秦朔

當人們談到美國，會想到硅谷、好萊塢，想到微軟、蘋果、戴爾、谷歌、亞馬遜、特斯拉，想到CPU、操作系統(tǒng)、六個西格瑪、7S現(xiàn)場管理；當人們談到日本，會想到“三大神器”（終身雇傭制、年功序列工資制、內(nèi)部工會制），現(xiàn)場主義，6S管理，TQC（全面質(zhì)量控制），靈活生產(chǎn)方式；當人們談到德國，會想到隱形冠軍。而當人們談到中國，總覺得創(chuàng)新不足，只是汗水經(jīng)濟。

但事實上，中國已經(jīng)發(fā)生了巨大變化。中國經(jīng)濟總量世界第二；財富世界500強，中國公司數(shù)量第一；500多種工業(yè)產(chǎn)品，220種排名世界第一；中國制造正向創(chuàng)造、智造和中國品牌躍升。

觀察中國社會與中國商業(yè)發(fā)展，簡單極端的看法，要么這樣要么那樣，是一個很大的誤區(qū)。我的方法是從對事物動態(tài)復(fù)雜性的理解出發(fā)，在事物的發(fā)展過程中，來觀察現(xiàn)實當中到底是怎么創(chuàng)生出新的知識以及知識的載體的。

基于這種理解和觀察，我對于中國，特別是中國的創(chuàng)業(yè)者和創(chuàng)業(yè)環(huán)境非常有信心。

中國式創(chuàng)造

我經(jīng)常跟很多企業(yè)家交流。最近我關(guān)注了下上海均瑤集團做的陶鋁材料。眾所周知，基礎(chǔ)材料是我國的一大短板。目前，919國產(chǎn)大飛機用的還是美國最高端的鋁鋰合金材料。

上海交通大學(xué)材料科學(xué)方面的一位教授，研究了幾十年，試圖找到一種更輕量化的，但在強度、韌性、抗高溫和抗腐蝕等能力比鋁合金更好的材料。這位教授耗時多年，終于找到了一種方法：在電解鋁生產(chǎn)的過程中，同步地把陶瓷融化在鋁水中，兩者在某個時點上融為一體。在上海交大實驗室里做成了一些材料，做成器件以后確實更輕，效果更好。均瑤集團就和這位教授合作，淮北市政府也邀請來投資，已經(jīng)簽約了。919大飛機在今年有84個零件都會用到這種陶鋁材料。

我舉這個例子是說明什么呢？第一是說明我國很多領(lǐng)域里的科學(xué)家與研究人員數(shù)十年如一日，他們是在做研究的，他們是有東西的；第二，中國有非常大的應(yīng)用場景，中間缺的是技術(shù)和應(yīng)用的結(jié)合，怎么用起來，這個是難題。

中國的企業(yè)、董事長、總經(jīng)理和總工程師怎么能夠愿意去試本土企業(yè)做出來的東西？這是一個很有意思的問題。引申來說，中國社會有內(nèi)生的主體性的實踐，可以做出創(chuàng)新的東西，可能在某些范疇具有顛覆性。

有人認為，美國做出了從0到1的創(chuàng)新，中國只是在搞應(yīng)用。似乎是說本土沒有創(chuàng)造力和創(chuàng)造性，很能做出知識創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新的東西。我曾經(jīng)和一家化學(xué)公司董事長交流過這個問題。他告訴我，有很多專業(yè)，比如化學(xué)，說到底其實就是元素周期表。任何新的東西，也就是元素周期表里的那些元素怎么重新地組織。這是全世界都知道的，這種知識是全世界都已外溢出來了，變成了全人類的財富。問題是更多的知識創(chuàng)造是在元素周期表的基礎(chǔ)上如何去應(yīng)用。而在這個地方，大家都是在同樣的平臺上。

現(xiàn)在的中國有這么大的應(yīng)用場景和這么多的嘗試機會，原有體系里的知識在中國的場景里得到應(yīng)用以后，慢慢就會變成活的知識。因為大量的知識需要針對具體場景不斷地改、不斷地試、不斷地迭代，包括生產(chǎn)知識的方式也在不斷地改變。

現(xiàn)在的中國有這么大的應(yīng)用場景和這么多的嘗試機會，原有體系里的知識在中國的場景里得到應(yīng)用以后，慢慢就會變成活的知識。

最后你會發(fā)現(xiàn)這個過程就是“干中學(xué)”（Learning by Doing）。不是說誰一開始有知識就永遠有知識。誰能夠在后來的場景里中反反復(fù)復(fù)地去應(yīng)用，它可能會變成新的知識。改革開放之后，把這些知識拿過來，中國復(fù)雜的應(yīng)用場景和動態(tài)的差異化帶來很多實驗機會，不斷地試和改，容錯性強，慢慢變成很多新知識。

雖然目前還存在著許多技術(shù)上的“卡脖子”，但這并非意味著無法超越。比如原本有一種活塞，德國制作最厲害，但現(xiàn)在中國也可以生產(chǎn)出能夠替代這種活塞的產(chǎn)品。原來我們覺得這個根本不可超越，因為材料這個底層如果沒有突破的話是沒有用的，但如果在底層上取得了突破，就可以超越了。

相信以后一以貫之

中國的創(chuàng)造力、創(chuàng)新性很強，但在商業(yè)文明發(fā)展方面還有漫漫長路。我們總感覺“衣食足而知禮節(jié)”，經(jīng)濟發(fā)展起來以后才能進入文明?，F(xiàn)在感覺似乎有點不太對。

我特別喜歡的一位企業(yè)家，印度軟件巨頭Infosys公司創(chuàng)始人穆爾蒂，他是在1981年創(chuàng)業(yè)的，剛創(chuàng)業(yè)時而不是等到發(fā)展起來之后就嚴格遵守公司治理原則。

當年印度從國外進口軟件要交納150%的稅，很多印度軟件公司把軟件包拆成軟件光盤及操作手冊，因為操作手冊不用繳稅，他們就把手冊定價在整個軟件包售價的90%，這樣就只要繳交本來150%進口關(guān)稅的10%。Infosys決定還是賣整套軟件包，因為要遵守公司治理原則。這個人非常了不起，包括創(chuàng)辦企業(yè)之初就讓全員持股，讓更多人去分享，在國際上樹立了一家受到尊重的印度公司的形象。

那么，我們自己呢？這是一個真實的故事。一個中國房地產(chǎn)商跟我講過，過去怎么改容積率，在空地蓋停車場再改成商業(yè)的內(nèi)幕操作，沒想到這還不算什么，最近碰到的一個開發(fā)商才真正算開了眼界。

這位相信“捂地才無敵”的開發(fā)商死活不開發(fā)，等著土地升值，為了不讓政府收回土地，他靈機一動，找了幾個朋友謀劃，用公司名義向他們借錢，故意違約不還，讓幾個朋友到法院申請凍結(jié)他的公司財產(chǎn)，土地就給凍結(jié)了。如此一來，一個官司打了N年，地捂了N年。

這是很多中國商人的腦筋。本質(zhì)上是無原則，就是在他看來財富最重要、怎么掙錢最重要。

這些年大家都在講企業(yè)家精神。我自己有一個定義，企業(yè)家是經(jīng)營管理企業(yè)的專家，是承擔社會責任的良家。企業(yè)家首先要把企業(yè)當作家，即自己的家和員工的家，其次要把經(jīng)營管理做到家，還把責任擔到家，對廣義的利益相關(guān)者負責。

對于企業(yè)家的認知普遍存在著常見的幾個誤區(qū)：“企業(yè)家就是富豪”“企業(yè)家就是董事長總經(jīng)理”“企業(yè)家就是私企老板”“職業(yè)經(jīng)理人不是企業(yè)家”“企業(yè)里才有企業(yè)家精神”等等。

企業(yè)家精神，按照現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得·德魯克的觀點，任何有勇氣作出決策的人，都能夠通過學(xué)習成為企業(yè)家，并表現(xiàn)出企業(yè)家精神。

企業(yè)家精神有三個特質(zhì)：第一是承擔風險與不確定性；第二是創(chuàng)新，采用新產(chǎn)品、采用新生產(chǎn)方法、開辟新市場以及建設(shè)新的組織；第三是機會的警覺，可以說企業(yè)家是創(chuàng)業(yè)者中的創(chuàng)新者。

我一直關(guān)注著企業(yè)的社會責任。我認為，度量企業(yè)家的價值，最主要的是看他們用什么樣的方式組織要素資源，通過創(chuàng)新管理運營為消費者和社會創(chuàng)造出了怎樣的價值。這個東西需要思考以后真正去相信，相信了以后一以貫之，變成一種生活方式。這個是特別重要的。

創(chuàng)新革命進行時

總體上看，我們原創(chuàng)性的東西確實還不夠，但是中國制造已經(jīng)向創(chuàng)造中國品牌的方向在延伸了。今天很多的中國創(chuàng)業(yè)者基于自己土地上所獲得的營養(yǎng)，有很多的打法，他們正在做出很多世界性的成就。

曾經(jīng)的中國創(chuàng)新是成本創(chuàng)新。所謂成本創(chuàng)新有兩個含義：第一是用低成本的方法搞創(chuàng)新，第二是用創(chuàng)新的方法搞低成本。麥肯錫曾經(jīng)對33個工業(yè)領(lǐng)域開展過研究，認為中國在客戶中心和效率驅(qū)動型創(chuàng)新方面建立了優(yōu)勢，但在科學(xué)研究和工程技術(shù)型創(chuàng)新上相對落后。后兩者已經(jīng)在慢慢突破。中國是有創(chuàng)新的，而且中國創(chuàng)新的浪潮正在展開。

很多人一談創(chuàng)新，就把創(chuàng)新理解成顛覆式的、革命性的變化。但也有大量的創(chuàng)新，其實就是從1到100的系統(tǒng)化改進。我認為，中國正在展開絲毫不遜色于英國工業(yè)革命、美國第二、第三次工業(yè)革命和戰(zhàn)后德日崛起的創(chuàng)新革命。

中國的創(chuàng)新也開始成為世界靈感。從江門開始的喜茶，從一開始就以茶作為一種靈感，慢慢走向世界，是把生意作為自主精神的一種表達，它是有追求的。另外比如歐萊雅在上海張江的研發(fā)中心，一開始來解決本土化的問題，現(xiàn)在基于中國消費者研發(fā)出來的一些東西也受到歐美市場的喜歡，原產(chǎn)地效應(yīng)在發(fā)生根本的變化。

中國社會不是沒有問題，但是創(chuàng)新和成長的力量遠遠大于停滯和衰退的力量，這就是中國的韌性。

為什么很多“Made in China”“Design in China”可能會變成世界喜歡的東西？是因為今天的中國消費者代際發(fā)生了變化，他們的偏好具有一些世界性的意義。

中國社會不是沒有問題，但是創(chuàng)新和成長的力量遠遠大于停滯和衰退的力量，這就是中國的韌性。透過表面去看，這種生長創(chuàng)新的力量是很強勁的。中國制造的韌性來自高性價比、高履約率、人力資源、配套能力和創(chuàng)新能力。

比如大疆Mavic Air 2無人機里的230種零件，約八成是通用品，軟件頻頻升級，大幅改進飛行控制技術(shù)，1塊10厘米×4厘米的基板高密度安裝了控制和通信半導(dǎo)體、傳感器等10個半導(dǎo)體零部件。中國巨石成功開發(fā)出E6無硼無氟無堿玻璃配方，將單噸配合料成本降低62%，顯著提升產(chǎn)品強度、耐腐蝕性和耐高溫性，被批準為美國專利。

我還調(diào)研了生產(chǎn)打火機的企業(yè)，也是極其震撼。三件事把我震住了：30年來打火機在中國一般的零售攤點的售價一直是1塊錢；日本客戶（如7-11便利店）要求的不良率是百萬分之一，每一只都要檢測，而非抽檢；第三最讓我震驚的就是，一只打火機的人力成本加工成本從1毛5變成現(xiàn)在3分錢，這個就是競爭力。

所以我說，中國創(chuàng)新已經(jīng)發(fā)生，只是經(jīng)驗有待總結(jié)。經(jīng)過了以拷貝創(chuàng)新為主的1.0“創(chuàng)新海綿”階段，不定時爆發(fā)的2.0“創(chuàng)新火山”階段，目前中國已經(jīng)進入了一個創(chuàng)新的生態(tài)自凈化階段，新一代企業(yè)家成為舞臺主角，作為互聯(lián)網(wǎng)原住民的他們對商業(yè)的認知決定了，他們將是創(chuàng)新一代、國際化一代。

在這些新一代企業(yè)家眼中，紅利剛剛開始。真正的紅利是：基礎(chǔ)設(shè)施很完善，但需要優(yōu)質(zhì)的供給時，企業(yè)能夠真正地出來。他們看到的機會非常之多。從這個意義上來講，基于中國的新基建和新的觀念，把各行業(yè)重新做一遍，這個空間就不得了。在新的時代，不是有什么資源做什么事，關(guān)鍵是有什么目標、有什么創(chuàng)建，你可以做什么事。

在中國，跳出固定思維束縛、被夢想和未來驅(qū)動的新一代正帶來商業(yè)創(chuàng)新的涌動，基于中國主體性的創(chuàng)新力量已經(jīng)出現(xiàn)。

我們依然在一個充滿想象力的大時代，生活在這樣一個時代還是非常幸運的。創(chuàng)新不遠，創(chuàng)新就在你手。