李東哲
【摘要】記者是保證電視臺正常運行的重要崗位,記者通過現(xiàn)場調(diào)查,將真實的新聞事件傳遞給電視臺,導播人員根據(jù)記者的采訪和調(diào)查制作新聞節(jié)目,將新聞事件真相呈現(xiàn)給受眾,但是由于很多新聞事件具有突發(fā)性,為了第一時間搶先播報,記者往往在沒有準備的情況下進入現(xiàn)場,在采訪中經(jīng)常遇到各種困難和問題,而如何隨意應變的解決問題、處理問題,則需要記者具備豐富的經(jīng)驗和相關能力。
【關鍵詞】電視臺記者;現(xiàn)場采訪;問題;解決策略
中圖分類號:G221? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻標識碼:A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?DOI:10.12246/j.issn.1673-0348.2021.02.070
在我國經(jīng)濟發(fā)展新形勢下,居民生活質(zhì)量獲得顯著改善,在物質(zhì)需求獲得極大滿足的基礎上,對精神文化的需求也呈現(xiàn)多元化。在電視臺制作節(jié)目中,記者扮演了關鍵角色,通過現(xiàn)場采訪調(diào)查,將新鮮的新聞素材資源傳遞給電視臺,保證新聞內(nèi)容的即時性、深入性以及可看性。但是很多新聞事件都是突然發(fā)生,記者在進入現(xiàn)場后經(jīng)常遭遇各種困難,為采訪工作的有序開展帶來阻礙。因此,想要確保新聞信息的可靠性和真實性,記者需要采取科學的解決措施應對突發(fā)問題,獲取更多有關新聞事件的素材。
1. 電視臺記者在采訪中遇到的主要問題
1.1 人身安全問題
記者在開展現(xiàn)場采訪中,人身安全屬于最為關鍵和重要的問題,尤其隨著現(xiàn)代社會的發(fā)展,新聞事件的突發(fā)性較強,記者為了第一時間獲取新鮮素材,在事件發(fā)生后要及時趕赴現(xiàn)場,經(jīng)常遭遇危害人身安全的情況。例如在大型火災、水災以及地震現(xiàn)場,記者為了查明災害造成的傷害,獲取真實的現(xiàn)場影像素材,則要深入到災區(qū)中,如果遭遇突發(fā)情況容易出現(xiàn)人身傷害。又例如在一些案件現(xiàn)場,當事人或者親屬情緒較為激動,如果發(fā)生沖突矛盾也會危害記者人身健康。同時,隨著新媒體的發(fā)展,電視臺作為傳統(tǒng)媒體的代表,為了在競爭中獲取優(yōu)勢,需要記者及時趕赴現(xiàn)場,采訪工作時間緊、任務重,在匆忙下趕路也容易發(fā)生交通事故。
1.2 采訪對象排斥
記者在開展現(xiàn)場采訪中,經(jīng)常要與當事人或者周邊群眾打交道,通過采訪掌握其對新聞事件的看法,但是由于電視臺屬于公眾媒體,一些采訪對象受到各種因素的影響,對采訪行為存在排斥心理,不愿意配合記者完成采訪任務。例如在調(diào)查企業(yè)拖欠員工工資、醫(yī)患管理緊張、學校補課費用計算、非法傳銷等事件中,記者都需要與當事人或者社會群眾進行采訪溝通,掌握其對事件的看法,起到引導社會輿論的作用。但是一些當事人處于自身利益,不愿意配合記者采訪,甚至直接拒絕記者采訪、阻擾采訪工作的有序開展,在面對這一情況下,記者需要具備一定的承受能力和心理素質(zhì)。
1.3 記者職能弱化
隨著新媒體事業(yè)的快速發(fā)展,其對傳統(tǒng)媒體格局帶來了巨大的沖擊和影響,電視臺作為傳統(tǒng)媒體的代表,其在與新媒體競爭中不斷處于劣勢,而記者角色職能也出現(xiàn)了一定的變化。在新媒體語境下,所有人都可以充當記者角色,記者的職能不斷弱化,失去了導向作用和社會地位,當發(fā)生新聞事件后,周邊群眾可以利用智能手機拍攝影像、撰寫稿件,利用新媒體平臺發(fā)布新聞。而記者在接收到新聞消息后,才能趕赴現(xiàn)場進行采訪,在即時性方面要遠遠落后于新媒體。
1.4 采訪準備不足
新聞事件現(xiàn)場采訪屬于一項具有專業(yè)性質(zhì)的工作,在現(xiàn)場采訪之前,記者要根據(jù)新聞事件的類型、影響以及關注程度,明確采訪目的和目標,設計相關采訪問題,保證采訪質(zhì)量以及采訪活動的有序開展。但是很多突發(fā)性新聞事件難以預測,當發(fā)生后在社會中影響較大,記者在接收到消息后趕赴現(xiàn)場,難以提前做好采訪準備,采訪問題較少、不準確、采訪內(nèi)容缺乏價值、現(xiàn)場畫面不多、內(nèi)容銜接生硬等,都會對采訪質(zhì)量造成巨大影響。
1.5 資料收集困難
在信息時代下,融媒體已經(jīng)成為傳媒行業(yè)的必然發(fā)展趨勢,新媒體具有信息傳播快的優(yōu)勢,但是很多信息資料的可靠性和真實性存在疑問,一些信息沒有經(jīng)過嚴格的審核和甄別。通常情況下,記者無法第一時間趕赴現(xiàn)場,在資料收集方面存在一定困難,無法將新聞事件的完整信息呈現(xiàn)給受眾。資料收集困難也是當前記者在采訪中面臨的主要問題。
2. 電視臺記者采訪困難的解決策略
2.1 保護人身安全
在開展現(xiàn)場采訪中,人身安全是頭等大事,尤其在面對突發(fā)性新聞現(xiàn)場中,記者要在保證人身安全的前提下完成采訪任務,不能盲目的深入到現(xiàn)場中開展調(diào)查采訪,進而發(fā)生不必要的安全事故。首先,在接收到新聞事件發(fā)生的消息后,記者要立即做好準備工作,在有限的時間內(nèi)設計好交通方式,在保證安全的基礎上及時達到現(xiàn)場,尤其是社會影響較大、事態(tài)嚴重的新聞事件,更要兼顧交通安全;其次,在面對重大災害現(xiàn)場采訪報道中,要恪守職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,及時獲取現(xiàn)場的第一手資源,兼顧自身安全、深入現(xiàn)場采訪,例如在三峽新聞報道中,記者張泉靈在做好自身防護的基礎上,深入到現(xiàn)場中開展采訪工作,沒有因為現(xiàn)場困難而導致采訪中斷,在現(xiàn)場報道中,張泉靈展示了一名合格記者的職業(yè)素養(yǎng),在災害現(xiàn)場臨危不亂、嚴格律己,促使采訪工作安全、順利的開展;最后,在當事人或者相關親屬采訪中,要注重避免發(fā)生沖突矛盾,積極配合經(jīng)?;蛘哒芾砣藛T做好現(xiàn)場秩序的維護工作,更不能參與到現(xiàn)場沖突中,秉承客觀公正的態(tài)度報道新聞。
2.2 控制采訪者情緒
在采訪中經(jīng)常遇到采訪者或者當事人不配合的情況,而導致這一情況的原因較多,現(xiàn)場采訪時間有限,如果當事人不配合會影響節(jié)目的播出效率和質(zhì)量,針對這一情況,記者要采取合理的方式控制采訪者情緒,緩解其抵觸心理和緊張情緒,配合記者完成采訪工作。同時,記者在提問中還要照顧采訪者的情緒,通過問題進行科學的引導,營造和諧的采訪氛圍,促使當事人處于最佳采訪狀態(tài)下。例如在《安定新聞》這一節(jié)目中,節(jié)目內(nèi)容涵蓋了整個安定地區(qū)每天發(fā)生的大事小情,記者在現(xiàn)場采訪中,結合新聞事件的性質(zhì)和社會影響性,對當事人進行合理采訪,兼顧其心理和情緒,通過問題引導當事人闡述自己的觀點、還原真實新聞事件。記者還要善于觀察和溝通,當采訪者出現(xiàn)情緒波動或者心理變化后,要立即更換話題或者轉(zhuǎn)移其注意力,通過熟練的技巧讓采訪者暢所欲言,促使其感覺到被尊重、被理解。
2.3 強化記者職能
記者職能的弱化是當前電視臺媒體面臨的關鍵問題,受到新媒體的沖擊和影響,記者難以發(fā)揮其關鍵決策,為了突出記者職能的重要性,要注重強化其職能,發(fā)揮記者在現(xiàn)場采訪中的作用和價值。首先,在即時播報方面,新媒體要與電視臺更具優(yōu)勢,現(xiàn)場群眾即可充當記者角色,將新聞信息及時傳遞給受眾,因此,記者要在深度報道中發(fā)揮優(yōu)勢,利用自身的專業(yè)能力,從不同視角展示新聞事件,將普通受眾無法關注的細節(jié)進行深度挖掘,保證現(xiàn)場采訪的連續(xù)性和完整性;其次,記者要秉承公正性和客觀性原則,挖掘新聞事件背后的故事,掌握普通新聞傳播者無法獲取的資源,通過新聞故事的方式講述內(nèi)容,并且將核心價值觀融入其中;最后,電視臺是黨和政府的喉舌,記者通過現(xiàn)場采訪將新聞信息傳遞給電視臺,在采訪中記者要注重價值引導,發(fā)揮主流媒體的輿論導向和價值觀引領的作用。
2.4 做好采訪準備
現(xiàn)場采訪不僅需要技巧,更需要做好充足的準備工作,例如在一些大型新聞事件采訪之前,記者要根據(jù)節(jié)目需要提前做好相關準備工作,保證采訪質(zhì)量,在有限時間內(nèi)完成采訪任務。首先,提問是采訪工作中的核心環(huán)節(jié),記者通過問題掌握群眾對新聞事件的看法,并且利用問題進行引導,因此,在準備工作中,設計問題則是關鍵環(huán)節(jié),記者要保證問題的現(xiàn)實性、針對性以及適合性,問題不能讓采訪對象產(chǎn)生排斥心理和抵觸心理,問題要才不同的角度展示新聞事件,加深受眾對事件的了解;其次,記者在深入到現(xiàn)場之前,需要收集有關新聞事件的背景資料,對事件形成初步的認知,在明確采訪主題的基礎上,保證采訪按照既定的步驟進行,對可能發(fā)生的突發(fā)問題進行總結,并且提前制定應對措施,避免在干擾采訪進程;最后,在采訪中需要應用到大量的硬件設備,例如錄影筆、錄音筆、電腦、攝像機以及智能手機等,準備相關備用設施,排除設備故障對采訪工作的影響。
2.5 加強資料收集
資料收集是現(xiàn)場采訪工作的主要內(nèi)容,同時也是豐富節(jié)目內(nèi)容和還原事件真相的關鍵方式,想要發(fā)揮采訪工作的價值,記者要加強資料收集工作。首先,現(xiàn)代智能手機已經(jīng)成為人們分享和傳播信息資源的關鍵途徑,人們利用手機將獲取的新聞資源上傳到微信、貼吧、論壇、微博等新媒體平臺,記者在獲取新聞資料信息中,要注重利用新媒體,將其作為信息收集的重要渠道;其次,記者在現(xiàn)場采訪中,要注重挖掘新聞信息,迎合當代受眾的需求和口味,突破以往的固化思維束縛,做好現(xiàn)場資料的整理工作;最后,記者秉承公正客觀的態(tài)度,對收集的網(wǎng)絡信息進行真實性驗證,如果發(fā)現(xiàn)虛假信息不能盲目使用,不能隨意跟風,發(fā)揮資料信息的價值引導作用。
2.6 提升自身能力
想要更好的應對采訪突發(fā)問題,記者需要在平時生活工作中不斷提升個人能力。首先,提升溝通能力,當發(fā)生突發(fā)問題后,通過合理的溝通與相關人員共同解決問題,避免問題影響擴大,阻礙采訪工作的正常進行;其次,提升觀察能力,對現(xiàn)場情況和局勢進行細致觀察,根據(jù)自己的判斷做出決定,促使采訪工作有序開展;最后,提升情緒控制能力,記者無論在何種情況下都要控制自身的情緒,避免與現(xiàn)場人員發(fā)生沖突。
3. 結束語
總而言之,記者這一職業(yè)非常辛苦,想要獲得職業(yè)成功,需要付出更多的汗水和努力,現(xiàn)場采訪具有一定的偶然性,容易發(fā)生各種突發(fā)問題,記者需要合理應對,保證采訪順利進行,進而確保電視節(jié)目質(zhì)量,將更多有價值的信息呈現(xiàn)給受眾。
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