師天浩
大眾印象里智能家居是比較新鮮的事物,2017年小米、百度、阿里巴巴和騰訊等互聯(lián)網(wǎng)公司逐鹿智能音箱,令智能家居概念被消費(fèi)者廣泛的所熟知。尤其是近兩年OPPO、vivo和榮耀等智能手機(jī)廠商紛紛高舉IoT大旗,使更多平均年齡較小的用戶也開始熟識(shí)并使用到一些智能家居單品。但智能家居最早可追溯的十幾年前,早在2005年后,一些豪華別墅和高端小區(qū)里開始出現(xiàn)小規(guī)模的智能集成系統(tǒng)。海爾智家在2006年就開始以U-Home入局,2015年正式發(fā)布智慧家庭戰(zhàn)略;美的的起點(diǎn)在2014年,從發(fā)布物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)開始;華為則是在2015年發(fā)布了HiLink平臺(tái)。
可見,在智能家居探索方面?zhèn)鹘y(tǒng)科技巨頭入局都更早一步,只不過互聯(lián)網(wǎng)公司的群雄逐鹿才讓它“聲名大噪”。
ODM俗話里所說的“貼牌”,即B設(shè)計(jì),B生產(chǎn),A品牌,A銷售。這在過去智能手機(jī)行業(yè)中非常常見,智能家居產(chǎn)品在大眾眼里科技含量很高,但類似ODM產(chǎn)品的占比并不低,這也是行業(yè)同質(zhì)化嚴(yán)重的一個(gè)原因。例如,小米本身不是做家電起家,但通過吸收生態(tài)鏈企業(yè)、貼牌生產(chǎn)從而具備充沛的硬件制造能力,旗下云米也已切入大家電領(lǐng)域,品類相對(duì)齊全。
美的以小家電起家,品類相對(duì)較全,雖然大家電不算頂尖,但空調(diào)銷量漲勢(shì)兇猛,并且小家電的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)較為穩(wěn)固,這些年還布局了COLMO、比佛利等高端品牌;還有海爾三翼鳥品類和品牌行業(yè)里相對(duì)沒有短板,海爾目前在全球擁有多個(gè)研發(fā)中心,自身硬件品質(zhì)高、型號(hào)多,大家電小家電布局相對(duì)完整。從基因上說,后入場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)玩家,更多擅長品牌和軟件設(shè)計(jì),在研發(fā)積累和供應(yīng)鏈掌控上就稍弱,整體來說,行業(yè)ODM產(chǎn)品比消費(fèi)者想象的要多。也正是ODM,大大降低了外部“野蠻人”入局的門檻。
在外界看來智能家居各品牌為了“賣貨”,在智能音箱、智能空調(diào)、智能冰箱、智能門鎖等各個(gè)細(xì)分產(chǎn)品線上打得不可開交,其實(shí)行業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)最激烈的地方是在智能家居平臺(tái)的戰(zhàn)爭(zhēng)上,單個(gè)或多個(gè)硬件的一時(shí)勝敗只是戰(zhàn)術(shù)層面的勝利,最終決勝還在誰的平臺(tái)可擴(kuò)展性和智能化做得更好上面來。
相對(duì)來說,立足于HiLink平臺(tái)及鴻蒙OS的華為,成熟度、開放度在行業(yè)數(shù)一數(shù)二。海爾智家2014年發(fā)布U+平臺(tái)后,經(jīng)過7年布局?jǐn)?shù)次進(jìn)化,除了接入自家場(chǎng)景也向外部敞開,應(yīng)用范圍較廣,客觀上保證了三翼鳥持續(xù)迭代新場(chǎng)景的速度;小米也有自己的IoT平臺(tái),但小米的平臺(tái)略具排外性,連接的主要是自家硬件,另外旗下部分大型生態(tài)鏈企業(yè)還有自己的平臺(tái),在統(tǒng)一性上稍顯凌亂;美的目前主要是尋求接入別家的平臺(tái),但最初其實(shí)也布局了M-Smart平臺(tái),或受制于跨界技術(shù),或由于投入大、周期長,目前該平臺(tái)已聲量漸低。
包括阿里巴巴、百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)玩家,及OPPO、vivo和榮耀等智能手機(jī)玩家,都有著一個(gè)平臺(tái)夢(mèng),誰都想占據(jù)這個(gè)高點(diǎn),龍爭(zhēng)虎斗結(jié)果仍尚未可知。
智能家居領(lǐng)域,得生態(tài)者得天下,各家都在打生態(tài),但重點(diǎn)不同。分別來看,小米布局“生態(tài)”以硬件為主,通過吸收硬件廠商形成豐富的產(chǎn)品品類;華為聚焦“平臺(tái)生態(tài)”擴(kuò)充連接,目前,HiLink平臺(tái)已接入美的、格力、飛利浦等全球600余品牌建立合作;海爾智家自成一派,做的是“場(chǎng)景生態(tài)”,核心不是提供連接,更傾向于走定制生活方式和服務(wù)的路線,因此在和外部品牌的兼容性上和上面幾家相比做得更好一點(diǎn)。目前三翼鳥場(chǎng)景中的食聯(lián)網(wǎng)、衣聯(lián)網(wǎng)等生態(tài)圈覆蓋了服裝、建材、飲食等各領(lǐng)域近萬家資源方。前者考慮得更多的是控制性,后者考慮得更多的是擴(kuò)展性,誰表現(xiàn)更好,還要看生態(tài)對(duì)消費(fèi)者需求解決程度上的成績(jī)。
了解了這些問題,如何選擇智能家居品牌就清晰了很多。整體來看,國內(nèi)智能家居產(chǎn)業(yè)雖然還處于一個(gè)“大混戰(zhàn)”階段,但論綜合能力,海爾智家、小米、華為稱得上第一梯隊(duì)。至于說誰是贏家,目前很難給出定論,三家各有特色,對(duì)于不同的用戶群體,有不同的吸引力。
小米,是輕度玩家嘗鮮智能家居的首選。品類全、性價(jià)比高,上到空調(diào)、洗衣機(jī)、電視,下到照明、開關(guān)、路由器、門鎖應(yīng)有盡有,只要不太糾結(jié)品質(zhì),消費(fèi)者可以花幾萬元輕松完成全屋智能的基本配套,連接APP或通過小愛音箱進(jìn)行控制,也可以滿足用戶對(duì)智能家居的基礎(chǔ)需求。
華為或是手機(jī)玩家里表現(xiàn)最好的一個(gè)。華為的優(yōu)勢(shì)是統(tǒng)一協(xié)議和操作系統(tǒng),尤其對(duì)于原本就使用華為手機(jī)用戶來說,連接智慧屏、手環(huán)、音箱等自家產(chǎn)品會(huì)更加方便,系統(tǒng)升級(jí)和后續(xù)迭代也會(huì)更有整體性。唯一的不方便,在于華為產(chǎn)品少、可選擇性不高。
海爾三翼鳥更適合務(wù)實(shí)居家用戶。智能設(shè)備買到家至少要用3~5年,選海爾背景的三翼鳥品質(zhì)上肯定會(huì)放心。另外,海爾智家起步相對(duì)較早,又經(jīng)歷了較大的三次轉(zhuǎn)型,其全場(chǎng)景解決方案體驗(yàn)相對(duì)來說更為成熟。比如同是陽臺(tái),三翼鳥提供給用戶不是一臺(tái)洗衣機(jī)、一部干衣機(jī),而是把衣物即洗即干、洗衣液自動(dòng)下單等智慧晾曬場(chǎng)景融入進(jìn)來,針對(duì)想健身、想種花、想養(yǎng)寵物等需求也都有相應(yīng)的定制,有13類100多個(gè)智慧陽臺(tái)場(chǎng)景方案來選擇。
消費(fèi)決定市場(chǎng)。多樣化的用戶需求,決定了國內(nèi)智能家居企業(yè)不同的模式和目標(biāo),描繪出百家爭(zhēng)鳴的時(shí)代畫像。
站在客觀角度看,企業(yè)們目前的能力必然有高有低,但消費(fèi)者的認(rèn)知同樣如此。未來還長,誰是最后的贏家,只有等市場(chǎng)進(jìn)一步成熟,建立起相對(duì)統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),才會(huì)有答案。
計(jì)算機(jī)應(yīng)用文摘·觸控2021年7期