量子點(diǎn)領(lǐng)域的霸主地位。而索尼重新回到了OLED技術(shù)的懷抱,這對(duì)推動(dòng)整個(gè)OLED產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也起到了積極作用。海信則是一直推動(dòng)激光電視的發(fā)展,在2018年還推出多個(gè)尺寸的激光電視產(chǎn)品。
傳統(tǒng)家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并非對(duì)立而生,它們?cè)诟喾矫嬷饾u融合,讓互聯(lián)網(wǎng)品牌和傳統(tǒng)品牌間的差異化越來越小,未來互聯(lián)網(wǎng)品牌這類細(xì)分市場(chǎng)很可能就此消失,它們將有一個(gè)共同的名字——中國家電品牌。
九陽顯然在這場(chǎng)旋風(fēng)中也作出了有益嘗試,再次作出了行業(yè)性示范。2014年,九陽向多元化進(jìn)軍,推出了一個(gè)具有3.1千克鐵鑄內(nèi)膽的超級(jí)電飯煲,售價(jià)僅699元。要知道,在日本同樣規(guī)格的電飯煲至少8000元。
但這一次,王旭寧放棄了傳統(tǒng)線下渠道,甚至沒有打廣告,而是在微博制造熱點(diǎn)話題“白送1萬臺(tái),有種你就來”,吸引超過30萬人參與,創(chuàng)下2億話題閱讀量,使得這一“重量級(jí)”電飯煲一夜成名。
2015年,九陽與母嬰互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)寶寶樹合作,推出新品瓷寶煲,通過1.53億次曝光、560萬次互動(dòng),在不到一周時(shí)間內(nèi)創(chuàng)下3000臺(tái)銷量,震驚電器和電商兩個(gè)行業(yè)。
如今,王旭寧聯(lián)合“投資女王”徐新,推出智能飲品機(jī)Onecup,正式入局中國熱飲市場(chǎng),再次通過定義產(chǎn)品解鎖了一個(gè)新品類,恰如24年前通過發(fā)明豆?jié){機(jī)解鎖了豆?jié){機(jī)行業(yè)。
從這個(gè)層面上,似乎已經(jīng)很難將互聯(lián)網(wǎng)品牌與所謂傳統(tǒng)電器品牌割裂開來看了。
在“智能”這場(chǎng)中國家電業(yè)正面臨的第三場(chǎng)旋風(fēng)里,周厚健與王旭寧們將走向何方,恐怕也只有他們自己知曉了。但毫無疑問,現(xiàn)在在世界范圍,恐怕再也沒有誰嘲諷他們是“水果販子”了。如今,崛起的國產(chǎn)家電品牌終于成了真正的“種水果的人”。
(摘自中信出版集團(tuán)《進(jìn)擊的四十年:魯商風(fēng)云人物》 作者:樊力 馬翠)