據(jù)來自上海市經(jīng)濟和信息化委員會的消息，上海市推出《關于全面推進上海城市數(shù)字化轉型的意見》，堅持整體性轉變、全方位賦能，從經(jīng)濟、生活、治理等三方面，全面推進城市數(shù)字化轉型。到2025年，上海全面推進城市數(shù)字化轉型要取得顯著成效，國際數(shù)字之都建設形成基本框架。到2035年，上海要成為具有世界影響力的國際數(shù)字之都。

在生活數(shù)字化轉型方面，上海致力于提高城市生活品質，滿足市民對美好生活的向往，打造智能便捷的數(shù)字化公共服務體系。加強政府、企業(yè)、社會等各類信息系統(tǒng)的業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)聯(lián)動。著力解決“數(shù)字鴻溝”問題，倡導各類公共服務“數(shù)字無障礙”，面向老年人和殘障人士推進相關服務的適應性改造，創(chuàng)造無處不在、優(yōu)質普惠的數(shù)字生活新圖景。

上海的城市數(shù)字化轉型的方法、技術和手段，堅持“以人為本”的理念，政府和行業(yè)充分重視老年人參與數(shù)字化轉型的價值和困難，主動做好關鍵場景、主要業(yè)務數(shù)字化轉型的適老化政策設計和規(guī)劃，引導行業(yè)開展相應的技術研發(fā)和應用。從用戶端開發(fā)適老型產(chǎn)品和服務，從社會穩(wěn)定和諧、共治共享的高度統(tǒng)籌數(shù)字化轉型的全局。

上海的數(shù)字化生活推廣較早，老年人遇到相關難題的情況較多。比如，溫控、聲控、指紋識別等數(shù)字產(chǎn)品的使用，使得一些老人飽受不會用、用不好之苦。解決這個問題要從兩個方面入手：一是要讓數(shù)字產(chǎn)品使用簡單化;二是要做好產(chǎn)品使用說明，并在線上線下向老人普及使用知識。

老年人智能技術提升已被列入2021年上海市政府的實事項目，名為“百萬長者智能水平提升計劃”。在社區(qū)服務中心、老年培訓機構等，老年群體都可以報名參加相應的培訓。